社交舉止禮儀
社交舉止禮儀1
社交活動(dòng)中的言行舉止的禮儀細(xì)節(jié)
一、尊重每一個(gè)人。
這個(gè)我覺(jué)得無(wú)論你身在何處,都請(qǐng)尊重每一個(gè)人。以公司為例,早上去上班看到清潔阿姨一早在打掃辦公室衛(wèi)生,請(qǐng)對(duì)她說(shuō)一聲早上好。開(kāi)車(chē)進(jìn)處門(mén)口,門(mén)衛(wèi)幫你開(kāi)閘門(mén)請(qǐng)對(duì)他示意以示感謝。像清潔阿姨或者門(mén)衛(wèi)大叔他們,很多人覺(jué)得他們身份地位低,對(duì)他們都是不理不睬的。但這卻恰恰最能體現(xiàn)出一個(gè)人的基本素質(zhì),我們不光是要尊重同一崗位的同事或者領(lǐng)導(dǎo),而應(yīng)該尊重每一個(gè)人。之前網(wǎng)上有句話說(shuō)得好,看一個(gè)人的素質(zhì),就看他對(duì)服務(wù)員的態(tài)度就知道了。這也是同一道理。我跟一位比我大二十多歲的同事相處得很好,他說(shuō)挺欣賞我這小伙,問(wèn)其原因,他說(shuō)他注意到我每次抄寫(xiě)工作人員名單都把自已的名字抄到最后;這個(gè)的確是我的一個(gè)習(xí)慣,因?yàn)榘炎砸训拿殖阶詈笠允緦?duì)他人的尊重。
二、帶上你的微笑出門(mén)。
這一點(diǎn)相信大家都不會(huì)陌生了,現(xiàn)在很多服務(wù)行業(yè)都硬性要求著自已的員工要微笑服務(wù)。兩間相似的商店,一間服務(wù)員臉上都帶著溫馨的笑容,另一間服務(wù)員就板著臉孔對(duì)著你,你更愿意去哪間?答案是顯而易見(jiàn)的。因此,把這個(gè)應(yīng)用到我們自已身上也是同樣的`道理。與人相處或者共事,臉上始終帶著微笑會(huì)給人一種平易近人的感覺(jué),很容易拉彼此之間的距離。若是整天板著臉的話,誰(shuí)愿意和你聊天、共事或者合作。因此,請(qǐng)帶上你的微笑出門(mén)。再苦再累的生活,也不忘笑一下,在這里想起彌勒佛說(shuō)過(guò)的一句話,我覺(jué)得真的挺好的;順便與大家分享下,失意的時(shí)候笑給自已看,得意的時(shí)候笑給別人看。
三、雙手接過(guò)別人遞給你的東西。
我養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣源于我的家庭,家里父母雖然沒(méi)什么文化,但對(duì)于禮貌這一方面卻要求很?chē)?yán)格。所以無(wú)論是誰(shuí)遞什么東西過(guò)來(lái),我都習(xí)慣雙手去接過(guò)再點(diǎn)下頭以示感謝。后來(lái)出來(lái)工作后,我也保持著這個(gè)習(xí)慣;并且還發(fā)現(xiàn)個(gè)有意思的現(xiàn)象,別人單手遞東西過(guò)來(lái),當(dāng)我雙手去接的時(shí)候,他馬上把另一只手也抬起來(lái)雙手遞給我。其實(shí)人很簡(jiǎn)單,你尊重別人,別人也會(huì)尊重你。
四、習(xí)慣用禮貌用語(yǔ)
人,對(duì)著越是熟悉的人就越容易忘卻最基本的東西,如禮貌;但對(duì)于陌生人卻異常的客氣。其實(shí),在這方面我覺(jué)得我們應(yīng)該同等對(duì)待,在交際中即使是很要好很熟悉的朋友同事,陌生的人就更不用說(shuō)了。別人幫助了你,說(shuō)句謝謝,最起碼他會(huì)覺(jué)得自已的幫忙得到了你的認(rèn)可和感謝;需要請(qǐng)別人幫助時(shí),說(shuō)句麻煩您了,也會(huì)更容易讓人接受。還有其他一些像請(qǐng),稍等呀一系列的用語(yǔ),會(huì)讓人覺(jué)得你這個(gè)人有素質(zhì)有禮貌。這不正是我們需要的效果么?
五、及時(shí)伸出你的援手
看到別人需要幫助的時(shí)候,不要怕麻煩更不要怕吃虧。雪中送炭更容易給別人留下個(gè)好印象。記得有一次,在路上看到我公司的一位同事在開(kāi)車(chē)回家的路上被碰瓷黨訛上了,我也停下車(chē)來(lái)幫她報(bào)警和處理。其實(shí)在這之前和她并不算很熟,但經(jīng)過(guò)這一次后,經(jīng)過(guò)她的“宣傳”,我的形象在公司里大大提升了。平常在公司里看到一些同事在搬東西,我們經(jīng)過(guò)的話也應(yīng)該上前幫一下忙。畢竟,樂(lè)于助人是我華夏自古就流傳下來(lái)的美德嘛。
其實(shí),以上我說(shuō)的這些細(xì)節(jié)雖說(shuō)標(biāo)題是交際中的需要注意的,但卻貫穿整個(gè)生活。但凡在工作中表現(xiàn)出好的品質(zhì)的,生活中也絕差不到哪里去,因?yàn)檫@本就是一個(gè)整體。越是細(xì)小的東西,就越容易給人遺忘,但這恰恰就是最重要的東西。在這里寫(xiě)下這篇經(jīng)驗(yàn),愿你我共勉!
日常生活中的言行舉止禮儀細(xì)節(jié)
在平時(shí)有電話交談中,不要在別人面前胡編亂吹自己或別人如何如何。只有謙遜的態(tài)度才能增加別人對(duì)自己的可信度,反之亂吹的話會(huì)顯得自己的無(wú)知。
對(duì)別人要講信用,守時(shí)間。別人托你辦事,能辦到的一定要辦到,自己沒(méi)有把握的,最好不要答應(yīng),否則容易失信于人。開(kāi)會(huì)、辦事或赴約,一定要準(zhǔn)時(shí),這樣才能取信于人。
自己的服飾打扮能與自己的身份相符,過(guò)于隨便,有時(shí)會(huì)使人覺(jué)得不舒服,過(guò)于裝束又會(huì)讓人覺(jué)得你虛浮。在交際場(chǎng)所的話,只要自己覺(jué)得整潔、大方與得體,能與整個(gè)環(huán)境相協(xié)調(diào)就OK了。
在陌生場(chǎng)所,最好不要東張西望,更不能隨便翻閱別人的東西。在別人講話時(shí),你從中打斷別人談話是不禮貌的行為,聽(tīng)別人講話時(shí),自己心不在焉也是不禮貌的表現(xiàn)。
待人時(shí)要熱情友好。如果傲慢無(wú)禮,高人一等會(huì)易引起別人反感,如果討好巴結(jié),卑躬屈膝則有損自己的人格,易讓人瞧不起自己。
交往過(guò)程中,不要隨便過(guò)問(wèn)別人的隱私,多嘴多舌代會(huì)使人討厭。
到別人家辦事時(shí),除非人家硬要留下你,否則你賴著不走,會(huì)讓人對(duì)你有非議。
與人交往,有些事情不能太過(guò)于認(rèn)真。如有人無(wú)意傷害了你的自尊心,你就不能太過(guò)于介意,你過(guò)分敏感,反而會(huì)令人覺(jué)得你多疑,有些話是別人開(kāi)玩笑說(shuō)出來(lái)的,你也不能過(guò)于沖動(dòng)。
力戒一些有失風(fēng)度的習(xí)慣,如摳鼻子,沾唾液翻書(shū),請(qǐng)人代勞不懂致謝,做錯(cuò)事不表示歉意等。
適當(dāng)?shù)挠哪梢栽黾尤穗H交流的氛圍,也有助于緩和一些尷尬的氣氛,同時(shí)也會(huì)給你帶來(lái)瀟灑與魅力,使自己能以輕松的心態(tài)處世。
社交舉止禮儀2
一、儀態(tài)
儀態(tài),指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度,即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作,也包括人的體態(tài)語(yǔ)。它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。
一個(gè)人即使有出眾的姿色、時(shí)髦的衣著,但如果沒(méi)有相應(yīng)的行為美,就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽,活潑而不輕佻,工作緊張而不失措,休息時(shí)輕松而不懶散,與賓客接觸時(shí)有禮而不自卑。
一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的,更不是靠人們擁捧而就的,而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來(lái)的。
二、站姿
最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。社交場(chǎng)合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的優(yōu)美和典雅。女性應(yīng)是亭亭玉立,文靜優(yōu)雅;男性應(yīng)是剛勁挺拔,穩(wěn)健大方。
正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是:端正、莊重,具有穩(wěn)定性。站立時(shí)的人,從正面看去,應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀,人體在垂直線的兩側(cè)對(duì)稱,表情自然明朗。
溫馨提示——注意防止不雅站姿,例如:
⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。
、 手腳。兩腿彎曲、叉開(kāi)很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。
、 動(dòng)作。搔頭抓癢,擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。
三、坐姿
坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài),它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。入座時(shí),要走到座位前面再轉(zhuǎn)身,然后右腳向后退半步,再輕穩(wěn)地坐下,收右腳。
入座后,上體自然坐直,雙肩平正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上,亦可兩臂微屈,掌心向下,放在桌上。兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,男士雙膝稍稍分開(kāi),女士雙膝必須靠緊,兩腳平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子,背輕靠椅背)。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容。起立時(shí),右腳向后退半步,而后直立站起,收右腳。
溫馨提示——要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿:
、 就座時(shí)前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背彎曲,頭過(guò)于前傾,聳肩。
、 兩腿過(guò)于叉開(kāi)或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去,萎靡不振地癱坐在椅子上。
、 坐下后隨意挪動(dòng)椅子,在正式場(chǎng)合蹺二郎腿時(shí)搖腿。
⑷ 為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人交談。
、 大腿并攏,小腿分開(kāi),或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動(dòng)。
四、走姿
行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳌囊粋(gè)人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散,以及是否受人歡迎等,它最能體現(xiàn)出一個(gè)人的'精神面貌在生活中有的人精心打扮穿著入時(shí),如果走姿不美,就會(huì)遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡(jiǎn)單,優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。
標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時(shí)上身挺直,雙肩平穩(wěn),目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動(dòng)時(shí),以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動(dòng)前臂,向前、后自然擺動(dòng);身體稍向前傾,提髖屈大腿,帶動(dòng)小腿向前邁。
溫馨提示——注意矯正不雅的走姿:
⑴ 內(nèi)八字和外八字。
、 彎腰駝背,歪肩晃膀。
、 走路時(shí)大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,左顧右盼。
、 雙腿過(guò)于彎曲或走曲線。
、 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。
、 男士的走姿像小腳女人走路一樣,一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開(kāi),那會(huì)給人以萎靡不振的感覺(jué)。
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