【推薦】培訓計劃方案合集10篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的培訓計劃方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓計劃方案 篇1
根據(jù)銅仁市就業(yè)局《關于印發(fā)銅仁市20xx年就業(yè)工作要點的通知》(銅市就局〔20xx〕2號)文件要求和縣委、縣政府的總體安排,為扎實開展好我縣職業(yè)技能培訓工作,現(xiàn)結合我縣實際,特制定本工作計劃。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以服務就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,建立覆蓋對象廣泛、培訓形式多樣、管理運作規(guī)范、保障措施健全的職業(yè)培訓工作機制,堅持培訓與招商引資、工業(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求相結合,與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整相結合,與推動自主創(chuàng)業(yè)相結合,努力實現(xiàn)培訓一人、就業(yè)一人、就業(yè)一人、培訓一人的工作目標。
二、目標任務
20xx年,全縣職業(yè)技能培訓20xx人,其中農(nóng)村勞動者、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員技能培訓1580人,企業(yè)新錄用人員崗前培訓、在崗職工技能提升培訓、高技能人才培訓300人,農(nóng)村實用人才實用技術培訓120人。
三、培訓項目
。ㄒ唬﹦(chuàng)業(yè)培訓500人。以激發(fā)全社會的創(chuàng)業(yè)熱情,促進城鄉(xiāng)青年成功創(chuàng)業(yè)為目的,緊緊圍繞創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)計劃、制定創(chuàng)業(yè)投資計劃書這一主題,在教學場所、師資配備、設備設施配置等各方面作好周密詳盡的安排,并遵照有序的教學形式實行教學,以細致、周到、熱情的服務做好每一個細節(jié),為參訓學員營造一個舒適良好的培訓學習環(huán)境,力爭以高效、嚴謹、有效的培訓,確保培訓內容的實用性。
。ǘC動車駕駛培訓400人。采取財政補貼與個人自籌相集合的方式,在全縣范圍內對16至50周歲符合駕駛相關要求的農(nóng)村勞動者、復員退伍軍人、新增就業(yè)轉失業(yè)人員、大中專未就業(yè)畢業(yè)生、農(nóng)村初高中畢業(yè)未升學等人員開展機動車駕駛培訓,提高勞動者技能水平,滿足市場用工需求。同時認真做好培訓人員資格審查工作,杜絕弄虛作假套取補貼經(jīng)費。
。ㄈh建幫扶培訓200人。按照黨建幫扶計劃,深入四幫四促黨建幫扶聯(lián)系村,將農(nóng)村養(yǎng)殖、果蔬種植等農(nóng)村實用技術培訓搬進聯(lián)系點,實地開展技能培訓,增強群眾致富本領。
。ㄋ模┕I(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求培訓300人。積極與工業(yè)園區(qū)管委會對接,認真做好企業(yè)人才需求培訓調研,設計針對性較強、實用的培訓課程,提高培訓效果。同時以訂單培訓為紐帶,建立交流對接服務平臺,定期組織培訓機構與企業(yè)進行培訓交流對接活動,解決企業(yè)用工荒、農(nóng)民工就業(yè)難兩者并存困境。
。ㄎ澹┛瓦\行業(yè)從業(yè)人員素質提升培訓300人。為全面提高我縣客運從業(yè)人員的`整體素質,提升服務水平,樹立良好的城市窗口形象,積極與縣交通局協(xié)作,組織開展客運行業(yè)從業(yè)人員素質提升培訓,重點對從業(yè)人員進行文明禮儀、職業(yè)道德、交通法規(guī)培訓。
。p貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)實用技術培訓300人。積極與鸚鵡溪、板橋、文家店、甕溪、邵家橋等5個減貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接,認真開展調查研究,根據(jù)調研結果結合我縣資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特色和生產(chǎn)現(xiàn)狀,重點圍繞蔬菜栽培、水產(chǎn)養(yǎng)殖、無公害農(nóng)產(chǎn)品、動植物病蟲害預防技術、新型農(nóng)機使用等農(nóng)業(yè)實用技術開展培訓,使每戶農(nóng)民掌握1至2門農(nóng)業(yè)實用技術,提高勞動者綜合素質和轉移就業(yè)能力,盡快脫貧致富。
四、相關要求
(一)加大宣傳力度,提高思想認識。要充分認識職業(yè)培訓在特定時期對促進就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)的重要地位,積極會同有關部門進一步共同做好宣傳,將此項工作作為促就業(yè),穩(wěn)定社會的惠民政策。
。ǘ┘訌娊M織領導,強化責任落實。要將提升勞動者職業(yè)技能素質工程的組織實施擺上重要位置,切實加強對勞動者職業(yè)技能素質培訓的組織領導和監(jiān)督檢查,明確職責,落實到人。
。ㄈ┘訌姳O(jiān)督檢查,確保培訓質量。要充分依托行業(yè)、企業(yè)培訓需求做好培訓項目開發(fā)、培訓教材選定和培訓課程設計的研究工作,提高培訓的針對性和實效性,同時要按照三防三控三公開的原則加強對培訓事前、事中、事后的全程監(jiān)督,確保培訓效果。
培訓計劃方案 篇2
一、培訓目的、培訓的目標
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天
二、培訓對象
1、加強公司高管人員的`培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
三、培訓內容及方式
一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加各院校以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
三)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)技術人員定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行各專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
四) 加強復合型加強復合型、、高層次人才培訓高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
四、培訓時間
20xx年11月1號正式啟動培訓計劃,為期進行高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間20天;一般職工操作技能培訓累計時間30天。 預計20xx年12月1號完成培訓。
五、培訓地點
高管人員培訓地點為公司會議室、公司沙盤演練室,中層干部和專業(yè)技術人員培訓地點為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實驗室,一般職工培訓場地為公司租借的大型階梯室、工廠場地。
六、培訓組織者
培訓組織者為公司董事會
七、培訓教師
培訓教師將專門聘請大學教授,高級技師,中級技師多名進行不同層次不同職位的培訓教導。
八、后期保障工作
所有參加培訓的公司職員或者公司預報職員,必須簽下參加公司培訓后要與公司進行多少年工作的相關合約,職員若是培訓成功或者有優(yōu)秀表現(xiàn),公司將重點培養(yǎng)與考慮進行升職加薪等相關獎勵,望本公司職員們積極進行培訓,充實自己為公司作出貢獻。
培訓計劃方案 篇3
我組根據(jù)學校教師培訓的要求,按照教師繼續(xù)教育的總體安排,根據(jù)我教研組教師實際情況,特制定如下培訓計劃。
一、培訓目標
從實施素質教育和落實新課改教學改革的目標出發(fā),更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學習,通過多種途徑使教師迅速成長起來。通過培訓,力爭使我組每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質和教書育人的實際工作能力方面達到合格水平。
二、組織方法
我組教師培訓工作由教導處全面領導,各教研組根據(jù)學校培訓計劃,制定本組培訓計劃并組織實施。各組將本組教師培訓情況記錄整理,有級部統(tǒng)一組織考核,成績交級部存入檔案。
三、培養(yǎng)原則
1、普遍提高和重點培養(yǎng)相結合的原則,加大對本組年輕教師的培養(yǎng)力度。
2、以學校培養(yǎng)為重點,校、級部、備課組培養(yǎng)相結合的原則。備課組是教師成長的基地,各教研組力爭為教師的成長創(chuàng)造良好的氛圍,把教師的培養(yǎng)作為一項重要工作來落實,對教師的政治思想,專業(yè)知識水平,教育教學能力等諸方面做到高標準、嚴要求,使每位教師在思想上、生活上都體會到其他組員的關心和幫助。發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的教師積極向學校推薦加以培養(yǎng),激勵他們早日成才。
3、搞好本組教科研和注重教育、教學實際效果相結合的原則。鼓勵我組教師積極參與學校教育科研教學,提高教學的實際效果。認真開展每周的個人展示課和組內的教學研究課。
4、規(guī)范要求和不斷創(chuàng)新相結合的原則
要求我組教師嚴格按照學校統(tǒng)一的規(guī)范要求參加培訓,又要根據(jù)教育的發(fā)展和需要積極進行教育教學改革,注意發(fā)現(xiàn)在教育教學中有創(chuàng)意和特色的教師,發(fā)揮他們的特長,鼓勵他們不斷創(chuàng)新。
四、培訓內容
1、落實學!皫煹隆苯逃呛诵牡呐嘤柕氖滓獌热。認真學習我國的素質教育理論和政策方針,增強教師的責任感和使命感,提高教師抵御個人主義、拜金主義、享樂主義侵蝕的能力,牢固樹立忠誠黨的教育事業(yè)的理想,開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻、合作”為主題的師德教育活動,努力將“服務于社會、服務于家庭、服務于學生”落實到教育教學工作的全過程中,堅持教書育人、為人師表,真正做學生的良師益友。參加學校組織學習“師德教育”和聽“專家報告會”。
2、落實學校“師能”培訓是重點培訓內容。教師的專業(yè)知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質量,首先要提高教師的師能,因此,我們把師能培訓作為重點。我組師能的`培養(yǎng),主要有以下幾方面:(1)強化教育理論學習,注重理論聯(lián)系實際,做到精通教育理論,在教育教學實踐中較好的應用教育理論指導教育改革。參加學校組織學習新課程培訓講座:“我國基礎教育課程改革的背景”等(2)注重教育教學能力的提高。提高教師的教育、教學能力,參加學校組織學習“學案導學教學模式”、“怎樣進行案例研究”等新課程理論;學習課件的制作、網(wǎng)絡的使用。(3)積極投身教育科研積極參與教育科研,用國內外先進的教育思想指導教育教學實踐,并努力出科研成果,這是對教師的高要求,也是培養(yǎng)學者型、專家型教師的必備之路。(4)積極開展組內學習,本組組織學習新課程理論:“教師怎樣聽課”、“如何提高課堂教學的時效性”等。
五、培訓方式
1、參加學校集中授課培訓。
2、開展好組內教研培訓活動。
六、本組培訓要求:
1、參加培訓的教師應認真聽講記好筆記,積極發(fā)言,不斷充實提高自己的思想素質與務水平。
2、嚴格作息時間,教師在結業(yè)時按學校要求應寫出個人總結,交學校教導處存檔。
培訓計劃方案 篇4
“民以食為天,食以安為先”。幼兒園食品衛(wèi)生的安全是關系到每位幼兒身心健康的重要問題,因此,對于加強食堂工作管理,對于食堂從業(yè)人員進行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范幼兒園食品衛(wèi)生管理,預防幼兒園食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計劃:
一、培訓目的
為了進一步提高我園食堂從業(yè)人員的綜合素質,對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應預防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我園食堂從業(yè)人員的素質,加強食堂人員的安全意識,使其高質量地為幼兒園保教工作服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師幼吃的放心、舒心、開心,為我園的.后勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
中華人民共和國教育部令第14號 《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務知識、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排
每學期安排兩次培訓和學習。(根據(jù)我園食堂的具體情況,從2月份開始學習,具體安排附后)
1、參加上級有關部門組織的食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓,嚴格
執(zhí)行食品衛(wèi)生法,嚴防衛(wèi)生事故的發(fā)生。
2、每學期進行一次有關食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。
3、每學期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵或技能競賽活動,以保證從業(yè)人員不斷適應發(fā)展的需要。
4、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),互幫互學,鉆研業(yè)務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
5、對業(yè)務骨干和進步明顯的人員給予適當?shù)莫剟,鼓勵其學業(yè)務、學技術,提高服務質量。
培訓計劃方案 篇5
為貫徹落實《浙江省人民政府關于加強教師隊伍建設的實施意見》和《浙江省教育廳關于建立中小學和幼兒園教師師德師風檢查制度的通知》等精神,根據(jù)市教育局蘭教(20xx)88號文件《關于做好全市中小學教師20xx年暑期師德專題培訓工作的通知》精神,對廣大教師堅持不懈地加強師德教育,與時俱進,并不斷充實新內容,不斷突出新重點,結合學校實際情況,經(jīng)過學校委員會研究本次專題培訓活動,制訂專題培訓計劃:
一、培訓對象:全體在職教職工
二、培訓時間:8月25日——8月31日
三、培訓領導小組成員: 組長:藍建坤
組員:徐連壽 張宏峰 藍馬富 徐曉紅
四、培訓內容:
1、本次暑期師德培訓的'主題為“踐行為人師表,爭做人民滿意好教師”。
2.政策法規(guī)學習,重溫“教師職業(yè)道德規(guī)范”。
3.師德師風教育,學習“最美教師張麗莉”。
4.舉行先進教師、優(yōu)秀黨員“教育先鋒”事例報告會及專題講座。
5、學習全市中小學校長暑期學習會上的會議精神,學習教育局長童云龍同志的講話。
6、對照師德規(guī)范,查找自身問題,組織“開門評議”,做好邊學邊查邊改和師德標兵評選。扎實搞好自我剖析,對照師德規(guī)范,查找原因和癥結所在,提出解決的辦法和措施,并撰寫好20xx字以上的學習體會,31日前上交學校辦公室。
五、培訓形式:集中學習與分散學習相結合;時間與反思相結合;理論學習與交流研討相結
合。
六、培訓要求:
1、 認真學習,做好摘記。
2、 按時到會,遵守紀律。
3、 學以導行,提升自我。
4、 總結反思,上交存檔。
七、培訓具體安排
培訓計劃方案 篇6
二十一世紀是學習的世紀,是學習化的社會,研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求《校本培訓》是XX中學為提高教師的理念、教育能力、科研意識和科研水平,建設一支優(yōu)秀的教師隊伍而開設的學習方案。為了順應我校的培訓目的,適應當今社會對教師業(yè)務、素質的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學意識和科研水平的教育工作者,具有較高的教育創(chuàng)新能力的班主任,特制定本年度計劃如下:
本年度將進行校本教研為教師“備好課”為專題培訓,作為一名教育工作者,我深感肩上責任重大。今天,教育面臨很多問題,正處在轉型期,隨著課程改革的不斷深入,大環(huán)境給我們提供了一個良好的機遇。我們要抓住時機,力爭提高與發(fā)展自己。本學期,我將努力提高理論水平,更新教育教學觀念,深入教育教學實踐,扎實有效地作好日常教育教學工作,更好地服務于廣大學生。
一、總體目標及指導思想
1、確立學科為本教學研究的基本理念,積極參加校本培訓與教學研究。
2、堅持理論與實踐相結合,注重在教育實踐中運用所學的新課程理論,并及時發(fā)現(xiàn)、解決課改中的'問題,以教研促教改。
3、校本教研要面向學生,以人為本,關注人的全面發(fā)展。
4、通過培訓,促使小學教師更新師德觀念,調整師德行為,熟悉教材知識體系,更新學科知識;解決教學實際問題,提高教學設計水平。
二、具體做法和設想
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格,關注學生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養(yǎng)對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產(chǎn)品,我們在培養(yǎng)快樂的人,在幫助造就成功的人生。
2、多讀書,善思考,勤積累。開放的視覺,看到了自己理論知識的匱乏,觀念的陳舊。工作幾年來,滿足于辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書,多學習,善于思考,勤于積累是必經(jīng)之路。讀書是人們重要的學習方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購買了大量的理論書籍,征訂了教學雜志,同時鼓勵教師自己選書,學校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。并配合學校開展的讀書論壇活動,談體會,談心得,談收獲,互相學習,互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進步。
3、關注自我反思。繼續(xù)堅持做好教學反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什么困惑,是否調整了教材,為什么這樣調整教材;反思上課時是否發(fā)現(xiàn)了預料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎上,做好教學常規(guī)工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調動學生學習的主動性。做一節(jié)課的課堂實錄。教師錄下自己滿意的課堂,根據(jù)自己的課堂實錄找不足,找差距,以便提高自己的教學水平。
4、向同行學習。同伴協(xié)作、加強交流,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。
5、網(wǎng)絡也是一個教育教學的大平臺,利用自己的百度、新浪教育等博客,上網(wǎng)瀏覽教育教學的新動態(tài),搜集最近消息,結識廣多的優(yōu)秀教師,吸取他們的優(yōu)秀的教學經(jīng)驗和方法,拓展自己的教學水平和能力,更好的為自己的教學提供幫助和指導。
培訓計劃方案 篇7
一、培訓目標
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師
培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓的對象
從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員
四、培訓的內容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的`浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
7、品牌文化:講述公司概況,表明品牌愿景和標示,打出品牌口號、精神和定位,過品牌文化來加強品牌力,給員工營造一個和諧,積極向上的公司文化和品牌文化,倡導正確的價值觀,給員工以歸屬感和忠誠感。
8、專業(yè)知識:對產(chǎn)品的深度認識和使用,以便更好的跟客戶交流以及銷售。
五、培訓的時間期限
共計六天,根據(jù)情況可適當調整
六、培訓的場地
專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
七、培訓的方法
1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。
2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。
4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。
八、培訓預算
培訓計劃方案 篇8
一、編制說明
本培訓計劃依據(jù)《客房服務員》職業(yè)標準編制,適用《客房服務員》的職業(yè)技能培訓。
各學校根據(jù)本培訓計劃及學校實際情況編寫具體實施的教學大綱和課程安排表。
二、培訓目標
通過本級別專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規(guī)性的樓層接待服務與客房保潔服務。
三、培訓模塊課時分配
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時
2、客房接待服務60課時
3、客房常用設備的使用與維護14課時
4、客房英語40課時
總課時:180課時
四、培訓要求與培訓內容
模塊1客房與公共區(qū)域的保潔工作
1、培訓要求
通過本模塊的`培訓,使培訓對象能夠
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識
(2)能描述客房產(chǎn)品的特點、種類及其設備用品的配備
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務與崗位職責
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識
2、培訓主要內容
(1)理論教學內容
1.1飯店的定義與劃分
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況
1.3客房產(chǎn)品的特點與基本類型
1.4客房設備、用品的配備
1.5客房部的重要地位及其任務
1.6客房部的組織機構及其崗位職責
1.7客房日常保潔規(guī)程
1.8客房計劃衛(wèi)生
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用
1.11客房衛(wèi)生防疫知識
(2)技能實訓內容
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)
2.2客房清潔
2.3寢前整理
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
模塊2客房接待服務
1、培訓要求
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠:
(1)熟知客房服務人員應具備的各項素質要求
(2)掌握客房服務禮節(jié)
(3)了解客房對客服務模式
(4)掌握客房接待服務各環(huán)節(jié)內容與常規(guī)服務項目的操作規(guī)程
(5)了解預防安全事故的基本常識
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
2、培訓主要內容
(1)理論教學內容
1.1客房服務人員應具備的各項素質要求
1.2客房服務禮節(jié)
1.3客房對客服務模式
1.4服務準備工作
1.5樓層迎賓服務
1.6住客服務工作
1.7賓客離店服務
1.8飯店安全概述與消防知識
1.9客房安全工作制度
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
(2)操作技能實訓
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)
2.2樓層訪客服務
2.3樓層客衣服務
2.4留言服務
2.5函件服務
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務、樓層客衣服務、留言服務、函件服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
培訓計劃方案 篇9
為貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神,切實加強農(nóng)村勞動力轉移培訓工作,根據(jù)省《農(nóng)村勞動力轉移培訓計劃》和省區(qū)政府轉發(fā)省農(nóng)委、省勞動和社會保障廳、省教育廳等部門《關于20xx年全省農(nóng)民工培訓規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)的要求,今后一個時期,我社區(qū)將積極組織和充分利用現(xiàn)有的職業(yè)與成人教育等資源,按照“培訓為就業(yè)服務、培訓與就業(yè)相結合”的原則,以服務為宗旨,以就業(yè)為根本,以市場為導向,以開展職業(yè)技能培訓為重點,多渠道、多層次、多形式地開展農(nóng)村勞動力轉移培訓,努力提高農(nóng)村轉移勞動力的綜合素質和就業(yè)能力,為“加快發(fā)展、富民強區(qū),全面建設小康社會”服務。根據(jù)這一指導思想,現(xiàn)提出實施教育部《農(nóng)村勞動力轉移培訓計劃》的工作方案。
一、培訓的目標任務
我社區(qū)今后一個時期農(nóng)村勞動力轉移培訓工作的目標任務。有關學校要強化服務“三農(nóng)”的意識,從勞動力轉移培訓需要什么、就業(yè)崗位要求什么為著眼點,以積極主動、求真務實的精神,以承擔下崗失業(yè)人員轉移培訓為重要契機,培育并充分發(fā)揮職業(yè)學校技術培訓和推薦就業(yè)等方面的優(yōu)勢,努力適應我社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展對職業(yè)教育的需求。
結合區(qū)政府確定的勞動力轉移計劃,制定年度目標任務,分解任務指標,切實把培訓工作落到實處。
二、培訓的內容和重點
勞動力轉移培訓要以未能升學的初、高中畢業(yè)生和青壯年勞動力為培訓主體,以開展勞動力轉移前的引導性培訓和職業(yè)技能培訓為重點,以進城務工人員在崗、轉崗為內容的崗位技能培訓為補充,因地制宜、有針對性地抓好勞動力的轉移培訓工作。在開展引導性培訓方面,要注重對擬向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉移的新增勞務輸出人員開展勞動就業(yè)的公共知識和務工常識方面的多形式、多途徑的培訓。
在開展職業(yè)技能培訓方面,要以適應崗位技能要求為目標,根據(jù)不同行業(yè)、不同工種、不同崗位,對轉移就業(yè)的新增勞動力或青壯年農(nóng)民工進行基本技能和技術操作規(guī)程的培訓。對具備相應條件并有創(chuàng)業(yè)意向的下崗職工開展創(chuàng)業(yè)培訓,提供創(chuàng)業(yè)指導。當前,要根據(jù)勞動力市場需求,調整和把握培訓方向,確定勞動力就業(yè)培訓的重點領域。如勞動密集化程度高,吸納數(shù)量大的加工業(yè)、建筑業(yè)等工種;以及就業(yè)方式靈活、就業(yè)門類繁多、就業(yè)彈性大的餐飲、家政服務、生活用品維修、營銷等服務業(yè)。在開展崗位培訓方面,要根據(jù)崗位要求,按照缺什么補什么的原則有針對性開展在崗、轉崗、晉升等方面的培訓。有關學校和培訓機構要通過舉辦日校、夜校、周末學校等形式,對進城務工人員廣泛開展技能培訓、證書培訓和學歷教育,組織開展城市文明生活和農(nóng)民工維權知識等方面的引導性培訓。培訓時間一般為公共知識培訓3-7天、職業(yè)技能培訓1-6個月,特殊工種的職業(yè)技能培訓時間可根據(jù)需要適當進行調整。
三、培訓的組織和實施
各級教育部門和各類中等職業(yè)學校要做到“五個結合”,即堅持職業(yè)技能培訓與引導性培訓相結合,普通培訓與證書培訓相結合,短期培訓與長期培訓相結合,實踐教學與理論教學相結合,面對面授課與運用現(xiàn)代遠程手段培訓相結合,不斷增強培訓的針對性、適用性和實效性。
1、要全面推進“三教”統(tǒng)籌。探索初三、高三學生有序分流的辦學途徑。組織未能繼續(xù)升學并準備進入非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)或進城務工的初高中畢業(yè)生參加勞動預備制度培訓,掌握一定職業(yè)技能。
2.圍繞經(jīng)濟結構調整和勞動力需求變化,適應一線及技能緊缺型人才的需求,進一步改革專業(yè)設置、課程結構、教學內容、教學方式及管理模式,強化產(chǎn)學結合、校企合作。組織開展學分制改革試點,推進教學和學籍管理制度改革,實行更加靈活的學習制度,形成學分互認機制。
3、加強培訓基地建設。組織有條件的中等職業(yè)學校和成人學校積極申報成為“陽光工程”培訓基地,勇于承擔培訓任務。。在充分發(fā)揮現(xiàn)有教育培訓資源作用的基礎上,加大扶持力度,改造和完善一批職業(yè)學校,建設一批勞動力培訓示范基地,形成一批優(yōu)勢專業(yè)和特色工種,創(chuàng)立一批具有市場競爭力的精品培訓項目,培育推廣叫得響、記得住、有內涵的勞務品牌。。
4.創(chuàng)新培訓形式。積極探索訂單培訓和定向培訓等有效的勞動力轉移培訓形式。訂單培訓主要是按照用工單位提出的用工數(shù)量和類別、技能標準、時限要求等,與用工單位簽訂培訓合同,按合同要求組織學員培訓,并向用工單位輸送經(jīng)過培訓的.合格勞動者。定向培訓主要是培訓單位通過開展市場調查和分析預測,明確培訓方向,確定培訓內容、培訓標準和培訓規(guī)模,開展儲備式培訓,并通過多種形式向社會推介培訓成果。
四、推進培訓工作的政策措施
1.加強組織領導。社區(qū)要在當?shù)卣y(tǒng)籌領導下,與農(nóng)業(yè)、勞動保障、科技、建設、財政等部門密切合作,按照職責分工,廣泛動員組織各類中等職業(yè)學校和培訓機構開展勞動力轉移培訓,不斷擴大培訓規(guī)模。研究解決開展勞動力轉移培訓工作中的重大問題,研究制定培訓計劃和扶持政策,統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調培訓工作。各地教育部門和有關學校也要成立相應的領導小組,結合本地實際制定實施計劃,確定各階段的目標、任務和工作進度,明確各方面的工作職責,細化政策措施,加強本計劃的組織實施工作,確保培訓工作有人抓、有經(jīng)費、有目標、有考核、有實效。
2.爭取培訓資金投入。勞動力轉移培訓經(jīng)費實行政府、用人單位、社會和農(nóng)民個人共同分擔的投入機制,加強與扶貧部門協(xié)調,在扶貧資金中安排一定數(shù)量的經(jīng)費,用于貧困家庭學員的轉移培訓;與勞動等有關部門配合,督促用人單位在職工教育經(jīng)費中列支所錄用農(nóng)民工的培訓經(jīng)費。要采取培訓券等方式,真正發(fā)揮培訓資金的使用效益,確保參訓者直接受益。按照有關部門核定的收費標準,由個人支付一定的培訓費用,有條件的學校和培訓機構對家庭經(jīng)濟貧困的學員適當減免費用。
3.開展督導和表彰獎勵。,把勞動力轉移培訓情況列入考核干部的重要內容,實行目標管理。對勞動力轉移培訓計劃實施情況組織檢查,適當時候將組織表彰農(nóng)動力轉移培訓先進單位和先進個人。要表彰獎勵勞動力轉移培訓工作成效顯著的學校、培訓機構及先進個人。要通過新聞媒體,廣泛宣傳報道農(nóng)民工培訓的方針、政策、渠道、信息,宣傳先進典型,形成廣泛開展勞動力轉移培訓工作的良好環(huán)境。
培訓計劃方案 篇10
一、總則
辦公室作為公司的一個重要部門,負責處理公司日常事務。包括對上級任務,指示做到上通下達;協(xié)助督促各部門之間正常工作的開展;管理公司的一些物資,包括檔案、辦公用品、用具及報刊、雜志等;會議室的管理及服務;負責公司各項接待活動的工作人員的統(tǒng)一調配和后勤保障;負責會議紀要的形成及會議精神的傳達等等。 由此可以看出,辦公室是一個服務于生產(chǎn),溝通上下的部門,所以,辦公室的培訓就應該是多方面的,除了基礎工作外(如會議記錄的格式)更多的應該注重服務意識和各種禮儀的培養(yǎng)。所以,為全面提升辦公室人員的綜合素質和業(yè)務水平、進一步推進辦公室工作的開展、更好的為生產(chǎn)服務,結合實際,特制定《行政辦公室20xx年員工培訓計劃》。
二、培訓對象
辦公室全體員工(可根據(jù)個人崗位不同,內容靈活調配)。
三、培訓時間
培訓時間:20xx年1月至11月,每月中旬、月底各一晚,時間為19:00-20:30分(時間可根據(jù)實際需要臨時調整)
四、培訓內容安排
。ㄒ唬、文字工作培訓
文字工作是辦公室最主要的`一項工作之一,故加強文字工作的培訓顯得尤為重要,F(xiàn)擬定20xx年文字工作培訓內容如下:
1、文字寫作培訓。
擬定1-2月進行文字寫作的培訓。文字的寫作主要包括會議記錄的格式內容以及各種日常公文、總結的草擬等。
2、檔案管理培訓。
3-4月培訓檔案管理,主要包括檔案的管理工作、進行電子檔案的制作、定期就檔案進行全面整理、對新檔案進行整理、歸類、保存以及檔案管理系統(tǒng)的使用等
。ǘ、管理培訓
1、辦公用品管理培訓。
擬定5-6月進行,內容主要為學會對辦公用品進行統(tǒng)籌分配管理管理,做好物資采購分配、及清點登記,并負責發(fā)放領用。學會對辦公用品的進出進行相應臺帳登記。
2、會議室的管理培訓
為了更規(guī)范公司會議室的管理,做到合理分配各項使用時間,故從7月起進行會議室的管理培訓,時間為期一個月,主要培訓各個人員的統(tǒng)籌安排管理能力。
。ㄈ┓⻊斩Y儀培訓
辦公室作為后勤保障部門,應樹立良好的服務意識,所以一個好的服務態(tài)度及禮儀就顯得尤為重要了。故8-10月兩個月安排禮儀的培訓,主要包括儀容儀表、禮貌、禮節(jié)、禮儀、工作紀律、服務意識等方面的培訓
(四)各項管理制度、細則的培訓
11月份進行公司的各項管理制度以及工分制考核細則等各項制度的培訓,希望能加強各位員工的紀律意識
介于工分制系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)公司已組織過大規(guī)模的培訓,故不再制定此計劃。
五、培訓紀律
1、以上培訓到年底12月份進行考核。
2、參加培訓的職工,必須準時到培訓地點,由考勤員負責考勤簽到,遲到、早退的根據(jù)公司工分制規(guī)定實施。
希望能夠通過一系列的培訓,將辦公室的工作完成的更好,使辦公室每個成員都得到能力上的提升。
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