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企業(yè)管理規(guī)章制度

時間：2022-08-05 21:08:10 規(guī)章制度我要投稿

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企業(yè)管理規(guī)章制度范本

　　在生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的企業(yè)管理規(guī)章制度范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

企業(yè)管理規(guī)章制度范本

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇1

　　電子商務(wù)部全套管理制度

　�。ê块T職責(zé)、崗位職責(zé)、薪酬、績效及規(guī)章制度）

　　第一章部門職責(zé)

　　1.管理協(xié)調(diào)小組（電子商務(wù)總監(jiān)）：由公司管理層組成工作小組，總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)，工作內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、運營實施、項目監(jiān)督、員工培訓(xùn)、管理部署、企業(yè)文化建設(shè)等。

　　2.產(chǎn)品編輯部（產(chǎn)品編輯、攝影師）：負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理，產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品上架等。

　　3. 網(wǎng)絡(luò)零售部（零售主管、銷售客服若干）：承擔(dān)網(wǎng)上零售工作；負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、銷售商品、訂單處理等。

　　4. 網(wǎng)絡(luò)分銷部（分銷主管）：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等。

　　5.物流倉儲部（物流主管、配貨員若干、打包員若干）：負(fù)責(zé)管理倉庫，進貨、打包發(fā)貨、進銷存儲管理等。

　　6.訂單處理部（復(fù)核員、打單員）：負(fù)責(zé)打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運輸?shù)取?/p>

　　7.售后服務(wù)部（售后服務(wù)若干）：負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等。

　　8.客戶關(guān)懷部（客戶關(guān)懷）：負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護及二次開發(fā)；客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。

　　9.營銷推廣部（營銷專員）：負(fù)責(zé)品牌宣傳推廣；網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告；網(wǎng)店運營、網(wǎng)店促銷等。

　　10.美工設(shè)計部（美工若干）負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片編輯、網(wǎng)店裝修與美化，市場營

　　銷工作的美工支持等。

　　第二章電子商務(wù)部崗位職能與任職要求

　　電子商務(wù)總監(jiān)：A.崗位職能—1.制定電子商務(wù)部戰(zhàn)略及規(guī)章制度；2.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部運營、協(xié)調(diào)部門工作；3.企業(yè)資源與社會資源整合。 B.任職要求—良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守；了解電子商務(wù)認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略，熟悉企業(yè)情況；具備獨立網(wǎng)店經(jīng)營的能力，有網(wǎng)店管理經(jīng)驗；熟悉掌握電子商務(wù)知識和網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程；熟悉各部門的工作；溝通能力好、執(zhí)行力強。

　　營銷專員：A.崗位職能—1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店與產(chǎn)品品牌宣傳推廣；2.網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告；3.策劃網(wǎng)店促銷活動等。 B.任職要求—有創(chuàng)意、思維敏捷；了解網(wǎng)絡(luò)購物市場及網(wǎng)購群體消費者習(xí)慣；熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

　　網(wǎng)店美工：A.崗位職能—負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理；網(wǎng)店裝修與美化；負(fù)責(zé)市場營銷各種的美工支持。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能；有美工基礎(chǔ)，熟練使用Dreamweaver、Fireworks、 Photoshop等軟件；懂Xhtml、 Css.

　　產(chǎn)品編輯：A.產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，描述編輯，產(chǎn)品上架等。 B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能；熟練使用網(wǎng)店管理工具；熟悉收索引擎。零售主管：A.崗位職能—管理網(wǎng)絡(luò)零售部，負(fù)責(zé)人員分工排班、新員工培訓(xùn)、銷售績效統(tǒng)計等。 B.任職要求—六個月以上網(wǎng)店銷售經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗，溝通能力好、執(zhí)行力強。

　　銷售專員：A.崗位職能—負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、商品促銷、訂單處理等；B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能；熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息

　　及產(chǎn)品專業(yè)知識；打字速度快，能同時應(yīng)付10人聊天；有良好的網(wǎng)上溝通能力和銷售技巧。

　　分銷主管：A.崗位職能—負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等；負(fù)責(zé)通過B2B平臺批量銷售產(chǎn)品。 B.任職要求—熟悉淘寶知識和網(wǎng)店業(yè)務(wù)；熟練使用進銷存軟件；熟悉產(chǎn)品知識，掌握各種產(chǎn)品的包裝技巧；對快遞物流的規(guī)則非常了解。

　　復(fù)核員：A.崗位職能—訂單復(fù)核，確認(rèn)地址、貨物無誤。 B.任職要求—熟悉掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能；熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識；熟練使用先關(guān)網(wǎng)店管理軟件，工作耐心細(xì)致。

　　打單員：A.崗位職能—負(fù)責(zé)打印打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運輸?shù)取?B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的'各項功能；熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件，工作耐心細(xì)致。

　　配貨員：A.崗位職能—按照配貨單進行配貨，質(zhì)檢。 B.任職要求—熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識，工作耐心細(xì)致。

　　打包員：A.崗位職能—對完成配貨的商品進行打包。 B.任職要求—熟練各類商品打包技巧，熟悉快遞物流規(guī)則，工作耐心細(xì)致。

　　售后客服：A.崗位職能—負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等。 B.任職要求—熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識，溝通能力強，能妥善處理各類客戶糾紛。

　　客戶關(guān)懷：A.崗位職能—負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護及二次開發(fā)；客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能；熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件，工作耐心細(xì)致。

　　第三章電子商務(wù)部薪資表及獎金提成方案

　　崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)表

　　一、提成說明：提成獎金

　　以客服平均提成為參照，提成分配根據(jù)完成目標(biāo)程度，職位不同享受不同分配比率。

　　銷售額以店鋪下單金額減去退貨金額為準(zhǔn)。

　　1.客服平均提成，提成獎金（不分一組二組）：（店鋪4月以前試運營階段按崗位工資+工作表現(xiàn)=$發(fā)放，工作表現(xiàn)分300.400.500三個檔次，部門主管審核，4月以后按崗位工資+工作表現(xiàn)+目標(biāo)績效=$來執(zhí)行）每月10日前設(shè)定下月指標(biāo)，根據(jù)完成目標(biāo)給予客服組不同比例提成獎金。目標(biāo)完成率60%以下，無提成；

　　目標(biāo)完成率61%-80%，客服組提成比例為總銷售額1%；

　　目標(biāo)完成率81%-100%，客服組提成比例為總銷售額1.5%；

　　目標(biāo)完成率101%%-150%，提成比例為總銷售額2 %；

　　目標(biāo)完成率151%以上提成比例為總銷售額2.5%。

　　提成獎金客服組平分。

　　2.小組績效獎金客服小組所負(fù)責(zé)的店鋪完成店鋪指標(biāo)并結(jié)合日常工作表現(xiàn)給

　　予不同比例績效獎金。

　　目標(biāo)績效：

　　目標(biāo)完成率60%（含60%以下），績效獎金300元

　　目標(biāo)完成率61%-80%，績效獎金400元

　　目標(biāo)完成率81%以上，績效獎金500元

　　工作表現(xiàn)：視日常工作表現(xiàn)給予一定獎勵.

　　3.其他人員提成及獎金分配（計劃部，企劃部，引流組，倉儲部）

　　包含：員工提成及績效獎金。

　　（1）員工提成：

　　以客服平均提成為參照；

　　助理級別提成為客服平均提成的100%；

　　副助理級為客服平均提成的90%；

　　員工級為客服平均提成的80%。

　�。�2）績效獎金：

　　a)企劃部績效考核：由運營總監(jiān)從頁面設(shè)計、文字表現(xiàn)、店鋪轉(zhuǎn)化進行

　　評級。

　　b)貨品計劃部績效考核：由部門主管從產(chǎn)銷率、各類報表、貨品管理能

　　力上進行評級。

　　c)引流組績效考核：由運營總監(jiān)從銷售目標(biāo)完成度和引流效果上進行評

　　級。

　　d)售后組績效考核：由運營總監(jiān)從銷售目標(biāo)完成度、問題反饋、老客戶

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇2

　　第一章總則

　　第一條：為保障公司工作的有序進行，提高員工的工作效率，樹立良好的工作作風(fēng)，根據(jù)國家勞動法及相關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，特制定以下規(guī)定：

　　第二條：員工考勤包括對員工的上下班及休假情況進行考核，休假類型包括：事假、病假、法定節(jié)假日、婚假、喪假。

　　第三條：本規(guī)定適合于本公司簽定勞動合同的員工。

　　第二章工作時間

　　第四條：本公司執(zhí)行以下工作時間：

　�。ㄒ唬┱９ぷ鲿r間：公司每日工作八小時，一周48小時，一周一天公休日（周日）。

　　（二）每日上班時間：8：30-17：30，午餐時間為：1小時。

　　（三）銷售、工程及其特殊工種人員在工作現(xiàn)場和在外執(zhí)行公務(wù)時應(yīng)服從工作的需要，可不受上述規(guī)定的限制。

　　第三章考勤管理

　　第五條：考勤工作是對員工的實際出勤情況進行記錄，以加強公司對作息時間的.實施，并提供必要的統(tǒng)計資料，員工使用指紋機來記錄每天的考勤。

　　第六條：員工請假、休假必須履行相關(guān)的手續(xù)和程序。

　　第七條：凡屬于下列情況的考勤均視為曠工。

　　（一）未經(jīng)請假或者請假未準(zhǔn)兩小時以上者；

　�。ǘ┕ぷ鲿r間內(nèi)擅自離崗或做私活者；

　　（三）超過批準(zhǔn)的假期而沒有即時早報續(xù)假，未提供有關(guān)證明的缺勤；

　�。ㄋ模┮蕴摷倮碛烧埣俣菁僬�。

　　第八條：業(yè)擴員工的考勤

　　業(yè)擴員工因在外發(fā)展客戶資源，而不能即時打卡者，應(yīng)視情況而定，依領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)補考勤。

　　第九條：員工考勤，按如下辦法進行考核并計扣工資。

　�。ㄒ唬┕締T工必須遵守公司所制定的作息時間，不得遲到，早退。

　�。ǘ┤鼻跁r間在5分鐘之內(nèi)不扣工資，不計遲到。

　�。ㄈ┻t到五分鐘以上每次扣工資二十元，遲到一小時以上按曠工處理。

　�。ㄋ模﹩T工每曠工一天，扣除2日崗位工資，連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天，給予除名處理。

　�。ㄎ澹┊�(dāng)月有曠工記錄者，當(dāng)月無績效工資。

　　第四章請假、休假管理

　　第十條：請假是指在公司規(guī)定的工作時間內(nèi)，員工需從事個人的特定活動，必須事先經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，履行一定的手續(xù)。休假是指員工按國家或公司的規(guī)定的時間，進行的休息或休養(yǎng)。

　　第十一條：法定假日（除公休假日外，休假期間，帶薪）

　�。ㄒ唬┕萑眨褐苋找惶�

　�。ǘ┤穹ǘḿ偃展灿�11天，即

　　元旦1天

　　1月1日

　　春節(jié)3天

　　除夕、初一、初二

　　清明節(jié)1天

　　勞動節(jié)1天

　　5月1日

　　端午節(jié)1天

　　中秋節(jié)1天

　　國慶節(jié)3天

　　以上按國家法規(guī)給予帶薪休假。

　　第十二條：病假、事假

　�。ㄒ唬⿴讲∈录�

　　員工每月可享受1天帶薪病假或事假，全年累計12天。

　　帶薪病假或事假需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　�。ǘ┓菐讲∈录�

　　員工全年帶薪病事假超過12天以后，所超的病事假天數(shù)按日崗位工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。

　　第十三條：婚假

　�。ㄒ唬┘尤牍緷M一年的員工可享受帶薪婚假.

　�。ǘ﹩T工結(jié)婚給婚假3天,晚婚及初婚者增加晚婚假七天（晚婚是指男滿25周歲,女滿23周歲.）

　�。ㄈ﹩T工的婚假需要結(jié)婚后一年內(nèi)休完.

　　第十四條：喪假

　　（一）員工的直系親屬（父母，子女，配偶）和配偶的父母死亡時，給喪假3天，在外地的直系親屬死亡時，需外地料理后事的，另給路程假，路費自理。

　　第十五條：請假程序

　　（一）員工請假，必須事前填寫《請假申請單》并提供有關(guān)證明，辦理批準(zhǔn)手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后，假期方為有效。

　　（二）因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者，應(yīng)利用電話或其他方式向部門經(jīng)理請假，返回公司后補辦請假手續(xù)，否則以曠工論。

　　第五章附則

　　第十六條：本規(guī)定解釋權(quán)屬人力資源部,自下發(fā)之日起實施。

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇3

　　目的：加強財務(wù)管理，有效控制資金的使用，降低公司支出，節(jié)約成本。

　　一、財務(wù)借款及核銷管理辦法

　　第一條借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途，由部門主管簽字，主管會計審核，交總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，到財務(wù)部領(lǐng)款。

　　第二條費用發(fā)生后，持報銷票據(jù)到財務(wù)報帳，消除借款，否則從工資扣除。

　　第三條報銷票據(jù)要提供合法報銷單據(jù)(特殊情況除外)。

　　第四條提供零星多張小單據(jù)，需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上，并結(jié)出金額合計，需要入庫的要附上入庫單。

　　第五條報銷一律用碳素筆，寫明報銷日期并附總經(jīng)理的簽名。

　　第六條財務(wù)部要對報銷單重新審核，確認(rèn)金額與審批人簽字無誤后方可付款，并加蓋付訖章。

　　第七條借款人因公借款辦事，要本著當(dāng)日借當(dāng)日報的原則，特殊情況必須在借款三日內(nèi)進行核銷。

　　二、會計核算管理辦法

　　第一條會計核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，采用借貸記帳法。

　　第二條會計年度采用歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計年度。

　　第三條記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。

　　第四條會計憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。

　　(1)自制原始憑證指：入庫單、出庫單、旅費報銷單、費用支出證明單、申購單、收款收據(jù)、請款單等。

　　(2)外來原始憑證指：我單位與其他單位或個人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。

　　(3)會計憑證保管期限為15年。

　　第五條會計報表，依財政、稅務(wù)部門和公司財務(wù)部的要求及時填制申報。

　　三、成本核算管理辦法

　　第一條營業(yè)成本的計算應(yīng)根據(jù)每項業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的直接費用如材料、物料、購進時的包裝費、運雜費、稅金等應(yīng)在該原料、物料的進價中加計成本。

　　第二條餐廳的食品原料中，還應(yīng)把加工和制做的各種菜品時預(yù)計出現(xiàn)的損耗量之價值加入產(chǎn)品成本中。

　　第三條客房設(shè)備的損耗、辦公用品、客用零備品消耗等應(yīng)做為直接成本。

　　第五條車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費、過橋費可作為成本核算。

　　第六條各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營活動中所耗用的水、氣、電、熱能以及員工的工資、福利費應(yīng)做為營業(yè)費用處理。

　　四、現(xiàn)金及流動資金管理辦法

　　第一條庫存現(xiàn)金額在財務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)同意下按一定額度留存，超過部分當(dāng)天存入銀行。

　　第二條現(xiàn)金支付范圍：工資、補貼、福利、差旅費、備用金、采購金、轉(zhuǎn)帳起點下的現(xiàn)金支出。

　　第三條現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定：

　　在現(xiàn)金收付時必須認(rèn)真，詳細(xì)審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定，審查開支是否合理，領(lǐng)導(dǎo)是否批準(zhǔn)，經(jīng)辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的原始憑證。

　　第四條在收付現(xiàn)金后，必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

　　第五條主管會計每天必須核對現(xiàn)金數(shù)額，檢查出納庫存現(xiàn)金情況。

　　第六條流動資金即要保證需要又要節(jié)約使用，在保證批準(zhǔn)供應(yīng)營業(yè)活動正常需要的前提下，以較少的占有資金，取得較大的經(jīng)濟效果。

　　第七條要求各部門在編制計劃時，嚴(yán)格控制并減少庫存物品。

　　五、盤點管理制度

　　第一條目的：為保證存貨及財產(chǎn)盤點的正確性，使盤點工作處理有章遵循，并加強管理人員的責(zé)任，以達(dá)到財產(chǎn)管理的目的，特制定本辦法。

　　第二條盤點范圍

　　(一)存貨盤點：設(shè)備、設(shè)施、商品、擺件、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

　　(二)財務(wù)盤點：系指現(xiàn)金、票據(jù)。

　　(三)財產(chǎn)盤點：系指固定資產(chǎn)、代保管資產(chǎn)、低值易耗品等的盤點。

　　1.固定資產(chǎn)：包括建筑物、機器設(shè)備、運輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等。

　　2.代保管資產(chǎn)：系由供貨商提供，使用后結(jié)帳的物品。

　　3.低值易耗品：購入的價值達(dá)不到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工具、器具等。

　　第三條盤點方式、時間

　　(一)年中、年終盤點

　　1.存貨：由各管理部門、采購員會同財務(wù)部門于年(中)終時，實行全面總清點一次，時間為：年中盤點時間是6月20日—30日;年終盤點時間是12月20日—30日。

　　2.財務(wù)：由財務(wù)部主管會計盤點。

　　3.財產(chǎn)：由各部門會同財務(wù)部門于年(中)終時，實施全面清點。

　　(二)月末盤點

　　每月末所有存貨，由各部門及財務(wù)部實施全面清點一次，時間為每月30日。

　　第四條人員的指派與職責(zé)

　　1.總盤人：由總經(jīng)理任命、負(fù)責(zé)盤點工作的總指揮，督導(dǎo)盤點工作的進行及異常事項的上報。

　　2.主盤人：由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)實際盤點工作的推動和實施。

　　3.盤點人：由各部門指派，負(fù)責(zé)點計數(shù)量。

　　4.會點人：由財務(wù)部指派，負(fù)責(zé)會點并記錄，與盤點人分段核對，確實數(shù)據(jù)工作。

　　5.協(xié)盤人：由各部門指派，負(fù)責(zé)盤點時料品搬運及整理工作。

　　6.特定項目按月盤點及不定期抽點的盤點工作，亦應(yīng)設(shè)置盤點人、會點人、抽點人，其職責(zé)相同。

　　第五條盤點前的準(zhǔn)備事項

　　(一)盤點編組：由財務(wù)部于每次盤點前，事先依盤點種類、項目編排《盤點人員編組表》、盤點時間等，交總經(jīng)理審批后，公布實施。

　　(二)各部門將應(yīng)用于盤點的工具預(yù)先準(zhǔn)備妥當(dāng)，所需盤點表格，由財務(wù)部準(zhǔn)備。

　　1.存貨的堆置，應(yīng)力求整齊、集中、分類。

　　2.現(xiàn)金、票據(jù)等，應(yīng)按類別整理并列清單。

　　3.各項財產(chǎn)卡依編號順序，事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，以備盤點。

　　4.各項財產(chǎn)帳冊應(yīng)于盤點前登記完畢，并將有關(guān)單據(jù)如：入庫單、領(lǐng)料單等裝訂成冊(一月一本)。

　　第六條盤點實施要求

　　1.要求主盤人、盤點人、會點人等嚴(yán)格按照盤點程序進行，不得徇私舞弊。

　　2.盤點時要力求物品的安全。

　　3.盤點結(jié)束時，要求盤點小組各成員均按職責(zé)劃分簽名確認(rèn)。

　　4.盤點結(jié)束后，由財務(wù)部將盤點情況進行總結(jié)，上報總經(jīng)理，特殊情況要著重指出，盤點結(jié)果進行存檔。

　　5.根據(jù)盤點情況，對盤虧盤盈等情況做出處理決定，并存檔。

　　六、內(nèi)部審計管理規(guī)定

　　第一條認(rèn)真復(fù)核前臺收銀員的營業(yè)日報、帳單，發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正，以保證收入準(zhǔn)確無誤。對己復(fù)核過的報表，必須簽名以示負(fù)責(zé)。

　　第二條審核記帳的完整和合法依據(jù)，包括科目、對應(yīng)關(guān)系，借貸是否平衡。同時審核記帳憑證所附原始單據(jù)是否齊全和符合規(guī)定，審批手續(xù)是否完備，原始單據(jù)是否與記帳內(nèi)容一致。

　　第三條嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，對一切不符合規(guī)定的開支和違反收支原則的結(jié)算，拒絕辦理。

　　第四條審核原料的購入憑證及采購員的在報銷單據(jù)的簽名。

　　第五條每日及時核算成本，要求成本核算必須合理、準(zhǔn)確、并計算出每月成本利潤率。

　　第六條要監(jiān)管倉庫的月末盤點，并按盤點表與保管帳核對，出現(xiàn)差異要及時查明原因，按規(guī)定報批。

　　七、出入庫管理辦法

　　第一條物資的領(lǐng)用、發(fā)放，須遵循“先進先出”的原則，出庫時間定為每天下午2點至6點(特殊情況除外)。

　　第二條辦理出庫必須憑《申領(lǐng)申購單》由部門經(jīng)理報總經(jīng)理確認(rèn)簽字后方可出庫。

　　第三條原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù)，并且要有入庫經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品要直撥入廚房，只需要辦理驗收手續(xù)即可。

　　第四條固定資產(chǎn)購入驗收后直撥入使用部門，直接填制固定資產(chǎn)管理卡片，不需要填寫入庫單。

　　第五條保管員要對入庫物品保質(zhì)期、外觀質(zhì)量進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)不與辦理入庫手續(xù)。

　　八、固定資產(chǎn)管理辦法

　　第一條公司全部固定資產(chǎn)，包括所有包房、廚房、倉庫、其他機械設(shè)備、汽車的帳務(wù)管理和計提折舊等，由財務(wù)部負(fù)責(zé)。實物管理按“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則進行分工。

　　第二條建立固定資產(chǎn)卡片，詳細(xì)記錄固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產(chǎn)地及存放地點。

　　第三條折舊年限：房屋15年、汽車10年、機械設(shè)備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調(diào)、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。

　　第四條折舊計提方法采用使用年限法。

　　九、廚房原材料及其他物品采購管理辦法

　　第一條由廚師長根據(jù)樓面經(jīng)營情況參照廚房庫存，提出采購計劃送交采購。

　　第二條采購員要負(fù)責(zé)將價格真實、準(zhǔn)確、清楚的記錄在請購單上。

　　第三條采購員購買后，將原材料分類直接撥入廚房或入庫，由保管員協(xié)同廚師長共同驗收并簽字。

　　第四條驗收后采購員將簽字的請購單連同《申領(lǐng)申購單》、采購發(fā)票送財務(wù)報帳。

　　第五條其他物品的采購，由各部門提出申請采購計劃，交財務(wù)部保管員審核，主管會計簽字，交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交給采購員采購。

　　廚房原材料采購流程圖

　　結(jié)合樓面經(jīng)營預(yù)銷售計劃——提出申請——樓面經(jīng)理、廚師長簽字——采購員采買——廚師長和保管員驗收——直接撥入廚房或入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票到財務(wù)核帳——經(jīng)總經(jīng)理簽字后——財務(wù)報帳

　　其他物品采購流程圖

　　各部門填寫《申領(lǐng)申購單》提出采購計劃——保管員復(fù)核——主管會計——總經(jīng)理審批后——采購員憑單采買——保管員和采購員驗收——入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票核帳報帳

　　十、保管員工作規(guī)范

　　第一條負(fù)責(zé)記好公司所有物資、商品的收發(fā)存保管帳目，將倉庫前一天的物資入庫單和出庫單，整理歸類后入帳。

　　第二條定期做好物資、商品的盤點工作，做到帳、貨、卡三相符。

　　第三條貨物入庫時，一定要真實、準(zhǔn)確的按照入庫單上所列項目認(rèn)真填寫，確保準(zhǔn)確無誤。

　　第四條出庫物品，必須要由總經(jīng)理簽字方可出庫。

　　第五條入庫物資必須按照類別，按固定位置整齊擺放。

　　第六條及時報告物資存儲情況，除特殊情況外不得先出庫后補手續(xù)。

　　十一、報損、報廢管理規(guī)定

　　第一條各業(yè)務(wù)部門的固定資產(chǎn)、低值易耗品的'報廢、毀損要由主管會計提出處理意見，然后送交總經(jīng)理批示并由財務(wù)部備案。

　　第二條報損、報廢的金額走營業(yè)外支出科目。

　　十二、廚房成本的控制和管理

　　第一條廚房成本的核算程序：廚房期初剩余物品的金額+本期購進菜品總價+廚房本期領(lǐng)用的調(diào)料總價—期末盤點菜品總價=本期廚房的直接菜品成本。

　　第二條廚房成本的控制應(yīng)做好以下幾個方面：

　　1.嚴(yán)格控制菜品出品率，確保投料準(zhǔn)確，廚房要有專人負(fù)責(zé)，投料后的材料邊腳，投到員工餐，以改善員工伙食。

　　2.采購員采購的直撥到廚房的菜品要由廚師長、保管員驗明斤兩簽字后方可辦理入庫，入庫的菜品廚房要有專人負(fù)責(zé)管理，并且要對菜品進行分級管理，對價值高、保存期限要求嚴(yán)格的物品要單獨保管。

　　3.對廚房的水、電、燃?xì)庖局?jié)約使用的原則。

　　4.對調(diào)料的使用也要嚴(yán)格按著投料標(biāo)準(zhǔn)，在確保菜品風(fēng)味的同時，節(jié)約一分就為酒店多創(chuàng)造一分效益。

　　5.對廚房月末盤點時要做到斤兩準(zhǔn)確、價格合理，以確保本期營業(yè)成本的準(zhǔn)確。

　　6.廚師長要對廚房每日剩余的菜品做到心中有數(shù)，既要確保營業(yè)需要，又要使廚房庫存成本壓縮到最低限度，減少流動資金占有量，達(dá)到降低經(jīng)營總成本的目的。

　　7.財務(wù)人員每天要對廚房出品率進行抽查，以監(jiān)督廚師長的各項工作。

　　8.每個營業(yè)期終了，要對菜品收入和菜品成本的比率作出統(tǒng)計。

　　9.廚房出品的平均毛利應(yīng)達(dá)到50%以上。

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇4

　　1、目的

　　1.1規(guī)范和完善薪資管理，最大限度地調(diào)動員工工作積極性，體現(xiàn)“注重績效、獎勤罰懶;鼓勵創(chuàng)造，增創(chuàng)效益”激勵分配原則，建立與市場經(jīng)濟、現(xiàn)代企業(yè)制度和公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)薪酬體系，公司薪酬管理制度。

　　1.2結(jié)合本地區(qū)、行業(yè)實際情況，在公司支付能力范圍內(nèi)設(shè)計各崗位工資、短期激勵和中長期激勵合理結(jié)構(gòu)，使其對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性、激勵性。

　　1.3以員工崗位責(zé)任、工作績效、勞動技能、勞動態(tài)度等指標(biāo)綜合考核員工報酬。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于已同公司簽訂勞動合同經(jīng)理級(含)以下員工。

　　3、工資模式

　　薪酬構(gòu)成(員工工資)=基礎(chǔ)工資+崗位工資+績效工資+福利

　　(1)基礎(chǔ)工資為參照珠海市最低月保障工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　(2)崗位工資是根據(jù)員工所在崗位責(zé)任大小，技術(shù)、智力要求高低，勞動強度大小和勞動條件好壞來確定工資。

　　(3)績效工資是根據(jù)公司月度對各部門工作任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立。

　　(4)福利包括住房公積金、中夜班補貼、資歷補貼、防暑降溫補貼、加班補貼等;各類補貼標(biāo)準(zhǔn)詳見《公司福利管理制度》。

　　4、薪酬層級及薪點

　　4.1根據(jù)部門職責(zé)，將公司所有部門薪酬系統(tǒng)分為兩類(一類部門和二類部門)，一類部門與二類部門總體相差20%。

　　4.2根據(jù)部門類別及崗位編制，將每類部門所有崗位分為6個系列，每一薪酬系列主管(含)級以下崗位包含7個薪點，經(jīng)理級崗位包含5個薪點。每一系列相鄰薪點差距約為8.5%。每一系列重疊薪點崗位1~3個不等。

　　4.3根據(jù)員工所在崗位確定薪酬系列，依據(jù)員工個人工作能力、工作經(jīng)驗、工作業(yè)績、承擔(dān)職責(zé)及崗位對公司經(jīng)營目標(biāo)影響程度等諸多因素，確定員工個人薪酬薪點，管理制度《公司薪酬管理制度》。每個薪點值含月基本工資、崗位工資和月績效工資三部分。

　　4.4新入職試用期內(nèi)員工，其薪酬按所在崗位工資和績效工資80%發(fā)放。

　　4.5新入職應(yīng)屆中專生、大學(xué)生見習(xí)期為一年，期間薪資級別分別為：中專生為2.6.4級;大專生為2.6.5級;本科生為2.5.3級;碩士生為2.5.6級;博士為2.4.7級;見習(xí)期滿后根據(jù)個人工作能力及崗位性質(zhì)等因素重新核定薪資級別。

　　4.6薪資級別及對應(yīng)薪點值

　　5、年度績效獎金

　　5.1年度績效獎金與公司整體經(jīng)營效益、部門業(yè)績及個人績效三項考核指標(biāo)掛鉤。年終獎勵計發(fā)次數(shù)和具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定，時間為下一年年初。

　　5.2在總公司范圍內(nèi)調(diào)動員工，依調(diào)動前后工作月數(shù)，按實際出勤時間和工作業(yè)績考核結(jié)果計發(fā);非總公司范圍內(nèi)調(diào)動人員不計發(fā)年終獎勵。

　　5.3休產(chǎn)假、病假人員按實際出勤月數(shù)計發(fā)。

　　5.4整年度之內(nèi)請事假累計兩個月以上(含兩個月)，累計請病假四個月(含四個月)以上，不計發(fā)年終獎勵。

　　5.5員工績效獎金計算按《公司績效考核管理制度》執(zhí)行。

　　6、實習(xí)期、試用期內(nèi)員工及臨時聘用人員不發(fā)績效獎金。

　　7、職位晉升與薪酬調(diào)整。

　　轉(zhuǎn)正定級后員工薪酬調(diào)整，分為正常年度調(diào)薪、異動調(diào)薪和特別調(diào)薪三種。薪酬調(diào)整時，只考慮績效結(jié)果和能力表現(xiàn)，不考慮學(xué)歷，工齡，性別等因素。薪酬調(diào)整結(jié)果應(yīng)在調(diào)整確認(rèn)后第二個月體現(xiàn)。

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇5

　　第一章：員工守則

　　一、標(biāo)準(zhǔn)

　　一切以公司利益為重，團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、儀容儀表

　　員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

　�。ㄒ唬﹩T工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；

　�。ǘ┥蠉彆r員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）

　�。ㄈ﹩T工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。

　�。ㄋ模﹩T工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。

　　三、行為規(guī)范

　　為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

　�。ㄒ唬﹩T工按照公司規(guī)定的時間上下班，不遲到、不早退；

　　（二）接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知；

　�。ㄈ﹩T工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動（例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等）；

　　（四）員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗；嚴(yán)禁長時間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

　�。ㄎ澹﹩T工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源（包括電腦、電燈等），關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的`活動，違反此規(guī)定的，將處以50-100元的罰款；

　�。﹩T工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

　�。ㄆ撸┤鐔T工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

　�。ò耍﹩T工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

　�。ň牛﹩T工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責(zé)。

　　第二章：行政上班制度

　　一、總述

　　（一）、主管負(fù)責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行

　　情況及管理工作。

　�。ǘ⒖记趦�(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

　　二、日常出勤規(guī)定考勤制度

　�。ㄒ唬⒅芤恢林苋杖珕T在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30 - 11：30；下午15:00 - 22:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30 - 17:00，中午不休息；

　�。ǘ⒚咳展ぷ鲿r間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；

　�。ㄈ�、員工應(yīng)自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準(zhǔn)。

　�。ㄋ模⒁蚬獬霾荒馨磿r簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

　　（五）、員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準(zhǔn)后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；

　�。ㄆ撸�、遲到早退的處罰規(guī)定

　　1、遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。

　　2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。

　　三、曠工的處罰規(guī)定

　　1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處；

　　2、遲到或早退1小時以上且無正當(dāng)理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。

　　3、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。

　　4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

　　5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。

　　6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

　　7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

　　四、請假規(guī)定

　　除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

　　1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補辦請假手續(xù)；

　　2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準(zhǔn)，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù)。

　　4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

　　五、事假規(guī)定

　　1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應(yīng)請假手續(xù)；

　　2、請假期滿，如需延長，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級，事后補辦手續(xù)；

　　3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理；

　　4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準(zhǔn)，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　5、病假、事假為無薪假。

　　八、加班規(guī)定

　　1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

　　2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準(zhǔn)安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認(rèn)。

　　第三章：辦公用品的購買

　　1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公室用品的購買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。

　　2、定購數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。

　　3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。

　　4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。

　　5、發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進行審核。

　　長遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇6

　　一個物流公司也有多個工作崗位，如調(diào)度員，業(yè)務(wù)員，制單員等崗位。為規(guī)范各崗位員工的工作積極性，追求實效，物流公司都會制定相應(yīng)的公司規(guī)章制度。以下整理了詳細(xì)的物流公司規(guī)章制度的范本，可供參考。

　　一、公司宗旨：以人為本，誠信服務(wù)，追求實效，實現(xiàn)雙贏。

　　二、公司原則：應(yīng)用好市場運行機制，確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實現(xiàn)。

　�。�1）一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專線，追求利潤的最大化，投資回報的最大化。

　　（2）要以精品專線為依托立足上海，拓展全國的物流市場，利用有效的物流信息，追求發(fā)展國際物流業(yè)務(wù)。

　�。�3）樹立申楚物流的品牌形象，堅持“受人之托，忠人之事”的服務(wù)理念，使每一位用戶都是高興而來，滿意而歸。

　　三、物流工作的崗位要求

　　1、調(diào)度工作職責(zé)

　　（1）調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。

　�。�2）負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺帳。

　�。�3）負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。

　�。�4）協(xié)助回單管理員做好回單管理，督促回單的及時發(fā)送與回收。

　�。�5）參與貨物運輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

　�。�6）禮貌接待每一個客戶，必須做到有問必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。

　　（7）要對工作主要業(yè)務(wù)信息進行保密，堅持公司定價標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機的回扣等。

　　2、業(yè)務(wù)員的'工作職責(zé)

　�。�1）聽從調(diào)度安排，服從調(diào)度管理，熱愛本職工作。

　�。�2）堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。

　�。�3）全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點，合理利用車載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。

　�。�4）做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價、全額等詳細(xì)資料，以明確經(jīng)濟責(zé)任。

　　（5）要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險品、國家禁運物品，以及不具備資質(zhì)承運的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清楚。

　�。�6）業(yè)務(wù)員必須要說普通話，接待客戶言語要柔和，杜絕對客戶說粗話，使客戶來的高興，走的滿意。

　�。�7）業(yè)務(wù)員應(yīng)即時的將每筆業(yè)務(wù)的真實情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排。

　　3、制單員工作職責(zé)

　�。�1）制單員應(yīng)服從財務(wù)部門的安排，熱愛本職工作，熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識。

　�。�2）制單員對貨物進入我公司就開始參與驗收工作，驗證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等詳細(xì)情況，應(yīng)用專門方法進行紀(jì)錄、匯總和上報。

　�。�3）驗證無誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門與客戶商定為準(zhǔn)，私自不得改變，協(xié)議一式四份，客戶一份，財務(wù)一份，自留一份，調(diào)度一份，待雙方簽字后，及時傳遞，妥善保管。

　�。�4）貨物裝卸車時應(yīng)與倉庫保管員一同參加，并指導(dǎo)搬運工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。

　　（5）對入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員，即時將物品入庫的時間，到達(dá)目的的時間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。

　�。�6）制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時報告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠按照客戶的要求，準(zhǔn)時、正點，完好無損的完成物流運輸。

　　4、跟單員的職責(zé)：

　�。�1）跟單員應(yīng)服從調(diào)度的安排，時刻堅守崗位，同時保證自己手機每天24小時不關(guān)機，保證查貨熱線的暢通，對貴重和緊急貨物實行全程跟蹤，每小時查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。

　　（2）跟單員應(yīng)對每票業(yè)務(wù)的托運單位承運的車輛，司機的姓名，電話，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話登記清楚，及時準(zhǔn)確的跟蹤貨物的去向。

　�。�3）接待好客戶的貨物查詢工作，及時準(zhǔn)確的將客戶的貨物流動去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)心。

　�。�4）承運的貨物到達(dá)目的地后，應(yīng)督促司機及時將貨物送往客戶并簽好回單。

　�。�5）承運貨物的司機回來后，協(xié)調(diào)回單管理員，對照裝車清單，逐一核對收取回單，并通知客戶取回回單，同時告知公司財務(wù)部門辦理會計結(jié)算。

　　5、回單管理員的工作職責(zé)

　�。�1）回單管理員服從業(yè)務(wù)部門個財務(wù)部門的管理和安排，建立回單管理檔案。

　�。�2）加強回單的取得和管理工作對照業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對回單進行分類保管和處理。

　�。�3）回單收取后應(yīng)在承運協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證，已簽好字的承運協(xié)議到財務(wù)部門辦理財務(wù)結(jié)算。

　�。�4）對于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，妥善保管，以備客戶和本單位查詢。

　�。�5）對經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來的客戶，并采取月結(jié)方式付款的回單，客戶在取回單時應(yīng)出示身份證明，并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。

　　6、財務(wù)管理部門工作職責(zé)

　�。�1）財務(wù)應(yīng)根據(jù)《會計法》和《財務(wù)準(zhǔn)則》、《財務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定，對本單位的財務(wù)進行會計核算，執(zhí)行會計監(jiān)督。并且財務(wù)主管每月對公司經(jīng)營情況用真實數(shù)據(jù)進行分析報表給總經(jīng)理。

　　（2）在不違反第一款規(guī)定的條件下，制定適合本單位實際情況的管理規(guī)定。

　�。�3）財務(wù)部門應(yīng)全面掌握本單位的經(jīng)濟運行情況，合理調(diào)度使用好每一筆資金。

　�。�4）財務(wù)部門應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系，給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。

　�。�5）會計傳票應(yīng)保持方便、快捷的傳遞渠道，使財務(wù)數(shù)據(jù)能夠及時準(zhǔn)確的上報給公司經(jīng)營管理者，做為經(jīng)營決策的可靠數(shù)據(jù)。

　　（6）會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必須真實可靠，對內(nèi)對外報送的會計資料必須一致。

　　（7）會計結(jié)算對內(nèi)對外一視同仁，不偏不倚。嚴(yán)格按照財務(wù)制度辦理每筆會計業(yè)務(wù)。

　　7、配送司機管理

　　（1）司機是公司運輸工具的操作人員，承擔(dān)著物流運輸?shù)闹饕?zé)任，要求每位司機具備愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。

　　（2）每位司機必須服從調(diào)度管理和分配，司機不得拒絕。

　�。�3）司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動機率，運行噸公里配給油料消耗。

　�。�4）司機要愛惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時刻保持良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管，丟失由司機照價賠償。

　�。�5）車輛裝載貨物時司機必須在現(xiàn)場，做好清點數(shù)目，檢驗外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布，網(wǎng)子同時覆蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運行，嚴(yán)格車輛裝載超高，超寬，超限。

　�。�6）車輛到達(dá)目的地后，司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

　�。�7）司機應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路情況采取安全、經(jīng)濟實惠的運行方法。

　�。�8）司機必須擁有手機，保持在全程運行過程中通信暢通。

　�。�。裝卸工工作要求

　�。�1）調(diào)度室根據(jù)每天裝車計劃給裝卸工下達(dá)派工單，裝卸工跟隨司機到達(dá)指定地點裝、卸車。并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項規(guī)章制度。

　　（2）裝卸工在裝、卸貨時，一定要按照貨物裝，卸規(guī)定操作，同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時，要及時提出，得到認(rèn)可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業(yè)。

　�。�3）裝卸工裝完車后，負(fù)責(zé)封好車，要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。

　　（4）裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可，每月底統(tǒng)一上交，由調(diào)度按月核實，發(fā)放勞務(wù)費。

　�。�5）裝卸工對裝、卸地點熟悉時，由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機就便離開上海時，則裝卸工自行乘坐工交車回家（車票報銷）。

　　9、帶車員工作要求

　　（1）帶車前必須攜帶地圖，客戶提單，公司托承運協(xié)議，名片，便簽和筆等。

　　（2）帶車前必須先看好地圖，了解到達(dá)客戶最近路線（不闖禁區(qū)），如果提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系，確保準(zhǔn)時到達(dá)。

　�。�3）帶車前必須主動協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系，對客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機說明客戶單位常規(guī)廠紀(jì)，同時自己也嚴(yán)格帶頭遵守車輛到達(dá)目的地按要求將車輛停放好。

　�。�4）配合好司機查實貨票，貨單與買方貨物是否一致，如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應(yīng)及時與公司或者客戶聯(lián)系，否則追究責(zé)任。

　�。�5）帶車者如果遇到特殊情況，需要開支或者給司機加運費時必須先請示公司，否則不予以報銷和認(rèn)可。

　�。�6）帶車者必須監(jiān)督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質(zhì)量，如果發(fā)現(xiàn)不妥之處應(yīng)及時向公司匯報或者當(dāng)面處理，不留隱患，因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟損失都由帶車者承擔(dān)。

　　（7）帶東者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發(fā)票等�？蛻粢髱锲罚⑾蛩緳C交代清楚。

　　（8）帶車者回公司后立即將現(xiàn)場客戶交代要求，客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員，因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者承擔(dān)。

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇7

　　一、結(jié)盟項目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參與結(jié)盟的個人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。

　　二、物流人員要忠于職守，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)知識，做到業(yè)務(wù)熟練精通。

　　三、對結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財務(wù)一份。

　　四、入庫商品實行規(guī)范管理，庫管員要分類準(zhǔn)確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無損壞丟失。

　　五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類，規(guī)格型號，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，隨手可取。

　　六、積分券妥善保管，發(fā)放準(zhǔn)確無誤。

　　七、發(fā)放商品要點準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴(yán)密，做好標(biāo)記，認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時出庫，發(fā)貨時，要保證及時將貨單傳真到相關(guān)加盟店。

　　八、廣泛聯(lián)系并確定多條運輸渠道，做好與運輸單位的'交接工作，手續(xù)要建全無誤。

　　九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店爭吵，尤其發(fā)生爭議時務(wù)必耐心解釋。

　　十、確有質(zhì)量問題保證退貨，一般商品在必要時可以調(diào)換，遇有爭議問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，絕對不能刁難各店和消費者，確保售后服務(wù)工作落實到位。

　　十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動及時與相關(guān)店保持聯(lián)系，聽取意見和要求，做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。

　　十二、根據(jù)市場需求和物流工作運營實際情況，主動及時向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議。

　　十三、認(rèn)真注意庫房的安全管理，衛(wèi)生整潔，及時通風(fēng)，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。

　　十四、出庫商品嚴(yán)格履行出庫制度，專人負(fù)責(zé)，書面登記，商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

　　十五、物流每月末必須和財務(wù)部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點，如發(fā)現(xiàn)帳物不符時立即查明原因，追究相關(guān)人員責(zé)任并及時采取應(yīng)急措施。

　　十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。

　　十七、財務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運輸費用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費用由公司負(fù)責(zé)，各店返貨費用由店經(jīng)理承擔(dān)，遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

　　十八、上架商品依據(jù)市場銷售實際情況，適時組織必要的下架。

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇8

　　1、目的

　　為認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和制度，保障政令暢通，做到安全生產(chǎn)規(guī)章制度的有效執(zhí)行，同時對各項工作及時的溝通和，特制定本管理制度。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于本公司各部門、車間。

　　3、內(nèi)容與要求

　　3.1本公司的各級領(lǐng)導(dǎo)人員在管理生產(chǎn)的同時，必須負(fù)責(zé)管理安全工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和制度，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。

　　3.2、每月召開一次安全生產(chǎn)辦公會議，研究安全生產(chǎn)有關(guān)事項，并做好會議記錄。

　　3.2.1、會議由安全生產(chǎn)委員會組織，相關(guān)部門人員參加。

　　3.2.2、匯總和審查安全技術(shù)措施、計劃并監(jiān)督有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。

　　3.2.3、組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門制定或修訂安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。

　　3.2.4、研究落實安全生產(chǎn)檢查，有明確的目的和具體計劃(安全月、年檢、季檢、月檢計劃的布置、落實)。

　　3.2.5、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進。

　　3.3、審查、批準(zhǔn)新建、改建、大修的設(shè)計、計劃以及工程驗收和運行工作的監(jiān)控。

　　3.4、組織有關(guān)部門研究企業(yè)職業(yè)安全健康工作，制定防止職業(yè)病和職業(yè)衛(wèi)生的安全措施，督促有關(guān)部門做好職業(yè)安全衛(wèi)生和婦女保護工作。

　　3.5、研究有關(guān)安全生產(chǎn)教育，在采用新工藝、新方法、新技術(shù)、新設(shè)備時，要有計劃的'組織進行職業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。

　　3.6、審核生產(chǎn)安全事故的調(diào)查分析，明確責(zé)任，確定責(zé)任人。

　　3.7、審核企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)》的內(nèi)容。

　　3.8、審批企業(yè)《安全生產(chǎn)獎懲制度》的落實方案。

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇9

　　一、遵守公德

　　第一條公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

　　二、愛崗敬業(yè)

　　第二條愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　第三條盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對社會負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

　　第四條服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

　　第五條逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

　　三、團結(jié)協(xié)作

　　第六條緊密團結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。

　　第七條嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評。

　　第八條不搞小團體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

　　第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。

　　第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。

　　四、遵守紀(jì)律

　　第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　第十二條遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十三條公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。

　　第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

　　五、誠實自律

　　第十五條遵守職業(yè)道德，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。

　　第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

　　第十七條不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

　　第十八條對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。

　　六、安全保密

　　第十九條要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個

　　員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

　　第二十條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關(guān)門。

　　第二十一條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

　　七、儀表大方

　　第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。

　　一、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。

　　二、指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

　　三、胡子：不留胡須，保持面部清潔。

　　四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二十三條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。

　　八、言行文明

　　第二十四條在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

　　一、站姿：會見客戶站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　二、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

　　三、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。

　　四、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

　　五、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準(zhǔn)機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

　　六、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的`方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。

　　七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

　　第二十五條待人禮貌。

　　一、有顧客來，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

　　二、名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。

　　三、接受對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對方姓名后，將名片收起。

　　第二十六條電話接聽處理

　　一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應(yīng)有較強的隨機應(yīng)變能力。

　　二、重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時傳達(dá)、回復(fù)。

　　三、語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。

　　四、電話接聽時要說：“您好單位名稱”;電話結(jié)束時要說：“再見”。

　　五、對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。

　　六、接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。

　　七、為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長)。

　　八、不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。

　　九、美化環(huán)境

　　第二十七條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。

　　第二十八條創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。

　　第二十九條保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。

　　第三十條保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇10

　　電子商務(wù)公司管理

　　制度大全

　　第一章工作理念第二章工作信念第三章組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)描述電商交易中心信息中心客服中心營銷中心崗位職責(zé)描述電商交易中心經(jīng)理信息中心主管客服中心主管營銷中心主管硬件網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專員軟件數(shù)據(jù)技術(shù)專員 400客服營銷顧問

　　第四章員工職業(yè)行為規(guī)范適用范圍基礎(chǔ)規(guī)范

　　形象規(guī)范辦公規(guī)范禮儀規(guī)范電話禮儀

　　第五章績效考核方案考核目的考核用途考核原則第四條考核對象第五條考核機構(gòu) 第六條考核原則績效考核周期績效管理工具考核對應(yīng)關(guān)系

　　績效考核維度和指標(biāo)的選擇

　　年度考核成績與年終獎金發(fā)放對應(yīng)關(guān)系考核結(jié)果的其他獎懲特別獎勵與專項獎勵績效面談績效申訴跟蹤和評估

　　第六章數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范

　　附件一：電話禮儀規(guī)范范本接聽電話禮儀規(guī)范特殊情況的處理電話回訪語言規(guī)范

　　附表一：員工月工作計劃、結(jié)果反饋表附表二：員工業(yè)績考核表

　　摘要

　　為明確電商中心崗位職責(zé)，優(yōu)化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，特訂立本制度。

　　第一章工作理念

　　以效率求效益，解客戶之憂，樹立公司品牌形象。

　　第二章工作信念

　　熱情：以飽滿熱情，對待工作，對待客戶和同事。效益：以最小成本，換取客戶和公司的`互利共贏。敬業(yè)：對工作要恪盡職守，是敬業(yè)成為職業(yè)習(xí)慣。勤勉：對待本職工作應(yīng)該積極勤懇、努力、負(fù)責(zé)。創(chuàng)新：不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作思路以提高工作效率。服從：服從上級安排和指示，按時完成本職工作。

　　第三章組織結(jié)構(gòu)

　　組織結(jié)構(gòu)圖

　　組織結(jié)構(gòu)描述

　　電商交易中心

　　主要職責(zé)是依據(jù)公司戰(zhàn)略制定平臺年度工作計劃，并達(dá)成平臺年度工作目標(biāo)；在籌備期負(fù)責(zé)平臺架構(gòu)，初設(shè)，方案制定，團隊培訓(xùn)，保證平臺建設(shè)速度；平臺籌建完成之后負(fù)責(zé)平臺的推廣、運營以及日。

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇11

　　第一節(jié)總則

　　第1條為加強財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

　　第2條財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。

　　第3條財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，

　　精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

　　第4條公司及全資下屬公司、企業(yè)（含51股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè)）的財務(wù)工作，都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。

　　第二節(jié)財務(wù)機構(gòu)與會計人員

　　第5條公司及下屬獨立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨立的財務(wù)機構(gòu)。非獨立核算的單位配備專職財務(wù)人員。

　　第6條公司部會計師。

　　公司設(shè)計劃財務(wù)部。計劃財務(wù)部設(shè)部長、副部長。

　　下屬獨立核算的公司、企業(yè)設(shè)財務(wù)部。財務(wù)部設(shè)部長、副部長

　　計劃財務(wù)部及各財務(wù)部，根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要配備必要的會計人員。

　　第7條總會計師協(xié)助總經(jīng)理管理好整個系統(tǒng)的財務(wù)會計工作，對全系統(tǒng)的財務(wù)會計工作負(fù)責(zé)。

　　總會計師主要職責(zé)如下：

　　1.執(zhí)行公司章程和股東大會、董事會的決議，主持編制并簽署公司的財務(wù)計劃、信貸計劃和會計報表等，落實完成計劃的措施，對執(zhí)行中存在的問題提出改進措施，指導(dǎo)各項財務(wù)活動，考核生產(chǎn)經(jīng)營成果，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作；

　　2.審查公司基建、投資、貿(mào)易等發(fā)展項目及重要經(jīng)濟合同，對可行性報告提出評估意見；

　　3.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的資金融通調(diào)拔決策工作，經(jīng)總經(jīng)理或董事會簽署后執(zhí)行。

　　4.審核下屬公司、企業(yè)投資和效益的計算方案；

　　5.編制公司員工工資、獎金、福利方案和股東分紅派息方案；

　　6.監(jiān)督全系統(tǒng)的財務(wù)管理和活動；

　　7.監(jiān)督全系統(tǒng)的財務(wù)部門和會計人員執(zhí)行國家的財經(jīng)政策、法令、制度和遵守財經(jīng)紀(jì)律，制止不符合財經(jīng)法令、不講經(jīng)濟效益、不執(zhí)行計劃和違反財經(jīng)紀(jì)律的事項；

　　8.對各級財務(wù)人員的調(diào)動、任免、晉升、獎懲等提出建議、評定，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；

　　9.負(fù)責(zé)搞好全系統(tǒng)財務(wù)人員的培訓(xùn)工，斷提高財會人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　10.簽署下屬公司、企業(yè)的100萬元以下貸款擔(dān)保書。

　　第8條計劃財務(wù)部是公司的財務(wù)主管部門，除做好本部門各項業(yè)務(wù)工作外，負(fù)責(zé)從業(yè)務(wù)上對下屬各級財務(wù)部門和會計人員進行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。

　　第9條計劃財務(wù)部部長領(lǐng)導(dǎo)計劃財務(wù)部的工作，在總經(jīng)理和總會計師領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的財務(wù)工作。

　　計劃財務(wù)部部長的`主要職責(zé)是：

　　1.主持計劃財務(wù)部的工作，領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)人員實行崗位責(zé)任制，切實地完成各項會計業(yè)務(wù)工作；

　　2.執(zhí)行總經(jīng)理和總會計師有關(guān)財務(wù)工作的決定，控制和降低公司的經(jīng)營成本，審核監(jiān)督資金的動用及經(jīng)營效益，按月、季、年度向總會計師、總經(jīng)理、董事會提交財務(wù)分析報告；

　　3.籌劃經(jīng)營資金，負(fù)責(zé)公司資金使用計劃的審批、報批和銀行借、還款工作；

　　4.定期或不定期地組織會計人員對下屬公司、企業(yè)進行財務(wù)檢查，監(jiān)督下屬公司、企業(yè)執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章制度；

　　5.協(xié)助總會計師編制各種會計報表，主持公司的財產(chǎn)清查工作；

　　6.參與公司發(fā)新項目、重大投資、重要經(jīng)濟合同的可行性研究。

　　第10條計劃財務(wù)部副部長協(xié)助部長工作，負(fù)責(zé)公管的財務(wù)管理工作。

　　第11條下屬公司、企業(yè)的財務(wù)部設(shè)部長，在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持本單位的財務(wù)工作。財務(wù)部部長的主要職責(zé)是：

　　1.主持財務(wù)部的工作，領(lǐng)導(dǎo)財會人員完成各項會計業(yè)務(wù)的工作；

　　2.制訂財務(wù)計劃，搞好會計核算，及時、準(zhǔn)確、完整地核算生產(chǎn)經(jīng)營成果，考核計劃執(zhí)行情況，定期提供數(shù)據(jù)、資料和財務(wù)分析報告；

　　3.參與投資、重大經(jīng)濟合同的可行性研究；

　　4.負(fù)責(zé)編制會計報表，主持清查財產(chǎn)；

　　5.執(zhí)行財經(jīng)法令、制度、決定，堅持原則，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益；

　　6.監(jiān)督、檢查資金使用、費用開支及財產(chǎn)管理，嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證，杜絕貪污、浪費及不合理開支。

　　第12條財務(wù)部副部長協(xié)助部長工作，負(fù)責(zé)分管的財務(wù)工作。

　　第13條各級財務(wù)部門都必須建立稽查制度。

　　出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

　　第14條財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其，互相配合，如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。

　　記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月潔，按期報帳。

　　第15條各級領(lǐng)導(dǎo)必須切實保障財會人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé)。

　　第16條財會人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向上級財務(wù)部門報告。

　　公司支持財務(wù)人員堅持原則，按財務(wù)制度辦事。嚴(yán)禁任何人對敢于堅持原則的財會人員進行打擊報復(fù)。公司對敢于堅持原則的財會人員予以表揚或獎勵。

　　第17條財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。

　　財會人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。

　　被撤銷、合并單位的財會人員，必須會同有關(guān)人員編制財立、資金、債權(quán)債務(wù)移交清冊，辦理交接手續(xù)。

　　移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

　　移交交接必須監(jiān)交。下屬公司、企業(yè)一般財會人員的交接，由本單位領(lǐng)導(dǎo)會同財務(wù)部部長進行監(jiān)交；財務(wù)部部長的交接，由計劃帳務(wù)部部長會同本單位領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)交；計劃財務(wù)部部長的交接，由總經(jīng)理會同總會計師進行監(jiān)交。

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇12

　　第一條廠辦公室安全職責(zé)

　　1、協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級有關(guān)安全指示，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。做好廠安全會議記錄，對安全部門的有關(guān)材料，及時組織匯審、打印、下發(fā)。

　　2、組織檢查落實干部值班制度。

　　3、負(fù)責(zé)對臨時來廠參觀學(xué)習(xí)、辦事人員檢查登記和進行進廠安全教育。

　　4、搞好各車間的安全工作，制訂和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度。

　　5、在安排、總結(jié)工作時，同時安排、總結(jié)安全工作。

　　第二條安全監(jiān)督部門安全職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行國家及公司安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度，在廠長和安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)的安全監(jiān)督管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)對職工進行安全教育和培訓(xùn)，新入廠職工的廠級安全教育;歸口管理特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核;組織開展各種安全活動;辦好安全教育室;制訂班組安全活動計劃;對領(lǐng)導(dǎo)參加情況進行檢查考核。

　　3、組織制訂、修訂本廠職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度和安全技術(shù)規(guī)程，編制安全技術(shù)措施計劃，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

　　4、組織安全大檢查。執(zhí)行事故隱患整改制度，協(xié)助和督促有關(guān)部門對查出的隱患制訂防范措施，檢查監(jiān)督隱患整改工作的完成情況。

　　5、參加新建、擴建、改建及大修、技措工程的"三同時"監(jiān)督，使其符合職業(yè)安全安全衛(wèi)生技術(shù)要求。

　　6、會同設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)輕烴分餾裝置、鍋爐、壓力容器、和罐區(qū)安全監(jiān)督工作。

　　7、深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查，督促并協(xié)助解決有關(guān)安全問題，糾正違章作業(yè)。遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況，有權(quán)令其停止作業(yè)，并立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　8、對各種直接作業(yè)環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)督，檢查各項安全管理制度的執(zhí)行情況。

　　9、負(fù)責(zé)各類事故匯總、統(tǒng)計上報工作，主管人身傷亡、火災(zāi)、爆炸事故的調(diào)查處理，參加各類報公司事故的調(diào)查、處理和工傷鑒定，發(fā)生重大事故時，組織到公司匯報。

　　10、按公司有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)制訂職工勞動防護用品、保健食品和防暑降溫飲料的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并督促檢查有關(guān)部門按規(guī)定及時發(fā)放和合理使用。

　　11、會同有關(guān)部門搞好廠職業(yè)安全衛(wèi)生和勞動保護工作，不斷改善勞動條件。

　　12、負(fù)責(zé)對廠各車間安全工作進行考核評比，對在安全生產(chǎn)中有貢獻(xiàn)者或事故責(zé)任者，提出獎懲意見，會同工會等部門認(rèn)真開展安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗，開展安全技術(shù)研究，推廣安全生產(chǎn)科研成果、先進技術(shù)及現(xiàn)代安全管理辦法。

　　13、檢查督促有車間搞好安全技術(shù)裝備的維護保養(yǎng)、管理工作。

　　14、建立健全安全管理崗，指導(dǎo)基層安全工作，加強安全基礎(chǔ)建設(shè)，定期開展安全專業(yè)人員會議。

　　第三條生產(chǎn)調(diào)度部門安全職責(zé)

　　1、及時傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，堅持生產(chǎn)與安全的"三同時"。

　　2、在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)程的作法，應(yīng)立即制止并向領(lǐng)導(dǎo)報告，及時通知安全技術(shù)監(jiān)督部門共同處理，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。

　　3、在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不安全因素、險情及事故時，要果斷正確處理，立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)并通知有關(guān)職能部門，防止事態(tài)擴大。

　　4、參加安全生產(chǎn)大檢查，隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，對各單位的安全生產(chǎn)情況及時在調(diào)度會上給予表揚或批評。

　　5、負(fù)責(zé)貫徹操作紀(jì)律管理規(guī)定，杜絕或減少非計劃停工和跑、冒、滴、漏事故，實現(xiàn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)生產(chǎn)。

　　6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)事故的`調(diào)查處理，統(tǒng)計上報工作，及時向上級報告，參加其他報公司事故的調(diào)查處理。

　　第四條技術(shù)部門安全職責(zé)

　　1、編制或修訂的工藝技術(shù)操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標(biāo)必須符合安全生產(chǎn)要求，對操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標(biāo)和工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和考核。

　　2、負(fù)責(zé)因工藝技術(shù)原因引起的事故的調(diào)查處理和統(tǒng)計上報，參加其他報公司事故的調(diào)查處理。

　　3、執(zhí)行安全生產(chǎn)"三同時"的原則，組織技措項目的設(shè)計、施工和投用時的"三同時"審查。

　　4、組織并檢查各車間生產(chǎn)操作工人的安全技術(shù)培訓(xùn)考核。

　　5、負(fù)責(zé)組織工藝技術(shù)方面的安全檢查，及時改進技術(shù)上存在的問題。

　　6、組織開展安全技術(shù)研究工作，積極采用先進技術(shù)和安全裝備。

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇13

　　一、遵守國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度及稅收制度。

　　二、依照法律、法規(guī)隨時接受財政、審計、稅務(wù)等機關(guān)的監(jiān)督檢查。

　　三、財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對公司的'實物、款項、財產(chǎn)進行監(jiān)督，督促建立并嚴(yán)格執(zhí)行財產(chǎn)清查制度。

　　四、認(rèn)真作好會計基礎(chǔ)工作，以達(dá)到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實、資料完整。

　　五、提高會計人員職業(yè)道德，強化會計人員業(yè)務(wù)水平，逐步科學(xué)化、現(xiàn)代化。

　　六、會計人員應(yīng)當(dāng)遵守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界泄露單位會計信息。

　　七、建立嚴(yán)格的發(fā)票管理制度，領(lǐng)用、開具發(fā)票必須有專人保管，不得轉(zhuǎn)借，撕毀或大頭小尾。

　　八、配合公司領(lǐng)導(dǎo)全面、科學(xué)、合理的規(guī)范會計工作，保證企業(yè)經(jīng)營管理有序進行。

　　1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營特色，制定年度生產(chǎn)計劃，上報公司領(lǐng)導(dǎo)審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃，合理進行作業(yè)分配。

　　2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量，定期培訓(xùn)職工，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任落實到人，加強各道工序的'質(zhì)量管理。

　　3、與財務(wù)部門協(xié)作，互通信息，掌握生產(chǎn)成本的變動情況，并制定和實施相應(yīng)的對策；處理好效率和效益的關(guān)系。

　　4、合理安排生產(chǎn)，保持生產(chǎn)均衡，保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準(zhǔn)確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。

　　5、及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)情況。

　　6、對公司設(shè)備管理負(fù)責(zé)，建立設(shè)備臺賬；編制公司設(shè)備維修計劃；負(fù)責(zé)編寫設(shè)備的操作規(guī)程；負(fù)責(zé)對設(shè)備的維修，確保設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。

　　7、負(fù)責(zé)確保作業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施適用，檢查安全和文明生產(chǎn)情況。

　　8、負(fù)責(zé)按包裝作業(yè)指導(dǎo)書要求進行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。

　　9、負(fù)責(zé)對庫房管理工作進行檢查和指導(dǎo)。

　　10、負(fù)責(zé)組織對不合格品的返工和返修工作。

　　11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放，并負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品標(biāo)識和檢驗狀態(tài)標(biāo)識的維護情況。

　　12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　企業(yè)管理規(guī)章制度范本篇14

　　第一章、總則

　　第1條、為加強本公司經(jīng)營管理，建立和完善公司管理規(guī)章制度，保護公司人員財產(chǎn)安全，維護公司員工合法權(quán)益和公司利益，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營活動有序高效運轉(zhuǎn)，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國工程建筑規(guī)范》及工程建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)制定本公司管理制度。

　　第2條、文山海聯(lián)建筑工程有限公司在激烈的市場競爭中，立足于技術(shù)創(chuàng)新，重視品牌形象，奉行安全第一、質(zhì)量第一、信譽第一，顧客致上的管理經(jīng)營理念，不斷提高經(jīng)營效益，把企業(yè)做大做強。

　　第3條、不斷完善公司內(nèi)部管理，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，努力培育企業(yè)文化，提高公司管理水平，不斷提高公司經(jīng)營效益，改善職工工資福利待遇，努力創(chuàng)建和諧、幸福、快樂的企業(yè)文化。公司提倡勤儉節(jié)約，樂觀向上，奮發(fā)有為，合作奉獻(xiàn)的精神。

　　第4條、公司具有獨立的法人資格，公司屬于獨立核算，自主管理，自主經(jīng)營，自我發(fā)展，自負(fù)營的私營企業(yè)，公司管理實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

　　第二章、機構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)

　　第5條、公司管理架構(gòu)及管理人員根據(jù)實際需要設(shè)置總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項目部經(jīng)理、辦公室主任、會計、出納、資料員、施工管理員等管理職位。下設(shè)水電、鋼筋、模架、磚瓦、混凝土、裝璜裝飾等六個班組，班組設(shè)班組長。

　　第6條、總經(jīng)理履行以下工作職責(zé)：

　　1、主持公司的全面工作，負(fù)責(zé)處理公司的日常行政管理和生產(chǎn)經(jīng)營事務(wù)，并直接負(fù)責(zé)材料采購、設(shè)備管理，保證建設(shè)項目按期完成。

　　2、做好財務(wù)計劃管理，決定重大資金投資事項，審批各項財務(wù)開支。

　　3、加強對員工的安全教育，牢固樹立安全和文明生產(chǎn)觀念。

　　4、負(fù)責(zé)組織制定公司各項管理制度、管理辦法和各項作業(yè)流程、制定和完善公司各部門崗位職責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)組織制定公司的發(fā)展規(guī)劃，編報公司年度工作計劃和工作總結(jié)，指揮、督促檢查工程質(zhì)量和工程進展情況。

　　6、負(fù)責(zé)擬定公司部門的設(shè)置、定編、定員、定崗。負(fù)責(zé)公司的人員招聘和人事安排，決定人事任免事項，并對各種違章違紀(jì)行為進行處罰。

　　7、加強企業(yè)文化建設(shè)，負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)公司員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作績效。

　　8、做好對外協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)組織、參與工程建設(shè)方工程項目競標(biāo)，與工程建設(shè)方簽訂工程承包合同。

　　9、了解和掌握國家對建筑業(yè)有關(guān)政策、法規(guī)和行業(yè)動態(tài)，注重科學(xué)管理，抓好質(zhì)量安全工作，控制工程成本，不斷提高公司的經(jīng)濟效益和社會效益，擴大公司的知名度。

　　10、定期組織召開公司部門負(fù)責(zé)人工作例會，總結(jié)研究解決工程施工過程中出現(xiàn)的各種問題、對重大問題或重要事項作出決策。

　　第7條、副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，主要履行以下工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對外組織協(xié)調(diào)工作，處理對外事務(wù)。

　　2、總經(jīng)理不在位期間代理總經(jīng)理履行工作職責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理工程建設(shè)過程中建設(shè)材料、機械設(shè)備的計劃采購工作。

　　4、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門配合做好工程建筑材料、機械設(shè)備、工程質(zhì)量的送檢、檢驗、檢測工作。

　　5、負(fù)責(zé)后勤設(shè)施，工棚、工地辦公用房的搭建工作和施工用水用電保障工作。

　　6、負(fù)責(zé)安全文明施設(shè)施、防護網(wǎng)、防護欄、安全運輸通道，安全宣傳標(biāo)志牌，安全宣標(biāo)語的搭建和制作工作。

　　7、熟悉安監(jiān)、消防、人防、質(zhì)檢、質(zhì)監(jiān)備案程序及所需資料，并及時到相關(guān)部門辦理相關(guān)備案。

　　第8條、項目經(jīng)理在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，為總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主要履行以下工作職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)工程技術(shù)監(jiān)督工作和質(zhì)量管理工作，做好圖紙會審，向各施工班組長做好技術(shù)交底工作，監(jiān)督各施工組嚴(yán)格按工程圖紙和工程建筑規(guī)范施工，對基礎(chǔ)工程和隱蔽工程進行單項驗收并做好驗收記錄。

　　2.負(fù)責(zé)組織各施工班組技術(shù)人員閱讀工程圖紙，熟悉工程關(guān)鍵部位，關(guān)鍵技術(shù)規(guī)范要求及說明，制定周密的施工方案和組織施工程序，確保各道施工工序質(zhì)量。

　　3、強化安全防范意識，各施工隊工人進入施工工地后，對參與施工的工人及技術(shù)人員進行安全教育和培訓(xùn)，強調(diào)安全注意事項，明確各道施工工序操作過程中應(yīng)注意的安全防范措施及安全事故責(zé)任。

　　4、做好施工安全監(jiān)督，工人進入施工操作后，及時對每個工人及技術(shù)員執(zhí)行安全情況進行檢查，對不戴安全帽，高空作業(yè)不系安全帶，不采取安全防范措施的違章行為進行監(jiān)督查，對違反安全管理規(guī)定，違章操作的當(dāng)場給予警告或給予經(jīng)濟處罰。

　　5、做好特種設(shè)備和重要安全部位的安全檢查，每天對塔吊、起重設(shè)備、建筑材料運輸通道，腳手架，安全防護網(wǎng)、防護隔離欄板、等重要部位檢查一次，杜絕安全隱患，確保施工安全。

　　6、做好質(zhì)量、進度、安全管理控制，制定施工方案。負(fù)責(zé)腳手架模板搭設(shè)、鋼筋制作安裝、混凝土澆注、磚砌體、內(nèi)外粉刷、水電管線預(yù)埋安裝等工序的質(zhì)量管理和進度控制，確保工程質(zhì)量。

　　7、負(fù)責(zé)做好做好基礎(chǔ)樁柱、混凝土試壓樣品、建筑材料的送檢、檢驗和試壓檢驗，對種材料的檢驗、檢測技術(shù)資料、施工日志、防雷檢測、沉降觀測、消防設(shè)施、器材、空氣檢測、排污管網(wǎng)、供水管道，供電線路等技術(shù)資料的印制整理保存工作，為工程順利通過竣工驗收提供有效的技術(shù)資料。

　　8、按甲方要求，負(fù)責(zé)附屬工程、地面地板、圍墻圍欄、供水供電系統(tǒng)、供氣管道、排污管道、小區(qū)美化綠化、有線電視網(wǎng)絡(luò)、安全監(jiān)控系統(tǒng)的施工管理，確保附屬工程質(zhì)量達(dá)到甲主的質(zhì)量技術(shù)要求。

　　9、負(fù)責(zé)做好主體工程部分增減工程量和附屬工程工程量的測量測算記錄。對合同條款約定外增減工程量和附屬工程工程量要及時與甲方工程負(fù)責(zé)人實地測量后，填制工程量清單，辦理現(xiàn)場簽證，雙方簽字認(rèn)可，作為工程決算的依據(jù)。

　　10、做好進入工地現(xiàn)場機械設(shè)備、工具用具、建筑材料的管理工作，防止被到丟失和損壞。

　　第9條、辦公室主任履行以下工作職責(zé)

　　1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調(diào)各部門工作，監(jiān)督各部門認(rèn)真貫徹公司的各項工作決策和指令。

　　2、定期組織員工進行政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高員工隊伍文化素質(zhì)和政策理論水平。

　　3、做好人事檔案管理、負(fù)責(zé)人力資源考核評價、調(diào)配、引進、培訓(xùn)工作。辦理員工招聘、錄用、勞動用工合同簽訂和員工年度考核工作。

　　4、負(fù)責(zé)制定公司工作計劃和發(fā)展規(guī)劃，不斷修訂和完善公司管理規(guī)章制度。做好公司各類文書、標(biāo)書、工程圖紙、工程承包合同、工程竣工驗收等技術(shù)資料打印工作和公司印章、文書檔案的管理工作。

　　5、做好公司會議、活動的籌備和安排，做好會議記錄，整理會議紀(jì)要，堅決貫徹落實公司辦公會作出的有關(guān)重要決定和重要決策，并對貫徹執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督。

　　6、做好后勤管理服務(wù)工作和對外接待工作。

　　7、做好公司企業(yè)文化、品牌產(chǎn)品的對外宣傳工作。

　　第10條、資料員履行以下工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)工程造價計價預(yù)算和工程投標(biāo)標(biāo)書的的制作工作。

　　2、負(fù)責(zé)工程完工竣工驗收后工程造價總結(jié)算。

　　3、負(fù)責(zé)工程竣工資料的收集整理和裝訂制作。

　　4、負(fù)責(zé)工程圖紙、工程技術(shù)資料、各種檢驗、檢測報告，產(chǎn)品合格證、分部分項工程驗收資料、隱蔽工程驗收資料的收集整理工作和檔案的管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)公司文書檔案的管理工作。

　　第11條、財務(wù)管理人員履行以下工作職責(zé)：

　　1、執(zhí)行國家規(guī)定的會計準(zhǔn)則、財務(wù)通則和財經(jīng)管理制度，參與制定公司財務(wù)會計管理制度，擬定資金管理與核算實施辦法。

　　2、根據(jù)工程建設(shè)需要會同有關(guān)部門核定資金定額，按年、季、月編制財務(wù)收支計劃、信貸計劃。

　　3、做好資金預(yù)算的執(zhí)行與控制事項，及時記錄資金增減變動情況。與銀行部門辦理融資和資金籌措、調(diào)度和清償工作，并考核資金使用效率;及時辦理各種應(yīng)上交款項的手續(xù);

　　4、匯總、分析、編制制定成本費用計劃;參與公司盤點及抽點工作;建立各種有價證券、所有權(quán)的購、存、兌的完整記錄，并經(jīng)常進行盤點;

　　5、做好員工工資核算和工資發(fā)放工作。

　　6、做好財務(wù)資料、文件、記錄的整理、保管和定期歸檔工作，做好保密工作;辦理其他與財務(wù)調(diào)度有關(guān)的事項。

　　第12條、水電工履行以下工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)組織相關(guān)班組技術(shù)人員閱讀工程圖紙，熟悉工程水電關(guān)鍵部位，關(guān)鍵技術(shù)規(guī)范要求及說明，嚴(yán)格按圖紙設(shè)計，做好強弱電系統(tǒng)和供水系統(tǒng)管線的預(yù)埋鋪設(shè)。工程完成后，做好用水、用電線路穿線、管道架設(shè)連接，保證水、電連接符合技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量要求。

　　2、熟練掌握安全用電的基本知識和技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范JGJ46-20xx》、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場供用電安全規(guī)范》，熟悉現(xiàn)場臨時用電的管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，規(guī)范管理。

　　3、不違章指揮、不違章操作，做好現(xiàn)場責(zé)任區(qū)域臨時用電安全監(jiān)督檢查和線路維護，保證責(zé)任區(qū)域電氣設(shè)備正常使用。

　　4、保證施工現(xiàn)場安全用電，隨時檢查、巡視現(xiàn)場及作業(yè)面的電氣設(shè)備的完好情況。

　　5、配合做好施工現(xiàn)場用電自檢自檢，及時上報臨時用電安全隱患，并采取措施認(rèn)真糾正或整改。

　　第13條、施工管理員履行以下工作職責(zé)：

　　1、施工管理員在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，把安全放在第一位，確保施工不出大小安全事故。

　　2、參與圖紙會審、技術(shù)核定，認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設(shè)計方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項工程進度計劃及人力、物力、機具、用具、設(shè)備使用計劃。

　　3、負(fù)責(zé)組織測量定樁放線、做好技術(shù)復(fù)核，制定并調(diào)整施工進度計劃、做好施工現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作，合理調(diào)配生產(chǎn)資源，落實施工作業(yè)計劃。

　　4、協(xié)同項目經(jīng)理、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款，保證施工順利進行，維護企業(yè)的信譽和經(jīng)濟利益。

　　5、編制文明工地實施方案，根據(jù)工程施工現(xiàn)場合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖，創(chuàng)建文明安全工地。

　　6、向各班組下達(dá)施工任務(wù)，督促有關(guān)人員，保證施工材料、設(shè)備按時進場，對進場的種建筑材料進行檢查驗收，杜絕不合格材料進入施工工地，確保工程質(zhì)量。

　　7、參與隱蔽、分項、分部工程的質(zhì)量驗收和工程竣工交驗，負(fù)責(zé)工程完好保護。

　　8、負(fù)責(zé)編寫施工日志、匯總、整理施工記錄等相關(guān)施工資料，并做好施工資料的保存和移交。

　　第二章、行政管理制度

　　第14條、為加強施工現(xiàn)場安全管理，防止設(shè)備及建設(shè)材料被盜丟失，項目部根據(jù)需要配備工地看守人員，實行巡邏值守制度，保證駐地安全。

　　第15條、項目部巡邏值守人員要認(rèn)真履行以下工作職責(zé)：

　　1、對進出施工工地陌生人員進行詢問登記，隨時了解掌握來往人員情況，防止不明身份人員進入施工現(xiàn)常

　　2、夜間加強值班巡邏，防止非法人員進入行竊偷盜地工財物。

　　3、項目部值守人員不得私自外出，擅離職守，如因值守人員擅離職守發(fā)生施工工地財物被盜丟失，造成經(jīng)濟損失，由值班看守人員承擔(dān)全部經(jīng)濟賠償責(zé)任。

　　4、值守人員在值班期間發(fā)生異常情況或財物被盜應(yīng)及時查明原因并及時報告，必要時及時報警撥打110。

　　5、做好工地機械設(shè)備、工具、用具等建材、材料的清收管理工作，防止亂丟亂放或擺放不當(dāng)造成遺失和損壞。

　　第16條、公用物資和辦公設(shè)備管理按以下規(guī)定執(zhí)行：

　　1、公司新采購的辦公設(shè)備(電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀、傳真機、音響)、沙發(fā)、桌椅、檔案柜等公用物品，由辦公室負(fù)責(zé)登記、明確管理責(zé)任人并由管理責(zé)任人在采購單據(jù)上簽字后方可報銷。

　　2、辦公用品、公用物資按誰使用，誰保管，誰負(fù)責(zé)的原則落實管理責(zé)任。公司公共區(qū)域內(nèi)公用物資應(yīng)由辦公室指定專人保管。

　　3、辦公室要建立公用物資管理登記，登記表內(nèi)要登記清楚公用物資的品名、價格、規(guī)格型號、存放地點、責(zé)任人等內(nèi)容，屬于耐用品，使用時間在五年以上的要立入固定資產(chǎn)管理。

　　4、各個辦公室辦公用品及物資要建立公用物資登記帳，并明確管理責(zé)任人，工作變動時要立入工作移交。

　　5、公用物資管理不善、管理責(zé)任不明確，或因管理者工作責(zé)任心不強造成被盜丟失和損壞的，要查明原因，追究管理者的責(zé)任。

　　第17條、本公司實行五天工作制，上班時間為星期一至星期五，上班時間為早8：00——12：00，下午14：00—18：00。工程施工期間，為保持工程建設(shè)的連續(xù)性，確保工程按期完工，對部分人員實行靈活有彈性作息制度�？筛鶕�(jù)實際需要延長上班時間，節(jié)假日照常上班，不計發(fā)加班工資。正常情況下可實行輪休或調(diào)休。

　　第18條、本公司職工實行考勤實登記制度，公司辦公室負(fù)責(zé)員工的考勤登記管理�？记诘怯泝�(nèi)容為：遲到、早退、請事假、曠工。遲到、早退一次罰款50元，曠工一天罰款300元。有事請假經(jīng)批準(zhǔn)同意，按實際請假天數(shù)交回本人當(dāng)月平均工資。

　　條19條、本公司員工必須保證通信暢通，手機24小時保持開機狀態(tài)，遇有特殊情況，能隨叫隨到。因手機關(guān)機，無法接通影響工作的，每次罰款100元。

　　第20條、其它管理規(guī)定。

　　1、本公司員工應(yīng)遵紀(jì)守法，不得打架斗毆。不在工作時間上網(wǎng)聊天，玩游戲。

　　2、本公司員工或各班組成員不得損害公司財物，不得私藏偷盜、夾帶、變賣工地建筑材料、工具、用具、管線，損害公司的利益，違反上術(shù)規(guī)定者給于從重處罰。

　　3、公司聘用的管理人員不得散發(fā)傳播有損于公司榮譽和形象的言論和消息。

　　4、公司員工應(yīng)愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　5、積極進取，不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，精通業(yè)務(wù)。

　　第21條、休假規(guī)定

　　1、事假：公司員工因特殊情況需要請事假的，應(yīng)提前2至3天提交請假申請，經(jīng)監(jiān)督部主任批準(zhǔn)后向公司財務(wù)交納請假期間的日平均工資。未經(jīng)批準(zhǔn)不到單位上班的，按曠工處理。

　　2、病假：公司員工因病住院不能堅持上班的，應(yīng)向單位遞交病假申請�；貑挝簧习鄷r需向公司提供相關(guān)住院證明材料，證明情況屬實后，工資照發(fā)。住院時間超過30天以上，60天以下的，單位只計發(fā)住院期間的基礎(chǔ)工資，停發(fā)職務(wù)工資和績效工資。因身體原因不能堅持工作，需要長期休病假的，應(yīng)與公司解除勞動關(guān)系。

　　3、婚假：公司員工結(jié)婚，本地員工可享受7天婚假(含雙休日)，外地員工可享受14天婚假(含雙休日)。因特殊情況需要延假的，按事假處理。

　　4、產(chǎn)假：女員工生育分娩可享受產(chǎn)假45天(含雙休日)，產(chǎn)假休滿后需要繼續(xù)請假的按事假處理。男職工享受護理假3天，超過3天的按事假處理。

　　5、喪假：公司員工父母、岳父母、公婆去逝按所需天數(shù)確定，請喪假期間工資照發(fā)。近-親屬去逝可享受喪假3天，超過3天的按事假處理。

　　第22條、與公司簽定了勞動合同的員工，根據(jù)本人自愿的原則，可參加社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。保險金按國家規(guī)定的比例分別由單位和個人承擔(dān)。

　　第23條、本公司員工不愿繼續(xù)在本公司工作，要求辭職的，應(yīng)提前1個月向公司提出辭職申請。如本人未按規(guī)定提前1個月提出申請，臨時要求辭職的，公司不計發(fā)當(dāng)月工資。已簽定勞動合同，要求終止勞動關(guān)系的，按合同約定條款辦理。

　　第三章、安全管理制度

　　第24條、認(rèn)真執(zhí)行各級政府頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工的政策、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及本公司制定的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，保證工程項目安全生產(chǎn)、文明施工達(dá)到工程安全目標(biāo)。

　　第25條、項目經(jīng)理是本工程項目安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組組長，是工程項目安全生產(chǎn)要素的指揮者，是工程項目安全生產(chǎn)、文明施工的第一責(zé)任者，對本工程項目安全生產(chǎn)、文明施工負(fù)全面責(zé)任。

　　第26條、項目部經(jīng)理要認(rèn)真履行安全管理工作職責(zé)，加強安全監(jiān)督檢查，強化安全防范意識，各施工隊工人進入施工工地后，對參與施工的工人及技術(shù)人員進行安全教育和培訓(xùn)，強調(diào)安全注意事項，明確各道施工工序操作過程中應(yīng)注意的安全防范措施及安全事故責(zé)任。

　　第27條、項目經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)各班組有違反安全管理定，違規(guī)操作時，要堅決制止，對不服從管理，繼續(xù)違規(guī)操作，要責(zé)令其停工，有下列行為的給予經(jīng)濟處罰。

　　1、進入施工現(xiàn)場不戴安全帽的每人每次處于200元罰款。

　　2、高空作業(yè)不系安全保險帶的每人每次處于200元罰款。

　　3、各班組施工人員首次進入施工現(xiàn)場，項目經(jīng)理款組小兒科安全教育培訓(xùn)的，對項目經(jīng)理處于500元的罰款。

　　4、腳手架、井字架、龍門架、塔吊、施工用電、施工機具等設(shè)施經(jīng)安全檢查驗收不合格的，每項處于500元罰款。

　　5、各班組安全管理監(jiān)督不到位，發(fā)生輕微安全生產(chǎn)事故，造成人員輕傷的，對班組長處于500元的罰款。

　　6、各班組安全管理監(jiān)督不到位，造成安全事故，經(jīng)濟損失在10萬元以下的，由單項工程承包人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　7、各班組安全監(jiān)督管理不到位，造成安全事故，經(jīng)濟損超過10萬元以上的，由單項工程承包人承擔(dān)80%的責(zé)任。

　　第四章、財務(wù)管理制度

　　第28條、會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準(zhǔn)確、完整，并符合會計制度的規(guī)定。

　　第29條、辦理會計業(yè)務(wù)時，財務(wù)工作人員必須取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會計、出納員記賬，必須在記賬憑證上簽字。

　　第30條、財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理定期進行財務(wù)審計清查，保證帳簿記錄與實物、款項相符，帳帳相符。

　　第31條、財務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會計報表報總經(jīng)理，并按有關(guān)部門要求報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須填制人簽名或加蓋財務(wù)專用章。

　　第32條、財務(wù)主管要對企業(yè)實行會計監(jiān)督。對不真實、不符合規(guī)定要求的原始憑證，不予受理。發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物、款項不符時，應(yīng)及時向主管副總經(jīng)理報告，并請求查明原因，做出處理。

　　第33條、財務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部審計制度，出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)、債務(wù)帳目的登記工作。財務(wù)審計每季進行一次。審計人員根據(jù)審計事項進行審計，并提交審計報告，報送總經(jīng)理。

　　第34條、財務(wù)工作人員調(diào)動工作或離職，必須與接管員辦清交接手續(xù)。由總經(jīng)理、辦公室主任負(fù)責(zé)監(jiān)交。

　　第五章、檔案管理制度

　　第35條、文書檔案資料主要包括：公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃、批示性文件、法規(guī)性文件、決議、總結(jié)、工程技術(shù)資料、勞動人事資料、音像圖片、證件、證書等資料。

　　第36條、文書檔案資料涉及公司商業(yè)機密，檔案管理人員要對公司內(nèi)部文件資料和對外往來文件資料進行認(rèn)真登記，辦理借閱、送審、簽閱交接登記，防止文件交接過程中因登記不及時或交接手續(xù)不清，造成文件遺失或泄密，導(dǎo)致本公司商業(yè)機密外泄。

　　第37條、文書檔案資料應(yīng)分類整理，按保存期限、年度和時間順序及檔案管理部門對檔案管理的規(guī)范和要求，制作檔案卷宗目錄，編制卷綜號和頁碼，有序排列，立卷歸檔，專人專柜，妥善保管，確保無遺失損毀，保證安全。

　　第六章、建筑材料采購管理制度

　　第38條、建筑材料采購是公司工程承包建設(shè)的重要工作，對所采購的材料數(shù)量、質(zhì)量、單價、供貨時間，均直接影響工程進度及工程質(zhì)量，原材料采購工作人員必須遵守以下要求。

　　1、自潔自律，嚴(yán)守工作紀(jì)律。不接受供貨商禮金、禮品和宴請。

　　2、嚴(yán)格遵守材料采購規(guī)范流程，按流程辦事。

　　3、按質(zhì)按量按計劃及時采購所需要建筑材料并按國家相應(yīng)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗合格方可進入工地使用。

　　4、認(rèn)真做好采購前的準(zhǔn)備工作，了解和掌握有關(guān)建筑材料價格信息，盡量控制和降低原材料采購成本，并保證各種材料質(zhì)量。

　　5、大批量采購建筑材料，必須簽訂《材料采購合同》，并向?qū)Ψ剿魅?“產(chǎn)品檢驗合格證”、“ 生產(chǎn)經(jīng)營許可”、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、檢驗證明、產(chǎn)地證明、有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等文本資料。

　　6、科學(xué)、客觀、認(rèn)真地進行材料質(zhì)量驗收檢查。

　　第39條、所有原材料采購，必須事前獲得批準(zhǔn)，未經(jīng)列入采購計劃報公司審查批準(zhǔn)的，除急需和特購?fù)獠坏蒙米圆少�，如有違反處20xx元罰款并記過處分一次。

　　第40條、采供部人員要認(rèn)真履行工作職責(zé)，在訂貨、采購工作中堅持“貨比三家”的原則，及時準(zhǔn)確地將了解掌握的價格信息報公司領(lǐng)導(dǎo)審查，不得私自訂購和盲目進貨，在重質(zhì)量、守合同、講信用的前提下，選購質(zhì)優(yōu)價廉的材料。如出現(xiàn)因采購原材料過程中，把關(guān)不嚴(yán)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，按照誰采購，誰負(fù)責(zé)的原則，由采購人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第41條、建筑料采購人員要牢固樹立安全意識、責(zé)任意識，確保建筑材料質(zhì)量安全。如在商務(wù)活動中，發(fā)現(xiàn)有不廉潔行為和徇私舞弊，弄虛作假，以次充好，導(dǎo)致未達(dá)到質(zhì)量技術(shù)要求的材料投入使用后，出現(xiàn)質(zhì)量問題，給公司造成難于挽回的重大損失的，采購人員除要承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任外，還要追究相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第42條、采購人員在與供貸方簽訂采購合同時，要認(rèn)真細(xì)致地審核合同條款。簽訂訂購合同，不得自作主張，必須先上報總經(jīng)理審定后方可簽字。采購計劃要按實際需要采購，防止盲目進貨，造成原料積壓。

　　第43條、采購人員在對外業(yè)務(wù)交往中，要注意維護公司的利益和聲譽。嚴(yán)格遵守財務(wù)管理規(guī)章制度、購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行，交項目經(jīng)理核實查驗簽字后，及時報賬，不得隨意拖賬或掛賬。

　　第44條、建筑材料驗收時，要對材料的品種、規(guī)格、型號、質(zhì)量、數(shù)量等認(rèn)真驗收核對，做到準(zhǔn)確無誤。如發(fā)現(xiàn)問題要及時做好記錄，并及時反映，及時解決。

　　第45條、材料驗收時，如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，材料驗收人員應(yīng)立即通知采購人員，公證人員等前來公證并通知代理商前來處理，并盡可能維持原狀以利公證作業(yè)。如確定材料確實存在質(zhì)量有問題，驗收人員應(yīng)開具“索賠處理單"辦理索賠或辦理退貨。對于檢驗不合格的材料辦理退貨時，應(yīng)開具“材料交運單”并附“材料檢驗報告表”報總經(jīng)理簽認(rèn)。

　　第46章、進入工地現(xiàn)場的建筑材料應(yīng)加強管理，分類整齊堆放，并明確管理責(zé)任人。易受潮的水泥、涂料要加墊枕木離地存放并加蓋棚布防止雨淋受潮。易破損的材料要妥善保管，防止因保管不善造成損壞。易受泥土污染的砂石料應(yīng)堆放在平整干凈的地方，使用后剩余的砂石料要及時收攏，盡量避免拋撒浪費。各種建筑材料因保管不善造成損失的由管理責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟損失或處于管理責(zé)任人500元的罰款。

　　第七章、固定資產(chǎn)及機械設(shè)備管理制度

　　第47條、固定資產(chǎn)、機械設(shè)備主要指辦公設(shè)備和動力設(shè)備，包括各種測量儀器、儀表、用具工具等。各種機械設(shè)備的購置、安裝驗收、操作使用、維修、維護、保養(yǎng)要嚴(yán)格按照相關(guān)要求和操作規(guī)程，正確使用，及時維護，合理操作，確保設(shè)備生產(chǎn)安全，確保設(shè)備發(fā)揮最大經(jīng)濟效益。

　　第48條、機械設(shè)備使用前，要對相關(guān)技術(shù)人員，機械操作人員進行講解操作培訓(xùn)，充分了解和掌握機械設(shè)備的技術(shù)性能和機械操作規(guī)程，不得瞞目上崗操作。對機械設(shè)備要求持證上崗的，要經(jīng)過培訓(xùn)考核合格，取得合格證后，持證上崗。

　　第49條、機械設(shè)備操作人員要愛護機械設(shè)備，做到勤檢查，勤維護，勤保養(yǎng)，隨時保持機械設(shè)備、儀器、儀表、器具良好工作運轉(zhuǎn)狀態(tài)。

　　第50條、公司對各種機械設(shè)備、儀器、儀表、器具要登記造冊，定人定位，專人專管，其他任何人員未經(jīng)允許，不得顫自動用和違規(guī)操作。如違返規(guī)定顫自啟動操作，造成事故，由個人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第51條、對損壞的機械設(shè)備、工具、用具要及時修復(fù)利用。對各種設(shè)備、機具、工具和其它小型機械設(shè)備要加強管理，不得亂丟亂放，以免發(fā)生丟失被盜，給公司造成損失。因保管不善造成丟失損壞的由管理責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第八章、現(xiàn)場施工組織管理制度

　　第52條、施工現(xiàn)場必須按要求設(shè)置“五圖一牌”，標(biāo)牌的內(nèi)容及形式必須符合相關(guān)規(guī)定要求。施工現(xiàn)場應(yīng)有恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語和安全警戒標(biāo)志。標(biāo)語標(biāo)牌由施工單位擬定，交甲方現(xiàn)場代表審定批準(zhǔn)后付諸實施。

　　第53條、施工現(xiàn)場實行封閉式管理，施工現(xiàn)場的管理人員、施工人員必須佩戴證明身份的證卡進出，非施工人員不得擅自進入施工現(xiàn)常

　　第54條、施工單位在施工現(xiàn)場周邊設(shè)立圍護設(shè)施，屬臨街和居民居住區(qū)在建工程的'，應(yīng)當(dāng)設(shè)置封閉式圍護設(shè)施作業(yè)，工地周邊50米、出入口100米內(nèi)無垃圾、污水，保持工地周邊整潔。

　　第55條、施工現(xiàn)場應(yīng)確保進出道路通暢、平整、堅實有回旋余地，施工現(xiàn)場應(yīng)有可靠的排水措施，施工污水沉淀排入甲方指定的地方，排水系統(tǒng)處于正常的使用狀態(tài)。

　　第56條、施工單位應(yīng)當(dāng)按照施工總平面布置圖合理布置各項臨時設(shè)施，堆放大宗材料、成品、半成品和施工機具設(shè)備，減少二次倒運與搬遷，不得侵占場內(nèi)道路及安全防護等設(shè)施。建筑物內(nèi)外的零散碎料和垃圾渣土應(yīng)及時清理。

　　第56條、遵守國家有關(guān)環(huán)境保護的法律規(guī)定，采取有效措施控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害。

　　第57條、施工單位管理人員及工人在施工現(xiàn)場必須戴安全帽，高空作業(yè)，必須系安全帶，設(shè)置必要的警戒;安全平網(wǎng)必須隔層鋪設(shè)并及時清理，嚴(yán)防高空墜物。所有操作工人不得從柱子箍筋上下，不得在鋼筋骨架、板筋上行走。

　　第58條、施工人員在土方開挖中如發(fā)現(xiàn)管道電纜及其它埋設(shè)物應(yīng)及時報告，不得擅自處理。在不放坡、挖深超過1、5米的土方施工中必須采取護壁保護;外運土方時，應(yīng)辦理“渣土棄置許可證”，并作好周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生�，F(xiàn)場堆碼土方，應(yīng)距離圍墻50cm，距離操作人員100cm以上，垂直堆放高度不能超過1、5米;電纜兩側(cè)1m范圍內(nèi)應(yīng)采用人工挖掘。

　　第59條、施工人員在主體工程施工和裝修時，必須作好外架的搭設(shè)和懸掛安全網(wǎng)，腳手架的搭設(shè)應(yīng)遵照《腳手架搭設(shè)的安全要求》，不得隨意拆除外架連墻桿，外架基礎(chǔ)松動等影響腳手架安全的情況進行處理。

　　第60條、施工人員應(yīng)對現(xiàn)場機具進行正常維護和定期保養(yǎng)。使用垂直運輸機械(如塔吊、門字架等)，必須有勞動局頒發(fā)的使用許可證，方能使用。相鄰工地的塔吊，各施工單位應(yīng)相互協(xié)調(diào)，制定防碰撞措施，嚴(yán)防發(fā)生塔吊碰撞事故。

　　第61條、項目經(jīng)理或施工管理員應(yīng)每天準(zhǔn)時到施工現(xiàn)場，堅守工作崗位。如有急事，應(yīng)經(jīng)請假批準(zhǔn)，并指定有資質(zhì)的臨時負(fù)責(zé)人，保證施工現(xiàn)場應(yīng)隨時有負(fù)責(zé)人。在夜間施工時，必須安排管理人員值班。

　　第九章、工程質(zhì)量管理制度

　　第62條、工程施工必須按設(shè)計圖紙，設(shè)計變更、規(guī)范規(guī)程，驗收標(biāo)準(zhǔn)、以及地方的有關(guān)規(guī)定、建設(shè)單位要求進行施工和驗收，工程務(wù)道工序質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

　　第63條、工程開工前，施工現(xiàn)場必須配備合格、齊全的管理人員、建立完善的質(zhì)量、進度保障體系，必須有經(jīng)甲方審查批準(zhǔn)的總體施工組織設(shè)計和專項施工方案。在施工過程中，工地上的負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員必須向工人進行認(rèn)真的技術(shù)交底，并存有相應(yīng)的文字記錄待查。

　　第64條、建筑物在開挖之前，施工管理員必須向甲方提供《放線記錄》，經(jīng)甲方現(xiàn)場代表復(fù)核簽字認(rèn)可后方可開挖。分部分項工程隱蔽驗收必須嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，經(jīng)施工人員自檢合格后，在正式驗收前24小時通知甲方代表和工程監(jiān)理，并向甲方提供有關(guān)合格的資料，經(jīng)驗收合格并各參驗方簽字后方可進行隱蔽作業(yè)。

　　第65條、關(guān)鍵工序施工完畢后，須經(jīng)監(jiān)理、甲方代表驗收合格簽字，(施工單位應(yīng)在驗收前向甲方及監(jiān)理提交三檢記錄、施工交底記錄等資料)，方可進行下道工序施工，直至確認(rèn)該部分工程合格為止�；炷翝仓^程中除必須有值班工長外，還必須保證每個工種(如水、電、模板、鋼筋等)有人值班。

　　第66條、為保證施工質(zhì)量，施工難點以及容易發(fā)生質(zhì)量通病的部位，施工人員應(yīng)先報施工方案經(jīng)甲方確認(rèn)，甲方可根據(jù)實際情況要求施工單位做施工樣板(包括砌體、抹灰、涂料、門窗安裝、防水、瓷片等)，樣板經(jīng)甲方驗收合格后施工單位可按照樣板進行大面積施工;砌體工程開始后，施工單位應(yīng)按甲方提供的戶型圖完成砌體和水電定位施工標(biāo)準(zhǔn)間，經(jīng)建設(shè)單位確認(rèn)后可大面積施工。

　　第67條、施工管理人員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)施工圖紙中明顯錯誤或矛盾(如建施圖與結(jié)施圖不符，尺寸錯誤，照圖施工房屋使用功能明顯不合理等)并及時告知甲方。

　　第68條、所有進場材料均需提供材質(zhì)合格證明文件進行報審，要求送檢的材料必須經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站檢驗認(rèn)可，未經(jīng)檢驗合格后的材料禁止使用。施工人員應(yīng)提前做好材料的送檢試驗工作，并保持相應(yīng)的質(zhì)量記錄或檢驗證明待查。

　　第69條、混凝土攪拌前，必須向甲方提交混凝土或砂漿配合比文件，攪拌過程中必須在攪拌機旁張貼配合比掛牌，并設(shè)立專人計量監(jiān)控，監(jiān)督人員不得離開攪拌現(xiàn)常

　　第70條、為方便管理協(xié)調(diào)，施工單位和監(jiān)理單位進場前，應(yīng)向甲方提供現(xiàn)場各級管理人員及班組負(fù)責(zé)人的詳細(xì)名單及聯(lián)系方式，各項目管理班子人員名單，經(jīng)甲方考察認(rèn)定后方可安排進常相關(guān)人員聯(lián)系電話要保證每日24小時暢通，工地有人值守。

　　第71條、為了便于管理銜接，實行現(xiàn)場周例會制度，以及不定期安排臨時現(xiàn)場專題會，施工單位參加人員由項目經(jīng)理或施工員、各班組長組成。所有人員不得無故遲到、缺席。遲到者罰款50元/人，缺席者罰款100元/人。

　　第72條、開工日期以甲方現(xiàn)場代表簽發(fā)的開工令為準(zhǔn)。

　　甲方未簽發(fā)開工令的以合同約定的開工日期和竣工日期為準(zhǔn)，工期應(yīng)考慮可能出現(xiàn)的各種不可抗拒的自然因素，如下雨、大風(fēng)、高低溫天氣、停水、停電、節(jié)假日等客觀因素。影響工期的各種因素應(yīng)在施工日志中作好記錄登記。

　　第73條、施工用水用電按以下規(guī)定執(zhí)行：

　　1、甲方在工地上統(tǒng)一設(shè)置配電房，并指定專職人員負(fù)責(zé)，未經(jīng)甲方項目負(fù)責(zé)人許可不得私自接近及開啟動用。

　　2、施工用水用電要根據(jù)自身用水用電量的大小配備水電表，并準(zhǔn)確記錄起始數(shù)字，報交甲方現(xiàn)場代表核定并作好登訪記錄。

　　3、臨時水電表安裝位置應(yīng)經(jīng)甲方指定，不得隨意安裝。

　　4、水電線路的敷設(shè)應(yīng)符合施工現(xiàn)場安全管理規(guī)范。

　　5、水電抄表應(yīng)于每月25日完成并交甲方現(xiàn)場代表核定，施工單位負(fù)責(zé)人給予簽字認(rèn)可。

　　6、水電費按合同約定結(jié)算，合同未約定的按時向水電部門繳費，屬于甲方提供用水用電的按實際用量向甲方繳費。

　　第十章、附則

　　第74條、本管理制度每5年修定一次，必要時可根據(jù)實際需要及時進行修定。