【精華】計劃方案模板錦集6篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的計劃方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
計劃方案 篇1
為鞏固完善人口和計劃生育長效工作機制，進(jìn)一步明確任務(wù)，落實責(zé)任，充分調(diào)動全體鎮(zhèn)村干部抓計劃生育工作的積極性和主動性，根據(jù)省市縣關(guān)于計劃生育“一票否決”的有關(guān)規(guī)定，特制定如下崗位責(zé)任考評方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以人為本的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹落實人口和計劃生育法律法規(guī)，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加大利益導(dǎo)向政策的落實力度，扎實開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，建立嚴(yán)格的考評激勵機制，實行個案重獎與逆向責(zé)任追究相結(jié)合，平時考核與年終總評相結(jié)合，在全鎮(zhèn)上下形成齊抓共管的濃厚工作氛圍，促進(jìn)全鎮(zhèn)計劃生育工作上臺階、進(jìn)位次。
二、考評對象
各村、村“兩委”值班干部及全體鎮(zhèn)干部。
三、考評內(nèi)容及方式
�、濉按鍨橹鳌笨荚u。按照月定責(zé)、月考評、月獎懲、年總評的運行機制，從村兩委值班干部提取工資的.50%部分作為村干部計劃生育“村為主”工作績效工資進(jìn)行月考評。主要考評婚姻管理、孕情管理、生育管理、節(jié)育管理、信息的滯報與錯、漏、虛報等。
�、妗�4+X”考評。鎮(zhèn)黨委政府將黨的建設(shè)、文明創(chuàng)建、人口計生工作、社會管理工作作為每月必須考評的四項固定內(nèi)容，另根據(jù)各時期工作重點，再明確若干項考評工作，鎮(zhèn)村干部每人每月設(shè)200元用于考評獎懲的兌現(xiàn)�！�4+X”考評中，計劃生育工作占30%，每月初計生辦下達(dá)考評內(nèi)容到各村，月底會同鎮(zhèn)考評工作組進(jìn)行評比。駐村鎮(zhèn)干考評工資按所聯(lián)系村干的平均數(shù)計算；鎮(zhèn)計生辦聯(lián)系計生業(yè)務(wù)的同志按所聯(lián)系村的平均數(shù)計算；沒有聯(lián)系業(yè)務(wù)的同志（微機員除外）按聯(lián)系業(yè)務(wù)同志的平均數(shù)兌現(xiàn)。
�、鐐�案獎懲。為優(yōu)化單項指標(biāo)，對重點指標(biāo)實行個案獎懲：發(fā)現(xiàn)二孩早孕每例獎勵1000元，三個月內(nèi)的一孩孕情獎勵200元；在規(guī)定時間內(nèi)落實上環(huán)手術(shù)每例獎勵200元，節(jié)育手術(shù)獎勵400元，政策外人流每例獎勵600元。同時，對二孩無孕情出生處罰500元，一孩無孕情出生處罰200元，出生量沒完成每少1例處罰1000元，手術(shù)未及時落實處罰100元，獎懲直接兌現(xiàn)到人。
�、枘甓瓤傇u。統(tǒng)計年度結(jié)束，鎮(zhèn)計生常抓組組織對各村全年的人口計生工作進(jìn)行年終考評，每月的“4+X”考評占年終總評35%的權(quán)重。年終總評內(nèi)容包括：出生政策符合情況、政策外多孩出生情況、期內(nèi)長效節(jié)育措施落實情況、期內(nèi)補報出生手術(shù)落實情況、孕情掌握情況、二多孩早孕發(fā)現(xiàn)情況、免費孕前優(yōu)生健康檢查任務(wù)完成情況、全員和流動人口管理情況、利益導(dǎo)向政策落實情況等（具體評分細(xì)則另行下發(fā)）。年終綜合考評前三名的村，進(jìn)行通報表彰，授予獎牌和獎金，分別獎勵3000元、20xx元、1000元；后三名的村分別處罰1500元、1000元、500元，對后一名村的各項工作實行一票否決，聯(lián)系該村的鎮(zhèn)干部和計生辦的同志不得評先評優(yōu)。
四、工作要求
�、褰y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。人口和計劃生育工作是我國的基本國策，必須長期堅持不動搖，各村、各單位必須在思想認(rèn)識上再提高，工作措施上再強化，緊盯重點人群和重點指標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，深入扎實開展人口和計劃生育的經(jīng)常性工作，確保全鎮(zhèn)計劃生育工作全面扎實穩(wěn)步推進(jìn)。
㈡明確責(zé)任，加強指導(dǎo)。各村書記、主任是抓好計劃生育工作的直接責(zé)任人，對本村的計生工作負(fù)總責(zé)，鎮(zhèn)常抓組要對各村計生工作經(jīng)常性指導(dǎo)，分析指標(biāo)，指出存在問題，研究制定推進(jìn)工作的措施，促進(jìn)各村計生工作均衡發(fā)展。
㈢嚴(yán)格考評，兌現(xiàn)獎懲。鎮(zhèn)計生常抓組負(fù)責(zé)對各村計生工作的考評，對“村為主”考評和“4+X”考評實行月考評、月通報、月兌現(xiàn)；對個案獎懲實行一季度一審核、一通報一兌現(xiàn)；統(tǒng)計年度結(jié)束，進(jìn)行年終總評，召開年度考評獎懲兌現(xiàn)大會，表彰先進(jìn)、激勵后進(jìn)。
計劃方案 篇2
20xx年將是我們凱吉斗志昂揚的一年，也是改革發(fā)展的一年，品管部將一如既往的配合公司總體質(zhì)量方針政策，永無止盡的提高檢驗水平，為公司的品牌建設(shè)，做最大的努力。品質(zhì)部在20xx年會在以下方面做出突破，以提高檢驗效率及質(zhì)量、提高企業(yè)的整體檢驗水平，從而滿足公司對產(chǎn)品質(zhì)量的需求。
1. 組織結(jié)構(gòu)
目前，公司檢驗部人員有16人，但在過程檢驗位置上暫缺6名。該如何合理配置、優(yōu)化檢驗人員，是1～3月份的工作重點。為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，進(jìn)貨檢驗還計劃增加鑄造車間原材料的檢驗工作，以保證鑄造車間原材料的質(zhì)量，從源頭抓好質(zhì)量。另外，因品質(zhì)人員人數(shù)將會達(dá)到20人左右，所以會對以上所有人員進(jìn)行制定部門組織結(jié)構(gòu)及各崗位相應(yīng)的`工作職責(zé)的文件，讓部門所有人員能各司其責(zé)，合理、高效地完成部門工作職責(zé)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化管理
參照目前的標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀，我們至少還需要對檢驗、作業(yè)文件、量具進(jìn)行一些更加完善的工作。現(xiàn)在的檢驗文件對尺寸有所要求，但從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進(jìn)行有效、詳細(xì)的規(guī)范，從而造成檢驗員很難對缸蓋外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷。系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化文件，也能讓檢驗員作出高效、準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷，避免進(jìn)貨、過程、終檢的標(biāo)準(zhǔn)多樣性。標(biāo)準(zhǔn)化管理將在1月份開始起草擬定，2月份開始逐步完善。
具體工作：1.完善進(jìn)貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)文件 2.公司量具的標(biāo)準(zhǔn)化，計劃按季度對量具進(jìn)行校驗。 3.完善過程、終檢對外觀方面的標(biāo)準(zhǔn) 4.設(shè)計圖紙方面的補充
3. 培訓(xùn)
品質(zhì)人員的分工越來越細(xì)、人數(shù)越來越多、標(biāo)準(zhǔn)越來越全，因此對品質(zhì)培訓(xùn)的要求越來越高。我們將在1～3月補充、完善培訓(xùn)資料，做到各檢驗崗位都有各自細(xì)致的培訓(xùn)資料，讓培訓(xùn)工作做到系統(tǒng)化、規(guī)范化。培訓(xùn)資料將從“公司規(guī)章制度”“公司的品控系統(tǒng)”“檢驗員的職責(zé)”“計量器具的使用”“缸蓋的介紹、分析”“檢驗重點”“檢驗標(biāo)準(zhǔn)”“質(zhì)量問題案例”等方面入手，做系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，使得檢驗人員能快速、有效的進(jìn)入的公司檢驗環(huán)境當(dāng)中，為公司的質(zhì)量事業(yè)做自己的貢獻(xiàn)。
4. 5S
公司的5S工作比較薄弱，不管以前、現(xiàn)在，所以我們20xx年將用整年的時間來做這份工作，不管從現(xiàn)場的5S，還是從辦公場所的5S，甚至是工作上的5S，重新思考，從新審定。從現(xiàn)場5S工作開始，再滲透到辦公場所、工作上，讓我們的工作更加有條理、更加的得心應(yīng)手。規(guī)范場地規(guī)劃，及時處理不良品，后續(xù)的改進(jìn)保持等等工作，都是我們5S的工作范疇。
目前公司正走在改革的步伐中，我們品管部在做好、提高本部門工作的同時，繼續(xù)堅定不移的支持公司改革，積極配合與參與，提出寶貴的意見，為公司盡微薄之力。從小事做起，從本部門做起，循序漸進(jìn)，與公司同發(fā)展。
品質(zhì)部
20xx.12.24
計劃方案 篇3
CB01 施工技術(shù)方案申報表
(江蘇新東方[20xx]技案05號)
合同名稱: 泰州市蘇紅河圩堤加固工程 合同編號:JS-TJ-TZ-04
機構(gòu)、發(fā)包人、設(shè)代機構(gòu)各1份。
泰州市世行貸款淮河流域重點平原洼地治理工程項目
蘇紅河圩堤加固工程
測量放樣計劃
江蘇新東方建設(shè)工程集團(tuán)有限公司
蘇紅河圩堤加固工程項目部
20xx年7月
蘇紅河圩堤加固工程
測量放樣實施方案
一、工程概況及特點
1、本次堤防加固工程長13.57km 為農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)圩堤不達(dá)標(biāo)部分。堤防加固標(biāo)準(zhǔn)：堤頂高程▽4.5m，頂寬為4m，迎水坡坡比1:2.5，背水坡坡比1:2。對于堤頂寬度不足，頂高程不滿足要求的堤段，按設(shè)計斷面進(jìn)行加固。本工程混凝土路26075m2，總長7450m，寬3.5m。混凝土路路面采用18cmC30素砼，下設(shè)10cm厚碎石基層和15cm12%石灰土墊層。
2、標(biāo)高及坐標(biāo)系統(tǒng)
�。�1）高程系統(tǒng)：采用85高程（從廢黃河高程引入）。
�。�2）坐標(biāo)系統(tǒng)：采用北京54坐標(biāo)系統(tǒng)。
3、本工程的特點是施工面積大、道路及各結(jié)構(gòu)層厚度不同。施工時需分區(qū)、分層控制測量。各區(qū)域平面位置及分層高程控制是本工程測量的重點。
二、測量放樣準(zhǔn)備措施
1、組織準(zhǔn)備
我部根據(jù)本工程的特點及技術(shù)要求，組建項目部測量小組，負(fù)責(zé)實施本工程的施工測量、放樣及有關(guān)資料整理工作。測量小組設(shè)主管1名，負(fù)責(zé)主持全面測量工作，下設(shè)組員3名，負(fù)責(zé)具體測量實施。測量小組為專業(yè)測量人員組成，組員專業(yè)知識水平高，實踐經(jīng)驗豐富，能夠確保本工程施工測量工作的及時、準(zhǔn)確、可靠。
2、測量儀器
根據(jù)本工程特點及技術(shù)要求，平面測量主要使用 GPS控制，GPS精確度高，使用方便，較傳統(tǒng)全站儀測量相比，效率高、誤差��；高程測量使用水準(zhǔn)儀。全部測量儀器設(shè)備經(jīng)專業(yè)部門檢測，配有檢測合格證明，能滿足規(guī)范及精度要求。
主要測量儀器設(shè)備表
3、技術(shù)準(zhǔn)備
測量工作實施前，由技術(shù)負(fù)責(zé)人做出技術(shù)交底。測量負(fù)責(zé)人根據(jù)技術(shù)交底及設(shè)計圖紙，編制測量方案、高程控制表等，對測量組所有成員進(jìn)行詳細(xì)的交底。測量人員熟悉圖紙及所使用的儀器，保證測量結(jié)果的真實、準(zhǔn)確。
三、測量放樣實施方案
1、建立測量控制網(wǎng)及水準(zhǔn)點布設(shè)。
（1）建設(shè)單位已完成了本工程控制點的布設(shè)，并將控制點成果表下發(fā)至我部，做為我部的施工測量控制網(wǎng)點使用。我部在接收到控制點成果表后，進(jìn)行了控制點的復(fù)測工作（控制點誤差在允許范圍內(nèi)），控制點復(fù)測報告已交由建設(shè)單位及監(jiān)理單位審批。
�。�2）根據(jù)本工程特點及測量精度控制要求，建立平面及高程控制網(wǎng)。控制點使用業(yè)主頒布的《控制點成果表》提供的已知點。利用1、 2 、4 、
5四個控制點建立測量控制網(wǎng)。此控制網(wǎng)能夠完全覆蓋施工區(qū)域，保證測量的.精度。
（3）我部利用先進(jìn)的GPS測量儀器，建立了施工測量控制網(wǎng)，經(jīng)校驗，平面坐標(biāo)及高程誤差均在±10mm之內(nèi)，與傳統(tǒng)的四等水準(zhǔn)測量誤差要求相比，高程誤差值更小。根據(jù)工程特點，水準(zhǔn)點布設(shè)采用分期、分區(qū)布置，即土方開挖時布設(shè)一次水準(zhǔn)點，開挖完成后結(jié)構(gòu)層施工再布設(shè)一次水準(zhǔn)點，水準(zhǔn)點布設(shè)滿足施工使用要求，并盡量減少轉(zhuǎn)點，以免增大誤差值，水準(zhǔn)點按照四等水準(zhǔn)測量要求與業(yè)主提供的施工控制點做閉合導(dǎo)線，閉合差符合要求后方可使用。水準(zhǔn)點做好防護(hù)，防止碰撞，并需要定期校核。
2、測量放樣實施方法
�。�1）平面測量放樣
本工程的平面坐標(biāo)系采用1954年北京坐標(biāo)系，中央子午線為118°30′。本工程平面部位放樣與監(jiān)測采用南方RTK GPS手持機進(jìn)行測量定位；測量前按監(jiān)理工程師提供測區(qū)范圍內(nèi)控制點基本數(shù)據(jù)進(jìn)行校核。核實后的數(shù)據(jù)由監(jiān)理工程師確認(rèn)或重新以書面形式最終正式提供。
平面位置采用DGPS架設(shè)基站放樣，具體步驟如下：
1）在控制點上架設(shè)基站，將底座照準(zhǔn)控制點并對中調(diào)平，開機后檢查主機及手簿工作狀態(tài)，確認(rèn)無誤后手簿連接基站主機（要求架設(shè)基站時已知點的靜態(tài)觀測時間不小于30分鐘）。新建項目，修改坐標(biāo)系統(tǒng)參數(shù)（投影選擇高斯自定義118°30′，坐標(biāo)系統(tǒng)采用“北京—54坐標(biāo)”，橢球選用“中國WGS—84”）。量取并輸入天線高，多次平滑后記錄基站的源坐標(biāo)。待手簿顯示解狀態(tài)為已知點后，連接手簿與移動站。
計劃方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
為加強我校藝術(shù)教育工作，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣和良好的藝術(shù)素養(yǎng)，抵制不良文化影響，加強校園精神文明建設(shè)，陶冶情操，發(fā)展個性，啟迪智慧，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，更好地展示學(xué)校藝術(shù)教育成果，推動學(xué)校藝術(shù)教育的改革和發(fā)展，特制定本方案。
二、實施方案
�。ㄒ唬┘訌娝囆g(shù)類課程教學(xué)，按照國家的規(guī)定和要求開齊開足藝術(shù)課程，并且按照國家教育行政部門頒布審訂通過的教材，在期末進(jìn)行考查和考核。
�。ǘ┙M織學(xué)生開展好課外，校外藝術(shù)教育活動。
學(xué)生藝術(shù)團(tuán)每學(xué)期都要開展課外藝術(shù)教育活動，其中包括：繪畫、手工制作、剪紙、舞蹈、聲樂、書法、乒乓球、鼓樂隊、豎笛、口琴、電子琴、手風(fēng)琴、合唱、主持人等。每個學(xué)生至少應(yīng)該參加其中的一項藝術(shù)活動。
結(jié)合重大節(jié)日慶典，開展課外，校外藝術(shù)教育活動。創(chuàng)造條件組織鼓勵學(xué)生利用雙休日、節(jié)假日參觀藝術(shù)展覽，觀看優(yōu)秀影片、電視片、文藝演出等形式多樣的藝術(shù)文化活動，在活動中對學(xué)生進(jìn)行集體主義教育和審美教育。
開展一年一度的藝術(shù)節(jié)活動，讓學(xué)生在藝術(shù)節(jié)上充分展示自己的才能和天賦，獲得自信心和榮譽感。
組織學(xué)生參加社會團(tuán)體、社會文化部門和其他單位組織舉辦的藝術(shù)比賽和文化活動，其中包括縣教育局、縣團(tuán)委等，但不得參與商業(yè)性的活動。
加大對學(xué)校藝術(shù)教育工作的.投入，利用社會藝術(shù)教育資源，補充完善藝術(shù)教育活動內(nèi)容，促進(jìn)藝術(shù)教育活動的質(zhì)量和水平的提高。利用校園廣播、板報展、手抄報展、校園櫥窗欄、校園綠化、美化等活動，對學(xué)生進(jìn)行審美教育。
學(xué)生藝術(shù)團(tuán)學(xué)期初要制定好活動計劃，政教處每周安排兩課時作為藝術(shù)團(tuán)的活動時間，并且對藝術(shù)團(tuán)的活動做好落實，檢查。按照“四到位”和“五落實”扎實有效的開展工作，并在學(xué)期末做好總結(jié)，學(xué)校將以藝術(shù)團(tuán)匯報的形式對藝術(shù)團(tuán)活動進(jìn)行驗收。
三、設(shè)備配備齊全
學(xué)校配有美術(shù)活動室、音樂教室、舞蹈教室和多功能教室各一間。
學(xué)校按照上級教育行政部門制定的器材配備目錄配備藝術(shù)課程教學(xué)和藝術(shù)活動器材。
四、設(shè)立獎懲制度
學(xué)校在年度工作經(jīng)費預(yù)算內(nèi)，保證對藝術(shù)教育經(jīng)費的投入。
學(xué)校對在藝術(shù)團(tuán)活動中表現(xiàn)突出的小組和個人在年底給予表彰和獎勵，對在藝術(shù)節(jié)中涌現(xiàn)的能夠反映我校特色的優(yōu)秀節(jié)目作為我校的永久節(jié)目予以保留，對在藝術(shù)教育活動中表現(xiàn)突出的班級，授予“藝術(shù)教育先進(jìn)班級”稱號，對表現(xiàn)突出的個人，授予“藝術(shù)教育先進(jìn)個人”稱號，并負(fù)責(zé)把先進(jìn)集體和先進(jìn)個人向縣級以上部門推薦。
五、組織機構(gòu)和實施人員
按國家規(guī)定配有專職藝術(shù)課程教師，并經(jīng)常送出去培訓(xùn)，保證充足的藝術(shù)教育師資。
計劃方案 篇5
家庭用水記錄，如果每天定時(早晨或晚間某一固定時刻)把家中水表的讀數(shù)記錄下來，會有許多好處。
(1)每天、每月、一年的用水量，可以很容易地查算出來，交水費也就不再是盲目的了。
(2)因為用水情況已記錄在案，所以有沒有浪費，就可以看出來，節(jié)水該從何處下手也心中有數(shù)了。
(3)每天一記，舉手之勞，并不是很困難，但要數(shù)月或數(shù)年如一日，就是對恒心、毅力、耐心、細(xì)心的一種不大不小的考驗了。
(4)記下這本流水賬，可以看出用水量的變化。這種變化和氣溫、陰晴、干濕等因素有什么關(guān)系?和家庭生活水平變化(買電風(fēng)扇、電冰箱、空調(diào)機，飲食習(xí)慣的改變等)，有無關(guān)系?誰說這不是科學(xué)研究呢?家庭節(jié)水計劃方案
�。�1）作者：劉穎欣生效時間：即日起生效執(zhí)行人員：一概家中人等計劃效果：全家人都能從身邊做起，節(jié)約每一滴水，愛惜每一滴水，從根本意義上理解“水是生命的源泉”。
計劃方案：
1、在用水時，盡量把水龍頭關(guān)小，在擦肥皂的時候關(guān)閉水龍頭，減少水資源的浪費。
2、 可在馬桶的水箱中塞入一個水瓶，這樣既不影響沖洗放水，又在每一次放水時，省下一水瓶的'水。
3、 多洗淋浴，在無特殊情況下，少在浴盆中放滿水洗，這樣既可以洗凈身體，達(dá)到目的，又避免了水資源的過多浪費。
4、主張廢水新利用，讓一盆水多次回收利用，不僅可節(jié)省水資源，還可以減輕污水處理廠的壓力，間接的節(jié)省了人力、物力、電力，一舉四得。例：用過的水沖洗廁所，澆花等。
5、用完水后，及時擰緊水龍頭，嚴(yán)防有水滴滴下，而造成資源消耗。
計劃方案 篇6
一、目的
１、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
�。病⑻岣呷w保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
�。�、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
二、保安部任務(wù)
保安部是公安、消防部門在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實各項治安、消防制度，維護(hù)酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理，落實消防責(zé)任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負(fù)責(zé)對酒店治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
（附件——保安部崗位職責(zé)）
四、保安員佩帶使用規(guī)定
（一）、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
�。ǘχv機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護(hù)并熟練地使用對講機。
�。ㄒ唬� 使用規(guī)定
1、持機人負(fù)責(zé)保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應(yīng)立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機人要講明對講機當(dāng)班使用狀況；接機者當(dāng)場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當(dāng)值班長。
�。ǘ⿲υ捯�
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
�。�1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當(dāng)值經(jīng)理。
�。�2）簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
�。�3）驅(qū)散無關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。
�。�4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
（5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
�。�6）對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
�。�7）對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作；對明確已死亡的，應(yīng)報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
�。�8）對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報告公安機關(guān)并由保安部協(xié)助調(diào)查處理。
�。�9）保安部經(jīng)理、主管在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
（10）保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的`大小程度報派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
�。�1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安經(jīng)理或值班班長，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待上級的指令。
�。�3）值班班長接報后應(yīng)立即向保安主管或保安經(jīng)理報告，并視情況派適當(dāng)數(shù)量
的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應(yīng)盡快報派出所。
�。�4）斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償。
�。�5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。
�。�2）值班班長接報后應(yīng)立即報告上級，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
（3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實賠償。
�。�4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
�。�1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當(dāng)值班長和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
�。�2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
�。�3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時，應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
（4）值班班長填寫重大事故報告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序
�。�1）當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點和情況報告主管，同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
�。�2）當(dāng)值班長接報后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。
�。�3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
�。�4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。
�。�5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序
�。�1）接通知酒店將在短時間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
�。�2）未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。
�。�3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。
�。�5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
（五）消防報警信號處理程序
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實；
�。�2）即時向當(dāng)值主管報告，講清報警地點；
�。�3）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當(dāng)值主管報告。
2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
�。�1）報警地點在公共地方，直接進(jìn)入報警地點檢查。
�。�2）報警地點在客房內(nèi)，應(yīng)先按門鈴，向賓客簡要說明理由后，進(jìn)入報警地點檢查。
�。�3）報警地點在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進(jìn)入報警地點檢查。
�。�4）報警地點在停車場內(nèi)，立即進(jìn)入報警地點檢查。
（5）報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時報告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場觀察，等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
（6）報警地點在客房內(nèi)且上鎖，即時報告當(dāng)值主管，并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
（1）經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認(rèn)屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入客房內(nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。
�。�2）報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務(wù)部。
�。�3）經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位，并做好記錄。
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1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應(yīng)該：
�。�1）即時報告酒店消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；
（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；
�。�3）可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后：
（1）即時報告當(dāng)值主管；
�。�2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報告情況；
�。�3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報告后：
�。�1）帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場；
�。�2）立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救；
�。�3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當(dāng)值人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效，當(dāng)值負(fù)責(zé)人即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；
�。�2）立即向上級報告；
�。�3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
�。ㄆ撸┗馂�(zāi)緊急處理方案
初期火警撲救無效，火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時，在場主管應(yīng)該即時向酒店當(dāng)值最高主管報告。
1、酒店當(dāng)值最高主管接到報告后：
（1）及時召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊員，命令義務(wù)消防隊各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位；
�。�2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；
（3）第一時間到達(dá)現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：
�。�1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；
�。�2）向市消防局報警，講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等；
�。�3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；
�。�4）檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當(dāng)值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后：
�。�1）以最快速度到達(dá)現(xiàn)場，組織滅火；
�。�2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；
�。�4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：
�。�1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；
�。�2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；
�。�3）引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護(hù)；
�。�4）醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
�。�1）清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持酒店外圍秩序；
�。�2）禁止無關(guān)人員進(jìn)入酒店，指揮疏散人員離開酒店；
�。�3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
�。ò耍┩＼噲龉芾硎貏t
1、車輛進(jìn)入本停車場停泊，必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進(jìn)入車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
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