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服務承諾書

時間:2024-06-11 14:25:36 承諾書 我要投稿

有關服務承諾書模板

  在學習、工作生活中,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的有關服務承諾書模板,歡迎閱讀與收藏。

有關服務承諾書模板

有關服務承諾書模板1

  為切實保障“xxxx設計院/xxxx公司機關職能部門工作人員行為規(guī)范”的實施,改進工作作風,提高工作水平和工作效率,結合宣傳部工作實際,做出如下承諾:

  一、依法從業(yè)、按章辦事。在院黨委的領導下,通過宣傳工作外樹形象,內(nèi)聚人心。

  二、增強服務意識,牢記宣傳工作的`宗旨。積極服務全院中心工作,積極配合各所、中心、基地、部門工作,以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度做好宣傳工作,認真接待每一位來宣傳部辦事人員。

  三、遵守職業(yè)公德,認真履行崗位職責。廉潔自律,克己奉公,不權,公平、公正地處理接辦的事宜,嚴格遵守xxxx公司及院的宣傳制度和保密制度,注意維護學校的形象。

  四、提高辦事效率,嚴格辦事程序。遵守作息制度,按時完成工作任務,不拖延、推諉。重要事情要按職權范圍逐級請示、匯報。

  五、嚴格工作程序,實行廠務公開。認真做好xxX重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作,做好X宣傳的建設。

  六、注重部門形象,宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方,對來xxX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情,文明用語,舉止規(guī)范,周到服務。

  七、求真務實,建設創(chuàng)新型部門。努力創(chuàng)新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能,在實際工作中邊實踐,邊探索,邊總結,不斷改進思想政治工作方式、方法。

  八、嚴于律己,建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀,貫徹落實好黨風廉政責任制,模范遵守工作紀律,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng),愛惜公共財產(chǎn),節(jié)省辦公用品,為建設節(jié)約型企業(yè)作貢獻。

  九、積極完成上級任務、XX領導交辦的其他工作。

  承諾人:xxx

  xx月xx日

有關服務承諾書模板2

  我代表xxxx發(fā)展和改革委員會就加強機關效能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務承諾:

  一、實行首問首辦責任制度。

  1、服務對象到我委辦事,詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責任人。同時接待有二人以上的,職位高的為首問首辦責任人。

  2、首問首辦責任人要主動、熱情、文明,做到四個一即:“一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。

  3、首問首辦責任人的職責:凡是服務對象詢問本股室業(yè)務或本人負責工作,被詢問人即為首問首辦責任人,申請事項按相關規(guī)定和承諾時限辦理;不是自己職責(權)范圍的事項,被詢問人即為首問責任人,申請事項登記記錄后移交相關股室按相關規(guī)定和承諾限時辦理。

  二、實行限時辦結制度。

  1、本委股室對外提供服務的事項:項目申報,在國家政策允許資料齊全的前提下,①政府投資項目、利用外資項目:五個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知,補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結;

 、谌a(chǎn)項目、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村項目、工業(yè)項目、重點水利項目:四個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知,補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結;

 、垡怨ごc項目:根據(jù)省以工代賑處具體要求時限完成申報事項,缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知,補充資料完成后統(tǒng)一辦結申報事項;

 、芙逃、文化、衛(wèi)生項目:一個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知,補充資料完成后一個工作日內(nèi)辦結。

  2、項目建設管理,項目開工在項目計劃下達后,前期準備工作完成具備開工條件即可開工建設;項目資金審批在符合有關管理辦法和條件的情況下二個工作日內(nèi)完成審批事項;項目竣工驗收在相關手續(xù)完備后10個工作日內(nèi)組織驗收,特殊情況經(jīng)主要領導批準可延期五個工作日。

  2、縣行政服務中心發(fā)改委窗口實行首席負責制,審批事項資料齊全當日完成辦理,缺少資料實行一次性告知,補充資料完成后當日內(nèi)辦結。

  三、“一站式”服務制度。

  按規(guī)定凡應由發(fā)改委行政服務中心窗口辦理的.事項全權由服務中心窗口辦理;凡需要內(nèi)部多股室聯(lián)合辦理的事項,按照“內(nèi)轉外不轉”的原則,由發(fā)改委內(nèi)部職能股室完成,并書面告知辦結時限。

  四、推行政務公開制度。

  即:公開行政服務事項;公開管理依據(jù);公開項目申報的前置條件;公開辦理程序;公開辦事結果;受理投訴和舉報,不定期公開進行違規(guī)責任追究。

  五、嚴格責任追究制度。

  對應辦不辦、超時辦結的過錯辦事人員,經(jīng)調(diào)查屬實,嚴格按照效能問責有關規(guī)定追究責任。

  六、建立監(jiān)督舉報機制。

  縣發(fā)改委設立效能投訴電話:XXX,在接到投訴之日起,3個工作日答復處理意見。真誠歡迎社會各界監(jiān)督。

  以上承諾,請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

  承諾人:xxx

  xx月xx日

有關服務承諾書模板3

尊敬的客戶:

  感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的'權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:

  1、公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線400—665—9018,為客戶提供9:00—18:00的服務(18:00后可撥打負責人手機)。服務內(nèi)容包括:業(yè)務咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

  2、客戶咨詢中心保證,工作時間內(nèi)電話接通率達100%,確?蛻魮艽蚓路暢通;

  3、針對客戶業(yè)務咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息;

  4、針對產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會把您的熱線轉介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;

  5、針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;

  6、針對客戶致電投訴,咨詢中心受理后確?焖賲f(xié)調(diào)有關部門予以處理,原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復;

  7、客戶預約產(chǎn)品,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預約,并回復預約成功短信,18:00以后的預約將在第二天11:00前回復預約成功短信;8、客戶申領合同,咨詢中心受理后確?焖賲f(xié)調(diào)有關部門予以處理,將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領合同結果短信,若成功,同時發(fā)送合同。客戶接收合同(本市2—3個工作日內(nèi)將合同送到您手中,外省5—6個工作日內(nèi)送到)后,填寫打款信息;

  9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;

  10、公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區(qū);

  11、公司實行舉報監(jiān)督機制,公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

  12、我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

  致電xxx公司客服熱線:

  發(fā)送電子郵件至xxxx:

  感謝您給予xx公司的關注與支持

  承諾人:xxx

  xx月xx日

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