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培訓規(guī)章制度優(yōu)秀
在當下社會,制度對人們來說越來越重要,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編整理的培訓規(guī)章制度優(yōu)秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓規(guī)章制度優(yōu)秀1
一、目的:
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。
三、新員工入職培訓的權責及內容
1、人力資源中心:
1.1、入職當天:帶領新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓》詳見《附件1:新員工入職培訓大綱》;
1.2、入職15天后:進行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學習進度、其它需求;
1.3、入職兩個月內:組織《新員工培訓班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場培訓及考試。
2、用人部門:
2.1、新員工入職前:按照新員工的。崗位職責及工作規(guī)范:制定《附件2:新員工培訓學習計劃》;
2.2、入職15天后:進行崗位學習評估,并記錄在《附件2:新員工培訓學習計劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3、入職3個月內:培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1、用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學習內容及指導人員,制定《附件2:新員工培訓學習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;
2、培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓相關內容詳見:《附件1:新員工入職培訓大綱》,并在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。
3、用人部門負責人在新員工學習完《附件1:新員工入職培訓大綱》相關內容后,按《附件2:新員工培訓學習計劃》,安排指導人員對新員工進行崗位培訓;
4、培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;
5、在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價,并在《附件2:新員工培訓學習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1、為保證入職培訓目標的實現,在新員工入職15天后,用部門必須按《附件2:新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;
2、部門主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書面告知人力資源中心培訓主管;
3、人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。
第一條本辦法適用于北京ZZ房地產開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)全體員工。
第二條培訓目的:通過外派培訓,使公司人員學習業(yè)界先進技術、專業(yè)技術技能。
第三條外派培訓的內容包括政府法令規(guī)定的,由政府單位和ZZ集團主辦及核定的資格鑒定課程;特殊的專業(yè)知識或技能課程;各種取證考試;海外交流考察;國內外MBA進修培訓,企業(yè)經理人進修培訓等。
第四條外派培訓的形式分為全脫產、半脫產和在職培訓。
第五條外派培訓計劃:公司人力資源部及各部門應于新年度開始前提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目,申請人需按正規(guī)的`程序提出申請,經部門領導、人力資源部經理、總經理辦公會審批后執(zhí)行。
第二章外派培訓人員資格
第六條參加外派培訓人員的人事關系應在本公司。
第七條參加外派培訓人員應為有長期服務于本公司的意愿。
第八條根據外派項目的具體要求,制定對外派人員關于學歷、能力等方面的資格要求,必要時進行考試選擇。
第三章外派培訓處理程序
第九條外派培訓人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。
第十條對于ZZ集團具有培訓考核資格的培訓,原則上不得到ZZ集團外參加培訓,凡參加外派進修培訓人員均填寫外派培訓申請表(附培訓通知),由公司人力資源部進行資格審查及總經理辦公會審批后,方可報名參加。
第十一條學歷教育須根據公司人才培訓計劃和工作需要,按照專業(yè)對口或相關專業(yè)的原則,由個人提出申請,并填寫外派培訓申請表(附《招生簡章》),由公司人力資源部進行資格審查及總經理辦公會審批后,方可報名參加,并簽定員工培訓協議書。
第十二條外派培訓人員與公司簽訂培訓合同后,其人事關系歸人力資源部管理,工資待遇按合同執(zhí)行。
第十三條外派培訓結束后,外派培訓人員應于返公司七日內將外派培訓期間所填寫的學習日志交公司人力資源部。人個參加培訓學習結束后,須持結業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記。
第十四條外派培訓人員的費用報銷須在返公司七日內匯總填寫明細,由人力資源部審核登記后辦理報銷手續(xù)。
第四章外派培訓工資
第十五條進修人員若申請半脫產、全脫產進修,期間的薪金發(fā)放標準依公司相關薪金制度執(zhí)行。
培訓規(guī)章制度優(yōu)秀2
一、為增強企業(yè)職工安全意識和自我保護能力,提高安全素質,確保安全生產,特制定本制度。
二、本制度適用于公司、工程項目所有從事建筑施工的人員。
三、公司勞資教育部門負責教育培訓管理工作。
四、公司全體員工必須參加定期或不定期安全生產教育培訓。
1、企業(yè)法人代表、項目負責人每年參加建設部或省、市安全培訓學習一次,學習時間不少于30學時。
2、安全專業(yè)管理人員每年參加省、市安全培訓學習一次,時間不少于40學時。
3、其他管理人員和技術人員每年參加省、市安全培訓學習一次,時間不少于20學時。
4、工人的安全知識、安全技能訓練學習時間每人不少于20學時。
5、上述人員的學習成績記錄在安全教育培訓卡上,成績合格者方可上崗。
五、新工人入場必須經過三級安全教育:
即公司一級、工程項目二級、班組三級安全教育:
1、公司一級的安全培訓教育主要內容為國家的安全生產方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和企業(yè)規(guī)章制度。
2、工程項目進行第二級安全生產教育培訓,其主要內容:工地制度、現場環(huán)境、工程特點及存在不安全因素等。學習時間不少于15學時。
3、班組進行第三級安全生產教育培訓,其主要內容:本工程安全操作規(guī)程、勞動紀律、事故教訓、本班制度等,學習時間不少于20學時。
4、以上教育培訓考核成績作為錄用先決條件。
六、變換工種的.職工要進行安全教育培訓:
主要內容是擬到工種安全操作規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、勞動紀律、技能訓練,經考試合格者方可變換。
七、特種工程:
(電工、焊工、架子工、機操工、起重工、打樁和機動車司機、塔吊司機及指揮、人貨兩用電梯和起重司機,司爐工、爆破工及其他從事特殊作業(yè)的工人)取得特種作業(yè)證的,仍然要參加安全教育培訓,每年一次,時間不少于15學時。
八、根據本制度,每年由勞資(教育)部門列出培訓計劃,進行培訓教材和師資準備,并監(jiān)督實施。
九、凡是經教育培訓的人員考試不合格者應參加第二次學習(學習時間誤工費和學費自理),如果二次不合格。
培訓規(guī)章制度優(yōu)秀3
1、所有生產作業(yè)人員,每年接受在職安全教育培訓的時間不得少于20學時。各有關單位應充分利用班前、班后、安全例會等時間,有計劃、有目的地對職工進行安全教育培訓。
2、企業(yè)應當依照國家有關規(guī)定對井下作業(yè)人員進行安全生產教育和培訓,保證井下作業(yè)人員具有必要的安全生產知識,熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,并建立培訓檔案。未進行安全生產教育和培訓或者教育和培訓不合格的人員不得下井作業(yè)。
3、崗位安全技術知識培訓
為提高職工的安全生產意識和操作技能,保證安全生產,企業(yè)要確立終身教育的觀念和全員培訓的目標,對在崗的從業(yè)人員進行經常性安全生產技術知識培訓。
。ㄒ唬┡嘤杻热
(1)各崗位安全技術操作規(guī)程及相關的安全生產知識、技術;
(2)作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施;
。3)安全生產法律法規(guī)及煤炭行業(yè)的規(guī)章、規(guī)范和標準;
。4)安全教育及煤礦典型事故案例分析和應急救援案例分析;
(5)職業(yè)衛(wèi)生培訓:具體包括職業(yè)衛(wèi)生相關法律法規(guī)、職業(yè)衛(wèi)生常識、職業(yè)病防護措施和職業(yè)危害事故典型案例分析;
。6)其它需要培訓的內容。
。ǘ┡嘤栆(guī)定
(1)每年根據情況對崗位工種進行輪訓;
(2)各單位要充分利用有效時間對各崗位工種進行培訓。
(三)從業(yè)人員安全生產教育和培訓以礦自主培訓為主,可以多層次、多渠道、多形式。
4、根據《中華人民共和國礦山安全法實施條例》第三十六條規(guī)定,礦山企業(yè)對職工的安全教育、培訓應當包括以下內容:
。1)《礦山安全法》及《中華人民共和國礦山安全法實施條例》賦予礦山職工的'權利和義務;
。2)礦山安全規(guī)程及礦山有關安全管理的規(guī)章制度;
。3)與職工本職工作有關的安全知識和職業(yè)健康知識;
。4)各種事故征兆的識別,發(fā)生緊急危險情況時的應急措施和撤退路線;
。5)自救裝備的使用和有關急救方面的知識;
(6)有關主管部門規(guī)定的其它內容。
培訓規(guī)章制度優(yōu)秀4
為了進一步規(guī)范全區(qū)干部教育培訓工作,有效整合教育培訓資源,提高教育培訓實效,保證干部教育培訓工作健康有序地開展,根據《干部教育培訓工作條例(試行)》及有關規(guī)定,特制定本制度。
1、全區(qū)干部教育培訓工作實行在自治區(qū)黨委領導下,由自治區(qū)黨委組織部主管,各有關部門分工負責,各地區(qū)、各部門分級管理的體制。
2、各地級市、各廳局委辦每年年底要對下一年度縣處級以上領導干部教育培訓情況作出計劃安排。凡擬舉辦培訓班時間在兩周以上的(含兩周),必須填寫年度《干部教育培訓計劃申報審批表》,在每年的11月30日前向自治區(qū)黨委組織部申報。
3、申報內容主要包括培訓目的。培訓對象、培訓內容、師資安排和經費預算等。
4、自治區(qū)黨委組織部按照整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排的原則,對各地區(qū)各部門申報的年度培訓計劃進行初審后,提交自治區(qū)干部教育領導小組審核,并于每年的12月底前下達次年培訓計劃。
5、凡是由上級有關部門臨時下達的培訓任務,或根據實際需要臨時決定舉辦的'培訓班,時間在兩周以上的(含兩周),各地級市、各廳局委辦必須提前一周向自治區(qū)黨委組織部申報,同意后方可組織實施。
6、各地級市、各廳局委辦要嚴格按照審核批復的干部年度培訓計劃組織實施培訓工作,做到培訓前合理安排課程內容、培訓過程中具體抓好組織落實、培訓結束后認真做好總結匯報,確保培訓效果。
7、主辦單位要在培訓班結束后15天內,將培訓通知、參訓人員名單、課程安排表、培訓總結等相關材料整理成冊,報送自治區(qū)黨委組織部。
8、凡時間在兩周以上(含兩周)、未列入全區(qū)干部教育培訓年度計劃或未經自治區(qū)黨委組織部審批同意的培訓班,一律不得開辦。
9、各地級市、各廳局委辦舉辦的各類縣處級以上領導干部政治理論培訓班、專題學習班等,時間在兩周以下的,應在開班前1周到自治區(qū)黨委組織部備案。
10、自治區(qū)干部教育領導小組不定期地對各地區(qū)各部門開展干部教育培訓工作情況進行檢查,對不經批準,擅自辦班、收費、發(fā)證和以培訓為名組織外出旅游的部門及單位,將進行通報批評和嚴肅查處,情節(jié)嚴重的要追究有關領導人的責任。
11、各地區(qū)各部門其它各類干部的培訓申報參照本制度執(zhí)行。
12、本制度由自治區(qū)黨委組織部負責解釋,從20xx年1月1日起實施。
培訓規(guī)章制度優(yōu)秀5
管理是質量的保證。為使我校培訓教學常規(guī)管理逐步科學化、制度化,激勵教師運用教育培訓教學理論指導培訓教學實踐,優(yōu)化培訓教學資源,創(chuàng)建和諧、規(guī)范、進取的培訓教學環(huán)境,促進培訓教學健康、持續(xù)、深入開展,從而有效提高培訓教學質量,特制訂我校培訓教學常規(guī)管理條例:
一、指導思想
1、培訓教學要堅持“四全”和“三個面向”的要求,做到教書育人。
四全:全面貫徹教育方針、政策,全面實施素質教育,全面提高培訓教學質量,全面適應社會主義現代化的需要。三個面向:面向世界,面向未來,面向現代化。
2、堅持培訓教學八大原則:
民主合作原則:創(chuàng)建平等融洽的師生關系與和諧融洽的培訓教學氛圍,以合作的方式完成培訓教學任務,達到目標。
系統(tǒng)有序原則:按學科知識的內在邏輯結構和學員認知規(guī)律,形成學員知識、技能、思想品德完整的體系。
靈活施教原則:采用從實際出發(fā),根據具體對象、情境、導體等因材施教。
質效統(tǒng)—原則:通過優(yōu)化培訓教學過程,將培訓教學的高質量和高效率相結合。
審美愉悅原則:按美的規(guī)律和原則,使學員在美的享受中受到教育。
培訓教學轉化原則:培訓教學組長,幫助學員學會學習。
綜合創(chuàng)新原則:綜合利用現有培訓教學條件和培訓教學方法手段,勇于探索和創(chuàng)造培訓教學成功的新途徑,新方法和新手段。
3、在培訓教學中,教師要樹立“六個觀點”:
人才觀:明確培養(yǎng)目標,培養(yǎng)能動手,能動腦的符合實際需要的復合型人才。
教育觀:培訓教學要教育為首,滲透其中,使培訓教學與育人統(tǒng)一
素質觀:切實重視思想文化,身體心理,行為諸方面的培養(yǎng)。
基礎觀:扎扎實實落實課堂培訓教學“雙基”,認認真真打好知識基礎和做人基礎。
潛能觀:相信學員個個會成才,用發(fā)展觀點看待學員,積極啟發(fā)、引導,充分發(fā)揮學員潛能。
質量觀:在不單純追求分數的前提下,重視學員全面質量和培訓教學質量。
4、堅持規(guī)范管理。在學校整體管理制度框架內,規(guī)范教導、治學行為。
二、學校的主要任務是教育培訓教學工作,其他各項工作均要以有利于教育培訓教學工作的開展為原則。
三、教育培訓教學工作堅持德、智、體、美諸方面全面發(fā)展的原則,正面教育的原則,面向全體的.原則,因材施教的原則。
四、學校積極實施素質教育,優(yōu)化學習環(huán)境,促使學員生動活潑的學習,在不斷增強學員的主體意識和主動精神之中,使學員學會求知、學會做事、學會共處、學會做人。
五、堅持德育為首,加強和改進德育工作,在實踐中不斷探索德育工作的新方法、新途徑,把學員培養(yǎng)成“四有”(有理想、有道德、有紀律、有素養(yǎng))、“七自”(自尊、自愛、自強、自立、自律、自信、自勉)的。國際化人才。
1、加強學員的愛國主義、集體主義、社會主義和自力更生、艱苦奮斗的思想教育,加強傳統(tǒng)美德教育、政策法規(guī)教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、規(guī)范日常管理,注重校園文化建設,重視心理健康教育,開展主題鮮明的系列化活動,培養(yǎng)學員良好的行為習慣,樹立良好的學風、校風。
3、加強員工隊伍建設,堅持以人為本,構建學習型集體。
4、健全網絡建設,建立學校教育、家庭教育、社會教育一體化德育工作環(huán)境。
5、貫徹學校體育衛(wèi)生工作條例,堅持面向全體、普及與提高相結合、體育鍛煉和安全衛(wèi)生相結合的原則,開展體育衛(wèi)生工作。
六、堅持以培訓教學為中心,積極進行教育培訓教學,開展培訓教學研究,更新教育觀念,改進培訓教學方法,利用現代教育技術等手段,提高培訓教學質量。
1、嚴格執(zhí)行課程計劃,按培訓教學計劃組織培訓教學工作。
2、加強培訓教學常規(guī)管理,規(guī)范培訓教學行為,健全培訓教學有關制度,全面提高培訓教學質量。
3、充分利用培訓教學資源,開展教科研工作,推廣教改成果。
七、按照有關規(guī)定認真抓好備課、上課、批改作業(yè)、輔導、考核等各個環(huán)節(jié),認真組織課堂培訓教學質量評估活動。
八、學校統(tǒng)一訂購培訓教材。
九、建立公開培訓教學制度。確保辦好每一次培訓教學。
十、任何班級不得自行停課。
十—、防止學員流失。任何人不得歧視學習有困難的學員。
一、教師要堅持政治學習,履行教師的權利和義務,遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,做到為人師表。每學期學校組織集體學習二次以上,其余時間教師通過報刊雜志或網絡個人自學。
二、教師要堅持業(yè)務學習,及時了解教育教學信息,掌握教育規(guī)律,主動參加學校組織的業(yè)務學習和校本培訓,平時要多看報刊雜志,了解教育新思想,新理論,并使用在自己教育教學過程中,提高教育教學質量。
三、教師要積極參加上級教育部門組織的各種教研活動和教師培訓。不按要求參加的除不報銷相關費用外,取消評優(yōu)資格,并按上級要求進行經濟處理。
四、政治和業(yè)務學習教師都要認真做好學習筆記,總結學習情況,包括摘錄要點,學習心得體會,學校期中和期末檢查學習筆記兩次,對達到一定學習要求的予以40元/次獎勵,積極學習的予以表彰和獎勵,未達到的取消評優(yōu)資格。
培訓規(guī)章制度優(yōu)秀6
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素質,激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應召集有關部門共同制訂公司人員的在職培訓規(guī)范,以便為實施培訓提供依據。其內容包括各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數、各培訓課程的教材大綱。
各部門組織機構、職能改變后或因新技術、新設備的引進導致生產條件、制造過程發(fā)生變化時,公司管理部應根據實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。
1、各部門根據培訓規(guī)劃和實際需要,填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后通知有關部門和人員。
4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表,經上報審核后實施。
關于檔案的管理:
1、每期培訓結束后,應于一周內評定出學員的成績,登錄在職培訓考試成績單,同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。
2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。
4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓的實施情況。
三、培訓形式
。ㄒ唬⒙毲芭嘤柕膬热
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務性質、企業(yè)戰(zhàn)略、產品特點、組織機構等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質培訓。如商務禮儀、設備使用等。
。ǘ、職前培訓的方式
新進人員均應在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:
1、短期培訓:在較短時期內(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內容的培訓,培訓合格后上崗。
2、專業(yè)培訓:對一些專業(yè)技術方面的技術人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓包括:生產人員培訓,采購人員培訓,質量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場人員培訓,營銷人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務人員培訓。
3、實習:一面工作一面在專人的指導下實習,通過實際工作學習相關知識和技能。
。ㄈ、新進人員的培訓要求
新進人員的'教育訓練,一般應依下列要求實施:
1、根據新進人員每批報到人數安排訓練時間,經核準后即可依照綱要實施。新進人員經訓練后,視其能力調派適當單位,但依實際需要得先行調派各部門服務,以后予以補訓。
2、凡經指定接受訓練的人員,除有特殊情況事先經人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得故意規(guī)避或遲到。
3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務及營業(yè)方針等,一般實施實務教育外,同時配合實施精神教育。
4、訓練課程的編排及時間,得依據實際需要另行制訂。
。ㄋ模┤珕T培訓
全員不僅是指受訓者也是指施教者,企業(yè)中的每一個人,從總經理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員,還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產經營管理活動的每一處。
采取的具體形式:
1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一
2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓臨時工作人員。
3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,主要內容是員工在工作中的體會,包括成功的經驗、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門的總結會,各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協商討論,必須有登記。
5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類企業(yè)或相關企業(yè)的重大事件,就失敗或成功的原因對策等展開分析,并讓員工提出自己的見解。
6、培養(yǎng)自己的培訓人員,甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進行培訓。
7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。
8、幫助員工設計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學。由于條件所限,不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議,提供各種相關信息等。
9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學會給自己的下屬更多的責任與權利。
四、培訓的具體內容。
1、舊員工的檢查
訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質等不足之處,逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點,檢查的方法可參考下列程序進行:
(1)首先分為能力和人際關系。對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。
(2)再細分為知識、技術、態(tài)度三方面。只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步的分類。將能力、素質再分為知識、技術、態(tài)度三部分。
。3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。
。4)技術的熟練程度。這里所指的技術就是工作的技巧。技術代表工作熟練的程度。
(5)態(tài)度的總結。關于這點,一定要好好檢查,及時改正。
2、工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質之后,針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如:
。1)對工作部門整體性的工作內容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等,針對這種情況,應該盡早對他們進行再培訓。
。2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進行工作相當重要,因為任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失誤甚至失敗。
(3)對改善工作的努力不夠。“照著指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。
。4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內完成,這是工作的準則。
3、人際關系方面的訓練
人際關系是做人處事的基本,如果人際關系良好的話,可以是工作績效事半功倍。
(1)業(yè)務員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和指導,對被認為已經破壞公司規(guī)矩的人,要盡早再教育。
。2)合作、協調能力。合作、協調是在團體中工作最重要的問題,如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協調的話,就無法順利達到公司的目標。
(3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。
(4)同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進。
4、指導新員工方法的培訓
新進員工分配到工作部門之后,有關實際工作內容的指導,大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是:
。1)了解現代年輕人的一些特質、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒義務意識等,針對這些特點,幫助新員工及時改正。
。2)教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。
。3)教育方式。根據各部門的實際情況決定。
五、員工培訓實施辦法
1、不定期培訓
(1)本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。
(2)各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。
。3)各單位主管經常督導所屬員工以增進業(yè)務,充實其業(yè)務知識,必要時得指定期限閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。各部門主管應經常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要事先擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排課程表。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據之一
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經公司領導批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內向管理部門報到。
七、附則
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經公司總經理決定。
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