設備維修保養(yǎng)合同
隨著法律觀念的深入人心，很多場合都離不了合同，合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規(guī)范。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編為大家收集的設備維修保養(yǎng)合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
設備維修保養(yǎng)合同1
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方和服務方經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、維修方式：
1.為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內(nèi)，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養(yǎng)，定期30天保養(yǎng)一次。
2.當甲方的機器出現(xiàn)故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的'時間內(nèi)為甲方排除機器故障。
3.維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理;
還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
說明：
1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。
2.合同有效期內(nèi)，如甲方的辦公設備需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;
或甲方的某一機器出現(xiàn)故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公設備范圍及服務收費標準
辦公設備名稱：______________
型號：______________________
數(shù)量：________________
服務費：_____________
服務費合計：__________
復印機：___________________
傳真機：____________________
打印機：___________________
碎紙機：___________________
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。
合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
甲方：_____________乙方：______________
電話：_____________電話：______________
經(jīng)辦人：___________經(jīng)辦人：____________
簽訂日期：_________
設備維修保養(yǎng)合同2
1.為了更好地為廣大打印機用戶提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務，亳州金鑫科技辦公設備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務項目為此服務亳州金鑫商貿(mào)有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議：1.本協(xié)議適用于擁有復印機、打印機、電腦的用戶，有接受定期保養(yǎng)的需求，愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務關系，經(jīng)雙方簽署確認后，在協(xié)議的有效期內(nèi)生效。
2.甲方的義務為：當本合同范圍內(nèi)的辦公設備發(fā)生故障時，應乙方的要求，于二十四小時內(nèi)派技術工程師上門進行處理，并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。辦公設備的保養(yǎng)業(yè)務是指，有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法，提供技術咨詢服務，對接受保養(yǎng)的辦公設備進行定期清理、調(diào)整，排除機內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3.協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，由于機內(nèi)部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品，根據(jù)實際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養(yǎng)范圍，甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。
4.甲方保養(yǎng)的辦公設備，在協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，因部件失效而配件又無著落，或因其它原因未能予以修復的，乙方可以要求甲方提供備用機，直到您的機器修復為止。
5.一般情況下，使用期不滿五年，功能完善，能正�？煽抗ぷ鞯霓k公設備，可列入保養(yǎng)范圍，對受損嚴重或超過使用壽命，可靠性很差的打印機不能列入保養(yǎng)范圍。為此，在簽訂保養(yǎng)協(xié)議之前，甲方須對乙方打印機的性能狀態(tài)進行確認。6.保養(yǎng)協(xié)議簽署有效期為一年，在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，甲方每2個月一次委派技術工程師上門，對乙方的'打印機實施檢查保養(yǎng)，如在使用過程中發(fā)生故障，乙方可隨時通知甲方，甲方將派技術工程師到達乙方實施維修。
6.甲方對乙方提供優(yōu)惠的消耗品供應，且免費送貨上門服務。
7.接受保養(yǎng)的辦公設備采用一機一單，將逐項記錄保養(yǎng)結果和故障排除結果。每項處理結果，甲方的保養(yǎng)人員和乙方的代表分別在保養(yǎng)記錄卡上簽字確認，并歡迎乙方對甲方的保養(yǎng)服務質(zhì)量提出寶貴意見。
8.乙方接受保養(yǎng)的辦公設備的地址發(fā)生變更時，應及時通知甲方，以利于保養(yǎng)服務的正常進行。如保養(yǎng)單位地址變更后，在一月內(nèi)不通知甲方，則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機服務可以終止本合同
乙方應向甲方支付辦公設備維修保養(yǎng)費人民幣x元/臺/月，此款應于xx年xx月xx日和xx年xx月xx日分二次支付，每次支付一半，乙方遲延付款視為違約。
合同經(jīng)雙方蓋章，負責人簽字后成立，乙方支付第一期維修保養(yǎng)費后即時生效。
本合同效期一年。期滿雙方可續(xù)簽。本合同有效期自x月
10、本合同一式二份，雙方各持一份，具有同等效力;
11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項，應以誠實信用、互利互惠為基礎，協(xié)商解決。
12.甲方保修電話：0558-52238195226771
13.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，所附"打印機保養(yǎng)登記表"為本協(xié)議有效組成部分
甲方：
蓋章：
代表：
日期：xx年xx月xx日
乙方：
蓋章：
代表：
日期：xx年xx月xx日
設備維修保養(yǎng)合同3
甲方：____________
乙方：____________
為滿足甲方施工需要，甲方委托乙方對徐莊子站盾構施工后配套設備在使用期間進行維修保養(yǎng)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就維修保養(yǎng)事宜達成以下協(xié)議：
第一條：承包內(nèi)容
乙方承擔甲方盾構施工后配套設備(包括2臺45噸龍門吊、4列電瓶車)在使用期間的維修保養(yǎng)。
第二條：合同價款及付款方式
1、合同價款
合同總價為： 180000 元，大寫： 拾捌萬元整。
綜合單價：人民幣 36000 元/月，大寫人民幣 叁萬陸仟元/月。 本合同綜合單價、總價均已包括為完成第一條工作內(nèi)容的人工費、設備維修保養(yǎng)工具費、稅金等費用。乙方保證每天出工5人次，如達不到要求，則甲方按240元/天/人扣除缺勤人員工資。
2、付款方式：為保證乙方能及時支付人員工資，保證本合同的實施，，甲方每月為乙方代發(fā)人員工資，工資從計量款中扣除，剩余工程款待隧道貫通1個月內(nèi)付清。
3、乙方每月需按照實時的稅務政策提供合法有效的可抵扣發(fā)票，(發(fā)票開那種發(fā)票，老張哥這個發(fā)票能不能不開啊 ?)否則甲方有權拒付工程款及停止代發(fā)人員工資。
第三條：工期要求
本工程工期為：20____________年10月1日~20____________年2月28日
以上工期為控制工期，甲方有權根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況調(diào)整工期，如調(diào)整工期，乙方需按調(diào)整后的工期執(zhí)行本合同。
第四條：雙方責任
一、甲方責任
1、提供龍門吊、電瓶車相關資料。
2、提供龍門吊、電瓶車維修保養(yǎng)過程中的配件、易損件。
3、為乙方租賃住宿房1間(要能夠做飯才能行啊老大，要不就給點錢自己租賃去吧)。
4、按時支付工程款。
5、是否考慮加入甲方的意外傷害保險。
二、乙方責任
1、乙方負責甲方徐莊子站2臺45噸龍門吊、4列電瓶車的維修保養(yǎng)，并保證設備完好率達到95%(因為人為原因造成漿車堵塞，管路不通，車輛翻車跳軌等項目部需要出面組織人員處理，乙方參與)，如達不到，則甲方可根據(jù)設備停工時間進行扣款。
2、提供設備維修保養(yǎng)所需工具。
3、按甲方要求上報設備維修保養(yǎng)記錄。
4、乙方進場時需按甲方要求提供單位資質(zhì)資料，進場人員需提供身份證并到項目質(zhì)安部接受安全教育和交底，特種作業(yè)人員必須提供符合要求的特種作業(yè)人員證件。
5、乙方必須在現(xiàn)場派駐一名現(xiàn)場負責人，負責現(xiàn)場全面的.協(xié)調(diào)以及與甲方的溝通工作。
6、乙方必須保證所有上崗人員均在18周歲及以上至55周歲及以下，能勝任施工崗位需要，且身體健康。嚴禁使用未滿16周歲童工。
7、乙方工作人員自行解決除甲方提供的租賃房外的食宿。
8、未明示的為完成承包內(nèi)容所需的其他工作。
第五條：合同爭議
如雙方對本合同產(chǎn)生爭議，協(xié)商解決，若協(xié)商不成，依法向有管轄權的天津市濱海新區(qū)人民法院提起訴訟。
本合同一式六份，甲方四份、乙方兩份，簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設備維修保養(yǎng)合同4
甲方：__________
乙方：__________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方對進行年期維修保養(yǎng)，以保證甲方廚房運作正常。雙方經(jīng)協(xié)商一致就具體的委托維修保養(yǎng)事宜商定如下：
一、維修期限：自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。
二、維修內(nèi)容：______________________________。
三、雙方責任：
1、乙方提供24小時服務，負責甲方廚房設備維修，甲方廚房設備出現(xiàn)故障時，
乙方保證在接到甲方通知后小時內(nèi)派技術人員趕到維修地點，以最快的速度清除故障。
2、如遇到因氣候或者交通堵塞或其他不可抗力或意外因素等非乙方原因?qū)е乱?/p>
方?jīng)]能在接到通知后小時趕到維修地點的，乙方不承擔責任。但乙方在上述因素消除之后應及時趕往維修地點進行維修。未能及時趕到現(xiàn)場處理故障，每次扣維保費5%。
3、如遇外購品配件損壞，其訂購周期應及時知會甲方，力爭盡快恢復使用。未能及時供貨每次扣維保費5%。
4、甲方負責廚房設備的日常保養(yǎng)清理、清潔及維修時的必要協(xié)作與支持。
5、乙方人員的食宿問題由乙方自行解決。
四、付款方式：
1、支付乙方例行保養(yǎng)及應急維修費用為一年人民幣：__________元整。
2、付款方式：合同簽訂后乙方開始正常維護，維護保養(yǎng)滿__________個月后經(jīng)甲方工程部確認設備正常，甲方支付年度服務費用的25%。維護保養(yǎng)滿6個月后經(jīng)甲方工程部確認設備正常，甲方支付年度服務費用的25%。維護保養(yǎng)滿9個月后經(jīng)甲方工程部確認設備正常，甲方支付年度服務費用的25%。維護保養(yǎng)滿一年后經(jīng)甲方工程部確認設備正常，甲方支付年度服務費用的最后25%。乙方先開具合規(guī)發(fā)票一月內(nèi)付清，每次付款元正。
3、有發(fā)票引起的任何問題，由乙方負責。
五、計費約定：
1、上述費用不含更換零配件及材料消耗費用，乙方在為甲方維修設備時，如需要更換零配件，將另行對配件進行報價，形成報價單，得到甲方認可并簽字確認后，方能進行后續(xù)配件更換及維修工作，其所更換的配件僅收成本費，甲方也可選擇自購配件。維修配件材料費單個材料費用在__________元以下的'由乙方承擔。
2、另外報價的配件及材料費實行季結算方式，乙方提供票據(jù)及更換確認依據(jù)，甲方需憑相關依據(jù)按實支付配件等款項。
六、本合同一式份，雙方各執(zhí)份，自雙方簽字并蓋章之日起即生效。
七、經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商可以對本合同進行補充、修改、變更，但非經(jīng)雙方達成一致，任何一方不得擅自變更或解除本合同。
八、本合同中的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力，非經(jīng)雙方協(xié)商一致不得隨意變更、修改。
九、如因本合同發(fā)生糾紛的，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方均可向廚房設備所在地法院起訴。
甲方：__________乙方：__________
法定代表人或委托代理人：__________法定代表人或委托代理人：__________
地址：__________地址：__________
電話：__________電話：__________
簽約時間:__________年__________月__________日
設備維修保養(yǎng)合同5
甲方：________
乙方：________
為滿足甲方施工需要，甲方委托乙方對徐莊子站盾構施工后配套設備在使用期間進行維修保養(yǎng)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》有關規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就維修保養(yǎng)事宜達成以下協(xié)議：
第一條：承包內(nèi)容
乙方承擔甲方盾構施工后配套設備(包括2臺45噸龍門吊、4列電瓶車)在使用期間的維修保養(yǎng)。
第二條：合同價款及付款方式
1、合同價款
合同總價為：________元，大寫：拾捌萬元整。
綜合單價：人民幣________元月，大寫人民幣叁萬陸仟元月。本合同綜合單價、總價均已包括為完成
第一條工作內(nèi)容的人工費、設備維修保養(yǎng)工具費、稅金等費用。乙方保證每天出工5人次，如達不到要求，則甲方按240元天人扣除缺勤人員工資。
2、付款方式：為保證乙方能及時支付人員工資，保證本合同的.實施，，甲方每月為乙方代發(fā)人員工資，工資從計量款中扣除，剩余工程款待隧道貫通1個月內(nèi)付清。
3、乙方每月需按照實時的稅務政策提供合法有效的可抵扣發(fā)票，(發(fā)票開那種發(fā)票，老張哥這個發(fā)票能不能不開啊)否則甲方有權拒付工程款及停止代發(fā)人員工資
設備維修保養(yǎng)合同6
委托方(以下簡稱甲方)：____________
受委托方(以下簡稱乙方)：____________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規(guī)和技術要求，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，甲方就溫州海豚灣水上樂園園區(qū)電器設備維修及保養(yǎng)委托乙方進行長期維修保養(yǎng)，特訂立本合同。
第一條承包范圍
負責照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(qū)(游樂區(qū))及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開關的維修、保養(yǎng)。
負責保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內(nèi)的電器設備，箱式配電箱共計4臺。
負責園區(qū)游樂設備機房、消防設備機房及生活水泵機房內(nèi)所有電器設備的保養(yǎng)、維修工作，游樂設備機房共計9個，消防機房1個，生活水泵機房1個。
室外音樂噴泉、室內(nèi)噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。
熱水機組電器設備的保養(yǎng)、維修工作。
合同期限
本合同期限為__年。自__年______月______日起至__年______月______日止。
甲方權利、義務
甲方為乙方提供住宿，伙食費用乙方自理。
甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標準對乙方服務過程及效果進行監(jiān)督、檢查、評分的權利，亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標準要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務費，直至解除合同的權利。
由于乙方保養(yǎng)不到位，故障維修不及時，給甲方帶來的經(jīng)濟損失。甲方有權根據(jù)損失大小扣減乙方15%~25%月服務費。
甲方有向乙方提供設備技術資料的義務。
甲方有按時支付維修保養(yǎng)費用的義務。
甲方有為乙方開展工作給予適當、必要配合的義務。
乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應無條件服從甲方管理，如出現(xiàn)不服從管理，不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn)，甲方有權要求乙方進行人員更換，乙方應無條件接受配合。
乙方維修保養(yǎng)過程中若須更換設備配件，若配件由甲方支付費用，需由乙方事前申請、報價，甲方有權對其進行審批、驗證。
保養(yǎng)、維修工作質(zhì)量未達到甲方指定要求，未按時完成工作計劃的情況出現(xiàn)，甲方有權立即終于本合同，并不再向乙方支付后續(xù)服務費。
乙方權利、義務
乙方負責本合同第一條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容，合同以外的服務內(nèi)容甲方可以采取口頭委托，乙方應及時完成，經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關服務費用。
乙方在接到維修任務的情況下，應在10分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場，對問題進行處理。
乙方維修、保養(yǎng)人員，需持相關證件上崗，年齡在45周歲以下。
乙方的維修人員，需有三年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗，人員身體健康無任何疾病，并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗。
乙方有提供不低于甲方企業(yè)標準服務的義務。
乙方需提供詳細的電器設備保養(yǎng)計劃，按照周、月、季、年進行制定。計劃制定完成后，需交于甲方人員進行確認，如有問題之處應進行相應調(diào)整。每周六提供下周保養(yǎng)、維修計劃，每月28日提供下月保養(yǎng)、維修計劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計劃，在每年1月5日前提供。
乙方就合同約定服務范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的義務，并無條件的配合甲方人員檢查工作。
乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間，乙方人員及第三方人員的安全。甲方有義務提醒乙方人員安全問題，如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的.人生安全事故，由乙方自行承擔。
因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位，而造成電器設備損壞，以及電器設備無法正常使用，將由乙方獨自承擔電器設備維修費用。
乙方有權要求甲方按期付款。
10、乙方不再參與本合同，應提前一個月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權通過法律手段為輔自身利益的權力。
維修保養(yǎng)費用
本合同約定范圍內(nèi)的設備維修、保養(yǎng)總固定費用為(含稅____元/年。
本合同約定范圍內(nèi)的設備維修保養(yǎng)費調(diào)整，須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。
其它事項
本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進行修訂更改或補充，須簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
合同規(guī)定的服務期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。
本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方簽章：________乙方簽章：____________
代表：___________代表：____________
______年______月______日______年______月______日
設備維修保養(yǎng)合同7
甲方：____________________________
乙方：上海大宇實業(yè)有限公司
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內(nèi)容及方式
1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯(lián)接及故障排除。
2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復、優(yōu)化;病毒清除及防范。
3、上網(wǎng)及電子郵件設置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設備共享。
4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復。
5、常用系統(tǒng)軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。
6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導。
7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。
8、設備內(nèi)部機件的定期除塵保養(yǎng)、設備外部的定期清潔保養(yǎng)。
專業(yè)維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。
三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容為：
甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺，周邊辦公設備有______臺。 共計______臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。
四、服務標準
1、保證甲方電腦設備運行正常。
2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的'自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：
a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。
b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務響應時間
甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24 小時內(nèi)安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務，則甲方需付 ______ 元 / 次。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在 4 8 小時內(nèi)預約送回：
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。
2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、收費及結算方式
1、維護期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。
2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);
甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。
以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。
3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。
七、合同終止條款
1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同。
2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關內(nèi)容進行服務和接受服務，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責任
1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。
設備維修保養(yǎng)合同8
乙方：
為了防止甲方因 設備維修保養(yǎng)不及時而導致不能正常工作造成的產(chǎn)財損失，乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設備的正常使用，對甲方的合同設備進行維修保養(yǎng)服務。為保護甲乙雙方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前，設備應正常運轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂合同。合同內(nèi)容如下：
第一條 本合同使用說明
1.1 設備系統(tǒng)提供維修、保養(yǎng)服務的合同;
1.2、對合同預留的空格處，合同簽訂后不能空缺;
1.3、對本合同條款內(nèi)容的變更，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，采用書面形式，由雙方法定代表人或授權代表正式簽署，并加蓋單位合同專用章/公章后生效，任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
第二條 維修保養(yǎng)的范圍
因甲方所使用的監(jiān)控設備不是在乙方處購買，所以乙方只能夠?qū)追讲糠衷O備進行維修保養(yǎng)。
2.1、維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的設備有 ;
2.2、不在維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的有 。
第三條 乙方義務：
3.1、乙方根據(jù)甲方合同設備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周六的法定工作日內(nèi)，乙方8小時內(nèi)到達現(xiàn)場;應急事故需2至4小時內(nèi)到達現(xiàn)場;
3.2、乙方上門維修不收取上門費及工時費;
3.3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制;
3.4、如有設備當日不能修復使用的，可由乙方提供臨時備用設備，直至設備完成修復使用為止;
3.5、如有損壞設備經(jīng)雙方確認，確已不能再繼續(xù)使用的，由乙方免費提供設備更換、維修保養(yǎng);
3.6、乙方根據(jù)甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維修計劃，對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。乙方每次維修保養(yǎng)工作完成后，分別由雙方負責人簽字存檔;
3.7、乙方所有工作不得分包其他單位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權終止合同;
3.8、乙方為甲方合同設備維修保養(yǎng)時所需的工具，由乙方自行配備。
第四條 甲方義務
4.1、甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后，應及時通知乙方。
4.2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設備故障，乙方不承擔責任;
4.3、未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對合同設備進行維修保養(yǎng)服務，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任;
4.4、甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失;
4.5、協(xié)議設備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應及時通知乙方;
4.6、甲方對乙方提供的.臨時備用設備有監(jiān)管義務，如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生，給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。
第五條 維修保養(yǎng)費用計算方式
第六條 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;
6.2、維修保養(yǎng)費用分兩次支付，每6個月為一周期，自本合同簽訂之日起2(貳)日內(nèi)支付第一次維修保養(yǎng)服務費用即人民幣 元，大寫 元：第二次維修保養(yǎng)服務費自 年 月 日起2(貳)日內(nèi)支付全部費用，即人民幣 元，大寫 元。
第七條 免責條款
7.1、因不可抗力(即不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失，乙方不承擔責任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行，則遇有不可抗力一方應在不可抗力發(fā)生之日起48小時之內(nèi)通知另一方，并同時提交相關的證明材料。除因延遲履行通知義務造成對方損失外，對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除后48小時內(nèi)通知另一方，由雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同;
7.3、在發(fā)生不可抗力情況時，遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
第八條 違約責任
8.1、雙方應嚴格按照本合同約定的條款履行各自的義務。除本合同另有規(guī)定外，如任何一方未履行本合同的任一條款，則視為違約。違約方應向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過本合同總價款的5%。如約定的違約金不足以彌補守約方受到的損失的，還應賠償其差額;
8.2、一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者采取補救措施后，守約方還有其他損失的，違約方應當賠償其損失;
8.3、雙方都違反合同的，應當各自承擔相應的責任;;
8.4、一方因第三人的原因造成違約的，應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決。
第九條 爭議及爭議解決方法
因履行本合同所發(fā)生的一切爭議，雙方應先友好協(xié)商解決。如果經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的，可提交當?shù)厝嗣穹ㄔ�，通過訴訟方式解決爭議。
第十條 合同的解除
10.1、發(fā)生下列情形之一時，雙方可以解除本合同：
(1)、當事人一方延遲履行本合同項下的主要義務且在收到他方書面違約通知
后超過 日仍未改正的;
(2)、發(fā)生了不可抗力，致使不能實現(xiàn)本合同目地的;
10.2、本合同自解除合同通知到達對方時解除;
10.3、在本合同解除后，尚未履行的，不再履行;已履行的，履行方有權要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
第十一條 合同生效及其他
11.1、如果本合同的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行但不從根本上影響本合同的效力時，本合同的其他條款不受影響，雙方應就無效部分另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議;
11.2、本合同各條標題僅為提示之用，應以條文內(nèi)容確定雙方之權利、義務為準; 11.3、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力;
11.4、本合同由甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋單位合同專用章/公章后生效;
11.5、本合同未盡事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商后，簽訂補充協(xié)議。該補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設備維修保養(yǎng)合同9
甲方：
乙方：
經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商，本著公平公正的原則，由乙方承接甲方玉屏紫氣山農(nóng)貿(mào)市場裝修設備，具體事宜如下：
一、施工內(nèi)容：由甲方指定的設備項目進行施工。
二、施工設備量：農(nóng)貿(mào)市場：
1、不銹鋼電動卷頁門設備(手動1樘，電動3樘);
2、玻璃隔墻設備(用12mm鋼化玻璃，木工板面括仿瓷，不銹鋼壓條等制作);
3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設備;
4、燈具用節(jié)能型照燈;
5、不銹鋼電動門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯);
6、電源線以地面平方計算(4mm2白付套線鉛芯制作);
7、磚砌玻璃腳臺;8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、換損壞的下水管設備;
10、清理排污溝設備。
三、承接方式：由乙方采取包工包料形式進行，乙方在施工過程中如遇甲方有更改的.內(nèi)容，須由甲、乙雙方協(xié)商解決。
四、設備造價：叁拾陸萬壹仟捌佰元整(￥：x元)包干。
五、質(zhì)量保證：乙方嚴格按照甲方同意的項目進行施工，保質(zhì)保量。
六、開工日期： 年 月 日，竣工日期： 年 月 日。
七、安全：在施工過程中出現(xiàn)安全事故由乙方自負。
八、保證金：合同簽定之日起，乙方給甲方打保證金貳萬元整，交付給甲方，設備開工完工后六個月內(nèi)甲方返還保證金(貳萬元)給乙方。
九、付款方式：以設備進度撥付設備款給乙方，每十天撥付一次，第一次12月28日撥壹拾萬元，設備完工甲方需支付乙方設備款叁拾伍萬壹仟捌佰元整，其余設備款經(jīng)甲方驗收合格后六個月內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問題時一次性付清給乙方。
十、違約責任：(工期為40天)乙方不按時完工，超期一天罰款壹仟元， 提前一天獎勵壹仟元，甲方不按時撥付設備款，造成設備不能按時完工，由甲方全權負責。
十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商，本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，以上內(nèi)容雙方簽字之日起生效。
甲方： 簽章：
乙方： 簽章： 代理人： 身份證號碼： 開戶行： 帳號：
代理人：
身份證號碼： 開戶行： 帳號：
年 月 日 年 月 日
設備維修保養(yǎng)合同10
甲方：_________
乙方：_________
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定，甲方委托乙方對泵房內(nèi)的全部水泵設備進行維修保養(yǎng)服務，經(jīng)甲，乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同并遵照執(zhí)行。
一、服務項目
1、水泵設備維護保養(yǎng)
2、技術服務要求
�。�1）乙方保證派出的施工人員必須是水泵設備維保專業(yè)技工，有豐富的.水泵設備維修保養(yǎng)實踐經(jīng)驗，責任心強，對用戶負責，具備國家有關規(guī)定的水泵維護保養(yǎng)資質(zhì)，能夠切實按國家相關水泵維修保養(yǎng)規(guī)范進行。
�。�2）對上述設備提供一次全面的例行保養(yǎng)工作，其中包括設備機件的安全及功能清潔，調(diào)整，檢查及潤滑加油，設置，調(diào)整操作等以使設備正常運行，達到原制造廠家的產(chǎn)品企業(yè)標準或現(xiàn)行有效的相關通用標準。
�。�3）所有檢修維護的水泵設備各固定連接部位不應有松動；各運動部件運轉(zhuǎn)應正常，不得有異常聲響和摩擦現(xiàn)象；附屬系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)應正常；管道連接處應牢固無滲漏；軸承的溫度應符合設備技術文件的規(guī)定；各潤滑油的潤滑油溫度，密封液和冷卻水的溫度均應符合設備技術文件規(guī)定；泵的安全保護和電控裝置及各部分均應靈敏，正確，可靠；機械密封的泄漏量應符合原設備技術文件的規(guī)定，油升應正常。
二、水泵類型，數(shù)量
各種型號水泵_________臺，其中型號為_________。
三、全年保養(yǎng)費_________（大寫：__________），一次性付清本合同費用。（開具發(fā)票）
四、其它條款：
1、本合同自雙方簽字蓋章之日生效。
2、其它未盡事項，雙方可另行協(xié)商達成協(xié)議，并入本合同附件。
甲方：_________
乙方：_________
_________年_________月_________日
設備維修保養(yǎng)合同11
委托方：_______________________________(以下簡稱甲方)
受托方：________________________________(以下簡稱乙方)
風險告知：提前了解合作對象基本情況(個人則需記錄其身份證號碼、地址、電話);審查合作方的簽約資格;商業(yè)信譽和履約能力，可以使用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)信息。
甲乙雙方本著公平、自愿、平等互利、誠實信用原則，就設備維修事宜達成以下協(xié)議：
一、維修設備明細
在簽定合同前，雙方需共同確認所要維修/保養(yǎng)設備的狀況并對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機器型號、整體狀況等相關情況，建立客戶檔案。
二、維修費用
所發(fā)生維修費用的詳細價目單見附件(附件)
三，合同期限：______年______月______至______年______月______日
四、甲方的權利和義務
1、甲方在本協(xié)議所包括的機電設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2、甲方?jīng)Q定對故障機進行維修時，更換部件的費用由甲方承擔。乙方提供的報價供甲方參考確認，報價中部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修中心提供的部件價格。
3、甲方如需乙方提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養(yǎng)、基礎知識培訓，設備在本市的遠距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)，乙方應予以支持。
4、甲方在通知乙方進行設備維修后，乙方應在兩個工作日內(nèi)到達甲方所指定的地點進行維修服務。
五、乙方的權利和義務
1、合同執(zhí)行期間，乙方應負責對在正常條件下使用的機器提供維修維護。
2、合同執(zhí)行期間，乙方保證在機器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的兩天內(nèi)服務到位(次數(shù)不限)，國家法定節(jié)假日除外。
3、乙方有義務對每次的維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修中心提供的部件價格。
4、合同執(zhí)行期間，乙方為甲方機器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問題，屬配件本身質(zhì)量問題，乙方應負責免費維修更換。
六、設備維修、安裝調(diào)試及驗收
1、檢修過程精度或裝配檢查，需要有雙方項目部門技術人員認可，并作記錄;
2、所有更換的'備件在裝配前，由雙方技術人員確認并驗收，方可使用;
3、設備維修后，設備的精度、性能，達到使用要求和工藝技術要求;
4、設備檢修完畢，乙方自檢，準備驗收報告，通知甲方驗收，甲、乙雙方填寫“驗收報告”;驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方立即整改，直至達到合格要求，最終雙方將簽署最終驗收報告。
七、驗收標準及方法
1、設備驗收由甲方負責組織，乙方安裝調(diào)試人員等參加。組織調(diào)試，甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術條款和國家、行業(yè)有關標準驗收，達到原合同出廠技術指標。
3、驗收時各項技術指標應達到相關驗收標準，經(jīng)甲方最終驗收合格，辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
4、設備調(diào)試由乙方負責，甲方項目負責人及使用單位相關人員參加。
風險告知：為了保障委托方的合理利益，在合同中應當明確約定對維修之后的檢查與驗收手續(xù)。在該合同中應當約定交貨驗收，并辦理驗收移交手續(xù)。若在驗收時發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標準的，可要求委托方賠償。
八、付款及付款方式
付款方式：合同簽訂之日起，月度對賬，季度付款。乙方需向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在十個工作日內(nèi)向乙方支付維修費用。
九、合同的終止和違約
1、本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續(xù)服務應在合同到期后一月內(nèi)續(xù)簽合同。
2、違約條款。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng)，如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng)，甲方有權中止合同，乙方須向甲方支付已發(fā)生費用的____%的違約金。
十、爭議解決
履行本合同發(fā)生任何爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交呼和浩特仲裁委員會仲裁裁決。
風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。
十一、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
委托方(公章)：__________________
受托方(公章)：__________________
設備維修保養(yǎng)合同12
甲方：______（以下簡稱甲方）
住所：
乙方：______（以下簡稱乙方）
住所：
為了保證______省______集團辦公設備的穩(wěn)定正常運行，及時處理出現(xiàn)的各種問題，經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購買辦公設備服務，并簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經(jīng)過雙方協(xié)商確認，甲方向乙方購買辦公設備保修服務。
2、合同總價款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________
�。ê粘＞S護、故障處理人工費，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一周內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執(zhí)行六個月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結算
保修期間若維護工程師確認需要更換設備的配件和耗材時，客戶服務人員將協(xié)調(diào)向局方提出申請，局方批準后，我公司以成本價提供最優(yōu)惠的配件和耗材，每2月結算一次。
四、維修服務年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權利與義務：
1、乙方應按照服務方案中的服務流程執(zhí)行保修服務。（見附件：服務方案）
2、乙方在進行設備巡檢、維護或設備送修時，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務月報。
3、如甲方有新增的設備需要加入服務合同，乙方按照本合同的價款，按加入保修的月份做均價計算，在服務到期后1周內(nèi)結算。
4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場檢測甲方購買服務設備的運行狀況。
5、若在服務年限內(nèi)，維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無法修理時，甲方可請甲方的技術部門與乙方一起鑒定，雙方確認后再進行更換，更換設備的服務年限仍在本合同服務年限之內(nèi)。
6、乙方為甲方提供7X24小時支持電話：__________________、__________________。
7、甲方可對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，如有對服務質(zhì)量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。
六、不可抗力：如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行，乙方將不承擔責任。乙方應將發(fā)生的情況及時通知甲方，并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認可。
七、解決爭議的辦法：
甲乙雙方因合同發(fā)生爭議，雙方應本著友好的態(tài)度協(xié)商解決，如無法協(xié)商解決，可向有管轄權的人民法院提請訴訟。除爭議條款外，雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《設備價格清單》、《服務方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
設備價格清單：
設備名稱：
數(shù)量：
備注：
單價：
合計：
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
總計
附件2：
辦公設備服務案
1 .設備的維護管理
我們將對不同類別的設備建立起維護檔案，便于今后的管理和維護，并為提供維護的協(xié)議設備上貼上維護標識及相應聯(lián)系方式。具體設備維護檔案建立如下表所示：
設備維護檔案
設備類別：
設備名稱：
設備編號：
所屬單位名稱：
聯(lián)系人：
地址：
電話：
設備詳細配置：
備注：
設備購買日期：
登記日期：
設備附件及耗材變更記錄;
制表人：
記錄人：
審核人：
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
2 .服務內(nèi)容
2.1.計算機類
計算機類包括筆記本和臺式電腦，是現(xiàn)在最普及的辦公設備，是局方現(xiàn)代化辦公重要設備，它的正常運行與否是至關重要。但由于其應用十分廣泛，發(fā)生故障的現(xiàn)象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護工程師對個人計算機故障的檢查將按以下步驟進行：
一、開機后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）
二、顯示器是否出現(xiàn)啟動信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內(nèi)存故障）
三、是否能夠進入正常的啟動過程？（CMOS設置不當、內(nèi)存條故障、啟動硬盤讀取故障）
四、能否進入操作系統(tǒng)的正常模式？（硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動程序加載或其它程序故障）
五、應用軟件是否正常工作？（操作系統(tǒng)故障）
2.2.日常辦公類設備
日常辦公類設備包括：復印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等，這些現(xiàn)代化的日常辦公設備，大大提高了公文形成的速度，節(jié)省大量的等待時間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設備的操作是一項技術性較強的工作，不了解機器的基本原理和構造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當而損壞機器，影響使用。
我公司對計算機的維護服務將承諾以下幾個方面：
一、建立起辦公設備詳細檔案（型號、主機序列號、設備內(nèi)易耗件的型號和規(guī)格）。
二、接到報修電話或申請后，如果需要現(xiàn)場服務，現(xiàn)場工程師將在現(xiàn)場服務規(guī)范規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。
三、如果現(xiàn)場工程師確定了是故障是不可修復的，如：設備某個部件已經(jīng)損壞，需要替換新的部件，民航方將負責購買新部件的費用。
四、定期（______次/______個月）對復印機、打印機進行設備的保養(yǎng)工作，以延長配件的使用周期和整個設備的使用壽命。
五、定期對辦公設備進行巡檢（______次/______個月），排除隱患以防止故障的可能發(fā)生，提交巡檢報告。
我公司對民航省局的日常辦公類設備的定期預防維護、保養(yǎng)工作如下：
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復印機、一體機）。
二、清潔各檢測傳感器（打印機、復印機、一體機）。
三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。（打印機、復印機、一體機）
四、清潔輸紙系統(tǒng)（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（打印機、復印機、一體機。
五、清潔驅(qū)動帶，給齒輪添加潤滑劑（打印機、復印機、一體機）。
六、清潔風扇口的過濾網(wǎng)、臭氧過濾器（打印機、復印機、一體機、碎紙機）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿）（打印機、復印機、一體機）。
八、調(diào)整復印濃度、復印件位置（復印機、一體機）。
九、清潔機器外觀和電源插頭（打印機、復印機、一體機、碎紙機、傳真機）。
3 .服務流程及規(guī)范
我們的維護服務隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務：
電話支持（包括電話接聽、電話支持、故障升級等）
定期巡檢、維護：______年______次
技術培訓服務：______年______次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據(jù)局方設備的品牌、型號，采購一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時更換。
3.1.電話支持
我公司將為民航辦公設備的維護提供專門的支持服務熱線，____________、____________，設有專門的行政助理負責接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術工程師。使技術工程師在最短時間內(nèi)為客戶提供相關的技術服務和解決方案。
熱線電話服務按照以下規(guī)范進行：
3.1.1.電話接聽
我們客戶服務中心的客戶助理在接受客戶的電話時，將嚴格按照以下流程和規(guī)范進行處理：
受理電話——在受理客戶電話時，使用標準普通話及禮貌的用語。
記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時，應首先快速了解客戶基本信息及問題內(nèi)容。
轉(zhuǎn)接技術工程師——-根據(jù)確定的客戶服務類型和服務級別，轉(zhuǎn)接技術工程師在客戶規(guī)定的時間內(nèi)給予回答。
3.1.2.電話支持
技術工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時，將按照以下規(guī)范處理問題：
詳細了解客戶狀況——技術工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后，需進一步詳細了解客戶問題和狀況，并做詳細記錄。如能技術工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時提供電話支持，并確�？蛻魡栴}得到解決。
不能及時解決問題——如技術工程師不能立即解決客戶問題，會將此問題提交更高級別的技術工程師處理。對于通過遠程指導方式無法解決的問題，我公司將提供現(xiàn)場維護服務。公司工程師將在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，及時解決問題，保證系統(tǒng)的正常運行。
3.2.現(xiàn)場維護
3.2.1.響應時間
每周一至周五____________-____________，1小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修服務，周六、周日和節(jié)假日4小時到達現(xiàn)場。
3.2.2.具體實施規(guī)范
項目服務負責人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場維護的需求，協(xié)調(diào)的技術工程師進行現(xiàn)場維護。技術工程師在實施現(xiàn)場維護前，應與客戶進行聯(lián)系。充分了解客戶情況，并預料可能情況的發(fā)生，準備相應的設備及軟件，提前做好準備工作。
技術工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現(xiàn)場進行處理，服務完成后填寫《維修記錄表》，經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。
技術工程師在現(xiàn)場維護活動中，應及時記錄下在此過程中出現(xiàn)的各種問題，包括技術工程師自己發(fā)現(xiàn)的問題和客戶反映的問題。
當技術工程師不能現(xiàn)場解決客戶的問題時，應立即聯(lián)系上級主管請求相應資源進行幫助，決定維護措施，及時實施維護工作。
計算機設備報修記錄單
此欄由報修單位填寫
報修單位：
報修人：
報修設備：
設備型號：
設備序列號：
故障現(xiàn)象：
故障報修時間：
維修人員到達時間：
處理結束時間：
處理結果：
修復暫時修復未修復其它：
維修滿意度：
很滿意滿意一般不滿意
報修人簽字：
報修人聯(lián)系電話：
如發(fā)生保修合同以外的費用，請報修單位領導簽字、蓋章
領導意見：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報修設備：
設備型號：
設備序列號
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結果：
修復暫時修復未修復換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規(guī)劃處信息辦填寫，如發(fā)生保修合同以外的費用，此欄才需填寫
處理意見：
維修費用：
經(jīng)辦人簽字：
經(jīng)辦時間：
主管領導意見：
公章
______年______月______日
如果故障設備需要帶回公司進行處理，維護工程師應及時與設備使用部門相關負責人進行協(xié)商。設備修復后，由公司客戶服務中心安排人員送返到使用部門。修好的設備在使用部門應再次經(jīng)過使用測試，確保設備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運行的重要手段之一。通過現(xiàn)場定期對系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等，有針對性地進行維護，消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運行設備情況，有利于設備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。
定期巡檢服務實施時，將按如下步驟進行：
我公司承諾民航辦公設備巡檢的周期有1次/4個月。
客戶服務中心項目服務負責人同用戶協(xié)商好巡檢的時間、地點、任務、內(nèi)容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業(yè)的`性質(zhì)，決定了關鍵業(yè)務的對行業(yè)支持的重要性。所以，時間的安排上將是一個很重要的因素。
技術工程師務必在到客戶現(xiàn)場前，對所需巡檢任務有一個明確的理解，并準備好相應的工具軟件。服務工程師按指定時間到達客戶現(xiàn)場，熟悉客戶環(huán)境，對系統(tǒng)、設備等進行檢測，查找當前系統(tǒng)存在的問題（包括潛在的隱患）。如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實存在問題，就發(fā)現(xiàn)的問題同客戶進行討論，確定解決問題的相關事宜。同客戶協(xié)商后，根據(jù)制訂的時間進行故障的處理流程。完畢后，詳細填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶設備巡檢記錄
客戶名稱：
設備類別：
聯(lián)系人：
電話：
設備編號：
E-MAIL：
傳真：
地址：
設備基本配置及技術參數(shù)：
巡檢記錄
序號
巡檢日期
巡檢現(xiàn)場情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
3.4.技術培訓服務
技術培訓的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設備技術發(fā)展的步伐，而且能提高民航有關技術人員的日常運行維護技能以及在關鍵時刻獨立（公司技術工程師未趕到現(xiàn)場之前）處理緊急故障的應對能力，是保障客戶辦公設備正常運行的重要手段之一。技術培訓實施時，將按如下規(guī)范進行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術培訓。內(nèi)容將主要是（但不限于）針對辦公設備的維護技術方面的專題，培訓對象以民航辦公設備的使用人員為主。
客戶服務中心項目服務負責人同民航相關負責人協(xié)商好技術培訓的時間、地點、培訓人數(shù)、內(nèi)容，并在與客戶商定的培訓時間前1-2周確定技術培訓工程師。
我公司的技術工程師認真準備培訓內(nèi)容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶商定好的培訓主題。
技術工程師實施技術培訓，并現(xiàn)場解答客戶提出的相關問題。
向客戶做好培訓反饋，了解客戶對整個技術培訓過程的反饋信息。
4 .服務質(zhì)量
服務質(zhì)量的監(jiān)控，對客戶或?qū)緛碚f都是至關重要的。對客戶來說，公司通過對服務質(zhì)量的監(jiān)控，認真聽取客戶對服務過程中各個環(huán)節(jié)的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務；對公司來說，有助于公司進一步改進服務的質(zhì)量和方式，保持公司的優(yōu)勢，立足于今后更好的服務于客戶。
我公司對于民航辦公設備的維護服務的質(zhì)量監(jiān)控，將主要通過如下幾種方式來保證：
電話回訪
服務月報
客戶定期調(diào)查
客戶意見處理
4.1.電話回訪
實行客戶的電話回訪制度，可以對客戶服務中心的處理的每個問題實行及時的質(zhì)量監(jiān)控，通過征求客戶的意見和建議，保證服務質(zhì)量。根據(jù)本次民航設備的具體情況，實施步驟如下：
技術工程師在客戶現(xiàn)場完成每一次維護任務后，都將主動打電話給公司項目服務負責人，告知現(xiàn)場服務任務已經(jīng)結束。
項目服務負責人通知工程技術助理，讓其征求客戶對服務的意見和建議，并如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務月報表
我公司每月末將定期制作一份《服務月報表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，同時也是提供服務的資料，以進一步提供更好的服務。
服務月份
設備類型
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
其它
服務統(tǒng)計
設備數(shù)量
現(xiàn)場服務次數(shù)
電話支持次數(shù)
尚存問題
服務小結
4.3.客戶定期調(diào)查
客戶服務中心為了提高自身的服務質(zhì)量，在制定一些規(guī)章制度的同時，應實行客戶定期調(diào)查的制度，主動收集客戶的意見和建議，并制定相應的改進辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對公司服務的滿意度。實施步驟如下：
由公司服務中心領導小組負責組織，不定期對用戶進行回訪。
調(diào)查人員要主動上門征求用戶意見，按照《客戶調(diào)查表》如實進行記錄。調(diào)查時調(diào)查人員態(tài)度要誠懇、語言要有誠意。
公司客戶服務中心對《客戶調(diào)查表》進行整理、匯總，針對不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對調(diào)查結果的量化分析，尋找原因、研究制定相應的改進辦法。
公司客戶服務中心應將改進辦法通報給客戶，同時公司內(nèi)部也進行通報，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務。
4.4.客戶意見處理
對客戶向公司客戶服務中心提出的意見，客戶服務中心負責人應積極認真地處理。通過對客戶意見的處理，提高自身的服務質(zhì)量，真正做到讓用戶滿意。
客戶服務中心工程服務助理接到客戶反映意見后，應立即將客戶反映意見匯報給項目服務負責人。
項目服務負責人要詳細了解客戶意見內(nèi)容和當事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應的處理意見。
項目服務負責人要主動向客戶解釋處理方法，進一步聽取客戶的意見，采取的相應措施。
設備維修保養(yǎng)合同13
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
茲因甲方需要在進行日常零星維修工作。要求乙方負責做好零星維修工作，此零星維修設備為包工包料，所有材料由乙方提供。經(jīng)雙方協(xié)商特訂以下協(xié)議：
一、設備內(nèi)容，設備要求：
1、在上班時間進行維修時，不能影響正常的學校秩序，同時需要切實做好安全防范工作，施工時不能影響其他設施，如有損壞，由乙方負責賠償修復;
2、工作時，必須按照相關規(guī)范施工，遵紀守法，遵守甲方相關規(guī)章制度;
3、乙方在施工過程中必須嚴格采取相應的技術措施;
4、乙方在施工過程中必須認真負責，不能危及原有設施，若有損壞，一切責任由乙方承擔并負責修復，甲方保留對乙方進一步追究法律責任的權利;
5、乙方在進行高空作業(yè)時，應自主做好安全防范工作，做好自身的'人身安全，一切安全責任由乙方自行承擔，甲方概不負責。
二、設備造價：
按實際結算費用為_______(小寫：元)(具體費用見驗收清單)。
三、付款方式：
在設備驗收合格后一個月內(nèi)付清。
四、保質(zhì)期：
自完工驗收合格之日起滿一年。(此維修設備在____年_____月_______日已全部完工，驗收合格。)
五、乙方須按國家和地方有關規(guī)范
規(guī)定做好現(xiàn)場施工的安全防范工作，嚴格遵守安全操作規(guī)程，施工期間發(fā)生的各類事故由乙方自負，甲方不負任何責任。一切施工工具由乙方自理。
六、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章后生效。
甲方：(簽章)乙方：
甲方代表：身份證號碼：賬號：
____年_____月_______日：
設備維修保養(yǎng)合同14
甲方：
乙方：
為保證甲方的使用舒適性及免去甲方的后顧之憂，就甲方現(xiàn)有水處理設備(以下簡稱“設備”)的維修保養(yǎng)等事宜達成以下協(xié)議：
一年期維護保養(yǎng)：起止有效時間為自 年 月 日起至 年 月 日止;
一. 設備信息
甲方委托乙方服務的設備具體設備信息如下：
設備名稱
設備規(guī)格
數(shù)量
設備所在地
備注
純水設備
ZKRO-10TPH
廣州從化
二. 乙方承諾
1.24小時電話咨詢服務
乙方售后服務部門提供24小時電話咨詢服務，確保及時有效的解答甲方咨詢和投訴。
2.一年期上門維護保養(yǎng)：起止有效時間為自 年 月 日起至 年 月 日止
3. 定期提醒
乙方將提醒甲方定期對設備進行維護保養(yǎng)，并告知按附表周期及時更換耗材計劃。
4. 維護保養(yǎng)內(nèi)容
4.1乙方每月對設備進行一次功能性檢查，驗證該系統(tǒng)的前一處理單元出水水質(zhì)是否可以滿足后一處理單元的要求，最終出水水質(zhì)是否可以滿足使用要求。
4.2 甲方根據(jù)本公司的中修計劃和大修計劃提前通知乙方做好設備維修計劃，并按約定時間到現(xiàn)場進行維保。
4.3 乙方負責每月進場更換濾芯1-2次，并提供濾芯;
4.4 乙方負責每年更換沙碳及RO膜一次，沙碳及RO膜另行報價;
4.5 阻垢劑需要隨時添加，由甲方工作人員嚴格按照乙方工程師要求添加，阻垢劑另行報價;
5. 不定期維修
5.1 甲方可根據(jù)本公司生產(chǎn)情況，提前三個工作日通知乙方在停水期進行設備維修，乙方保證在約定時間內(nèi)準時到現(xiàn)場。
5.2 針對甲方的突發(fā)性設備故障或水質(zhì)異常，乙方在接到通知后確保在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。
6. 乙方提供的耗材均為原廠生產(chǎn)，乙方保證按出廠優(yōu)惠價結算。
三 常用耗材更換周期及報價表
耗材名稱
耗材型號
更換周期
更換數(shù)量
出廠單價
備注
保安濾芯
40寸5μm
15-30天
10支
保安過濾器
石英砂
0.5-16mm
12-18個月
1800公斤
φ1200*2400mm
純水專用活性炭
4-8目
9-12個月
650公斤
φ1200*2400mm
反滲透RO膜
8040
12-18個月
10支
進口陶氏
阻垢劑
BF-106
隨時添加
3毫克/升
陶氏專用
RO膜清洗藥劑A
ZR-0201
6個月
2桶
25L/桶
RO膜清洗藥劑B
ZR-1201
6個月
2桶
25L/桶
以上單價包含維護人員人工及運輸費用
四. 甲方保證
甲方同意在本協(xié)議期限內(nèi)，對設備所有的維修保養(yǎng)服務由乙方提供，任何除乙方人員外對設備進行拆卸、維修等而導致設備損壞，乙方將有償對設備進行修復，并不承擔由此造成的一切損失;
甲方應從乙方采購設備正常運行所需的耗材，由此引起設備故障乙方自行負責;
甲方應為乙方維修工程師提供必要的工作條件及勞動安全保護條件;
甲方應向乙方維修工程師如實提供設備使用、維護情況及其所知的故障、損壞的發(fā)送原因。甲方應根據(jù)乙方維修工程師的要求提供包括但不限于數(shù)據(jù)、資料、運行情況等，并向乙方提供必要的.協(xié)助。
五.乙方不承擔任何責任，且不在保修及本協(xié)議服務范圍的內(nèi)容
1. 甲方?jīng)]有遵照乙方保養(yǎng)、操作手冊對設備進行保養(yǎng)和操作，導致設備故障或損壞。
2. 甲方自行外購更換耗材所造成設備故障或損壞。
3. 未經(jīng)乙方同意擅自改裝設備工藝等原因所造成設備損壞或故障。
六.費用的收取和支付方式
1. 乙方每月對設備進行維護保養(yǎng)，全年維護保養(yǎng)服務費用為 元。本協(xié)議簽訂后2個工作日內(nèi)支付總金額的50%，維保期滿6個月時2個工作日內(nèi)支付總金額的40%，維保期滿后2個工作日內(nèi)支付總金額的10%;
2. 如設備非正常損壞需要維修，僅收取相應的人工費和車費，現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬結算;
3. 如需更換材料，則材料費用另算，現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬結算。
4. 付款信息
開戶名：
開戶行：
賬號：
開戶地址：
七.違約責任
1. 乙方如不能按要求提供令甲方滿意的服務(在服務維修單上填寫)甲方可延遲支付或拒付乙方的維保服務費。
2. 甲方如不能按時支付維保服務費，乙方可在去函聯(lián)系且得不到甲方正式答復的情況下不再提供相應的維修保養(yǎng)服務。
八. 不可抗力
如果由于地震、臺風、水災、戰(zhàn)爭以及其它不能預見、并且對其發(fā)生的后果不能防止或避免的不可抗力事件致使本協(xié)議不能按照其規(guī)定的條款和條件得到履行，遇有該不可抗力的事件一方應立即通過電話、傳真或快遞方式通知另一方，并應在十五天內(nèi)提供由其所在地公證機構出具的不可抗力事件發(fā)生的證明。根據(jù)不可抗力事件對本協(xié)議履行影響的程度，雙方應協(xié)商決定時候終止本協(xié)議或部分免除本協(xié)議的履行或延遲本協(xié)議的履行。
九. 爭議解決
凡因本協(xié)議履行而發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，應通過友好協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決，將提交乙方所在地人民法院解決。
十. 生效和期限
本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期至 年 月 日止。除非任何一方于本合同終止三十天前向另一方發(fā)出不續(xù)約的書面通知，本合同將以相同的條款和條件自動延續(xù)，直至雙方達成簽訂新的設備維修保養(yǎng)協(xié)議。甲方應支付自動延續(xù)期間按比例計算的維保費。
十一. 簽署和文本
本協(xié)議由雙方各自授權代表簽署，原件一式兩份，雙方各執(zhí)一份，傳真件有效。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
授權代表： 授權代表：
公章 公章
日期： 日期：
設備維修保養(yǎng)合同15
根據(jù)《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方（以下簡稱甲方）和服務方（以下簡稱乙方）經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議：
甲方：
乙方：
一、oa部
�。ㄒ唬┚S修方式：
1.為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內(nèi)，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養(yǎng)，定期30天保養(yǎng)一次。
2.當甲方的機器出現(xiàn)故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的'維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內(nèi)為甲方排除機器故障。
3.維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理；還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
�。ǘ┱f明：
1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。
2.合同有效期內(nèi)，如甲方的辦公設備需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞；或甲方的某一機器出現(xiàn)故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公設備范圍及服務收費標準
辦公設備名稱
型號
數(shù)量（臺）
服務費（元）
服務費合計（元）
復印機
傳真機
打印機
碎紙機
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。
合同有效期：年月日至年月日。
甲方：乙方：
電話：電話：
經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
簽訂日期：年月日
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