運維人員管理規(guī)章制度范本

　　在充滿活力，日益開放的今天，制度使用的情況越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。到底應如何擬定制度呢？下面是小編精心整理的運維人員管理規(guī)章制度范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。

運維人員管理規(guī)章制度范本1

　　一、駐場人員守則

　　1.準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

　　2.服從上級管理，一經(jīng)上級主管決定的任務，應立即遵守執(zhí)行

　　3.遵守客戶單位的一切規(guī)章及工作守則

　　4.注意自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

　　5.待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作

　　6.駐場人員有義務保守客戶單位的機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

　　7.駐場人員未經(jīng)授權或批準，不準對外提供密級文件、技術配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。

　　8.工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，留胡子。女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　9.辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。

　　10.禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

　　11.辦公接聽電話應使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉(zhuǎn)告。

　　12.禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　13.遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　14.私人資料不得在駐點打印、復印、傳真。

　　15.未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

　　16.根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

　　二、考勤管理

　　1.嚴格遵守客戶單位的辦公時間,不得遲到早退。

　　2.事假需提前一天向客戶單位管理人員申請，得到客戶單位管理人員同意后提交請假說明，讓確認蓋章。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的，則需在上班后第二天補交請假說明，同樣需要公司蓋章，客戶存檔記錄。

　　3.如假期未得到客戶單位管理人員同意或未提出申請，按曠工處理。

　　4.因特殊原因需要延長假期的`，需得到中心和公司批準，否則按曠工論處。

　　5.駐場人員請事假按事假時間扣除薪資。

　　6.駐場人員因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)。

　　7.按照規(guī)定當月遲到次數(shù)在三次以上，每超一次罰款20元。

　　8.單次遲到時間逾一小時者(不含)視當天缺勤，并執(zhí)行雙重處罰。

　　9.當月累計遲到60-100分鐘者罰款100元，累計超過100-150分鐘者罰款200元，逾150分鐘罰款500元。

　　10.駐場人員不得在未下班時間內(nèi)提前下班，早退一次扣減20元/次，當月累積早退達60分鐘者按曠工1日論處。

　　三、應急人員儲備

　　1.將安排一名儲備人員，平日儲備人員可到現(xiàn)場中去了解項目的運作。

　　2.在遇到駐場人員請假時，儲備人員可立即上崗，由于本身已對項目情況有所了解，工作方面不會造成很大的困難。

　　3.當有駐場人員提出辭職時，儲備人員可立即安排其上崗，避免了招聘時間過長和交接時間過短的不利。

　　4.儲備人員無論能力還是個人素質(zhì)與駐場人員要求相當，是通過人力部門與使用部門按照客戶的需求共同挑選。

運維人員管理規(guī)章制度范本2

　　第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的全部維護人員; 第二條、長期駐場維護人員必須按照信息中心規(guī)定的工作時間按時上下班，每日須到服務臺簽寫《到崗記錄》;

　　第三條、維護人員不得在未經(jīng)信息中心工作人員允許的情況下，使用信息中心設備;

　　第四條、維護人員必須遵守信息中心相關的`運維、安保制度，對于違反者，須按照信息中心制度進行處罰;

　　第五條、維護人員在完成運維工作后需認真填寫《運維事件記錄單》，每天下班前將《運維事件記錄單》交給信息中心運維主管;

　　第六條、維護人員如需在正常工作時間外使用信息中心場地處理事務，須事先向信息中心運維主管提出申請，批準后方可執(zhí)行;

　　第七條、公司維護人員辦公場地，由信息中心研發(fā)組負責日常管理，管理內(nèi)容包括：每日開關辦公室，日常防火安全檢查;

　　第八條、維護人員如違反信息中心相關規(guī)定，信息中心將向所屬公司進行通報，超過三次者，將向所屬公司提出人員更換;

　　第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實行。

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