銷售公司的規(guī)章制度
在我們平凡的日常里，制度使用的頻率越來越高，制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的銷售公司的規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售公司的規(guī)章制度 篇1
第一章、人事制度
一、聘用
員工招聘采取內部選聘和對外招聘兩種方式。
1、內部選聘：從公司內部員工中選拔聘用所需人員。
2、對外招聘：對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業(yè)單位等途徑進行，進行初試、復試甄選。
二、試用期
1、新進員工須經人力資源部門進行崗前培訓，經培訓考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。
2、錄用員工正式上崗，進入試用期，試用期為1—3個月。
3、在試用期內，員工不符合錄用條件的，公司有權解除勞動關系，并不支付經濟補償，員工也可以在試用期內隨時以書面形式通知公司解除勞動關系。
三、轉正
員工填寫相關轉正資料，由主管上級具體簽署意見并與內勤協(xié)調，由內勤呈公司總經理核準。
四、考勤制度
1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、認真履行崗位職責，正確處理分工與協(xié)作關系。
3、服從上級指揮，有不同意見應當面或書面陳述，并提出相應的措施。一經上級決定，應立即遵照執(zhí)行。
4、準時上下班，對所負責的工作保證時效，不拖延、不積壓。
5、上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。
6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。
7、工作時間：實行每周五天工作日，每天工作8小時，周一至周五：早8：00—12：00，工作下午13：00—18：00。
8、工作考勤規(guī)定：公司員工上下班必須實行打卡或簽到，方能出去辦理各項業(yè)務，如有特殊情況，須主管領導批準，不可遲到、早退、曠工。
9、考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日兩次。不具備打卡條件的部門，實行簽到（退）制度，時間及規(guī)則同打卡。
10、遲到、早退、曠工的界定及處罰
�。�1）遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
�。�2）員工于下班時間前，非因公務需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發(fā)當日工資。
�。�3）員工無故不到崗或請假未核準，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工，并不予結算任何工資和提成。
11、休假
（1）國家法定假：五一（3天）、十一（3天）、元旦（1天）、春節(jié)（7天）。
�。�2）公休假：每周公休，實行每周五天工作制。
�。�3）婚假：員工達到法定年齡結婚，給假3天。
�。�4）產假：在集團工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假90天；已婚女員工妊娠期內流產，一次給假7——30天；員工之配偶分娩，給假3天。
（5）喪假
�、賳T工父母、配偶、子女喪亡給假5天。
�、趩T工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
（6）工傷假：按勞動合同及實際情況給予。
�。�7）年休假：年休假應在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年（不含），每年年休假5天；工作3—6年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。
�。�8）事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。
�。�9）病假：2天（含）以上病假須持市級以上醫(yī)院證明，否則以事假計。
12、假期工資
�。�1）每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資。
�。�2）30日以內的產假及工傷假，不扣工資；30日（含）以上的產假及工傷假，假期只發(fā)50日基本工資。
�。�3）事假期間扣發(fā)全部工資。
13、請假核準權限
（1）主管級（含）以下員工請假：1—3天（含）由業(yè)務經理核準；3—5天（含）、5天以上由總經理核準。
�。�2）業(yè)務經理級員工請假由總經理核準。
五、解聘
有下列情況之一者，公司可實行解聘制度：
1、工作能力不符合崗位要求的。
2、品行不佳，不利于在公司長期發(fā)展的。
3、不能接受企業(yè)文化，不適應公司管理模式的`。對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。
六、開除員工
有下列情形之一的，公司將予以辭退：
1、員工不能勝任其崗位工作者。
2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應于三日前告知員工，并于當日進行工作交接。
3、無正當理由者，連續(xù)曠工三日以上者。
4、嚴重違反勞動紀律和公司規(guī)章制度的。
5、嚴重失職的，營私舞弊的，對公司聲譽和利益造成重大損害的。
七、離職員工
1、離職應提前15日向公司提出書面申請，經公司主管領導批準后方可離職。
2、員工離職時應辦好離職交接手續(xù)。
3、如未經批準，擅自離職者，視為自動離職，扣發(fā)當月工資。
八、其他
1、不管是離職，開除，解聘人員，根據知識產權保密原則，仍對公司的資料，商業(yè)秘密，信息，和數據保密的義務，否則公司有權申訴其法律責任。
2、本規(guī)章制度適用于本公司所有員工。
3、本規(guī)章制度自公示時生效。
銷售公司的規(guī)章制度 篇2
一、總則
1按照公司經營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規(guī)章制度，特制定本制度。
2本制度適用于公司全體員工（試用工和臨時工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎金和風險收入。
二、工資結構
工資結構：基礎工資（住房補貼、誤餐補貼、交通補貼、通訊補貼）、銷售提成、工齡工資、
三、基礎工資重新劃分如下：
�。�1）、試用級：
1、市場人員：1200----1500
2：辦公室后勤人員：1200----1800
3：部門主管人員：1500----20xx
4：部門經理：20xx----3000
�。�2）、轉正工資：
員工級：
1等：1400
2等：1600員工初級
3等：1800
1等：1800
2等：2100
3等：2400員工高級
4等：2700
主管級：
1等：1800
2等：20xx主管初級
3等：2200
1等：2500
2等：2800主管高級
3等：3100
經理級：
1等：3500
2等：4000經理初級
3等：4500
1等：4800
2等：5300經理高級
3等：5800
高層管理級：
1等：6000
2等：7000
3等：8000
4等：10000
四、員工工資定級實施細則：
�。�1）、新到員工工資定級
1．新到員工，其基礎工資按《工資制度》規(guī)定執(zhí)行試用級工資，其中：
市場人員：1200----1500
辦公室后勤人員：1200----1800
部門主管人員：1500----20xx
部門經理：20xx----3000
2．根據標準人事部填報《新到員工工資定級表》。
�。�2）、員工轉正工資定級
1．轉正時，基礎工資按《工資制度》規(guī)定執(zhí)行相應級別（員工級、主管級、經理級）的初級工資1等，能力特別突出者由人事部門寫《員工薪資調整
表》總經理特批后執(zhí)行。
�。�3）、工資調整定級
�。�1）基礎工資的調整可上可下，可升可降。
�。�2）轉正后的調整：按上述標準調到相應職務的初級工資（特別優(yōu)秀者除外）。
（3）轉正后一年內調整不超過3次。
�。�4）年終調整：根據年終考核的結果，符合調薪條件的員工，工資相應調整。
�。�5）特別貢獻調整：若有特別貢獻，經公司總經理提議，行政部考核后，工資可上
調一等。
�。�6）職務調整：員工由于職務上的改變，工資調到相應的級別。
�。�7）員工工資調整程序為：部門提出書面申請報行政部，行政部審核后填報
《員工薪資調整表》。
�。�4）、由于職務改變造成工資重新定級
1．升職：基礎工資調到相應職務的初級工資，應不低于升職前的基礎工資。
2．降職：基礎工資下調至少一級（靠降職后的職務）。
3．上述工資定級程序為：人事部見到升職（或降職）書面通知后，填報《員工薪資調整表》。
�。�5）、調入員工工資定級
由于集團各公司工資標準不盡相同，故從集團各公司調入我公司員工需按我公司工資標準重新定級。
1．若調動職務不變，其基礎工資應按接近該員工調動前基礎工資標準定級。
2．若調動后職務發(fā)生改變，其基礎工資按新職務初級工資定級，但不低于該
員工調動前基礎工資。
�。�6）、特殊情況工資定級
特殊情況下（如特別人員、特別時機）工資定級，由公司領導提議，行政部填寫《員工薪資調整表》，報請公司領導批準。
五、工資發(fā)放規(guī)定：
1、基礎工資的發(fā)放時間為每月10日（遇周末、節(jié)假日、特殊情況順延）。
2、每月考勤從26日至次月25日，工資以21.75天為標準計算(公司的工資已包含加班工資，故不另付加班工資)，缺勤所扣工資為：工資基數×缺勤天數/21.75。
3、員工轉正工資執(zhí)行時間的確定：從轉正當日起執(zhí)行轉正工資。員工當月工資應為：轉正前日工資×當月轉正前工作天數+轉正后日工資×當月轉正后工作天數。
4、員工晉級或調整工資執(zhí)行時間的確定：從公布或辦理完備手續(xù)當日起執(zhí)行調整后的工資。員工當月工資應為：調整前日工資×當月工資調整前工作天數+調整后日工資×當月工資調整后工作天數。
六、提成方案：
1、市場總監(jiān)：當月市場回款額2%
完成銷售指標的60%-70%：按1%
完成銷售指標的70%-90%：按1.5%
完成銷售指標的90%-100%：按2%
完成目標100%以上，超過部分按2.5%
2、市場經理：當月市場回款額1%
完成銷售指標的60%-70%：按0.5%
完成銷售指標的70%-90%：按0.7%
完成銷售指標的.90%-100%：按1%
完成目標100%以上，超過部分按1.2%
3、推廣部長：當月部門市場回款額1.5%
完成銷售指標的60%-70%：按0.7%
完成銷售指標的70%-90%：按1%
完成銷售指標的90%-100%：按1.5%
完成目標100%以上，超過部分按2.5%
4、銷售人員：
當月完成5880-8000元銷售回款，提成為3%。
當月完成8001-15000元銷售回款，提成為5%。
當月完成15001-20000元銷售回款，提成為6%，加獎金100元。
當月完成20001-30000元銷售回款，提成為8%，加獎金200元。
當月完成銷售30001元-50000元銷售回款，提成為9%，加獎金500元。當月完成50000元銷售回款以上，銷售提成為12%，加獎金1000元。
5、駐外區(qū)域提成方案：
（1）區(qū)域經理：為招攬同行業(yè)精英人才，穩(wěn)定區(qū)域經理，鼓勵其轉換顧客。第一年提成：當月地區(qū)市場回款額8%
第二年之后提成：當月地區(qū)市場回款額2%
完成銷售指標的60%-70%：按1%
完成銷售指標的70%-90%：按1.5%
完成銷售指標的90%-100%：按2%
完成目標100%以上，超過部分按3%
(2)推廣部長：當月部門市場回款額2%
完成銷售指標的60%-70%：按1%
完成銷售指標的70%-90%：按1.5%
完成銷售指標的90%-100%：按2%
完成目標100%以上，超過部分按3%
6、發(fā)放比率：按公司撥付銷售部同等比例發(fā)放。
7、提成的發(fā)放時間：每月15日發(fā)放上月提成。
此規(guī)定自即日起開始執(zhí)行。
銷售公司的規(guī)章制度 篇3
一、總經理
全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。
二、業(yè)務經理（組長）
1、認真貫徹和領會好公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司的經營方針和經營政策，制定與實施本小組的工作計劃，規(guī)劃本小組的周，月，年的宏偉目標。
2、根據各個業(yè)務人員的特長，合理安排業(yè)務人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。
3、全面負責本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務人員的當天計劃，隨時跟蹤本小組業(yè)務人員的去向，晚會是了解業(yè)務人員當天的業(yè)務情況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務的困惑，跟大家討論，也可以談業(yè)務的心得跟大家分享，以使大家共同提高業(yè)務素質。
4、認真審核業(yè)務人員的每天工作日志，掌握業(yè)務人員的業(yè)務進展情況，及時跟業(yè)務人員對客戶進行分析、討論，有的放矢的對客戶進一步攻關，取得客戶的信任。
5、當業(yè)務員取得了客戶的第一手資料，要及時把握適當的時機陪同業(yè)務員去拜訪客戶，如果時機成熟，就要從業(yè)務員手中接過業(yè)務，進一步做好跟客戶的關系，取得客戶的絕對信任，為總經理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務員的傳幫帶教工作，了解其特長，解決其業(yè)務的突破瓶頸，使其盡快進入工作的狀態(tài)。
7、負責總結分析本小組的業(yè)務進展情況，及時的以書面報告的形式，上交給總經理，為公司領導決策提供參考。
8、負責行業(yè)信息的研究與分析，對行業(yè)前景進行科學的市場分析，為領導決策提供參考。
9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善的售后服務確認書。
10、審核樣品領出并簽字認可，審核圖紙方案的設計，負責與內勤，設計的溝通。
11、做好每個業(yè)務項目成敗的案例分析，從中吸取經驗教訓和心得，以書面的形式，上報總經理備案。
12、負責領導其他安排的事項。
三、業(yè)務員
1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護公司的形象。
3、熟悉公司概況、產品性能、產品介紹、產品特點、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補短，不斷的提高自己的業(yè)務水平。
4、服從業(yè)務經理的安排，每日匯報行程及有關客戶信息，填寫工作日志并向業(yè)務經理詳細匯報工作，并及時的把業(yè)務經理交給的任務按時完成。
5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合公司的準客戶，并以此作為考核依據。
6、積極聯(lián)絡跟進洽談項目，詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料，運用專業(yè)的銷售技巧，跟客戶達到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎，并以此作為考核依據。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，及時的把有效的信息反應給業(yè)務經理。
8、拜訪客戶前，充分準備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設計方案和報價等，并嚴格把關好公司的這些機密文件，做到及時回收！
9、領會并執(zhí)行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并反饋相關信息。
10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長期聯(lián)系，創(chuàng)造續(xù)單的機會。
11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務。
四、設計人員
1、嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產品。
2、掌握、熟悉公司產品規(guī)格、性能、產品特色，了解同行業(yè)的產品信息，并要不斷的提高自己的專業(yè)知識，精益求精。
3、負責公司的制圖工作，運用專業(yè)知識，設計出獨特的效果圖，促進業(yè)務簽單的順利進行。
4、積極完成公司交予的設計工作，同業(yè)務人員進行詳細的交流和溝通，準確領會客戶的要求，設計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應時代潮流。
5、如業(yè)務員要設計方案，以業(yè)務經理簽字為準。如果業(yè)務經理不在，可以電話核準，然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。
6、積極主動的進行標書設計以前，先會同業(yè)務人員和報價員進行詳細的交流和溝通，嚴格按照標書上的`要求，細致認真的進行設計以后，并再三審核規(guī)格，圖片，數量，報價，絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網上的最新行業(yè)信息，及時的整理和匯總成資料，交給業(yè)務經理。
8、嚴禁設計公司以為的設計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。
9、負責維護微機，打印機等設備的正常運行，發(fā)現問題及時解決，微機內的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時準確。
10、每天清理設計室的衛(wèi)生，做到清潔，衛(wèi)生，有條理。
五、內勤人員
1、嚴格遵守公司制度，嚴格按照總經理的指示，對公司的產品進行報價、成本核算、落單，并對此備案，以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產品性能，特色，報價，公司介紹等，搜尋和了解同行的價格資料，以及產品特色、質量、性能比，為總經理決策提供參考。
3、負責對有客戶要求的業(yè)務人員詢價和設計方案，先要同業(yè)務人員進行詳細的溝通，了解客戶的產品定位，領會客戶的設計要求，以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌，對業(yè)務人員提出合理性的建議。
4、負責協(xié)助設計人員對標書的設計、選圖，先要熟透標書上的產品要求，規(guī)格，數量，再同業(yè)務人員進行詳細的溝通，了解競爭對手詳細情況，進行科學的市場分析，然后匯總詳細資料上報總經理，等總經理下達決策了標書的標的指示以后，再進行合理的分配產品報價，做到認真，細致，嚴謹，杜絕出現數量，規(guī)格，圖片，總價跟單價的誤差，以及嚴格出現沒有達到標書上的一切要求。
5、負責落實公司定單的下單任務，根據總經理的指示，跟廠家的聯(lián)系和接洽，嚴格把關好定單的數量，規(guī)格，質量要求，交貨期。如果其中出現什么任何問題，及時地向跟總經理匯報，以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家，以及廠家生產的數量，金額，交貨期信用度，質量情況，并匯報給總經理，以便領導為今后下單提供參考。
7、負責定單的付貨安排，及時的通知業(yè)務人員和安排安裝人員，完善售后服務工作，并及時建檔成交的客戶資料。
8、負責公司的新員工招聘及相關事物處理，協(xié)助業(yè)務經理對新業(yè)務員的培訓，使其盡快進入工作狀態(tài)。
9、負責監(jiān)督公司員工考勤，做好員工的遲到，早退，請假，曠工等記錄，月末為公司財務提供員工出勤統(tǒng)計表，并上報總經理審核批準簽字，然后交給會計備案，作為發(fā)放工資及獎金的依據。
10、負責公司的辦公用品采購，做好進出賬的明細表，轉交給財務人員備案，并做好申領的登記工作。
11、負責把關公司的簡介，圖片，資料、公司人員的名片管理和申領登記工作，以及編號領用的合同，但必須有業(yè)務經理審核并簽字，轉財務處存檔，杜絕流失公司資源，泄露公司機密。
12、負責安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務人員對客戶的接待，嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產品。
13、負責電話接聽，做好記錄工作，并及時地轉交給相關人員，如果有事外出，授權相關人員接聽記錄。
14、負責公司的人事檔案管理，負責離職人員的資料和辦公用品的收回。
銷售公司的規(guī)章制度 篇4
一、總則
第一條目的為規(guī)范公司電話銷售管理工作，保證電話銷售服務質量，特制定本制度。
第二條適用范圍本制度適用于公司電話銷售人員管理工作。
第三條人員職責公司銷售部負責電話銷售工作的統(tǒng)籌管理。
二、電話銷售服務規(guī)范
第四條服務意識
1、電話銷售人員接通電話后應主動報公司名稱，詢問客戶的具體需求，做到聲音清晰，吐字正確，要有個人言行代表公司形象的意識。
2、與顧客溝通期間應保持良好的心情，主動挖掘顧客需求，耐心詳細的向顧客解答疑惑，從心樹立為顧客服務的意識。
第五條聲音要求
1、聲音要溫雅有禮，以懇切、禮貌的話語表達，使顧客感到被尊重和被重視的'感覺。
2、聲音的大小應注意保持平衡，以免聽不清楚或過大造成誤會。
第六條時間要求
1、工作時間內聯(lián)系客戶，并注意打電話的時間段，應盡量避開客戶用餐及午休時間。
2、聽到電話鈴響，最好在三聲內接聽，以免讓客戶久等，產生不滿情緒。
3、電話鈴響五聲后才接聽，應先向客戶道歉，解除客戶的情緒問題，然后盡快進入主題。
4、通話長度應控制好，時間不宜過長，只要雙方溝通清楚業(yè)務內容后即可結束通話，不要過于閑聊偏離了主題。
第七條語義要求
1、首先應該自報單位、部門、姓名，說明來意，確�？蛻衾斫怃N售人員的通話是代表公司。
2、對客戶表達的內容在對方不太理解的情況下給予適當的復述，確保客戶充分理解你所表達的內容。
3、電話銷售人員電話溝通中切忌強迫客戶接受公司的媒體產品，應以相關方案引導需求為主。
第八條記錄要求
1、進入接線狀態(tài)，一手拿話筒，一手拿筆和筆記本，認真清楚記錄通話內容和客戶情況，要求簡潔和完整。
2、記錄內容包括時間、人、溝通結果等。
3、有意向和沒意向的客戶分類清楚，以便以后跟進。
三、電話銷售過程控制
第九條電話銷售準備工作
1、主管負責確定電話銷售人員的客戶群及目標績效值。
2、電話銷售人員在打電話前必須做好客戶信息的詳細資料，和媒體產品的相關文案資料。
第十條電話銷售溝通技巧
1、電話銷售人員應采用簡潔、坦誠、明確的自我介紹方式讓對方在短時間內了解自己，不可以進行強勢的推銷行為。
2、電話銷售人員可靈活借用曾經的目標消費者聯(lián)系過，來消除電話障礙。
3、與正式客戶相關部門聯(lián)系上，進入實質階段，并從消費者角度介紹公司媒體產品，及媒體產品給其帶來的利益。溝通過程中語言通俗易懂，避免過多使用術語造成溝通障礙。
4、與客戶溝通過程中，不得生硬打斷客戶，應先了解清楚客戶需求，并做好記錄，以此作
為客戶需求分析把最適合的媒體產品介紹給客戶。
5、對于溝通中出現的異議，銷售人員應結合媒體產品特點解答客戶問題，將異議轉換為機會，不可消極應對。
第十一條電話銷售總結工作
1、電話銷售人員每天下班前紀錄當天打call情況，并統(tǒng)計好數據，定期交部門主管查看并作為跟蹤客戶的依據。
2、有意向客戶需定時跟進，并反饋給部門主管。
四、電話銷售人員考核
第十二條考核時間及目的
電話銷售人員考核分為月度考核和年度考核。月度考核及年度考核作為績效獎金及年終獎金的依據。
第十三條考核指標
電話銷售人員應熟悉公司銷售媒體產品的特點、掌握電話銷售的技巧，能夠很好地與客戶電話溝通，善于發(fā)掘潛在需求客戶。
五、附則
第十四條本制度由行政部負責起草和修訂
第十五條本制度經公司總經理審批后實施。
銷售公司的規(guī)章制度 篇5
一、考勤制度
作息時間：
廣告公司所有人員必須嚴格遵守作息時間：
上班：早晨9：00~下午6：00
休息：每周雙休兩天。
公司考勤制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行，打卡記錄。每月最后一個工作日報總經理簽認后，公布當月考勤狀況，一并提交財務部。病事假請假程序：
所有人員病事假必須出具書面申請，經部門負責人簽字批準方可休假，并由行政部備案。一天以上的病事假由總經理批準。遲到及曠工處罰：
遲到早退5分鐘以內者扣罰5元；5分鐘以上者，30分鐘以內扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元）外出必須登記：
為了公司有條不絮的科學工作，人員的合理調配。
上班時間，所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間，回公司后即時清除。
二、工作周報制度
公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的工作計劃，由部門負責人整理備案，并上報總經理。
三、語言和行為制度
1、所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態(tài)度必須熱情、親切。
2、所有人員接聽電話時須使用禮貌用語：
a、您好！
b、了解來電意向。謝謝、再見！
所有人員在與客戶交談的過程中，嚴禁以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者從重處罰。
3、禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。
4、禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。
5、嚴禁在公司利用電腦玩游戲。
6、所有人員嚴禁在辦公室發(fā)生爭執(zhí)。
7、客戶接待完畢，應送至電梯門口。接待人員回來應自覺、及時整理接待桌面及資料歸類。
8、客戶落坐后，其他人員應主動幫助斟水。
9、所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。
10、所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需要請示。
11、嚴禁擅自做主向客戶做出自己權限范圍以外的.承諾，未經請示，違者后果自負，并從重處罰。
12、嚴格執(zhí)行部門負責人針對不同階段下達的工作任務。
銷售公司的規(guī)章制度 篇6
銷售是企業(yè)的重要組成部分，其員工作為企業(yè)的代表，承擔著推銷產品、開拓市場、增加銷售額等重要任務，而對于銷售公司而言，規(guī)章制度的建立將對員工的行為進行約束，提供規(guī)范化的管理方法，從而提高銷售公司的整體素質及形象，進而幫助企業(yè)實現自身的發(fā)展目標。下面本文將對銷售公司員工規(guī)章制度進行探討和研究，更好地促進銷售公司的管理水平提高。
一、制度的概念
制度是指由國家、政治組織和社會團體基于其組織屬性和職能特點特別制定的各種規(guī)章準則、程序方式以及行為準則，包含一個組織在其內部所采取的行為方式、程序和規(guī)則等各種規(guī)范、體系和程序。
二、制度的重要性
制度是企業(yè)管理的基礎，也是企業(yè)長期發(fā)展的保障。制度的建立可規(guī)范員工的行為，使其在不同的情境中選擇合適的行為方式，從而及時、高效的解決問題。制度的實施可能存在著一定的限制，但同時也可保障企業(yè)秩序的維護，確保企業(yè)的正常運轉，進而為企業(yè)創(chuàng)造最大的利益。
銷售公司員工作為企業(yè)的重要組成部分，員工的行為對企業(yè)的形象、聲譽及銷售業(yè)績等產生著重要影響。因此，規(guī)章制度的建立對于銷售公司的.員工行為進行約束和規(guī)范，提高銷售公司的管理水平以及員工整體素質具有重要意義。
三、銷售公司員工規(guī)章制度的必要性
一、規(guī)范銷售行為
規(guī)章制度可對員工銷售行為進行約束，明確銷售員工的工作范圍、工作流程、表現評價等相關規(guī)范，從而建立員工的工作行為標準，使員工在進行銷售工作時能夠始終遵守企業(yè)制定的具體規(guī)定，規(guī)范銷售行為，避免員工的不當言行導致企業(yè)形象的損信。
二、提高銷售效率
規(guī)范的銷售行為能夠提高員工的工作效率，節(jié)省時間和精力。員工能夠根據企業(yè)制定的規(guī)章制度，提升銷售的專業(yè)技能和業(yè)務素質，提高員工對銷售工作的敏銳度，提高效率和專業(yè)度。
三、提高員工穩(wěn)定性
規(guī)章制度建立了員工與企業(yè)之間的規(guī)范約束關系，使員工與企業(yè)的利益得到統(tǒng)一，員工的工作積極性被激發(fā)，從而建立員工的穩(wěn)定性。員工長期穩(wěn)定地服務于銷售公司，使其能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
四、保障企業(yè)安全
制定規(guī)章制度能夠從根本上保障企業(yè)安全，使員工從工作方式、經驗方法等多個方面合理運用資源和工具，規(guī)避各種安全隱患，提高企業(yè)整體安全性，保障員工的人身、財產等各方面的安全。
四、銷售公司員工規(guī)章制度必須符合的條件
一、具有可操作性
規(guī)章制度具有可操作性是指規(guī)章制度的具體規(guī)范和范疇比較具體、情況比較明確，員工可根據規(guī)定的行動和注意事項進行工作，而不需多余的規(guī)范和解釋，以達到規(guī)章制度的有效實施和使用。
二、符合企業(yè)實際工作
規(guī)章制度應按照公司的營銷模式、硬件設施、人員配備和環(huán)境等具體情況制定，符合公司的實際工作需要。所有對營銷工作的具體規(guī)定都必須能夠確保營銷活動的順利進行，并符合相關法規(guī)和標準。
三、合理具有針對性
規(guī)章制度具有針對性，能夠要求員工針對實際營銷活動中經常出現的問題制定解決方法。規(guī)章制度應從員工的角度出發(fā)，結合員工實際營銷活動情況進行核定，具有一定針對性、可操作性和正確性。
四、易于更新與修改
營銷企業(yè)規(guī)章制度，大多是制作長期有效的，但是，受市場需求，經濟變化、技術進步等因素的影響，規(guī)章制度隨時需要進行更新和修改，以適應企業(yè)的發(fā)展需求，因而也應該具有靈活性。
五、銷售公司員工規(guī)章制度應包括的內容
一、銷售流程的規(guī)定
規(guī)章制度針對于營銷的流程和方法進行規(guī)定，符合營銷活動的規(guī)范要求，能夠加強員工的工作效率和知名度，要求員工嚴格執(zhí)行，從而提高賺利效益。
二、績效考核標準的制定
績效考核標準的制定可對員工的工作成果進行衡量，同時也能起到激勵員工的作用。制定績效考核標準是對營銷人員表現進行綜合評價的重要標準，也是激勵員工的一種常用管理方式。
三、工作職責的定義
工作職責定義是進行工作的基本要求，規(guī)章制度應定義清楚員工具體服務職責、任務分工以及職能操作等基本工作要求，對企業(yè)切實加強規(guī)范。重大事件應定期分配工作職責，并依據員工的實際工作情況和工作時間分配任務。
四、員工行為的規(guī)范
員工行為規(guī)范包括禁止員工在工作和外出過程中出現除錯事故、違法犯罪等所有規(guī)定行為，要求員工職業(yè)規(guī)范行為，以達到企業(yè)利益和員工財產安全的保障。
五、培訓和發(fā)展計劃
實施規(guī)章制度必須制定員工培訓和發(fā)展計劃。目的是培養(yǎng)優(yōu)秀員工，推廣良好的行業(yè)文化，使員工能夠快速適應企業(yè)的文化、價值觀、品牌形象等，從而更好的完成任務。
六、銷售公司員工規(guī)章制度的管理
銷售公司員工規(guī)章制度的管理須和企業(yè)其他方面的管理相結合，要求各級領導必須明確相關規(guī)定，嚴格遵守規(guī)章制度，加強制度的落實，提高員工履行規(guī)章制度的情況，從而達到規(guī)章制度更好的推行與落實效果。
制度管理的過程中，應對規(guī)章制度進行監(jiān)管和檢查，及時發(fā)現問題及其原因，加強規(guī)章制度建設和落實，從而進一步確保制度的有效實施和落實。
七、結論
銷售公司員工規(guī)章制度建立必要性，符合實際要求和操作性要點，而規(guī)章制度的管理保證員工的規(guī)范化、高效性和品質化。為了保證規(guī)章制度的有效推行，需要考慮到制度的建立必須符合企業(yè)實際工作和有針對性的要點，并且制度管理本身也要有一整套系統(tǒng)的管理模式，從而形成制度實施體系，從而更好的發(fā)揮規(guī)章制度的作用和價值。
銷售公司的規(guī)章制度 篇7
一、銷售部門員工日電話量標準為100分鐘，傳真量標準為8份。
二、加入公司不足半年及在加入公司前從事電話行銷工作不足一年的新員工日電話量標準為120分鐘，傳真量標準為12份。
三、電話量的考核與統(tǒng)計工作由技術部同志具體負責，在每日下班前10分鐘內將統(tǒng)計結果交部門經理審核。
四、傳真量的考核與統(tǒng)計工作由項目經理具體負責，采取員工自報、項目經理監(jiān)督抽查的方式，在每日下班前公司或部門例會上進行通報。
五、員工發(fā)傳真必須有詳細的傳真記錄，包括聯(lián)系人、職務、單位名稱、電話及傳真等信息，信息不全或未事先電話聯(lián)系的傳真不能計入當天傳真記錄，虛報傳真一經查實一次扣除50元罰款。
六、本著“日清日結、日結日高”的工作原則，日電話量與傳真量原則上要求在下班前完成；對未能當日完成工作量的員工，可延遲下班半小時完成；對延遲下班尚未完成的員工周日必須來公司加班，由值班經理監(jiān)督完成。
七、對電話量與傳真量規(guī)定落實特別優(yōu)秀的員工，公司每月給予適當給予一定物質獎勵，并在月總結大會上通報嘉獎。
八、傳真量及質量是員工工作業(yè)績與工作態(tài)度考核的'重要指標，在轉正、工資調檔及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。
銷售公司員工規(guī)章制度1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1―3個月。試用期內業(yè)務人員基本工資根據部門的薪資標準而定；試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。
2、工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期1―3月：基本工資：底薪；轉正后：基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間：每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務招待費：需請示銷售總監(jiān)，由副總經理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
銷售公司的規(guī)章制度 篇8
一、薪資構成
底薪＋提成＋績效＋電話補貼＋交通補貼
二、底薪發(fā)放辦法
1、銷售人員試用期內，試用期為三個月。第一個月為1000元，第二個月為1200元，第三個月為1500元，三個月工資掛帳暫不發(fā)放。三個月試用期滿后按三個月的任務完成情況一次發(fā)放。
2、對于在試用期第一月沒有完成定額業(yè)績的，按第一月的50%按月發(fā)給生活費。 對于在試用期第二個月沒有完成定額業(yè)績的，按第一月試用工資＋第二月試用工資的50%發(fā)給生活費。
對于在試用期第三個月沒有完成定額業(yè)績的，按第一、二月試用工資＋第三月的50%按月發(fā)給生活費。按業(yè)績決定銷售人員走留。
3、試用期漢螅對于連續(xù)第二個月沒有完成額定業(yè)績的，從第三個月起底薪按試用期的相反順序遞減。
4、銷售人員每周上報業(yè)務進展情況（聯(lián)系人。電話，地點。等情況）。 公司每月核準業(yè)績完成情況。
三、提成發(fā)放。
提成個人收入＝（當期銷售額－銷售定額）×提成率”。
銷售定額、提成率由公司根據市場情況制定。
四、電話補貼＋交通補貼
試用期滿后發(fā)放電話補貼100元和交通補貼100元。
五、績效
年度完成全年任務的，公司獎預以現金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤；既有提成的刺激，又給員工提供了相對固定的收入基礎，使他們不至于對未來收入的.情況心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點，所以成為當前最通行的銷售報酬制度，在美國約有50％的企業(yè)采用銷售公司工資規(guī)章制度百科。用公式表示如下：
將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內容，銷售人員有一定的銷售定額，當月不管是否完成銷售指標，都可得到基本工資即底薪；如果銷售員當期完成的銷售額超過設置指標，則超過以上部分按比例提成�；局茖嶋H上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點，使得銷售人員收入既有固定薪金作保障，個人收入=基本工資+（當期銷售額－銷售定額）×提成率”或“個人收入=基本工資+（當期銷售額－銷售定額）×毛利率×提成率。
在實際工作中，有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度，但是規(guī)定如果當月沒有完成銷售指標，則按一定的比例從基本工資中扣除。例如：某公司規(guī)定每月每人的銷售指標為10萬元，基本工資1000元，當月不滿銷售指標的部分，則按1％的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。
銷售公司的規(guī)章制度 篇9
一、總則
1、銷售工作是企業(yè)經濟活動的重要環(huán)節(jié)，是聯(lián)系企業(yè)生產和社會需求的紐帶，為了規(guī)范銷售工作程序，加強銷售管理，特制定本制度。
二、售前管理
2.1銷售業(yè)務員及各銷售站點駐站人員，要認真作好市場調研工作，廣泛搜集整理市場信息和經濟情報，建立和完善銷售公司用戶檔案，每月底出具市場調研報告，以便公司決策層平衡產、銷，及時做出有效的市場應對措施。
2.2銷售部長依據市場調研報告，做深層次的市場預測，分析和調研，積極開拓市場，尋找客戶和客戶進行價格、數量、質量等談判，報公司總經理批準后，簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結算依據。
2.3簽訂合同應按規(guī)定，逐項填寫供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開戶銀行、帳號、稅號、電話號碼、地址、產品的規(guī)格、數量、價格、質量指標、驗收方式、定貨日期、交貨地點、結算方式、合同簽訂地點（一般定為我方地點），經濟糾紛的解決地點（一般為我方地點）和方式等，經雙方簽字，加蓋公章后生效，各項不得遺漏，需由國家公證機關公證的，必須進行公證。
2.4建立銷售合同文書的三級審核制度，即銷售部、企管部、公司分管領導三級審核后才能簽訂正式合同；合同一式四份，銷售部、財務部、企管部、對方客戶分別留存。
三、產成品的銷售與出庫
3.1產成品的銷售分為賒銷和現款或預付款銷售兩種形式。
3.2公司總經理辦公會制定產品售價，銷售部起草售價（調整）通知，報財務部、銷售部執(zhí)行。
3.3屬于賒銷的由銷售部長按合同填制賒銷申請單（要求明確賒銷數量、價格、付款期限、責任人）書面通知開票員、銷售核算員，具體操作程序為：
1）開票員開具發(fā)貨通知單；
2）安排送貨；
3）調度員接到發(fā)貨通知，組織裝車；
4）調度員依據是送貨單開具出門證；
5）提貨人持出門證到門崗，門衛(wèi)核對后予以放行。
3.4財務部認真核對每日到帳款項，并出具“到款通知書”（明確匯款單位、到款金額），通知銷售部、企管部。銷售核算員依據到款通知登記往來帳。
3.5現款或預付款銷售需方自提的，具體程序為：
1）提貨人到銷售部開票處開具發(fā)貨通知單；
2）開票員與銷售核算員核對往來帳預付款余額，計算可提貨數量后開具發(fā)貨通知，注明裝車限量；
3）調度員組織裝車；
4）開票員按實際過磅數量重新核算本日提貨金額，若提貨金額超出預付款帳面余額的、通知保衛(wèi)人員協(xié)助提貨人到財務部辦理貨款補交手續(xù)。
5）銷售核算員依據過磅單開具出庫單并加蓋企管部公章，財務部收款出庫單加蓋公章、開具發(fā)票。
3.6提貨人持加蓋有財務部、企管部公章的出庫單（出門證聯(lián)）到門崗，門衛(wèi)核對無誤予以放行。
3.7現金或預付款銷售需我方代辦托運的由我方對口業(yè)務員代辦一切手續(xù)，發(fā)貨程序同上，財務部憑證發(fā)票、出庫單、代墊運費票結算。
3.8銷售核算員應堅持產品出庫手續(xù)日清月結，出庫單一式五聯(lián)，其中存根一聯(lián)，，提貨人一聯(lián)，財務一聯(lián)，銷售核算員一聯(lián)（統(tǒng)計聯(lián)），出門證一聯(lián)。
3.9開票員隨時與銷售核算員取得聯(lián)系，及時核對往來帳貨款余額，認真核對發(fā)貨數量，嚴禁超發(fā)，否則責任自負。
3.10負責產品銷售，出庫及發(fā)貨的相關部門和崗位必須各司其職，步調一致，認真把關。
1）開票員，調度員、門崗要求崗不離人。
2）銷售核算員、財務部有關人員要隨叫隨到。
3）銷售核算員，認真核對往來帳每日出具銷售統(tǒng)計報表，月底匯總上報銷售部、財務部和公司經理層。
四、產成品的現場管理
4.1入庫后的產成品及存放場地必須嚴加管理，責任人為焦場保管員。
4.2產品存放場地必須每日清理。
4.3嚴格執(zhí)行產品出入庫管理制度，沒有接到發(fā)貨通知前，嚴禁私自安排裝車，否則調離工作崗位，造成損失，經濟責任自負。
4.4一切購貨車輛，都要按指定地點，指定要求，排隊等候，不得隨意亂停亂放，一切提貨人員及等貨車輛進入公司生產區(qū)后，必須遵守我方的相關規(guī)定，違者公司保衛(wèi)人員有權處罰。
4.5調度員接到發(fā)貨通知單后，場地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融，否則嚴懲，對等貨時間較長的車輛人員，場地管理人員，業(yè)務員要熱情、禮貌、耐心的說服解釋，樹立良好的企業(yè)形象和窗口服務形象，并要妥善安排提貨人員進行就餐和休息，嚴禁提貨人員夜間在車輛上休息。
五、售后用戶服務
5.1銷售系統(tǒng)各單位要形成用戶定期回訪制度，堅持“質量第一，用戶至上”的方針，及時解決和處理用戶在使用公司產品過程中出現的質量等問題，并及時反饋到公司生產部，以便及時協(xié)調整改，加強質量控制。
5.2售后服務分別由各銷售部門負責，堅持“誰銷售，誰負責”的原則，副產品的售后服務由銷售科負責。如出現嚴重問題，則由公司常務副總全權負責處理。
六、附則
6.1本制度其它未盡事宜，解釋權歸公司企管部。
公司銷售部規(guī)章制度3
(二)第一章一般規(guī)定
第一條
對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條
原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜回到者除外。
第三條
銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費×元。
第四條
部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經理__元，副經理__元，一般人員__元。
第五條
銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。
第六條
銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表，并呈報主管批準。
第二章銷售人員職責
第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;
(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得理解客戶禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務過程中，不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;
(六)工作時光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。第八條 除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
(一)向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項; (二)向客戶說明產品性能、規(guī)格的特征;
(三)處理有關產品質量問題;
(四)會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：1、客戶對產品質量的反映;
2、客戶對價格的反映;
3、用戶用量及市場需求量;
4、對其他品牌的反映和銷量;
5、同行競爭對手的動態(tài)信用;
6、新產品調查。
(五)定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況; (六)督促客戶訂貨的進展;
(七)提出改善質量、營銷方法和價格等方面的.推薦; (八)退貨處理; (九)整理經銷商和客戶的銷售資料。第三章工作計劃
第九條
公司營銷或企劃部門應備有"客戶管理卡"和"新老客戶狀況調查表"，供銷售人員做客戶管理之用。
第十條
銷售人員應將必須時期內(每周或每月)的工作安排以"工作計劃表"的形式提交主管核準，同時還需提交"一周銷售計劃表""銷售計劃表"和"月銷售計劃表"，呈報上級主管。
第十一條
銷售人員應將固定客戶的狀況填入"客戶管理卡"和"客戶名冊"，以便更全面地了解客戶。
第十二條
對于有期望有客戶，應填寫"期望客戶訪問卡"，以作為開拓新客戶的依據。
第十三條
銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級，或依營業(yè)部統(tǒng)一標準設定客戶的銷售等級。
第十四條
銷售人員應填具"客戶目錄表"、"客戶等級分類表"、"客戶路序分類表"和"客戶路序狀況明細卡"，以保障推銷工作的順利進行。
第十五條
各營業(yè)部門應填報"年度客戶統(tǒng)計分析表"，以供銷售人員參考。第四章客戶訪問
第十六條
銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次，其訪問次數的多少，根據客戶等級確定。
第十七條
銷售人員每日出發(fā)時，須攜帶當日預定訪問的客戶卡，以免遺漏差錯。
第十八條
銷售人員每日出發(fā)時，須攜帶樣品、產品說明書、名片、產品名錄等。
第十九條
銷售人員在巡回訪問經銷商時，應檢查其庫存狀況，若庫存不足，應查明原因，及時予以補救處理。
第二十條
銷售人員對指定經銷商，應予以援助指導，幫忙其解決困難。第二十一條
銷售人員有職責協(xié)助解決各經銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經銷商精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司主管出面解決。
第二十二條
若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具"銷售退貨證明單"。
第五章收款第二十三條
財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制"應收賬款日記表"送各分部，填報"應收賬款催收單"，送各分部主管及相關負責人，以加強貨款回收管理。
第二十四條
財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據，為避免混淆，還應填制"各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表"，轉送營業(yè)部門主要催款人。
第二十五條
各分部接到應收賬款單據后，即按賬戶分發(fā)給經辦銷售人員，但須填制"傳票簽收簿"。
第二十六條
外勤營銷售員收到"應收款催收單"及有關單據后，應裝入專用"收款袋"中，以免丟失。
第二十七條
銷售人員須將每日收款狀況，填入"收款日報表"和"日差日報表"，并呈報財會部門。
第二十八條
銷售人員應定期(周和旬)填報"未收款項報告表"，交財會部門核對。
第六章業(yè)務報告第二十九條
銷售人員須將每日業(yè)務填入"工作日報表"，逐日呈報單位主管。
日報資料須簡明扼要。第三十條
對于新開拓客戶，應填制"新開拓客戶報表"，以呈報主管部門設立客戶管理卡。
第七章附則第三十一條
銷售人員外出執(zhí)行公務時，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關申請和使用保證書。
第三十二條
銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷，同時應填報"行車記錄表"。
銷售公司的規(guī)章制度 篇10
為了加強公司管理，樹立“團結、奮進、誠實、守信”的精神，形成積極進取，愛崗敬業(yè)的工作作風，特制定此制度：
一、作息時間
上午：8：00――11：00
下午：15：00――18：00
二、考勤管理的相關規(guī)定及其處罰
1、每天準時上下班，不允許遲到、早退，遲到、早退30分鐘以內罰款50元扣除當月全勤獎。一月內累計遲到三次按曠工一次處理，如果遲到、早退30分鐘按曠工一天處理。曠工一次罰款50元。
2、上班時必須簽到，如有需要請假的必須提前一天告訴部門負責人。
3、上班時不能大聲喧嘩、打鬧，不講粗言穢語。
4、接聽電話時語言文明，接聽私人電話時間不能超過三分鐘。嚴禁用公司電話打私人電話，違者一次罰款50元。
5、嚴禁在有關資料或宣傳品上亂寫亂畫。
6、正常情況下，不批準事假，特殊情況，扣除當天工資，及全勤獎；病假需出示醫(yī)院病歷證明。
7、公司每月休假四天，每周休息一天（輪流休假）；如遇大活動期間，全部取消休息員工必須積極配合。
8、隨時保持店面的清潔衛(wèi)生。
9、辦公區(qū)域不能玩撲克、吸煙，如有吸煙者請到辦公室外。
10、上班時間不得飲酒、尋事，否則后果自負。
11、工作時間不得上網聊天，擺弄手機，如經發(fā)現，一次扣5元。
三、會議制度
1、市場部周一次例會，做詳細會議記要并上報。
2、每月一次全體員工會議做出表揚、批評、獎、罰等決定，辦公室會議記要并保存。
3、全議期間不得無故遲到、早退、缺席，有特殊原因，需事先向負責人請假。
4、不準抽煙，保持會場清潔。
5、會議期間關閉手機，特殊情況可調為震動。
四、其他制度
1、新員工需接受5―7天的入職培訓，正式員工需接受升職培訓，獎勵培訓。
2、公司各種培訓資料未經允許不準向外帶出，一經發(fā)現嚴肅處理。
五、員工手則
1、入公司后，應樹立正確人生觀、價值觀、愛崗敬業(yè)、努力提高個人工作的技能、技巧。
2、遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司有關規(guī)章制度。
3、應具備完善真實檔案資料，并辦理擔保手續(xù)。
4、不得兼任公司以外的職務，不得擅自用公司名義從事與公司無關的業(yè)務活動。
5、講文明、懂禮貌、愛衛(wèi)生、互相禮讓、愛護公物、清潔環(huán)境、著裝整齊、塑造公司員工形象。
6、必須遵守公司保密之規(guī)定，不得泄露本公司之商業(yè)運作模式、策劃方案、財務制度、人事等機密。
7、做到“當日事當日畢，明日事今日立”，工作期間禁止辦私事、妨礙他人工作。
8、自行辭職或公司解聘時，應按公司員工離職管理規(guī)定辦理好相關手續(xù)后將工作證、文具及其它經營物件數清點交還有關部門。
9、接受工作分配，必須服從上級的'有關安排，第一時間完成上級交給的任務。
10、不得在禁區(qū)內吸煙。
11、不準進行人身攻擊、造謠生事、從事第二職業(yè)。
12、不準報假帳，損公肥私。
13、不準頂撞上司。
今天工作不努力，明天努力找工作。如果認準了一個基點，就請從現在開始，腳踏實地、努力創(chuàng)新，不斷完善自己，讓自己的工作和生活得到一個全方位的提高，公司永遠需要持之以恒，不斷向上的你！
xx年xx月xx 日
銷售公司的規(guī)章制度 篇11
第一章總則
第1條目的
為適應公司經營發(fā)展需要，有效調動銷售人員工作的積極性與主動性，提升銷售業(yè)績，促進公司經營目標的有效達成，依據公司薪酬管理規(guī)定，結合銷售人員工作特點，特制定本制度。
第2條適用范圍
公司銷售人員薪酬管理各項工作均參照本制度執(zhí)行（銷售總監(jiān)除外）。
第二章銷售人員薪酬構成
第3條銷售人員薪酬由基本工資、銷售提成、補貼、單項獎獎金、福利保險等項目共同構成。
第4條銷售人員基本工資根據銷售人員的業(yè)務水平、行業(yè)經驗、學歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標準共分為10個等級，具體的劃分依據和工資標準參見“××公司銷售人員基本工資劃分標準表”（附表1）。
第5條銷售人員銷售提成依據銷售產品類別和銷售業(yè)績等因素確定，并區(qū)分為計劃指標內、超出計劃指標。計算公式為：
銷售提成=（定額范圍內銷售額×定額范圍內銷售提成比例）+（超出定額范圍的銷售額×超出定額范圍的銷售提成比例）
銷售人員提成比例參見“××公司銷售人員提成比例標準表”（附表2）。
第6條銷售人員享受以下補貼項目。
1．長途交通費實行實報實銷。
2．出差期間住宿補貼縣區(qū)xx元／天，省轄市xx／天。
3．出差期間飯費補貼縣區(qū)xx元／天，省轄市xx元／天。
第7條公司根據需要，分別設立銷售狀元獎、新客戶開發(fā)獎、費用節(jié)約獎等。具體的獎項及獎勵標準參見“××公司銷售人員單項獎金設置類別及發(fā)放標準表”。
第8條銷售人員享受國家規(guī)定的福利保險項目。
第三章銷售人員薪酬發(fā)放與調整
第9條薪酬發(fā)放時間
銷售人員薪酬于每月xx日發(fā)放，遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問題時，將按以下規(guī)定進行處罰。
1．銷售人員出現協(xié)議外讓利，金額在xx萬元以下的，扣發(fā)此簽單項目提成的xx%；金額在xx萬元至xx萬元的，扣發(fā)此簽單項目提成的.-o/o；金額在xx萬元以上的，扣發(fā)當月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。
2．銷售人員簽單項目中，發(fā)生呆死賬情況，不予計算此簽單項目的銷售提成。
3．銷售人員未在規(guī)定時間內提交已收回款項，處以xx元／次的罰款；如遇特殊情況，需經銷售部經理和財務部經理審批同意。
4．銷售人員出現xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規(guī)定的，扣當月銷售提成的xx%；每出現1次報表失真，扣當月銷售提成的xx%
第11條薪酬調整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬，全面考核銷售人員的貢獻，公司將根據行業(yè)發(fā)展及自身經營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當調整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職，必須辦理工作移交，并協(xié)助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結算手續(xù)。
第四章附則
第13條本制度由公司人力資源負責解釋。
第14條本制度自公布之日起實施。
第五章附表
銷售公司的規(guī)章制度 篇12
一、目的
強調以業(yè)績?yōu)閷�，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調動銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產品，不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、銷售任務
銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。
銷售業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%計算任務額。
四、績效提成制度：
1、提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結算，第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業(yè)務員業(yè)績達成率底于50%不給予考核績效工資。
2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、提成計算辦法：
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額
4、銷售績效提成比率：提成等級
銷售任務完成比例(銷售業(yè)務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%～100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率：提成等級銷售任務完成比例(銷售業(yè)務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%～100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%
五、激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍，特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設四種銷售激勵方法：
1、周銷售冠軍獎，每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍，給予xx元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之
一);
2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予xx元獎勵;
3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予xx元獎勵;
4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予xx元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;
7、各種獎勵中，若發(fā)現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。公司銷售部管理規(guī)章制度
一.制定目的：
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質，特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍：本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三.制度總述：本營銷制度具體分為
管理制度細則;
營銷人員崗位責任;
營銷人員績效考核制度;三個部分。四.制度細則
管理制度細則：
積極工作，團結同事，對工作認真負責，本部門將依照"營銷人員考核制度"對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。
營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議，并嚴格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責開除。
服從領導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。
聽從領導指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。
銷售過程中，行為端正，耐心認真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌、和藹可親。
在銷售過程中，如未得到經理允許，不得私自降低銷售價格。
誠實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經過公司經理允許，出現問題，后果自行承擔，與公司無關。
做事謹慎，不得泄露公司的業(yè)務計劃，要為公司的各項業(yè)務開展情況，保守秘密，如有違反，根據情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。
以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務項目。
學會溝通、善于隨機應變，積極協(xié)調公司與客戶關系，對業(yè)績突出和考核制度中表現優(yōu)秀的員工，進行適當獎勵。
不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產品做銷售工作。如有違反，根據情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。
區(qū)域經理對所在區(qū)域售后服務有知情權，處理建議權，但無決定權(決定權歸技術部)，銷內勤接到售后服務報告后，第一時間通知區(qū)域經理，如果區(qū)域經理不能趕到現場，由經銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務，處理完畢后第一時間向區(qū)域經理說明。
有權為轄區(qū)內經銷商作500元以下的資金擔保，3個月內經銷商未將所欠款項補足戶，區(qū)域經理將承擔責任，公司財務將從區(qū)域經理工資中扣除。
每周五下午14：0016：00之間一個電話，匯報這周來的工作內容，所在區(qū)域和城市，新經銷商開發(fā)情況，老經銷商服務情況等等;每半月區(qū)域經理將這半個月來所發(fā)生的`問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務、支持政策、促銷活動由區(qū)域經理根據實際情況酌情處理，區(qū)域經銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經理制定策劃案后上報銷售副總，銷售副總根據策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核，總經理審批。
每次回公司，第一是報銷差旅費用，第二是對區(qū)域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經理進行營銷知識培訓。
回公司按公司正常的作業(yè)時間進行，當天回到重慶，第二天可以安排休息一天。
協(xié)助總經理、營銷總經理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經營計劃、
業(yè)務發(fā)展計劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。
區(qū)域經理崗位責任：
區(qū)域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業(yè)務流程圖
區(qū)域經理崗位職責
貫徹執(zhí)行國家相關政策、法規(guī)，協(xié)助經理完成市場營銷管理工作。
嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃，合理安排季度、月度的銷售計劃。
做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計表，及時報告銷售總經理，使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。
對轄區(qū)經銷商、營業(yè)員進行業(yè)務技巧和相關產品知識培訓，使之能熟悉，運用。
合理安排銷售助理的工作，并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。
當區(qū)域經理調離崗位時，應配合公司安排的新區(qū)域經理做好交接工作，避免出現市場管理真空。
銷售內勤崗位職責
做好周，月度客戶統(tǒng)計報表，并及時上報銷售總經理;
協(xié)助區(qū)域經理及時完成銷售計劃，及時完成區(qū)域經理交與的工作;
及時在銷售活動中，掌握銷售動態(tài)，發(fā)現異�；蛐聞討B(tài)應及時向銷售總經理或總經理匯報，以便公司及時調整策略，規(guī)避風險。
銷售公司的規(guī)章制度 篇13
行政管理為加強公司內部管理，維護正常工作秩序，提高辦事效率，調動全體員工積極性，特作如下規(guī)定：
一、工作制度
1、實行每周五天，要合理的安排好每一天，周六開周末例會。
2、遲于上班時間為遲到，早于下班時間5分鐘為早退。
3、未經請示4小時不到崗為曠工。
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的安排。
二、崗位形象
1、衣著得體、儀表嚴整、舉止端莊。男士不留長發(fā)，不裸背露體，女士不穿短裙，不濃妝艷抹。
2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓方便。
3、處理業(yè)務要體現快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。
4、對來公司辦事的客人（客戶），要熱情接待，談吐大方得體，維護公司形象。
三、勞動紀律
1、堅守工作崗位、盡職盡現，不得擅離職守。
2、工作時間嚴禁從事與業(yè)務無關的事務，不準干私事，不準從事娛樂性活動，不準因私打公司電話，工作需要打長途電話時，須經辦公室同意。
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領等不正之風。
4、保守公司機密。
5、搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔。
6、勤儉節(jié)約，愛護辦公設施，貴重物品誰使用誰負責。下班前，最后離開辦公區(qū)的工作人員要關閉電源，關好門窗。
7、潔身自好，不隨便拿公司的財物，不隨便翻看同事的.資料或柜子。
8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領導報告。
9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。
四、考勤管理
各部門要嚴格要求，如實填報考勤表，每月3日前匯總上月考勤進行核查，并根據考勤管理制度扣減工資，報財務部執(zhí)行。
五、會議制度：
公司例會每周六召開一次，全體人員參加，總經理主持，或由業(yè)務經理輪流主持，由業(yè)務小組理匯報本周工作完成情況，以及下周工作安排計劃，然后大家交流業(yè)務心得，幫忙解決業(yè)務人員碰到的障礙。
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