質(zhì)量管理制度15篇[熱門(mén)]

　　在生活中，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量管理制度，歡迎閱讀與收藏。

質(zhì)量管理制度1

　　醫(yī)療放射管理制度是一項(xiàng)旨在確保醫(yī)療放射設(shè)備的安全使用、人員防護(hù)及患者安全的重要制度。它涵蓋了設(shè)備管理、人員培訓(xùn)、操作規(guī)程、安全檢查、事故應(yīng)對(duì)等多個(gè)方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 設(shè)備管理：包括放射設(shè)備的采購(gòu)、安裝、維護(hù)、校準(zhǔn)和退役等全過(guò)程管理。

　　2. 人員培訓(xùn)：確保所有涉及放射工作的人員接受必要的放射知識(shí)和安全操作培訓(xùn)，并定期進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。

　　3. 操作規(guī)程：制定詳細(xì)的操作指南，規(guī)定放射設(shè)備的正確使用步驟和注意事項(xiàng)。

　　4. 安全檢查：定期進(jìn)行設(shè)備安全性能檢查和工作環(huán)境輻射水平監(jiān)測(cè)。

　　5. 事故應(yīng)對(duì)：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能出現(xiàn)的.放射事故進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。

質(zhì)量管理制度2

　　中心質(zhì)量管理制度是我們機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，旨在確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)始終滿(mǎn)足或超越客戶(hù)期望。它涵蓋了從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)過(guò)程，再到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，旨在實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理。

　　內(nèi)容概述：

　　1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：明確各環(huán)節(jié)的.質(zhì)量指標(biāo)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。

　　2.員工培訓(xùn)：確保所有員工理解并執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供必要的技能培訓(xùn)。

　　3.過(guò)程控制：監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，防止不合格品產(chǎn)生。

　　4.檢驗(yàn)與測(cè)試：設(shè)立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)程序，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期或隨機(jī)抽樣檢查。

　　5.客戶(hù)反饋處理：建立有效的客戶(hù)投訴機(jī)制，及時(shí)處理并改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　6.質(zhì)量改進(jìn)：持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量分析，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，推動(dòng)質(zhì)量提升。

質(zhì)量管理制度3

　　建筑工程質(zhì)量、安全文件管理辦法

　　工程文件包括施工合同；施工圖紙；甲方、乙方、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)方來(lái)往文件；工程使用材料質(zhì)量證明；施工過(guò)程中的各種質(zhì)量、安全檢驗(yàn)記錄；施工中執(zhí)行的相關(guān)的國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程；上級(jí)主管部門(mén)的規(guī)定和指令；公司質(zhì)量體系文件等，這些文件是工程施工重要依據(jù)和質(zhì)量情況的真實(shí)反映。

　　項(xiàng)目部指定經(jīng)培訓(xùn)合格的'專(zhuān)職工程文件管理員（資料員、安全員），及時(shí)收集、記錄、歸類(lèi)、登記發(fā)放、歸檔。

　　一、資料員對(duì)項(xiàng)目部使用的相關(guān)的國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程，上級(jí)主管部門(mén)的規(guī)定、指令和公司質(zhì)量體系文件進(jìn)行統(tǒng)一管理和保管，執(zhí)行使（借）用審批程序。

　　二、圖紙：在施工前應(yīng)把所的修改變更在圖紙上進(jìn)行標(biāo)明或更換新改的施工圖，圖紙使用人員在施工圖紙出現(xiàn)因使用、保管不當(dāng)造成模糊的，必須及時(shí)向資料員申請(qǐng)更新。

　　三、施工前的各種技術(shù)、安全交底，經(jīng)各班組簽字確認(rèn)后，由資料收集歸檔。

　　四、甲方、乙方、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)公司來(lái)往文件，資料員經(jīng)確認(rèn)后，及時(shí)轉(zhuǎn)送到相關(guān)的管理人員手中，并做好文件發(fā)放登記。

　　五、采購(gòu)資料：每批材料進(jìn)場(chǎng)，資料員必須向廠家索取該產(chǎn)品的質(zhì)量證明書(shū)。向監(jiān)理公司申報(bào)，辦理準(zhǔn)許使用手續(xù)。質(zhì)檢員對(duì)進(jìn)行材料進(jìn)行取樣送檢，檢驗(yàn)結(jié)果交由資料員保管。

　　六、施工過(guò)程中的各種檢查記錄，質(zhì)檢員嚴(yán)格按gbj301―98《建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》如實(shí)對(duì)質(zhì)量情況進(jìn)行記錄，并交監(jiān)理公司確認(rèn)后，由資料員歸檔。

　　七、施工過(guò)程中安全監(jiān)督部門(mén)、公司及項(xiàng)目部的各種安全檢查記錄，應(yīng)歸時(shí)歸檔，并對(duì)存在問(wèn)題的糾正和預(yù)防措施的處理進(jìn)行歸檔。安全員嚴(yán)格按jgj59―99《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》定期對(duì)施工過(guò)程中的安全情況進(jìn)行評(píng)定，并記錄歸檔。

　　八、工程滿(mǎn)足竣工要求時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理組織公司、項(xiàng)目部有關(guān)人員按gb50300―20xx《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)工程進(jìn)行最終評(píng)定，資料員對(duì)需歸檔的質(zhì)量、安全文件進(jìn)行整理，整理后送業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理公司核查。保證驗(yàn)收前所有工程歸檔資料符合歸案要求，配合竣工驗(yàn)收工作。

質(zhì)量管理制度4

　　門(mén)店質(zhì)量管理制度是確保商品和服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)品牌形象的重要規(guī)范。它涵蓋了商品管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工培訓(xùn)、衛(wèi)生環(huán)境、投訴處理等多個(gè)方面，旨在通過(guò)系統(tǒng)的'管理和監(jiān)控，確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)的高效與優(yōu)質(zhì)。

　　內(nèi)容概述：

　　1.商品管理：包括商品的進(jìn)貨驗(yàn)收、陳列擺放、保質(zhì)期管理，以及商品的質(zhì)量檢查和退換貨規(guī)定。

　　2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技能、響應(yīng)速度等服務(wù)指標(biāo)，以提升顧客體驗(yàn)。

　　3.員工培訓(xùn)：定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)技巧、合規(guī)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　4.衛(wèi)生環(huán)境：制定清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻率，確保門(mén)店環(huán)境整潔衛(wèi)生。

　　5.投訴處理：建立有效的顧客投訴反饋機(jī)制，及時(shí)解決顧客問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量管理制度5

　　一、目的

　　防止產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)或其存放區(qū)域發(fā)生混淆，以及必要時(shí)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施追溯。

　　二、適用范圍

　　最終產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)和追溯活動(dòng)的控制。

　　三、職責(zé)

　　1、質(zhì)檢部作為實(shí)施產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)和追溯性活動(dòng)的主要責(zé)任部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　2、加工車(chē)間作為實(shí)施產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)和追溯性活動(dòng)的相關(guān)責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)的管理。

　　3、供銷(xiāo)部作為實(shí)施產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)和追溯性活動(dòng)的相關(guān)責(zé)任部門(mén)，負(fù)責(zé)入庫(kù)成品的標(biāo)識(shí)、成品裝運(yùn)交付時(shí)的.標(biāo)識(shí)及包裝材料的標(biāo)識(shí)。

　　四、產(chǎn)品包裝管理：

　�。�1）嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定，穿戴好防護(hù)用品，配備安全設(shè)施。

　�。�2）包裝時(shí)應(yīng)按計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝，誤差不得超過(guò)規(guī)定范圍。

　　（3）保持包裝場(chǎng)地的清潔，不得有雜物和其它化學(xué)危險(xiǎn)品。

　�。�4）規(guī)范碼放，標(biāo)識(shí)明確，并附有產(chǎn)品合格證。

　　六、產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)管理

　　1、包裝物必須有明顯的標(biāo)識(shí)，內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)許可證號(hào)、批號(hào)、凈重、廠名、廠址、產(chǎn)品合格證等，需要時(shí)應(yīng)標(biāo)出防火、危險(xiǎn)、劇毒等標(biāo)志或字樣。

　　2、出廠產(chǎn)品均按生產(chǎn)日期順序進(jìn)行批號(hào)標(biāo)識(shí)。

　　3、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)統(tǒng)一制定。按裝置產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)進(jìn)行最終產(chǎn)品檢驗(yàn)，做好記錄，并在質(zhì)量檢驗(yàn)單中對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)記。

　　4、最終產(chǎn)品入產(chǎn)品庫(kù)后，產(chǎn)品庫(kù)管理人員應(yīng)按質(zhì)檢部出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)單，按產(chǎn)品的種類(lèi)、等級(jí)等進(jìn)行分區(qū)存放。

　　5、產(chǎn)品出廠時(shí)，隨產(chǎn)品開(kāi)具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)單，作為出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格的證據(jù)。

　　6、對(duì)不合格產(chǎn)品要做出特殊標(biāo)記，隔離存放。

質(zhì)量管理制度6

　　1. 制定詳細(xì)的操作規(guī)程：針對(duì)每個(gè)管理環(huán)節(jié)，制定具體的操作指南，明確職責(zé)，確保執(zhí)行無(wú)誤。

　　2. 強(qiáng)化內(nèi)部溝通：定期召開(kāi)質(zhì)量環(huán)境會(huì)議，分享最佳實(shí)踐，解決存在問(wèn)題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　3. 建立激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立質(zhì)量與環(huán)境績(jī)效指標(biāo)，與員工獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，激發(fā)員工積極性。

　　4. 加強(qiáng)供應(yīng)商管理：選擇符合質(zhì)量環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，通過(guò)供應(yīng)鏈傳遞高標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　5. 技術(shù)創(chuàng)新：引入先進(jìn)的.生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，提高生產(chǎn)效率，減少環(huán)境影響。

　　6. 公開(kāi)透明：主動(dòng)公開(kāi)質(zhì)量環(huán)境報(bào)告，接受公眾監(jiān)督，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)。

　　通過(guò)上述方案的實(shí)施，我們將構(gòu)建一個(gè)高效、合規(guī)的質(zhì)量環(huán)境管理體系，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為社會(huì)和環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。

質(zhì)量管理制度7

　　1. 建立原材料合格供應(yīng)商名錄，定期進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)，確保原材料質(zhì)量。

　　2. 設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理部門(mén)，負(fù)責(zé)混凝土配比設(shè)計(jì)審核和生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督。

　　3. 對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，確保他們熟悉操作規(guī)程并能?chē)?yán)格執(zhí)行。

　　4. 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量員制度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的.混凝土質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)處理異常情況。

　　5. 制定定期的質(zhì)量檢測(cè)計(jì)劃，對(duì)混凝土性能進(jìn)行定期抽樣檢測(cè)，確保符合設(shè)計(jì)要求。

　　6. 強(qiáng)化驗(yàn)收環(huán)節(jié)，對(duì)不合格產(chǎn)品采取返工、報(bào)廢等措施，防止次品流入工程。

　　7. 建立質(zhì)量問(wèn)題反饋機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，改進(jìn)管理制度，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

　　通過(guò)以上方案的實(shí)施，我們旨在構(gòu)建一個(gè)全方位、多層次的混凝土質(zhì)量管理體系，確�；炷�土工程的質(zhì)量穩(wěn)定可靠，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

質(zhì)量管理制度8

　　質(zhì)量技術(shù)管理制度的重要性體現(xiàn)在：

　　1. 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度：高質(zhì)量的`產(chǎn)品或服務(wù)能贏得客戶(hù)信任，提高市場(chǎng)占有率。

　　2. 降低返修率：有效預(yù)防和控制質(zhì)量問(wèn)題，減少因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的額外成本。

　　3. 提高效率：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少無(wú)效工作，提升生產(chǎn)效率。

　　4. 保障合規(guī)：確保企業(yè)在法律和行業(yè)規(guī)定范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)，避免因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的法律糾紛。

　　5. 塑造品牌形象：良好的質(zhì)量聲譽(yù)有助于樹(shù)立企業(yè)形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

質(zhì)量管理制度9

　　1我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革實(shí)施現(xiàn)狀

　　1.1醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍明顯擴(kuò)大

　　在新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度的要求下,政府職員和大學(xué)生也納入了醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋的范圍內(nèi),為醫(yī)療保險(xiǎn)制度管理一體化提供了良好的基礎(chǔ)。另外,城鎮(zhèn)醫(yī)療參保人員數(shù)量也有了明顯的提高：僅20xx年,我國(guó)城鎮(zhèn)醫(yī)療參保人員就增加了8000萬(wàn)。截至20xx年底,城鎮(zhèn)參保人員覆蓋率達(dá)到了93%,新農(nóng)合覆蓋率達(dá)到94%。然而我們不能忽視的是,仍有一部分城鎮(zhèn)居民沒(méi)有涵蓋在醫(yī)保的范圍內(nèi),這些人的看病治病問(wèn)題仍是今后需要著力解決的問(wèn)題。

　　1.2醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)得到了初步遏制

　　居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的用藥范圍、診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和支付標(biāo)準(zhǔn)以及費(fèi)用結(jié)算辦法等管理措施加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療服務(wù)提供方的約束,促使其提供成本更低,效率更高,質(zhì)量更優(yōu)的服務(wù)。近幾年來(lái),衛(wèi)生系統(tǒng)綜合醫(yī)院人均門(mén)診費(fèi)用和住院費(fèi)用的增長(zhǎng)率較之前有大幅度降低,醫(yī)療費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)相對(duì)合理,個(gè)人負(fù)擔(dān)基本適中,居民“看病難、看病貴”的問(wèn)題有所緩解。

　　1.3 “以藥養(yǎng)醫(yī)”的現(xiàn)象仍然存在

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,醫(yī)療成本隨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不斷攀升,政府的補(bǔ)償平均占醫(yī)院總收入的比例較少,形成了一定的虧損。第二,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)具有一定的專(zhuān)業(yè)性,一些醫(yī)生可以通過(guò)技術(shù)上的決策權(quán)誘導(dǎo)病人過(guò)度醫(yī)療。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),縣級(jí)以上醫(yī)院的藥費(fèi)基本占總收入的60％以上(一些超過(guò)了65％),這與45％的規(guī)定是有距離的。基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度在一定程度上成為了醫(yī)院銷(xiāo)售藥品的助推器,在第三方付費(fèi)的前提下,很容易導(dǎo)致醫(yī)患所謂的互利現(xiàn)象,增加道德風(fēng)險(xiǎn)。于是,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的住院、門(mén)診部就成為最大藥品經(jīng)銷(xiāo)商。

　　2醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理的影響

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中表現(xiàn)。它是醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量的核心。提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管好科室的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿所在。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、提高醫(yī)療質(zhì)量,是醫(yī)院治院之本,也是推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)順暢發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的深化,醫(yī)生—醫(yī)療保險(xiǎn)—患者三者之間的關(guān)系日益密切,醫(yī)保政策的制訂、貫徹、實(shí)施每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)醫(yī)院的積極配合和支持；醫(yī)院作為供方在確保參保職工的醫(yī)療需求,保證醫(yī)�；�金合理使用上,也離不開(kāi)醫(yī)保機(jī)構(gòu)的理解和支持。由此可見(jiàn),醫(yī)院在醫(yī)保順利運(yùn)行中起著承上啟下的中間環(huán)節(jié)作用。

　　醫(yī)療保險(xiǎn)保險(xiǎn)制度改革,根據(jù)“以支定籌、收支平衡”的原則,建立醫(yī)療保險(xiǎn)基金,同時(shí)通過(guò)建立有效的費(fèi)用制約機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理制度,進(jìn)而對(duì)醫(yī)院的生存和發(fā)展產(chǎn)生了重大而深遠(yuǎn)的影響。

　　2.1醫(yī)院的管理、監(jiān)督和控制體系將得到強(qiáng)化

　　醫(yī)療保險(xiǎn)制度強(qiáng)調(diào)“公平與效率”并重,強(qiáng)調(diào)合理控制醫(yī)療費(fèi)用,實(shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)后醫(yī)院在資源投入穩(wěn)步增加的基礎(chǔ)上,將面臨來(lái)自社會(huì)各方面的控制。醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)將對(duì)醫(yī)院加強(qiáng)管理,強(qiáng)化監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,有利于強(qiáng)化醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)的地位和管理職能,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的制約力度。同時(shí),根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)制度平穩(wěn)實(shí)施和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求,醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的宏觀控制和調(diào)整,例如限制醫(yī)院數(shù)量、調(diào)整各級(jí)醫(yī)院功能、合理規(guī)劃醫(yī)院布局等。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施后,控制醫(yī)院經(jīng)營(yíng)行為、規(guī)范醫(yī)生服務(wù)行為將成為醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的重點(diǎn),醫(yī)療質(zhì)量也將隨之成為衡量管理成敗與否的關(guān)鍵。

　　2.2醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制將發(fā)生變革

　　實(shí)施社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)改革制度后,各地區(qū)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生行政部門(mén)將通過(guò)多種手段,改變目前醫(yī)院以高精技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和藥品為核心的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,力爭(zhēng)形成以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格為核心的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。目前,我國(guó)衛(wèi)生服務(wù)體制不規(guī)范,醫(yī)院機(jī)構(gòu)重疊、地區(qū)之間分布不均衡、各級(jí)醫(yī)院功能和職責(zé)劃分不清,造成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不健全,競(jìng)爭(zhēng)秩序比較混亂。因此,實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)改革制度后,通過(guò)制定和實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的'調(diào)整和醫(yī)院功能的有機(jī)重組,醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制將逐步趨于完善。同時(shí),通過(guò)建立職工享受一定就醫(yī)自由的定點(diǎn)醫(yī)療制度,將為醫(yī)療服務(wù)供體之間的公平競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件。通過(guò)上述調(diào)控措施,醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)環(huán)境將得到顯著改善,醫(yī)院之間服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,衛(wèi)生資源的浪費(fèi)也將隨之減少。

　　2.3醫(yī)藥分開(kāi)結(jié)算將使醫(yī)院管理規(guī)范化

　　由于門(mén)診藥房與醫(yī)院分開(kāi),病人須憑醫(yī)生處方到社會(huì)零售藥店購(gòu)藥,可憑醫(yī)保卡結(jié)算藥費(fèi),使由于藥價(jià)產(chǎn)生的問(wèn)題隨之減少,有利于醫(yī)院與藥房的規(guī)范化管理,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。

　　3主要對(duì)策

　　3.1強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

　　醫(yī)保改革后,門(mén)診藥房與醫(yī)院分開(kāi),醫(yī)院通過(guò)藥品所產(chǎn)生的收入將隨之減少,這對(duì)于醫(yī)院的管理也是一個(gè)挑戰(zhàn)。醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹(shù)立以“仁”為本的醫(yī)風(fēng),從根本上改善醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。對(duì)于違反醫(yī)院規(guī)章制度,敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)務(wù)工作者以法律手段給予相應(yīng)的懲戒,幫助醫(yī)院樹(shù)立積極健康的醫(yī)療風(fēng)氣。

　　3.2成立獨(dú)立于醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)

　　成立獨(dú)立于醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)性的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管部門(mén),收集就診患者對(duì)醫(yī)療工作者的醫(yī)療服務(wù)的即時(shí)評(píng)價(jià),根據(jù)年評(píng)價(jià)情況調(diào)整醫(yī)療保險(xiǎn)在該醫(yī)院的報(bào)銷(xiāo)比例,促進(jìn)各基層醫(yī)院之間的良性競(jìng)爭(zhēng),提高醫(yī)生與患者之間的溝通質(zhì)量,使患者的權(quán)利和義務(wù)得到保證。各醫(yī)院也應(yīng)實(shí)行與崗位績(jī)效相關(guān)的薪酬統(tǒng)計(jì),提高醫(yī)務(wù)工作者工作的積極性。

　　3.3開(kāi)通醫(yī)療費(fèi)用借貸業(yè)務(wù)

　　雖然我國(guó)幾次進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,逐步擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面積,但是還有很多居民沒(méi)有基本的醫(yī)療保障,他們?cè)卺t(yī)院接受的醫(yī)療服務(wù)也將因此受到影響。若將銀行與醫(yī)院聯(lián)合,開(kāi)通醫(yī)療費(fèi)用借貸業(yè)務(wù),則可以緩解貧困人群的資金壓力,為人們順利就醫(yī)提供便利,為醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平提供充足的物質(zhì)保障。

　　當(dāng)前,醫(yī)療保險(xiǎn)改革已取得初步成效,醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的提供者,是實(shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)改革的主導(dǎo)力量。因此,醫(yī)院應(yīng)正視現(xiàn)實(shí),以醫(yī)療改革為契機(jī),變壓力為動(dòng)力,積極采取切實(shí)可行的措施,加強(qiáng)監(jiān)督,建立合理的約束、激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性和主觀能動(dòng)性,發(fā)揮人力資源的最大潛力,同時(shí)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。只有這樣,醫(yī)院才能在日益激烈的醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上立于不敗之地。

質(zhì)量管理制度10

　　質(zhì)量制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在確保產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量輸出，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，并維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

　　1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：明確產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量規(guī)格和性能指標(biāo)，作為生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程中的衡量基準(zhǔn)。

　　2. 質(zhì)量控制流程：建立從原料采購(gòu)到成品交付的全程監(jiān)控機(jī)制，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求。

　　3. 質(zhì)量檢驗(yàn)與測(cè)試：設(shè)置嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)程序，定期進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的'測(cè)試，以驗(yàn)證其性能和可靠性。

　　4. 不合格品處理：規(guī)定對(duì)不合格產(chǎn)品的處理方式，包括糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施。

　　5. 員工培訓(xùn)：提供質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn)，使員工理解并執(zhí)行質(zhì)量制度。

　　6. 質(zhì)量審核與評(píng)估：定期對(duì)企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評(píng)估其有效性和改進(jìn)空間。

　　內(nèi)容概述：

　　質(zhì)量制度涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，包括但不限于：

　　1. 生產(chǎn)制造：確保生產(chǎn)線的穩(wěn)定運(yùn)行，減少生產(chǎn)缺陷，提高生產(chǎn)效率。

　　2. 供應(yīng)鏈管理：對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，保證原材料的質(zhì)量。

　　3. 技術(shù)研發(fā)：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就引入質(zhì)量考量，避免因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題。

　　4. 客戶(hù)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮或投訴。

　　5. 管理體系：建立完善的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量政策、目標(biāo)、責(zé)任分配等。

　　6. 持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)數(shù)據(jù)分析和反饋，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量制度，提升整體質(zhì)量管理水平。

質(zhì)量管理制度11

　　一、總則

　　為了加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，保證檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作的正確性、完整性，從而確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求，特制訂本制度。

　　二、機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)

　　1、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的歸檔管理，制訂試驗(yàn)室管理制度并檢查其實(shí)施情況。

　　2、質(zhì)量管理部下設(shè)試驗(yàn)室，負(fù)責(zé)材料、物資的進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)，施工過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)，檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備的檢定、維護(hù)和管理，檢驗(yàn)和試驗(yàn)的資料的收集、整理、保存和管理。

　　三、質(zhì)量保證制度

　　1、質(zhì)檢、試驗(yàn)人員應(yīng)經(jīng)崗位培訓(xùn)，持證上崗。

　　2、質(zhì)檢、試驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)程進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)工作。

　　3、質(zhì)檢、試驗(yàn)人員應(yīng)對(duì)所有的工程材料進(jìn)行檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格并得到監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可后方可投入使用；對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)不合格的工程材料按《不合格品的控制程序》處置；未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的工程材料不得投入使用，不允許緊急放行。

　　4、質(zhì)檢、人員會(huì)同有關(guān)的施工技術(shù)人員按照《施工過(guò)程控制程序》的要求和《公路工程施工技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定對(duì)施工過(guò)程中的各道工序和隱蔽工程及各分項(xiàng)、分部、單位工程進(jìn)行自檢；經(jīng)自檢各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)合格后，填寫(xiě)《工程質(zhì)量檢查記錄表》或《分項(xiàng)工程交驗(yàn)表》報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)或驗(yàn)收，經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目按《不合格品的控制程序》處置；施工過(guò)程未經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)收合格并得到監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可前，不得進(jìn)入下一道工序。

　　四、質(zhì)量記錄的填寫(xiě)與保管

　　1、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄，報(bào)告等質(zhì)量記錄按《質(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)定辦理。

　　2、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄應(yīng)由授權(quán)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員填寫(xiě)，并由檢驗(yàn)和試驗(yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核和簽認(rèn)，合同有規(guī)定的施工項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人還應(yīng)簽字確認(rèn)。

　　3、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄由資料員統(tǒng)一編號(hào)、集中保管。

　　五、質(zhì)檢試驗(yàn)人員要嚴(yán)格遵循“質(zhì)量出效益”的原則，做到“程序到位、規(guī)范辦事、嚴(yán)格實(shí)施、一絲不茍”。

　　六、因工作疏忽等造成工程質(zhì)量事故，按公司《工程質(zhì)量事故處理管理辦法》予以處罰。

　　A、特大事故：

　　1、主要責(zé)任者：

　�、拧①r償直接經(jīng)濟(jì)損失的'10%，并扣發(fā)當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)金；

　�、啤⒁暻楣�(jié)及態(tài)度給予必要的行政處分；

　�、�、在處分期間調(diào)換工作崗位。

　　2、次要責(zé)任者：

　　⑴賠償直接經(jīng)濟(jì)損失的1—5%；

　�、瓶郯l(fā)當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)金；⑶分別給予批評(píng)教育，直至行政處分。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有直接責(zé)任者：

　�、刨r償直接經(jīng)濟(jì)損失的5%；

　�、瓶郯l(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金；

　�、且暻楣�(jié)及態(tài)度給予必要的行政處分。

　　B、較大事故：

　　1、主要責(zé)任者：

　　⑴賠償直接經(jīng)濟(jì)損失的10%；

　�、瓶郯l(fā)當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)金；

　　2、次要責(zé)任者：

　　⑴賠償直接經(jīng)濟(jì)損失的1—5%；

　　⑵扣發(fā)當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)金；

　　3、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有直接責(zé)任者：

　�、刨r償直接經(jīng)濟(jì)損失的5%；

　�、瓶郯l(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金；

　　C、一般事故：

　　1、主要責(zé)任者：⑴賠償直接經(jīng)濟(jì)損失的10%；

　�、瓶郯l(fā)當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)金；

　　2、次要責(zé)任者：

　�、刨r償直接經(jīng)濟(jì)損失的1—5%；

　　⑵扣發(fā)當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)金；

　　3、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有直接責(zé)任者：

　�、刨r償直接經(jīng)濟(jì)損失的5%；

　　⑵扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金；

　　D、以上罰款均上繳公司列入專(zhuān)項(xiàng)帳戶(hù)，專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　附則

　　A、事故報(bào)告制度：

　　1、特大或大事故應(yīng)在事故發(fā)生24小時(shí)內(nèi)用電話（或電報(bào)）報(bào)告總公司質(zhì)委會(huì)，一周內(nèi)報(bào)送詳細(xì)資料，否則作隱瞞事故處理，并由總公司質(zhì)委會(huì)通報(bào)全公司；

　　2、較大或一般事故應(yīng)在事故發(fā)生的當(dāng)日?qǐng)?bào)所屬公司質(zhì)委會(huì)，10天內(nèi)向總公司質(zhì)委會(huì)報(bào)備（包括其處理意見(jiàn)）；

　　3、對(duì)故意隱瞞事故者，一經(jīng)查出，加重處罰；

　　4、發(fā)生特大或大事故的公司，當(dāng)年不能評(píng)先進(jìn)單位（雙文明集體），有關(guān)負(fù)責(zé)人不能評(píng)先進(jìn)個(gè)人（雙文明，優(yōu)秀黨員、團(tuán)員）。

　　B、名詞解釋?zhuān)?/p>

　　1、人為責(zé)任事故：凡因施工人員責(zé)任心不強(qiáng)，或因?yàn)^職，失職等主觀原因而造成本來(lái)可以避免的事故為人為事故。

　　2、工程質(zhì)量和工程安全事故（均稱(chēng)事故），造成工程質(zhì)量評(píng)定不合格，工程隱患或惡果，工程結(jié)構(gòu)體報(bào)廢或重大損失的均屬質(zhì)量事故。施工中雖不造成工程結(jié)構(gòu)體的危害，但造成人員重傷，死亡或直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)5000元的均屬工程安全事故。

　　3、主要責(zé)任者：

　�、胖饕�的組織指揮者。

　�、浦饕�的施工放樣者。

　�、菫橹髦朴啿�實(shí)施錯(cuò)誤施工方案者。

　　4、次要責(zé)任者：

　�、艆f(xié)助組織指揮者。

　�、茀f(xié)助施工放樣者。

　�、菂f(xié)助制訂并實(shí)施錯(cuò)誤方案者。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有直接責(zé)任者：該項(xiàng)目的直接負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理或副經(jīng)理等。

質(zhì)量管理制度12

　　1、每只氣瓶安裝后建立的檔案是本公司跟蹤服務(wù)的依據(jù)。

　　2、每只氣瓶安裝后設(shè)置的安裝單位標(biāo)記是跟蹤服務(wù)的標(biāo)志。

　　3、依據(jù)氣瓶安裝單位標(biāo)記和技術(shù)檔案,對(duì)我單位安裝的.氣瓶及附件和系統(tǒng)進(jìn)行安裝后跟蹤服務(wù)。

　　4、本公司對(duì)安裝車(chē)用燃?xì)鈿馄康能?chē)輛每年進(jìn)行兩次回訪,征求其對(duì)公司安裝質(zhì)量的意見(jiàn)和建議。每次回訪都應(yīng)有記錄。

　　5、根據(jù)回訪反饋的意見(jiàn)和建議改進(jìn)公司工作。

　　6、對(duì)因安裝質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題免費(fèi)進(jìn)行維修。對(duì)非因安裝質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

質(zhì)量管理制度13

　　項(xiàng)目管理制度的重要性不言而喻。它不僅是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，也是提高公司運(yùn)營(yíng)效率，減少浪費(fèi)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的基石。通過(guò)制度化管理，可以減少因人為因素導(dǎo)致的.延誤和錯(cuò)誤，確保項(xiàng)目目標(biāo)與公司目標(biāo)的一致性，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。

質(zhì)量管理制度14

　　1. 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度：高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是贏得客戶(hù)信任的關(guān)鍵，自查制度能確保產(chǎn)品質(zhì)量始終如一。

　　2. 降低風(fēng)險(xiǎn)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，減少因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的'損失和召回風(fēng)險(xiǎn)。

　　3. 提高效率：通過(guò)自查，優(yōu)化工作流程，減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率。

　　4. 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：良好的質(zhì)量管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，有助于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

質(zhì)量管理制度15

　　醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度的重要性不言而喻。一方面，它直接關(guān)系到患者的生命安全和康復(fù)效果，良好的`護(hù)理質(zhì)量可以降低并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)，提升患者滿(mǎn)意度。另一方面，高質(zhì)量的護(hù)理也有助于提高醫(yī)院的整體聲譽(yù)，增強(qiáng)公眾信任。此外，通過(guò)制度化管理，可以培養(yǎng)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)其個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。

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