[精品]班組長管理心得15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的班組長管理心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
班組長管理心得1
20xx年05月23日,本人有幸參加了單位舉辦的《工班長管理知識》第一期培訓班學習,收獲很大。此次培訓,其傳授的管理方法形式新穎,指導性強,對班組長提高管理水平有很大的幫助,這是一次難得的學習機會。參加培訓的同事們都很珍惜,每位同事都認真虛心,態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與經驗交流,使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W生時代。班組長管理著一個小組,帶領著一個工班,既是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產一線的指揮工作,確保工作的質量和直接的結果。班組長要發(fā)揮主動性,充分調動全班的積極性,保證安全第一,提高生產的質量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),這是一名班組長最起碼應該做到的工作,做一名合格的班組長,還應該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產管理職責。作為一名班組長,首先要身先士卒,以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數,清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。
作為班組長,應常常反思自己,在工作當中找答案,時時關心員工,和班組成員們打成一片,為職工排擾解難。在第一天的課程中,敬老師給我們講解了班組管理知識,讓我們由淺入深地了解了我們現(xiàn)代企業(yè)管理結構,使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長應具備的基本素質,即思想政治素質、身體素質、技術業(yè)務素質和管理素質。接著是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規(guī)范管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產基礎工作的一個重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細記錄和整理,不僅是對過去安全工作的反映過程,同時也是安全生產知識和經驗的積累過程。是企業(yè)規(guī)范管理的需要。隨著社會經濟的發(fā)展和安全生產工作力度的不斷加大,對生產經營單位的安全生產條件的要求也越來越高。安全生產作為規(guī)范化管理一項重要內容貫穿于企業(yè)的生產經營活動之中。安全管理臺賬,能將安全生產工作的各類資料有序的歸納,為安全生產工作持續(xù)開展提供基礎。江老師給我們講的標準化班組建設尤為重要。標準化班組建設是企業(yè)的基礎工程、生命工程和效益工程,是構建安全生產長效機制的重要措施,班組是企業(yè)的`基層組織,班組成員在作業(yè)中能否堅持標準是企業(yè)實現(xiàn)安全質量標準化和實現(xiàn)安全生產的最堅實的基礎。
加強標準化班組建設要做到:安全意識,牢固樹立“安全第一,預防為主”的安全意識,明確安全教育在標準化班組建設工作中的重要性,開展經常性的安全教育;制度,建立健全完善的制度是執(zhí)行規(guī)程的保證;班前班后,對重點崗位上的職工,要有針對性地開展教育,要針對安全薄弱環(huán)節(jié),提建議,補措施,抓整改,提高班組安全意識;培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班組長,這不僅對鐵路運輸企業(yè)的安全生產極為重要,而且還能激發(fā)廣大職工的巨大創(chuàng)造力,最大限度地挖掘企業(yè)所蘊藏的潛能。其中參觀安全展示室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個企業(yè),尤其是一個運輸企業(yè),如何能持續(xù)的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標,當然,力,關注細節(jié),帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能,與人共事的人事技能和思想技能,同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的決定要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望,要能帶領班組員工,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定方向,有計劃,有步驟進行的實施。
班組長管理心得2
20xx年4月9日到4月10日長達8小時的“班組長綜合管理能力提升”的培訓。我受益匪淺,是!就像陳主席的話“思想變則意識變,意識變則行為變,行為變則命運變!”然而要達到命運變,我們必須要有一顆平常的心去工作、學習,我們必須要積極主動的工作、學習,提高自己的心理素質和修養(yǎng)。員工的團結一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉危為安。企業(yè)內部影響員工工作積極性的因素很多,也很復雜,但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面:外部環(huán)境和內部環(huán)境。內部環(huán)境就是員工自身因素,自我對工作積極性的調動,這些自身因素包括員工的成就動機、自我效能、自我激勵等;外部環(huán)境是工作氛圍,包括上司、同事、工作激勵、工作本身。管理的過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能,充分調動人的積極性,提高機構的效能,實現(xiàn)企業(yè)共同目標的過程。只有我們積極主動了:才能夠把“被動”變“主動”,把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥,把“要我學”變“我要學”,把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動了我們至少才能夠做到以下3點:
1、積極主動的溝通
溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒有溝通就沒有管理,溝通是我們工作中上級與下級、領導與員工、員工與員工特別需要彼此進行溝通,相互尊重,相互理解,互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識。溝通是我們協(xié)調好工作的基礎,溝通不好,工作是不能夠做好的。
例如:煉鐵廠10KV開關站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車壓斷,為了檢查10KV電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過程中,由于煉鐵廠、石灰窯、原料車間、空壓站、制氧站、煉鋼廠相關部門之間沒有很好的溝通協(xié)調好,而造成停電后的相關部門沒有做好停爐、停產準備,造成生產的損失。而各部門相互推卸責任。所以溝通是我們更好工作的前提,沒有好的前提,工作是不可能做好的。溝通不到位會給我們的生產帶來麻煩和損失!甚至會賠上我們的性命。
溝通不僅存在部門與部門之間,班與班之間、員工與員工之間的技術、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作,“沒有完美的個人,只有完美的團隊!”一個人的能力是非常有限的,我們必須要共同把工作做好、做到位,達到一個共同的提升。
2、積極主動的學習
工作是我們每個人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢想都必須通過工作來實現(xiàn)。只有我們通過自己的努力,去拼搏,去進取,去創(chuàng)造,才能夠接近和實現(xiàn)我們的理想和夢想,并在這個過程中體會到快樂和成就感。
我們的每項工作都不是一成不變的,我們必須通過不斷的學習。才能夠更好的工作。沒有人是不學就是天才的!多學、廣學、精學,是我們提高自己的知識素質的必須歷程,“積跬步,以至千里;積小流,以成江海!惫ぷ髦谐霈F(xiàn)的同一個故障,不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時,不要簡單地急于處理,要勤于思考,對問題進行分析,把握好“度”,以最佳的方法去進行處理。從實踐中學習,從書本上學習,從自己和他人的經驗教訓中學習,把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養(yǎng),當作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時,學習的根本目的在于運用,要做到學以致用,把學到的理論知識充分運用到工作中,提高分析和解決問題的能力,增強工作的預見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學習,不斷地實踐積累,從而不斷地提高自身的管理能力。學習是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經驗,而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識,不斷地提高自身素質,才能適應工作的需要。
在朋友的一次閑聊中:朋友說,哎!人啊!勤快是一種很寶貴的財富!我們車間新分來了一個小年輕人,聽說是領導的親戚,剛剛來時同事們都用“關系戶”看待。呵呵!后來發(fā)現(xiàn)這個小年輕還很不錯--勤快、好學、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色,現(xiàn)在是一個車間的主管。
自我提升和完善是一種原則,也是一個過程,一個在成長和轉變之間螺旋式上升的過程,一個人不斷完善自我的`過程。沒有技術知識是不可能把我們的工作效率提高的!就我們天高公司的電工維修工作:不但要做好電氣上的運行和維護工作,還要做好儀表、自動化運行和維護工作,還有電動調節(jié)裝置的運行和維護工作。不學習相關的技術知識是不可能適應我們的電工工作的,如果相關的培訓中你不積極主動的學習,在平常的調試過程中你不積極主動的做,在工作交流是你不積極主動的問你不懂的知識,也許在你當班時出現(xiàn)的故障,你就不能夠有效的分析判斷,及時有效的處理。要武裝我們自己的力量,我們必須要不斷的、積極主動的學習我們相關工作的知識,只有這樣我們才能夠勝任我們的工作,我們才能夠達到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。
3、積極主動的做
有主動精神的員工,會勇于負責,有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機器一樣的員工,他們不會按別人的吩咐機械地完成工作,他們往往會發(fā)揮創(chuàng)意,出色地完成任務。而不能積極主動工作的員工,則墨守成規(guī)、害怕犯錯,凡事只求遵循公司規(guī)則。他們會告訴自己,領導沒有讓我做的事,我又何必插手呢?又沒有額外的獎勵!就有獎金,也是不屑一顧。這兩種不同的想法會明顯地導致不同的工作表現(xiàn)。
積極主動不僅僅是指行事采取積極主動,還意味著做人一定要對自己的人生負責,積極主動是人類的天性,即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么,都應該主動而非被動。只是追求個人抱負,眼高手低,工作敷衍了事,誰能信任你重用你?誰會愿意和你做搭檔?誰會愿意教你?現(xiàn)實生活中無論社會和團隊并不是都完美無缺的,肯定會有陰暗面,對于這些不完美的、陰暗的方面,如果只會牢騷滿腹、怨聲載道、憤憤不平,怎么可能有積極主動的心態(tài)?要知道牢騷怪話只會給人帶來消極的情緒,給工作帶來負面影響。不會改變無關的,陰暗的方面。要知道人都不完美,調整心態(tài)面對現(xiàn)實用自己的行動,樹立好的榜樣壯大美好的一面,縮小不完美陰暗的一面,從而帶動周圍同事也有一個積極主動的心態(tài)。
只有我們積極主動用心做,才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了,你就比別人多了一份收獲。天道酬勤!機會是給我們每一個有準備的人的!
總之:“積極主動”是我們工作的先決條件。沒有積極主動付出就沒有成績、就沒有成功,沒有一切!不論是工作、學習、溝通我們都要積極主動!一切“靠本事!”積極主動起來吧!會有不一樣的收獲的!
班組長管理心得3
我很榮幸參加了兵器集團精益管理第二期班組長培訓班,這是一次難得的學習機會。專業(yè)的培訓內容緊湊而豐富,讓我受益匪淺。通過聆聽專家深入解析和感悟他們的管理思想,我受益終身。在此我分享我的學習心得。
一 、識別浪費與現(xiàn)場改善
通過學習,精益生產管理的核心在于消除一切不增值的過程和浪費,以最低的成本生產出質量最優(yōu)的產品,實現(xiàn)客戶和企業(yè)的利益最大化。人力資源方面的浪費是企業(yè)中最大的浪費,而其它浪費也要依靠員工去解決。因此,在我們班組中找出浪費并改善是關鍵,需要全員參與。只有動員全體員工積極參與,杜絕各種浪費,才能提高生產效率。我們應該找出身邊的浪費,共同合作,實現(xiàn)生產效率的提升。
二 、班組安全管理觀念
在聶淑芬老師的深入淺出的講解下,我學到了如何在班組中實施精益安全管理。她從班組關心的問題入手,讓我們明白了為什么精益安全在基層班組推行不好,常常只是為了迎合上級要求而做,并沒有真正內心自愿去做。這其實是一種誤解或者是理解上的.偏差。員工們只覺得自己是問題的發(fā)現(xiàn)者,只需要在生產場所或操作過程中發(fā)現(xiàn)問題就可以了,至于改不改,怎么改那就和自己無關了,這些都是上級組織機構的事情,所以一直沒有得到足夠的重視。通過這次學習,我更加深入地理解了精益改善的十大原則,比如“不要力求完美,50分也好,立即實施”,“錯了馬上改善”,“先從不花錢的改善做起”,“改善要從小事做起,從身邊的事做起,才能立即見效”等等。這些原則的具體實踐,需要我們在實際工作中體會和嘗試。但是,有了這些指導性的原則,我們就可以更加有效地落實精益安全管理,使之成為班組日常工作的一部分,而不僅僅是應付上級的要求。
三、長春一東公司和大華公司實地學習體驗
為了貫徹理論和實踐相結合的培訓宗旨,學院組織了一天的生產現(xiàn)場實踐活動,并指導我們參與其中。這個活動的目的在于鞏固所學知識并將其應用到實際中去。它是一個發(fā)掘問題、解決問題、凝聚團隊智慧和力量的過程。在這個過程中,我們不需要害怕出現(xiàn)不完美或者不得當的地方,因為我們知道,只有真正的實踐才能讓我們更好地理解和運用所學的知識。而如果我們追求表面的虛榮,只會讓我們的學習成果變得空洞無物。因此,我們必須拋開那些“看起來很美”的空殼,真正深入學習,并將所學應用到實際中去。只有這樣,我們的學習培訓才能夠真正發(fā)揮出應有的效用。
我們學習精益生產管理模式時不能簡單地照搬,而應該結合我們的實際情況,運用精益管理的理念來處理我們自己的工作。通過持續(xù)不斷地改進,最終形成適合我們自己的工作文化和理念,指導我們的工作。對于我個人而言,學習精益生產管理讓我重新認識了自己的工作,也形成了新的工作安排概念。我會不斷提升自己,在小事中慢慢滲透精益理念,努力把工作做得更加細致、出色。
班組長管理心得4
班組是企業(yè)最基層的組織,企業(yè)要實現(xiàn)經營管理目標,保證安全生產,關鍵靠基層班組長來落實。就像中國人民大學培訓學院李愛華教授所說的,班組長就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色,是實施具體工作,落實計劃,完成任務的重要戰(zhàn)斗力組成。發(fā)揮好基層班組長職能作用,對企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展有著重要的推進作用。
通過對《如何做杰出班組長》一課的培訓學習,使我對自身本職工作有了一個嶄新的理解和升華。我認為做好一名杰出的班組長,需要從崗位立場、工作態(tài)度、自身素質、發(fā)展創(chuàng)新、目標使命等方面做好。
1、班組長應站在不同的立場,用不同的角度面對不同人員: 面對部下應站在經營者的立場上,用領導的聲音講話
面對經營者又應站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話 面對直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上說話
2、干任何工作,態(tài)度第一,沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能 干好干不好,是能力問題;干與不干,是態(tài)度問題。所以,無論完成企業(yè)每一項工作,都要端正態(tài)度,提高工作認識。
3、打鐵先要自身硬,想當好基層領頭人,贏得一場戰(zhàn)斗,個人素質是先決條件。一頭獅子帶領的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子,一個團隊的領頭人素質如何對于任務的完成起到至關重要的作用。要想成為一個好領導,贏得下屬的尊敬和擁護,就必須在下屬面前當好三個角色即老師、兄長、朋友,關心和體切下屬,真心地幫助下屬成長,帶領下屬走向成功。
所謂老師就是在工作經驗和實踐上你不但是他們絕對的權威,還要毫無保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬;
所謂兄長就是能夠將下屬視為同胞兄弟,做到愛兵如子,用心呵護他們的成長。對新分到公司的每個成員,不但關心他們的工作,還關心他們的學習和生活,讓他們能夠全身心地投入到工作中去。
所謂朋友就是要與下屬真誠相處,平等相待,能夠零距離地交流與溝通。在工作中經常是兄弟相稱,而不是職務相稱,這樣不僅僅是為了表面上感到親切,而是真正地體現(xiàn)出相互之間的深厚情誼。
4、不斷學習,超越自我。成功是失敗之母。21世紀企業(yè)間的競爭是人
才的競爭。其實人才競爭的根本是學習力的競爭,不斷學習才能提升個人素質。誰不會學習就會落后,不能夠適應企業(yè)發(fā)展的要求,最終會被淘汰。作為基層班組長尤其要在學習方面不但要當好表率,帶動大家學習的積極性和主動性,還要通過學習不斷提升自身素質,在下屬面前保持絕對的權威。只有在不斷學習中才覺得自己的學識總是那么淺薄,總覺得有學不完的知識,學習的激情和勁頭也就更足了。對一個要想取得事業(yè)持續(xù)成功的人來說,必須終生學習和創(chuàng)新。
5、班組長的使命。班組長是影響領導決策的實施和執(zhí)行者,即是承上啟下的橋梁,又是聯(lián)系員工和領導的紐帶,同樣,班組長是生產直接組織者和參加者,所以班組長既是技術骨干,又是管理業(yè)務的多面手。要以提高產品質量,提高生產效率,降低勞動成本,防止工傷和重大事故的發(fā)生。
作為企業(yè)安全管理人員,其個人素質直接影響到安全工作的效果,因此不斷加強學習,掌握安全知識,提高職業(yè)技能,才能更好的強化安全監(jiān)管、促進企業(yè)健康、安全、穩(wěn)定的全面發(fā)展。在全年工作計劃中,我將做好以下幾方面:
1、強化對《安全員必讀》、《安全常識與業(yè)務操作實用手冊》及各項安全法律法規(guī)的學習,增強安全常識,牢固樹立“安全管理,有我一份”的責任意識。
2、加強安全檢查,要嚴格按照企業(yè)隱患排查制度的要求,要走出去,多查看員工生產、生活一線,堅持每月對企業(yè)所有的角落及部位,都要查一遍,并制定計劃,做好檢查記錄。
3、要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用,敢于管理,大膽從嚴,要克服以往工作躡手躡腳,放不開,前怕狼、后怕虎的膽小毛病,真正的為企業(yè)盡責任,為員工解困難,為發(fā)展保穩(wěn)定。
關于班組長管理心得體會推薦3
班組長,要么管理著一個小組,要么帶領著一個工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產一線的指揮工作,確保工作的質量和效果。班組長要發(fā)揮主動性,充分調動全班的積極性,保證安全,這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的.能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產管理職責。
第一、 嚴以律己。
當好班長首先要明確自己所負的責任,不但要對工作盡心盡責,還要不斷學習提升工作能力。當組長以來,我深感自身素養(yǎng)和技能水平的欠缺,一直不間斷的通過對電工之友、人民日報等專業(yè)書籍雜志的學習,以提高自己的綜合素質。堅持班前會制度,保證上級精神得到傳達落實,交待清楚當天的工作任務、具體內容和進度要求;現(xiàn)場條件和作業(yè)環(huán)境;使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等,認真做好工作記錄,在安排生產任務的同時落實員工安全防范措施。作為班組長,就應該比別人多想、多做一點,多走一步,這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二,嚴格落實標準化班組,強化組員技能水平和政治素養(yǎng)。
班組員工在重點學習崗位技能知識的基礎上,全面學習市場經濟、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)和人文科學等方面的知識,不斷拓寬知識面,優(yōu)化知識結構,從而使學習知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺要求,形成“學習工作化、工作學習化”的理念,使班組凝聚力不斷增強,員工技能水平和政治素養(yǎng)全面提高。
第三,嚴抓班組安全工作。
我們牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,從查漏做起、從記錄做起、從點滴做起,把預防、措施、整改落實到實處,落實到生產的每一個環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責任,自覺遵守安全規(guī)章制度,開展安全隱患綜合治理等活動,構建班組安全生產的長效機制。每年我都領導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是:各項安全規(guī)章制度執(zhí)行落實,扎實有效地抓好班組勞動保護監(jiān)督檢查及安全隱患整改;重點抓好班組每周變電站和南船臺區(qū)域的安全檢查、安全活動和現(xiàn)場安全監(jiān)督;實現(xiàn)班組安全零違章、零事故,建設安全信得過班組。在我看來,這是對我推行標準化班組建設,嚴抓安全工作的一種肯定和支持。
第四,配合車間,做好維穩(wěn)工作。
我十分重視這項工作,并積極配合車間,發(fā)揮橋梁紐帶作用,使員工能感受到組織的關心,集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行,促進了班組的和諧穩(wěn)定。從最初的粗放管理,到現(xiàn)在倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設,從基礎工作入手,找薄弱環(huán)節(jié),有計劃的開展班組建設經驗交流會,逐步提高班組綜合管理水平,為完成各項生產任務提供保障,做出更大的努力與貢獻。
班組長管理心得5
近期參加了工業(yè)企業(yè)班組長管理能力提升培訓,十天的封閉學習很辛苦,但內心是充實和快樂的,因為這次培訓給我的收獲很大。
師者,傳道授業(yè)解惑也。我覺得有兩位講師給了我這樣的感受,像指點迷津一樣剝開一些生活的迷霧和工作中的困惑,讓我內心的郁結豁然開朗,學會了一些真正實用的法寶,對未來的工作有很多的指導和幫助,在企業(yè)班組長的崗位上會讓我做的更好。
樂天,一個帥氣陽光的年輕人,用道、法、術的關系闡述一個管理者所具備的能力模型,告訴我們作為一個班組長必須具備專業(yè)技能和團隊執(zhí)行力,能達到心智模式的境界,方能成管理者之道:以心御能,以能御術,能力之道,內外兼修。在壓力管理和情緒管理學習中辯證壓力形成的內因和外因,找到自己的壓力死穴學會釋放,對事件本身而言是解決的能力和事情的取舍選擇,對個人而言是面對自己的抗壓能力和釋放能力的承擔;在目標管理中做好當下,培養(yǎng)意志力,強化控制力,重視學習力,全面優(yōu)化自己。
面對企業(yè)越來越多的年輕員工,作為班組長是第一管理人,樂天老師給我們講了對80后和90后員工管理的技能,因為生活環(huán)境不同造就的人生價值觀不同,年輕人張揚與自我的個性更敢于表現(xiàn)自己的靈氣和才華,也彰顯了成就感意識強和合作意識薄弱的不足,因為閱歷和認知不同,真正做好他們的管理工作需要知己知彼、找到特點、制定策略,激發(fā)他們的責任感和團隊精神。班組長同時要提高自身修養(yǎng)和領導力,首先以敬業(yè)和專業(yè)增強個人職業(yè)魅力,以高度的責任感提高自己的吸引力;還要以關心和信心修煉自己的贏心力,以談心和同理心加強團隊的凝聚力;建設班組執(zhí)行文化,以贏家思維做結果導向,樹立主人心態(tài),拒絕借口,遠離抱怨。
袁軍,一位資歷深、學識廣、經驗多的咨詢師,本次班組管理與精益管理的講師,以真誠和敬業(yè)感動了所有學員。袁老師在煙草基層做過大量的訪談和考察,對班組長的職責有深刻的理解和同情,針對大家目前的困惑和障礙,他給我們支高招找對策,教導生產一線的班組長們不要在工作中做警察、保姆和消防隊長,要做教練、舵手和指揮。用Smart法則設定明確的、可衡量的、實際能達到的、有時限的目標,學會運用八化管理工具,即流程化、標準化、制度化、系統(tǒng)化、工具化、信息化、持續(xù)優(yōu)化和階段固化,以達到目標共識、工作研究和消除浪費的`優(yōu)秀團隊,從經驗管理走向科學管理。管理沒有固化的標準和模式,班組長帶好團隊必備兩大知識:業(yè)務能力和業(yè)績能力,三大技能:改善能力、領導能力和指導能力。從管理對象的人、機、料、法、環(huán)達到量化的結果轉換:質量、成本、交貨、士氣、安全、效率。在班組建設中,最重要的工具就是班前會和班后會,掌握四項內容:表揚與激勵、批評與問題、輔導與訓練、任務與計劃;四大要領:人員、時間、標準、檢查;四個關鍵:明確目的、內容支撐、充分準備、時間控制。這堂課對我很重要,我會慢慢再學習其中的奧妙和精髓,做好這一功課,對班組和車間的管理工作都是提升。
袁老師的另一課題就是設備精益管理,從設備管理基礎認知開始:設備磨損、潤滑、保養(yǎng)和深度維護的重要性,建立全員參與的生產維護管理模型Tnpm,實現(xiàn)八大目標:人才培養(yǎng)、自主保全、課題改善、計劃保全、初始改善、事務改善、安全管理、品質保全。掌握OPL三原則:一頁10分鐘,一次一件,一件一頁,單點教育意義重大,既能培養(yǎng)員工成長和自我表達能力,又能分享成果和積累經驗,還能改善沉淀、發(fā)現(xiàn)亮點、改善氛圍,F(xiàn)場改善提案則是包括Tnpm在內的很多管理模式強調使用的工具,可以有高級管理層、中級管理層、工程師和現(xiàn)場督導員參與,建立有制度化的獎勵機制、鼓勵提案自主實施、不限定內容、格式標準化、不片面追求經濟利益,F(xiàn)場持續(xù)改善能培養(yǎng)員工的問題意識和改善意識,創(chuàng)建積極進取、文明健康的企業(yè)文化,增強員工解決問題的能力和滿意度,提高技能水平和生產效率,從細微處消除浪費和損耗,降低成本。最后袁老師的課題是現(xiàn)場管理7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)的內容、目的和階段推行關鍵,實現(xiàn)最終追求:培養(yǎng)員工的主動性和積極性,創(chuàng)造適合員工和設備的舒適環(huán)境,培養(yǎng)團隊合作精神。
期間學習了辦公自動化和公文寫作課程,讓自己看到了平時的不足之處,尤其是計劃書和總結的格式更正了我以往的不當寫作方式。拓展訓練更是團隊力量與自我挑戰(zhàn)的雙豐收,對我個人而言是一次超越性突破。感謝領導給我這樣的學習機會,能向來自全國各地的煙草同仁們交流學習,同時結識了很多煙草行業(yè)的朋友,以此和大家一起分享這次培訓的所有收獲。
班組長管理心得6
8月22日—25日,20xx年第三期“烏金藍領工程”班組長素質強化培訓班在威海舉辦。來自全國各地近30多家煤炭企業(yè)的班組長、班組管理人員參加了培訓,中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長王虹橋出席了結業(yè)式。
王副會長在結業(yè)式上作了煤炭行業(yè)發(fā)展形勢報告。他強調了“烏金藍領工程”的.實施意義,分析了當前行業(yè)的形勢,就行業(yè)脫困工作進行了介紹,希望各位學員對行業(yè)當前困難和長遠發(fā)展建立正確認識,積極應對挑戰(zhàn),夯實安全生產基礎,維護礦區(qū)和諧穩(wěn)定,推動煤炭工業(yè)深化改革。
中國煤炭工業(yè)協(xié)會培訓中心主任、中國煤炭教育協(xié)會理事長李增全在開班典禮上作了動員講話。他指出,自今年3月份中國煤炭工業(yè)協(xié)會、中國能源化學工會聯(lián)合出臺《關于進一步推進全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設工作的意見》以來,協(xié)會培訓中心繼續(xù)開展“烏金藍領工程”脫產素質強化培訓班,同時全面開展利用煤炭遠教網進行20xx年煤礦班組長崗位能力培訓和遠程安全培訓工作。脫產培訓和網絡培訓相互補充、相得益彰,希望助力企業(yè)基層班組長培訓和素質提升工作,發(fā)揮實效。
本期培訓班是“烏金藍領工程”實施以來的第xx期班組長素質強化培訓班。培訓期間,班組長楷模xxx、xx航天自動控制研究所紀剛等行業(yè)內外班組建設專家與學員們進行了交流,研討分享了當前行業(yè)班組建設的新理念、新做法。
班組長管理心得7
作為軋鋼廠的一名班長,我有幸參加了本次公司培訓處組織的班組長作業(yè)管理培訓學習。一周的班學習使我受益匪淺,更加能從一個管理者的角度去思考問題和處理問題,我想談談這期學習最深切的幾點感受:
一、班組成本管理
1、要落實到人。各項材料消耗成本要通過考核獎罰落實到個人,班組的材料管理效果也要與個人的經濟收入掛鉤考核,要實行區(qū)隊成本管理責任制,進一步明確化、具體化和直接化。徹底杜絕班組對材料大撒手的管理和大敞口的使用及事先無計劃、事后無考核、用多用少一個樣、責任不清、獎罰不明的粗放式管理辦法。要讓班組員工真正認識到,浪費了材料就是浪費了自己的工資。同時還能增強班組員工的計劃觀念,使班組員工對生產用料標準明確、數量清楚、心中有數、先算后領、計劃用料、由過去的“用了算”變?yōu)椤八阒谩薄?/p>
2、要轉變觀念。要通過對班組材料成本的日考核、日核算,讓班組員工及時了解當天的管理成果,及時發(fā)現(xiàn)和解決管理中存在的問題。要增加班組管理的時效性和針對性,徹底杜絕那種只關心產量進度和自己工作量多少、不關心材料消耗、對材料的浪費現(xiàn)象熟視無睹或漠不關心的錯誤思想,讓班組員工由過去的“要我管”變?yōu)椤拔乙堋薄?/p>
3、要劃入考核。要把材料成本納入班組管理的重要內容,徹底杜絕不抓材料消耗的片面做法,促使班組做到安全質量、生產任務、生產成本一起抓,使班組管理進一步走向全面化、科學化、系統(tǒng)化的生產經營型之路。
4、要提高認識。要使班組員工進一步增強認真學習技術和業(yè)務的自覺性,要進一步提高班組員工對技術水平和工作質量的認識。徹底杜絕那種認為“干采掘粗拉活,生產技術不用學,人家怎著咱怎著”的錯誤觀念。如掘進巷道打眼裝炮時,班組員工要算好打眼的個數和裝藥的塊數,并能掌握打眼的角度和深度。否則,打眼的角度和深度、裝藥量的多少就會掌握不好,容易造成工時和材料的成倍浪費,不僅會影響施工進度和工程質量,而且還會造成安全事故。
二、問題管理
作為一名班組長,必須帶動班組成員樹立強烈的問題意識。從問題通向目標之路,是由問題鋪就的,發(fā)現(xiàn)和解決問題就離目標近了一步;問題是進步的空間,是學習、改善的機會,敢于暴露問題并善于解決問題恰恰是自信和成熟的表現(xiàn),沒有問題就是最大的問題;僅僅領導或一部分人有問題意識是不行的,只有帶動全員都樹立強烈的問題意識,才能“人心齊,泰山移”。所以要提高問題管理的能力,就必須制定和執(zhí)行相應的考評和激勵制度,堅持不懈,養(yǎng)成習慣,固化成文化。
三、班組溝通的重要性
溝通是信息在人之間的傳遞和理解,要使班組成為一個企業(yè)優(yōu)秀的團隊,就必須要有高尚的`溝通能力、溝通藝術及溝通方式。人類社會的一切活動都是信息制造、傳遞、收集的過程,因而溝通時無時無刻不在進行著的事情,一切人為的矛盾和糾紛,都是因為存在著溝通障礙,導致個人、組織、甚至民族、國家之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突,企業(yè)中的車間、班組同樣如此。所以溝通必須遵循以下原則:準確性原則,表達的意思要準確無誤;完整性原則,表達的內容要全面、完整;及時原則,溝通要及時、迅速、快捷;策略性原則,要注意表達的態(tài)度,技巧和效果,就必須考慮溝通的策略性。
四:精益管理方面
去年,軋鋼廠提出了推行6s精益管理的要求,并將推行6s精益管理和加快升級改造步伐作為本廠發(fā)展中不可或缺的兩個支撐,加快的建設步伐,制定了一系列的的工作標準和管理制度,明確了班組開展6s精益管理的依據。通過開展職工創(chuàng)意改善提案活動,發(fā)揮廣大職工的智慧解決現(xiàn)場問題,并設立獎勵。而我們的6s管理的工作卻沒有很好地落實到班組職工身上,只是僅僅停留在整理、整頓、清掃、清潔的層面上,簡單的認為6s工作是衛(wèi)生問題,與生產是兩回事。既然是兩回事,自然工作忙時可以放在一邊。
只有當上級領導來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除,勉強過關;蛘咧皇菬嶂杂诳谔枴苏Z、文件的宣傳及短暫的活動,認為這樣就能提高工人的素質,這樣就能把工作做好。6s既是一種管理文化,同時也是現(xiàn)場科學管理的基礎,我們每個人只有約束自己的行為,才能實實在在地提升一個人的品質,只有深挖6s的精髓,才能在生產管理中發(fā)揮巨大的作用。在我們這樣的企業(yè)中,班組長管理著一個小組,帶領著一個工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產一線的指揮工作,確保工作的質量和最終的結果。班組長要發(fā)揮主動性,充分調動全班的積極性,保證安全第一,提高生產的質量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),為后道工序提供高合格率的產品,這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產管理職責。為上級主管理清組織內部的關系,并制定相關標準,使生產工藝更趨合理化,規(guī)范化。
班組長管理心得8
我有幸參加了公司選派到健峰管理技術學院舉辦的班組長管理培訓班,在為期3天的培訓時間里,在公司的精心組織和各知名教授們的精彩講解下,培訓圓滿完成,使我受益匪淺。
作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我,通過這次培訓,讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產一線的組織者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—個班組長,通過三天的學習,感觸頗深。
1、溝通:因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。 2 、支持:在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
3、執(zhí)行:在獲得班組大部分成員的支持后,對于對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。
我自己明白下一步應該怎么做!
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的'定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
我對企業(yè)的的幾點充分認識
1.企業(yè)不是順風
把企業(yè)當成一輛順風車,或者是一個跳板,是企業(yè)最為忌諱的。人才是企業(yè)的發(fā)展之本,只有把企業(yè)當成是自己施展抱負的舞臺,才能讓企業(yè)發(fā)展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉,又使自身的人力資源升值,何樂而不為?所以我們應在工作中傾注自己的全部熱情,積極參與管理,與企業(yè)共同謀求發(fā)展。
2.企業(yè)不是收容所
企業(yè)任用每一位員工,都希望他能給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤時,他就失去了存在的價值。
3.企業(yè)不是福利院
企業(yè)只有盈利才能生存發(fā)展,成員工的工作成果和業(yè)績是企業(yè)贏 利的前提,所以企業(yè)往往以業(yè)績多少來衡量管理者工作的優(yōu)劣。要使自己的“價格”更可觀,就首先要為企業(yè)創(chuàng)造更可觀的“價值”,企業(yè)付出的每一塊錢都要有充足的理由。
班組長管理心得9
昨天周三,xx工會的陳部長來我們科藝公司做培訓,課題是《提升基層管理技巧》,整個培訓分為上午和下午兩批進行,共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓工作很多年,今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和,包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責任與應具備的能力要求,作為員工的我們也認真做好了記錄,現(xiàn)在我來總結一下我參加培訓的心得體會和學到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)目標而對企業(yè)生產、技術、經濟活動所進行的計劃、組織、協(xié)調、激勵和控制等行為;鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領導和員工的紐帶,鼓舞員工士氣,設計并維持一種良好環(huán)境,才能讓人在群體中高效率地完成既定目標,提高產量,保證產量降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障。在這個活動過程中,基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫,“不知如何開展工作,交代的事情總不能完成;整天疲于奔命,而到頭來下屬不認可,上級也開始懷疑”,“失去了一個優(yōu)秀的骨干,得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復雜的事情,首先要學的是一些基本的管理技能,快速實現(xiàn)角色轉變、順利開展工作技能,多做做“一分鐘管理”。而學習是一個循序漸進的過程,只有不斷的學習、交流總結改進,才能持續(xù)的成長與進步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾,往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理,就應該轉變自己的思想角色,班組管理的本質在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務,而不是班組長本人去做班組成員應該做的事情。另外,班組長要在日常生活中為員工充當三個角色:一是人際關系角色。在車間內,班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡人、形象人和領導者,所以說搞好人際關系和加強溝通交流是非常重要的.;二是信息交流角色。為部門員工充當發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者,不僅僅要多聽取周邊人的意見,也要準確傳達好上級的指示和任務安排,多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者,基本的管理決策一定要認真體會,對問題的處理和資源的分配更是要公平公正,果斷機智。
愛學習的企業(yè)才能成長,愛學習的企業(yè)才能卓越
基層管理要提高效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題。管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質高產低消耗,為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,班組長管理水平的高低直接影響產品和服務的質量、成本、生產安全和員工士氣,激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當然,對企業(yè)的信譽直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織,它是企業(yè)各項管理工作的落腳點,建立和完善與安全生產密切相關的各項管理制度,才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生,也是搞好班組建設的重要保證。我們韶關科藝員工比較多,而且是印刷行業(yè),所以安全管理是非常重要的,態(tài)度和責任都要嚴加重視。
工欲善其事,必先利其器。只有在工作和生活中不斷學習、積累和實踐,才能改造提升自己,形成個人影響力。對于基層管理,要具備以下幾個基本能力:
1. 理解上級安排;
2. 執(zhí)行工作能力;
3. 指導他人活動能力;
4. 解決問題能力;
5. 良好溝通交流協(xié)調能力;
6. 專業(yè)技術能力;
7. 激勵下屬能力。
我們只有學習這些能力和素養(yǎng),才能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。
基層培訓是一項持續(xù)性的改善工作,需要各部門及全體員工的共同努力,經增強培訓的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質和工作效率,最終從而達到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學習我學到了對工作中人際關系的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等,通過學習并結合實際,懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關系,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學習創(chuàng)造出更好的工作方法,進一步增強廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責任感。這次參加培訓的人員基本都是班組長等基層管理者,所以這個培訓對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。
班組長管理心得10
為提升班組長管理技能,規(guī)范班組管理,提高生產效能,滿足公司安全生產、經營管理和電網建設需要,公司營銷部、培訓中心共同努力,精心安排了20xx年天津電力公司第一期電力營銷班組長管理培訓班,6月1日我作為基層單位的一名普通班組長,又來到了職業(yè)生涯中的“加油站”xx電力公司培訓中心,參加20xx年第一期班組長培訓,受益匪淺,在這里應該感謝,培訓中心政治培訓技術部精心安排、細心策劃、盡心實施,培訓分二個環(huán)節(jié)實施,第一環(huán)節(jié)采取內外師資結合、集中培訓;第二環(huán)節(jié)通過白天授課,晚上業(yè)余時間匯總總結寫出論文或培訓總結,各環(huán)節(jié)提出明確目標和要求,培訓取得了非常好的效果。
本培訓班從20xx年6月1日起,到6月5日結束,為期5天。培訓中心政治理論技術培訓部通過反復調研,在培訓模式、課程內容的精選及設計、管理方式、培訓師資選聘、制訂了可行有效的培訓方案。
一、課程設置方面
6月1日在《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會責任》和《業(yè)擴報裝管理》分別由4位領導、業(yè)務主管授課,主要內容涉及法律法規(guī)、規(guī)章制度、企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)價值的核心體現(xiàn)、業(yè)擴報裝的流程等。 6月2日聘請專業(yè)博士講了《精益生產》,公司安全部細致分析講解了《安全制度》!峨娏I銷與服務》主要內容:電力營銷與服務的新理念、營銷體系與制度建設、營銷技術支持系統(tǒng)、營銷服務評價體系。
6月3日和4日,外聘卡森咨詢公司的專業(yè)講師,在《班組團隊建設、溝通技巧、6s管理實戰(zhàn)》等諸多方面,由學員組團成為《優(yōu)質服務營銷管理班組長訓練營》參與學習,6月5日專業(yè)實際課程學習,有《電費專業(yè)、sg186業(yè)務系統(tǒng)介紹》等。 每天課程安排緊密,充實,只有中午1個小時的吃飯休息時間,可以說是受益的“魔鬼訓練營”。
二、培訓效果
“沒有完整的個人,只有完整的團體,團結就是力量,只有團結目標才會實現(xiàn)!边@是我體會最深的一句培訓授課內容,下面按培訓課程分別闡述培訓效果:
《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會責任》3位授課講師詳細闡述了電網企業(yè)文化的時代背景與企業(yè)理念以及如何踐行方略。尤其是法律顧問處的程景華老師、培訓中心的原建軍部長授課的依法治企、反腐倡廉課程,講述了許多在基層單位不了解的新出臺的規(guī)章制度、條例,這在我們基層單位也許要晚知道好幾個月,在這里我們直接快速獲得了許多新信息,類似于層層傳達學習方式,突然改變?yōu)橹变N方式,體會到了方式的變換,時間節(jié)省,取得工作效率的提升。
《反腐倡廉》課程授課當中,原部長用精心制作的課件和鮮明的反面案例,生動講解分析來龍去脈,栩栩如生的講解了如何把握住自己,不被利益誘惑,不被金錢權利所擊倒。
《班組長系統(tǒng)管理技能提升》、《營銷班組長管理訓練營》主要由上海卡森咨詢公司的資深教師授課。他們都有著豐富的教學經驗以及理論知識,授課內容簡潔實戰(zhàn),課堂氣氛生動熱烈,授課風格親和流暢,極富吸引力。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學是,工作也是。通過這次培訓,讓我對團隊的.意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小, 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應該盡量將問題簡單化,把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒,學會寬恕他人!大家應該團結一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊。
“比別人多做一步”xx是我在卡森公司培訓中印象深的一句話。舉一個例子:領導叫兩個人去菜場問白菜的價格,其中一個去了很快就回來了,他帶回了白菜的價格;而另外一個過了很久才回來,他不僅僅帶回了白菜的價格,也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格,并且為領導制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領導的重用了吧。對,就是后者。他為什么能得到領導重用?就是因為他能比別人多做一步。今天你比
別人多付出一點,明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步,重要的是自己要有積極主動的心態(tài),要有比別人更加深入的思考,要有比別人更加迅速的行動,要比別人付出更多的努力。我相信一句話:天道酬勤
《電力市場營銷業(yè)擴報裝》由電力公司營銷部的曲工授課,分析公司營銷工作存在的問題及啟示,指出了培訓工作的重要性和緊迫性,并向各位學員提出三個思考問題:一是如何規(guī)劃自己的人生;二是供電人如何體現(xiàn)自身價值;三是營銷班組長的角色定位。并對參訓學員提出三個要求:一是認真學習;二是用心思考;三是付諸實踐。
三、培訓組織工作方面
培訓班得到了公司領導的重視,并提出了嚴格的要求。培訓中心后勤服務中心為培訓班準備了良好的學習環(huán)境,隨時準備有茶水、一次性水杯,并有專人為授課教師調試授課用電腦、投影儀,每天中午、下午下課時為學員打掃教室衛(wèi)生。班組長培訓班還設立了班長、學習委員、生活委員在全方面負責學員的學習。
四、培訓班班級管理
本培訓班嚴格貫徹了省公司“嚴肅培訓紀律,對培訓學員從嚴管理”的指導思想,不僅有嚴格的管理、考核制度,而且全程實行封閉式考勤管理:若有特殊原因請假需由公司主管部門批準。剛開始很多學員不太理解和接受這種培訓方式,覺得管理太嚴格,學習時間安排緊湊,但隨著培訓課程的開展,慢慢地全體學員都感到了這種嚴格的培訓方式給他們帶來的好處,紀律有序、學習有趣、大家均能很好的遵守規(guī)定,理解并支持班主任的工作,以集體利益為重,維護班級形象,圓滿完成培訓。
本年度第一培訓班,共有來自公司所屬全部供電分公司的33名電力營銷崗位一線班組長參加了培訓。學員年齡最大的48歲,最小的28歲,年齡相差較大,但是所有學員在學習過程中都表現(xiàn)出較高的培訓熱情,課堂上踴躍發(fā)言,積極進行團隊游戲和各式討論活動,由于都有較高的參與度使得課后的效果得到了一定程度的轉化。對于學員的表現(xiàn),各位授課教師都給予了好的評價。
每期培訓結束我們培訓班都會有三次掌聲響起,第一次掌聲獻給嚴格管理、早出晚歸的培訓中心的老師;第二次掌聲獻給給學員授課的專家講師們;第三次掌聲獻給我們每一位學員自己,因為有了每一位學員的存在,這個集體才如此精彩!
班組長管理心得11
作為一名班長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數,清楚每天該做些什么,不能盲目的毫無計劃的去干。在現(xiàn)狀和目標之間,存在諸多流程,諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題,需要我們作為管理者去規(guī)范,去標準化。從這個意義上來說,我們作為班長,就應該比別人多想,多做一點,多走一步。
做好溝通:
。1)與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與班員談談心、聊聊天,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切,使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
執(zhí)行力要強。在平時的工作中,我深切體會到執(zhí)行力的重要性。我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化,并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面,就只有我們作為班長的帶頭,起到示范效應。由于我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產工作的連續(xù)性,每天要交接班,同時時常有上級的學習文件,工藝變更以及會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容,這就要求我們班長必須嚴格把關,對于采油廠及大隊里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關于執(zhí)行力我個人的做法:
。1)班前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
。2)班中跟進,在工作任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
。3)班后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
。4)對身兼管理責任的'人進行監(jiān)督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成.
班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
班組長管理心得12
首先,班組長是企業(yè)組織中的基本細胞,在組織中處于承上啟下的關鍵作用,是一線生產的直接指揮者和組織者,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章制度的執(zhí)行者,班組長的理念和管理素質直接影響所管轄的班組成員,其管理水平高低將最終影響車間的管理和公司的經營績效。所以,班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和敏銳思想。同時班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個制定的方向行動,有計劃、有步驟的實施,在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,在安排、布置班組成員完成任務的同時,指導他們如何完成任務,在完成任務的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務。
在班組管理中,經常都要進行一些必要的溝通,處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
在實際工作中,想要當一個好的班組長。首先,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調動大家的'熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其次,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責任人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產順利運行的保障;
2、影響決策的實施質量;
3、影響制度的落實程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產者,要會懂生產各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
班組長管理心得13
作為總廠最基層的管理者班組長,我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受:
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的,如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產工作的特殊性,人員有交接班,同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達,我們就必須在部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時,若班組成員有遲到或早退的情況,我都會記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違這一規(guī)定的人和事時敢于較真,慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、內容上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”。“長”即以助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎教育的學習,主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時,抓問題的實質,找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務實
部分組員文化程序都不高,因此,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤,就拿最近的事來說,不帶工作牌或遲到、早退等問題,我們可先給一個好的榜樣,讓他知道錯在哪里,再讓他自己思,并讓全班人知道,并做出處罰,可以得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質,從而增強職工的工作質量和效率的提高。
四、做好溝通
。1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外,在上班和休息時,可以與班員談談心、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的'評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員,骨干就應該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎么做,班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓,使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質及危害性,會產生什么后果,細致地分析給班員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其,班員也難以接受和理解。
。3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到集體、家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
總之,通過創(chuàng)新“優(yōu)質服務”策略,提高認識,明確職責,創(chuàng)新服務格局,擴服務層面,標本兼治,綜合治理,建立完善的服務體系,提高服務水平,將優(yōu)質產品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質服務”,深化“創(chuàng)一流”活動,讓客戶滿意,讓總廠放心,使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學習,使自己認識到一個班組長,首先要定出目標,掌握技術,員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術、計劃、任務安排上,善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
班組長管理心得14
班組長,要么管理著一個小組,要么帶領著一個工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產一線的指揮工作,確保工作的質量和直接的結果。班組長要發(fā)揮主動性,充分調動全班的積極性,保證安全第一,提高生產的質量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),為后道工序提供高合格率的產品,這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產管理職責。為上級主管理清組織內部的關系,并制定相關標準,使生產工藝更趨合理化,規(guī)范化。
作為一名班組長,我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領導的認可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個值得認真思考的問題?下面我談談自己的感想。
第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。這一點我認為是很重要。對于一個上級主管來說,他每天要面對許多的問題,根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的.班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領導匯報,讓領導來決定哪個方案更合理,可行性更強。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認可你的能力,從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步,多想一點。我們都知道,管理就是管理者應該做的事情,一個合格的管理者往往是上下不討好,左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問題,是發(fā)展的問題。而管理就是去解決這個問題的,即解決組織的目標減去現(xiàn)狀而存在的問題。這,往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標之間,存在諸多流程,諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題,需要我們作為管理者去規(guī)范,去標準化。從這個意義上來說,我們作為班組長,就應該比別人多想,多做一點,多走一步。
第三,執(zhí)行力要強。在平時的工作中,我深切體會到執(zhí)行力的重要性。通過這次的培訓,我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化,并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面,就只有我們作為班組長的帶頭,起到示范效應。同時,要加強行政功能,加強監(jiān)督力度。
通過這次的培訓我深刻的體會到,班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
11月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的XX年班組長管理技能提升培訓班。為期三天的短暫培訓使我學有所獲,體驗了一段難忘的培訓經歷。
在此期間,我主要學習了團隊建設與溝通管理、執(zhí)行力訓練、壓力與自控管理的基礎知識。團隊建設主要講述了團隊的核心內涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達目標。說明只有團隊才能取勝,并具體介紹了領導團隊的“道”與“術”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團隊管理者的領導力與溝通力、打造高效執(zhí)行團隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認識。
一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊,班組長的作用至關重要。在今后的班組管理工作中,我將學以致用,注重人本管理,加強有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進一步做好班組建設工作不斷努力。
班組長管理心得15
首先感謝公司為我們供應這樣一個時機,在天津中石化培訓中心五天的學習中,我感到受益匪淺,熟悉到自己以往工作中的缺乏之處,對班組治理工作有了一個全新的熟悉。
這次培訓的內容主要有班組長的角色認知,制造良好的心態(tài),班組的根底治理,科學的工作方法,員工治理,以及溝通溝通六個方面。培訓采納互動的方式,其中有許多嬉戲、爭論活動,通過嬉戲爭論以及小組發(fā)言提高對班組治理的熟悉,在次此我想談談這次培訓后自己對班組治理工作的幾點熟悉:
一、首先熟悉到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作為“兵頭將尾”,在工作中擔當者承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務的執(zhí)行者,是領導的輔佐者,作為班組長要正確領悟領導的意圖,聽從領導指揮,還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級,我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定,要充分調動職工工作的積極性,催促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度,在工作中對發(fā)覺的問題要準時進展指導和解決,增加班組的分散力,努力營造一個團結、高效的班組,使職工們用較高的工作熱忱和信念去完成各項任務。作為同級,我們和其他班組是合,在工作中要做到一切從大局動身,不能只顧部門利益,要將安全生產始終放在首位,大家分工不同,只有相互協(xié)作才能順當完成任務。
二、通過這次培訓提高了自己日常治理力量,學會了運用科學合理的治理方法。
我們每天提前做好工作規(guī)劃,班前會布置任務,然后根據規(guī)劃去執(zhí)行,利用班后會總結當天工作中的缺乏并準時進展改良,這種方法叫PDCA循環(huán)治理法。其實我們以前也根本上是這樣做的,只是對這種方法沒有一個科學、正確的熟悉,實際操作中常常消失疏漏。在工作中我們還要準時檢查職工是否按標準化作業(yè),對違章作業(yè)準時進展查處,作為班組長對各項工作要嚴格要求,做到獎罰清楚、客觀公正、合理,多鼓勵和表揚職工,依據每名職工的特長合理安排工作,最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、熟悉到了溝通對于班組治理工作的重要性。
在以前,我只會干活,讓我在人前講講話很困難,遇到開會很少發(fā)言,尋常工作中只顧自己那點事兒,很少與班組成員進展私下溝通,在工作中往往是簡潔粗暴,工作很不順當,自己也不明白問題畢竟出在哪兒,通過這次學習讓我熟悉到了自己在溝通方面存在的缺乏,明白了良好的溝通力量對于班組長治理工作的'重要性以及該怎么樣與人進展溝通。我認為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得敬重他,本著聽從的原則,要適應上級,理解上級,準時將工作的進展狀況反應給上級,要敢于誰出你的想法。對班組職工,要擅長傾聽他們的心聲,積極回應,要排解個人心情,要站在別人的角度想問題,與職工公平的溝通,關懷他們的生活,幫忙他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個整體、一個團隊,努力樹立職工的責任感、使命感。
四、通過這次學習還使我熟悉到,作為一名班組長首先要有較強的責任心,必需要有較強的治理技能。
要擅長發(fā)覺別人的優(yōu)點,留意方法與人多溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀能動性,調動班組成員的熱忱,積極參加治理,才能取得好的工作成績。更要發(fā)覺自身的缺乏,積極主動的學習,把握更好、更新的治理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和自己的溝通力量,不斷增加班組的分散力。
在今后的工作中,我將用所學到的班組治理學問在工作中去實踐,努力提高自身的綜合素養(yǎng),以制度管人,轉變思想觀念,不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學習,也使我對班組治理多了一份信念和決心,在以后的工作中會更得心應手,更有力的擔當上級布置得各項工作任務。
【班組長管理心得】相關文章:
班組長管理心得10-11
班組長管理心得10-07
班組長管理培訓心得05-10
班組長管理培訓心得06-24
班組長管理提升培訓心得11-21
班組長安全管理心得11-30
企業(yè)班組長管理培訓心得09-26
班組長管理心得實用15篇10-23
班組長的管理心得體會06-27
(實用)班組長管理心得3篇12-07