銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定15篇（精品）

　　自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份自我鑒定總結(jié)一下吧。自我鑒定一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定1

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束！從xx月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的了解，這個過程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我較大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。

　　對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事，以及了解這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始了解了這里的一切？為了了解農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太了解的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不了解的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自身的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

　　有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自身所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的'準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔？？盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個不錯和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包含工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自身的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自身之因此能比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們**信社有著的不錯的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提升嗎？

　　總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了較大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定2

　　我是xx，從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認認真真學習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成不錯的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

　　在整個x行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，前臺柜員會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認為，前臺柜員的工作簡單的說就是維護目前優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔任前臺柜員這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現(xiàn)其資產(chǎn)的化；同時，成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁，規(guī)避資金風險，推廣金融產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶價值的化。

　　在實現(xiàn)客戶價值化上，應(yīng)充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出于對x行的不了解，就去x行辦理，造成資源的流失。前臺柜員應(yīng)增加宣傳，結(jié)合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于x行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶關(guān)系上，前臺柜員應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈，就需要前臺柜員不斷加強與客戶的'聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

　　還有一點需要補充，做好前臺柜員，還要與其他柜員達成默契，形成不錯的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作，了解前臺的工作流程，如果我能擔任前臺柜員，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調(diào)整自身，在自身的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的前臺柜員。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定3

　　時間過去了三個月，我也漸漸的適應(yīng)了在這個崗位上的工作，開始慢慢的在工作上有了自己的經(jīng)驗和收獲�，F(xiàn)在，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了。看著最近自己的努力成果和收獲，我相信在未來，自己一定會有更多的成就！但在此之前，我必須努力的精進自己！

　　為此，我在此對自己最近的情況進行分析鑒定，希望自己能從自己的情況中，認識到自己的不足，并在未來的`工作中努力的改進自己！我的自我鑒定如下：

　　一、個人的情況

　　思想方面：作為一名銀行的工作者，我思想方面還是有許許多多的不足。這些問題，工作的時候，也體現(xiàn)了出來。但是，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓下，我也開始有很多的改變。從一開始的對思想的學習并不在意，到后來，自己也開始努力且自覺的提升自己，讓自我的思想水平有所提升，并在工作中努力的改善自己的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。

　　工作方面：在工作方面，自己有了很多的提升了彌補。在開始的工作時，自己常常在工作中出現(xiàn)許多的問題，還經(jīng)常麻煩銀行的前輩來幫助我解決問題。但是隨著工作的推進，我的能力也有了很大的提升！在個人能力上，自己不僅吸收了從培訓中學習的經(jīng)驗，并且從前輩們的教導(dǎo)中，我也吸取了很多的個人見解。通過在工作中的實踐體驗，我在工作中也累積了不少的工作經(jīng)驗。

　　現(xiàn)在開來，自己已經(jīng)基本能順利的完成個人的基本任務(wù)了，盡管在面對老年顧客和人流較多的時候還有些吃力，但是我也會繼續(xù)成長！

　　二、個人的不足

　　作為一名新人，自己的不足是非常顯而易見的。作為柜員，我們的工作非常的枯燥且繁瑣，如果是年輕的客戶還好，但是面對老年客戶，我們常常要在交流上花費大量的時間去做重復(fù)的工作。而自己在耐心上，卻有著非常嚴重的問題。

　　為了了改正這個問題，自己也才會在思想上這么努力的去學習和改變，相信自己這個問題也會在今后的工作中慢慢的加以改正。

　　三、結(jié)束語

　　試用期的工作只不過是我工作旅途的開始，在未來，想必也會有很多的問題和困難在等待著我，我會繼續(xù)提升個人的能力和素質(zhì)，讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員！

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定4

　　時間過去了三個月，我也漸漸的適應(yīng)了在這個崗位上的工作，開始慢慢的在工作上有了自身的經(jīng)驗和收獲�，F(xiàn)在，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了�？粗�最近自身的努力成果和收獲，我相信在未來，自身一定會有更多的成就！但在此之前，我必須努力的精進自身！

　　為此，我在此對自身最近的情況進行分析鑒定，希望自身能從自身的情況中，認識到自身的不足，并在未來的工作中努力的改善自身！我的自我鑒定如下：

　　一、個人的情況

　　思想方面：作為一名銀行的工作者，我思想方面還是有許很多多的不足。這些問題，工作的時候，也體現(xiàn)了出來。但，在領(lǐng)導(dǎo)的`幫助和培訓下，我也開始有很多的改變。從一開始的對思想的學習并不在意，到后來，自身也開始努力且自覺的提升自身，讓自我的思想水平有所提升，并在工作中努力的改善自身的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。

　　工作方面：在工作方面，自身有了很多的提升了彌補。在開始的工作時，自身常常在工作中出現(xiàn)很多的問題，還經(jīng)常麻煩銀行的前輩來幫助我解決問題。但隨著工作的推進，我的能力也有了較大的提升！在個人能力上，自身不但吸收了從培訓中學習的經(jīng)驗，并且從前輩們的教導(dǎo)中，我也吸取了很多的個人見解。通過在工作中的實踐體驗，我在工作中也累積了不少的工作經(jīng)驗。

　　現(xiàn)在開來，自身已經(jīng)基本能順利的完成個人的基本任務(wù)了，盡管在面對老年顧客和人流較多的時候還有些吃力，但我也會繼續(xù)成長！

　　二、個人的不足

　　作為一名新人，自身的不足是非常顯而易見的。作為柜員，我們的工作非常的枯燥且繁瑣，如果是年輕的客戶還好，但面對老年客戶，我們常常要在交流上花費大量的時間去做重復(fù)的工作。而自身在耐心上，卻有著非常嚴重的問題。

　　為了了改正這個問題，自身也才會在思想上這么努力的去學習和改變，相信自身這個問題也會在今后的工作中慢慢的加以改正。

　　三、結(jié)束語

　　試用期的工作只不過是我工作旅途的開始，在未來，想必也會有很多的問題和困難在等待著我，我會繼續(xù)提升個人的能力和素質(zhì)，讓自身成為一名合格的xx銀行的柜員！

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定5

　　時間就像滾滾長河，滾滾向東流，一去不復(fù)返。在銀行的三個月的試用期就像這滾滾東流一樣，一下子就結(jié)束了、過去了，感覺就是扎眼的時間，我就要轉(zhuǎn)正了。在這三個月的試用期工作里面，我通過具體的工作，進一步學習到了相關(guān)的工作經(jīng)驗，讓自己在學校里面學習到的理論知識有了很好的實踐途徑，得到了很好的檢驗和鞏固。

　　我是xx月來到xx銀行xx支行的，到今天三個月零幾天的時間，其實本應(yīng)該早就要寫一寫試用期總結(jié)的，但是一直到今天才有空閑的時間。這三個月的工作里面，我的試用崗位是銀行的柜員，做柜面工作。

　　入職銀行的第一件事是參加培訓，及時我本身及時這個專業(yè)的也一樣的需要培訓，看到銀行對這一塊這么重視，就更加讓我明白這一個工作的重要性，在心里提醒自己一定要好好學習，好好工作。為期三天的培訓，讓我對我們銀行有了基本的認識，知道了我們銀行的一些規(guī)章制度，以及我柜員崗位需要的一些注意點。三天的培訓并不能教我太多的專業(yè)知識，主要是讓我明白對待崗位工作一定要認真，切忌不可輕心。

　　三天的培訓很快就結(jié)束，我就正式走上了柜員的崗位。穿上銀行規(guī)定的制服，坐在大大的玻璃后，給客戶進行儲蓄工作。對待存取錢業(yè)務(wù)我們在學校里面是有專門的模擬工作的，所以在客戶做儲蓄工作的時候倒還是完美完成，沒有出現(xiàn)什么問題，就是第一次給客戶辦理的視乎，有點手抖，每一個數(shù)據(jù)都是仔細核對，生怕自己不細心弄錯了。在給客戶辦理掛失業(yè)務(wù)的時候，我剛開始還是有一點手忙假亂，還是在同時的監(jiān)督下完成的。過來一段時間的學習，三個月后的現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很熟練地做好這些工作了。

　　我每一天下班回家都會自己那一天的工作做一下總結(jié)，總結(jié)一下自己學習到了哪些東西，處理某某業(yè)務(wù)的時候應(yīng)該怎么做，應(yīng)該注意什么問題等等。再就是上班的時候遇到不確定的問題，我會先向同事請教，不會自己做主。所以這些從同事身上學習到的'，也一樣會做好筆記。這些筆記和總結(jié)給了我很大的幫助，有空的時候都會看看，讓自己牢牢記住。

　　銀行柜員的工作說到底，還是屬于服務(wù)行業(yè)，十分地考驗銀行人員的服務(wù)水平。所以這三個月里面，我始終堅持微笑為客戶辦理業(yè)務(wù)，無論遇到什么樣的客戶，我都能夠牢記銀行強調(diào)的不跟客戶產(chǎn)生沖突的話，力爭讓客戶滿意。

　　好了，這就是我這三個月的試用期主要的一些心得了，在之后的工作中，我一定會再接再厲，繼續(xù)向大家學習，繼續(xù)給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定6

　　剛來到xx的時候，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹慎。

　　我具體的工作是xx柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

　　既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，xx的`發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定7

　　通過這幾個月的在柜臺的工作，而今我也是順利的轉(zhuǎn)正了，對于過往的柜員工作，我也是要去回顧，去做好總結(jié)，來更好的認識自身，更好的去把以后的柜員工作做好。

　　進入銀行工作，一直以來都是我的愿望，而今實現(xiàn)了，我也是要積極的去把柜員這份工作給做好，同時我也是清楚銀行的競爭是非常大的，因此在做事情的時候，我也是努力的去完成，不敢松懈，同時積極的去學習，去鍛煉自身，讓自身做好服務(wù)，面對客戶，以好的心態(tài)，認真的態(tài)度去為他們服務(wù)，幫他們把業(yè)務(wù)給辦理好，在進入之后，我也是參與了培訓，了解了我工作的內(nèi)容，清楚一個流程是怎么樣的，然后也是跟在同事的身后，看他們是如何去做事情，怎么樣的和客戶去溝通的，我也是理解了，要做好柜員的工作其實并不那的簡單，以前我也是在柜臺辦理過業(yè)務(wù)，覺得這份工作還是會比較的簡單，但而今接觸之后也是發(fā)覺，越是簡單的事情，其實背后付出的努力卻是很多的，也是需要我好好的'去學，去接觸，然后慢慢的做好，去積累好了經(jīng)驗，那才能真的做好看起來比較的簡單從容。

　　我正式的接手工作之后，同事也是會在后面看我如何的去做，給予我知道，一些錯誤或者遺漏的地方也是會指出來，讓我盡快的做好，我也是在同事的監(jiān)督下，認真的完成了工作，對于要做的事情也是有了更清楚的了解。慢慢的我也是積累了很多的經(jīng)驗，柜員工作也是做得熟練了，開始的生澀情況也是沒有了，也是得到了很多客戶的肯定，對于我的業(yè)務(wù)能力也是予以了贊揚，我清楚自身的狀況，雖然兢兢業(yè)業(yè)的去做好了，但經(jīng)驗方面，對于特殊的情況處理方面還是不夠的，還是需要繼續(xù)的去提升，來讓自身的柜員工作做的更好。

　　而且而今也是智能化越來越普及了，很多之前柜員要做的工作也是交付給機器去處理了，因此也是讓我明白，在工作里頭也是要不斷的去學習，去懂得更多，才能不被淘汰，當以后柜員不要那多了，或者轉(zhuǎn)崗的時候，自身也是能去抓住機會，去取得職業(yè)道路上更好的一個發(fā)展，而不是只會做好自身的事情，固守一個崗位，那也是很容易被淘汰的。只有不斷前進，才能更出彩，我也是要在以后做得更好，來把自身本職做好，柜員的工作得到更多客戶的肯定。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定8

　　通過這幾個月的在柜臺的工作，而今我也是順利的轉(zhuǎn)正了，對于過往的柜員工作，我也是要去回顧，去做好總結(jié)，來更好的認識自己，更好的去把以后的柜員工作做好。

　　進入銀行工作，一直以來都是我的愿望，而今實現(xiàn)了，我也是要積極的去把柜員這份工作給做好，同時我也是清楚銀行的競爭是非常大的，所以在做事情的時候，我也是努力的去完成，不敢松懈，同時積極的去學習，去鍛煉自己，讓自己做好服務(wù)，面對客戶，以好的心態(tài)，認真的態(tài)度去為他們服務(wù)，幫他們把業(yè)務(wù)給辦理好，在進入之后，我也是參與了培訓，了解了我工作的內(nèi)容，清楚一個流程是怎么樣的，然后也是跟在同事的身后，看他們是如何去做事情，怎么樣的`和客戶去溝通的，我也是理解了，要做好柜員的工作其實并不那么的簡單，以前我也是在柜臺辦理過業(yè)務(wù)，覺得這份工作還是會比較的簡單，但是而今接觸之后也是發(fā)覺，越是簡單的事情，其實背后付出的努力卻是很多的，也是需要我好好的去學，去接觸，然后慢慢的做好，去積累好了經(jīng)驗，那么才能真的做好看起來比較的簡單從容。

　　我正式的接手工作之后，同事也是會在后面看我如何的去做，給予我知道，一些錯誤或者遺漏的地方也是會指出來，讓我盡快的做好，我也是在同事的監(jiān)督下，認真的完成了工作，對于要做的事情也是有了更清楚的了解。慢慢的我也是積累了很多的經(jīng)驗，柜員工作也是做得熟練了，開始的生澀情況也是沒有了，也是得到了很多客戶的肯定，對于我的業(yè)務(wù)能力也是予以了贊揚，我清楚自己的狀況，雖然兢兢業(yè)業(yè)的去做好了，但是經(jīng)驗方面，對于特殊的情況處理方面還是不夠的，還是需要繼續(xù)的去提升，來讓自己的柜員工作做的更好。

　　而且而今也是智能化越來越普及了，很多之前柜員要做的工作也是交付給機器去處理了，所以也是讓我明白，在工作里頭也是要不斷的去學習，去懂得更多，才能不被淘汰，當以后柜員不要那么多了，或者轉(zhuǎn)崗的時候，自己也是能去抓住機會，去取得職業(yè)道路上更好的一個發(fā)展，而不是只會做好自己的事情，固守一個崗位，那么也是很容易被淘汰的。只有不斷前進，才能更出彩，我也是要在以后做得更好，來把自己本職做好，柜員的工作得到更多客戶的肯定。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定9

　　從事郵政儲蓄工作已是半年的時間，半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個從學校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現(xiàn)在的工作百般熟悉，可以說是感慨萬千。因為這半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。于是，我整理起回憶的思路，在面臨轉(zhuǎn)正之際，寫下我的郵政儲蓄轉(zhuǎn)正工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的.工作來說才最實在，郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

　　我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。這些便都是我的工作自我鑒定。工作心得，我想不僅是這些沒有感情的文字，更應(yīng)該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心，工作轉(zhuǎn)正，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定10

　　xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放能量青春的熱量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)一個年頭了，在這約莫一年中，我的人生歷練了巨大前所未有的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在xx支行，我從事著一份最第二份平凡的工作——柜員。也許有人會說，舊式的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番光輝的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名民生銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己背負肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)較好良好服務(wù)的“文明窗口”，所以也我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，店員以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　是的，在農(nóng)行員工中，行員是直接面對客戶的客戶群體，詢問處柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常管理工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握抗壓的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習；二是保持良好的.職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事間和睦相處；四是清醒的認識人性、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，自立自強業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間凈利潤一次考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我真切體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵消焰器，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至農(nóng)忙不能像農(nóng)戶那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日以繼夜日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上以，讓我深刻體會到，偉人正寓于平凡之中，平凡的我們一樣足以奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有基石哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的天人合一價值只有在平凡的行善中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為顧客提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的評語，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提，靈活掌握營銷手法，為客戶提供服務(wù)一定的方便，靈活、適度地為客戶提供貸款個性化、快捷的服務(wù)。

　　完美源于認真。在做好客戶服務(wù)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的相關(guān)服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握這兩項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。

　　青年時期是有志人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的青春和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定11

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束！從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。

　　對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的`一切？為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

　　有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神， 我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔？？盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們**信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

　　總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定12

　　不知不覺間，自己在xx支行營業(yè)部的實習工作已經(jīng)接近尾聲，這五個月來的實踐工作，每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活，油然而生了許許多多的感觸和心得，而這些寶貴的財富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段，在未來的每一個工作細節(jié)中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。

　　從剛剛進入培訓當中的，到現(xiàn)在的一個實習柜員，是一個質(zhì)和量的蛻變。面試過后，我們就進入了嚴格的入職培訓，培訓中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化，學習了職業(yè)基本技能，掌握了業(yè)務(wù)流程，深刻的認識到柜員的工作復(fù)雜且責任重大。

　　銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，柜員是銀行面向外界的第一窗口，我們的一言一行、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力，同時也展現(xiàn)了順義支行的整體風采，對xx行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的`操作流程，認真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼，并且注意各位同事與客戶的交流過程，從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細節(jié)，明確了學習重點，提高了學習效率。我把每次學到的重點記在紙上，空閑的時候就拿出來翻看，看得次數(shù)多也就記在腦子里了，有時看不懂了就問，同事也非常友好地給我講解，給我學習過程創(chuàng)造了非常有利的條件。

　　在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的訓練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了，所以對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感激。在業(yè)余時間，我也不忘鞭策自己，認真練習點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能。雖然在實際操作之前，我已經(jīng)做了過很多積累工作，但剛開始上柜操作時還是感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學習請教，并把問過的業(yè)務(wù)認真地做筆記，很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。

　　工作中我深刻的認識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成，不僅是一項工作，更是一項責任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

　　同時柜員的工作存在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴格按照xx行有關(guān)的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤，都將帶來不可預(yù)估的后果，可能會影響到這個企業(yè)的信譽。

　　工作的五個月來，我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高，雖然很多業(yè)務(wù)都能順利的完成，但是在辦理業(yè)務(wù)過程中的速度和熟練程度還有待提高。

　　以前的工作中也出現(xiàn)過失誤，雖然在之后及時的彌補了過錯，但也讓我認識到，每一個細節(jié)都必須慎重面對，業(yè)務(wù)完成后也要認真仔細的審核。我了解到要做好柜面工作，技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定13

　　我是xx，從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認認真真學習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

　　在整個x行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，前臺柜員會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認為，前臺柜員的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔任前臺柜員這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的.理財助手，實現(xiàn)其資產(chǎn)的化；同時，成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁，規(guī)避資金風險，推廣金融產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶價值的化。

　　在實現(xiàn)客戶價值化上，應(yīng)充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出于對x行的不了解，就去x行辦理，造成資源的流失。前臺柜員應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于x行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶關(guān)系上，前臺柜員應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈，就需要前臺柜員不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

　　還有一點需要補充，做好前臺柜員，還要與其他柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任前臺柜員，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的前臺柜員。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定14

　　我從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持良好著謙虛地態(tài)度，認認真真學習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度，磨煉了寶貴的經(jīng)驗，并很多于很多優(yōu)質(zhì)廣告主形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

　　商業(yè)性客戶經(jīng)理充滿活力是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個行向零售式銀行服務(wù)化的過程中，愈來愈個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越極為重要的'角色。我認為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單確保的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的當新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與用戶的雙贏。在這里，我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益金融機構(gòu)時，網(wǎng)絡(luò)營銷工作做得并不是很完美，當二者結(jié)合起來此時，就可創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點著力點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現(xiàn)其資產(chǎn)的化；同時，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風險，推廣金融產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶收藏價值的化。

　　在同時實現(xiàn)客戶價值化上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分知曉客戶，針對客戶不同心理融資需求，為客戶量身推薦明智的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期公募基金產(chǎn)品，？產(chǎn)品，中長期的保險銀行理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，已經(jīng)形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出于對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯提供服務(wù)。在實際工作中，有有位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，紐元為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并年后表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于博弈當今金融市場競爭激烈，就可以客戶經(jīng)理不斷加強與直接聯(lián)系客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)系上面。

　　還有一點需要補充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達成一致默契，形成良好的聯(lián)動外部性。我一直在前臺教育工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每兩位客戶高興而來，滿意而去。

　　我基層工作深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每轉(zhuǎn)變成一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調(diào)整自己，在自己的決心和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定15

　　我在的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

　　一年中我始終如一的要求自己，我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲xxx多萬元。

　　這一年來，我積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來的.工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

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