淘寶客服簡歷自我評價

　　時光在流逝，從不停歇，我們找工作的時間就要到來，是時候好好地琢磨一下寫簡歷的事情了哦。簡歷怎樣寫才能讓人滿意呢？下面是小編整理的淘寶客服簡歷自我評價，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

淘寶客服簡歷自我評價1

　　1:熟悉淘寶流程,會描述內(nèi)容編輯.能處理網(wǎng)店基本事務(wù).

　　2.能及時回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問必答;有十足的耐性.

　　3、能為顧客著想，詳細(xì)問清顧客的需求并為其進(jìn)行合理建議;

　　4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意;

　　5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，具備突發(fā)事件處理能力.

　　6、能積極完成公司分配的.其他工作。

　　7.有網(wǎng)店經(jīng)驗

　　8.有營銷經(jīng)驗

　　9.有耐心,有很好的溝通理解能力和團(tuán)隊合作精神。

　　10、熟悉電腦基本操作，打字速度70字/分.

　　11、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、脾氣好、能耐心回答客戶的繁雜提問、團(tuán)隊意識強(qiáng)，可長期合作!具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，為人誠懇，耐心，善于溝通，工作責(zé)任心強(qiáng)。

淘寶客服簡歷自我評價2

　　熟悉電腦辦公軟件(Word、Excel等)

　　個人性格開朗，上進(jìn)心與接受新事物的能力強(qiáng)，較有耐心。

　　工作態(tài)度：工作=責(zé)任+能力+熱情+方式。

　　但愿有機(jī)會能加入公司團(tuán)隊中，不辭辛勞、攜手并肩，為不斷提高公司效益獻(xiàn)出一份微薄之力!

淘寶客服簡歷自我評價3

　　性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實際動手能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

　　能夠高效率地工作，做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感，信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。

　　熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)秀的`客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗;善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用Windows和各種辦公軟件，較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，積極主動有進(jìn)取心責(zé)任心，平時喜歡自學(xué)拓展知識，具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。

　　之前在北京的一家皇冠女裝店鋪做客服兩年，其中一年的客服主管，因此對于寶貝的上傳、編輯還有售后和中差評的處理較為熟悉。

淘寶客服簡歷自我評價4

　　本人性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，在校期間擔(dān)任班級英語科代表，樂于幫助別人。經(jīng)過二年多的理論學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的實操訓(xùn)練，能夠熟悉各類型電腦操作、掌握計算機(jī)硬件和軟件知識.具有計算機(jī)及各類網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理、使用和維護(hù)的實際操作能力，并能利用INTERNET網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)活動、能廣泛地從事流通領(lǐng)域的.商務(wù)活動等。

　　現(xiàn)在能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動，電子商務(wù)平臺。淘寶網(wǎng)等，做過銷售，能夠明白客戶的需求是什么!!!

　　本人在電子商務(wù)平臺上已經(jīng)得到很好的實踐,對網(wǎng)絡(luò)銷售和淘寶網(wǎng)的操作也比較熟悉.

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