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社會(huì)信息化過(guò)程中的信息分化問(wèn)題——全球信息化背景下的一點(diǎn)思慮
工業(yè)社會(huì)以來(lái),人們?cè)谖镔|(zhì)財(cái)富占有上的巨大差距,已經(jīng)導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)嚴(yán)重的貧富分化,而隨著社會(huì)信息化在全球范圍的快速推進(jìn),人們?cè)谛畔⒄加猩系木薮蟛罹,則已明顯地導(dǎo)出一種新的社會(huì)分化,即信息分化。目前,信息分化現(xiàn)象已成為一種新的全球性社會(huì)問(wèn)題,它已給世界各國(guó),尤其是發(fā)展中國(guó)家的社會(huì)良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展造成了很大的負(fù)面影響。正確認(rèn)識(shí)信息分化的實(shí)質(zhì)、深入揭示信息分化的原因,具體提出信息分化的對(duì)策,以確保全球信息化背景下我國(guó)社會(huì)信息化的順利推進(jìn),顯得十分必要。一、信息分化的一般問(wèn)題
信息分化也稱為數(shù)字分化,這一概念源于英文中的多個(gè)詞語(yǔ),如Information divide; Digital divide; Information differentiation; Digital differentiation; Information haves and have-nots;Info-rich & Info-poor等。這些英文詞語(yǔ),在中文中有多種譯法,如“信息鴻溝”、“數(shù)字鴻溝”、“數(shù)碼鴻溝”,“信息分化”
、“數(shù)字分化”、“數(shù)碼分化”,“信息區(qū)隔”、“數(shù)碼區(qū)隔”,“信息差距”、“數(shù)字差距”、“信息貧富差距
”,“信息的有無(wú)”、“信息的富有與貧乏”等,算起來(lái)大致有十幾種之多。就筆者所理解的,這些詞語(yǔ)最好譯為“信息分化”或“數(shù)字分化”,這樣能較全面地體現(xiàn)它們所具有的兩層涵義:一是作為一種存在狀態(tài)的涵義,即“信息鴻溝”、“數(shù)字鴻溝”、
“信息差距”、“數(shù)字差距”、“數(shù)碼鴻溝”、“數(shù)碼區(qū)隔”等包括的這層涵義,它表示社會(huì)中現(xiàn)存的一種信息差距;二是作為一種變化過(guò)程的涵義,即“信息分化”、“數(shù)字分化”、“數(shù)碼分化”
等包括的這層涵義,它表示社會(huì)中信息差距的動(dòng)態(tài)擴(kuò)大。本文即同時(shí)取用這些詞語(yǔ)的這兩層含義,并將其通稱為“信息分化”。
信息分化是一個(gè)全新的概念,經(jīng)典的社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息學(xué)著作中都不曾有過(guò)這一概念。就是一些較早的著名信息社會(huì)學(xué)家,如丹尼爾·貝爾、阿爾溫·托夫勒、約翰·奈斯比特等于20世紀(jì)90年代以前出版的信息社會(huì)學(xué)著作里也具體找不到這一概念。只是到了20世紀(jì)90年代中期,這一概念才在某些信息社會(huì)學(xué)家的著作中得以論及。例如,曼紐爾·卡斯特爾1996年出版的《
The Rise of the Network Society》一書第四章“工作與就業(yè)轉(zhuǎn)化”中討論了“彈性工作與信息分化”的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)他采用了英文“Informational Divide”一詞,1其意即指信息分化,但卡斯特爾卻沒(méi)有對(duì)該詞下個(gè)定義。因此,在對(duì)信息分化問(wèn)題展開(kāi)討論之前,我們有必要對(duì)信息分化這一概念加以界定。那么,什么是信息分化呢?筆者認(rèn)為,所謂信息分化,是指在當(dāng)代社會(huì)信息化發(fā)展的過(guò)程中,由于信息技術(shù)的迅速發(fā)展與有效應(yīng)用而導(dǎo)出的一種人類社會(huì)的不同信息活動(dòng)主體之間的信息差距及其不斷擴(kuò)大的社會(huì)分化現(xiàn)象。
信息分化作為在社會(huì)信息化過(guò)程中新近凸顯的一種新的社會(huì)分化現(xiàn)象,它與社會(huì)信息化有著密切的聯(lián)系。按照社會(huì)學(xué)的理解,任何新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用都可能帶來(lái)新的社會(huì)問(wèn)題。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高度發(fā)展以及由此而推進(jìn)的社會(huì)信息化,確實(shí)給人類社會(huì)帶來(lái)了諸多好處,它正在塑造一種與過(guò)去的農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)不同的人類社會(huì)文明。但是,信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高度發(fā)展以及由此而推進(jìn)的社會(huì)信息化在給人類帶來(lái)福祉的同時(shí),事實(shí)上也給人類帶來(lái)了新的社會(huì)問(wèn)題,其中最大的問(wèn)題就是信息分化問(wèn)題。
從技術(shù)社會(huì)學(xué)的角度來(lái)看,信息分化既是一種技術(shù)性現(xiàn)象,也是一種社會(huì)性現(xiàn)象。首先它是一種由技術(shù)發(fā)展引起的新的社會(huì)分化類型。具體來(lái)說(shuō),它是由信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用而引起的一種社會(huì)分化類型。從發(fā)展社會(huì)學(xué)的角度來(lái)看,信息分化是工業(yè)時(shí)代以來(lái)社會(huì)分化向信息時(shí)代延伸的結(jié)果。工業(yè)時(shí)代由于人們之間在物質(zhì)財(cái)富占有上的巨大差距,本來(lái)就導(dǎo)致了劇烈的社會(huì)分化,而在當(dāng)今信息時(shí)代,由于人們之間在信息占有上的巨大差距,現(xiàn)有的社會(huì)信息化不僅沒(méi)有能夠解決工業(yè)時(shí)代遺留下來(lái)的社會(huì)分化問(wèn)題,反而進(jìn)一步加大了整個(gè)世界社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,造成了社會(huì)新的嚴(yán)重分化。
在當(dāng)代社會(huì)中,盡管信息分化是社會(huì)信息化過(guò)程中新出現(xiàn)的一種特定的社會(huì)分化類型,它有著自己的運(yùn)行模式與運(yùn)行規(guī)律,但信息分化決不是一種孤立的社會(huì)分化現(xiàn)象。它與當(dāng)代社會(huì)的諸種社會(huì)分化緊密相聯(lián),并同時(shí)為當(dāng)代社會(huì)的諸種社會(huì)分化提供一種新的分化途徑,即信息分化的途徑。正因?yàn)槿绱,我們可以毫不掩飾地說(shuō),信息分化必然引發(fā)或促成社會(huì)諸多方面的分化,這些分化主要包括職業(yè)
分化、階層分化、權(quán)力分化和貧富分化等。其中,貧富分化是其直接導(dǎo)致的最基本的也是最重要的一種社會(huì)分化。換個(gè)角度來(lái)看,我們也可以說(shuō),工業(yè)時(shí)代以來(lái)的貧富分化直接導(dǎo)致了信息時(shí)代的信息分化,如果我們不能有效地加以調(diào)控,信息時(shí)代的信息分化則會(huì)在很大程度上加劇這種貧富分化。
造成信息分化的原因可以從多角度、多方面來(lái)進(jìn)行分析和解釋。盡管較早的信息社會(huì)學(xué)家們并沒(méi)有具體確立信息分化的概念,但他們的信息社會(huì)理論卻解釋了信息分化的某些原因。如丹尼爾·貝爾將其歸結(jié)為“中軸轉(zhuǎn)換”,阿爾溫·托夫勒將其歸結(jié)為“權(quán)利轉(zhuǎn)移”,約翰·奈斯比特將其歸結(jié)為“勞動(dòng)價(jià)值轉(zhuǎn)型”。20世紀(jì)90年代中期以來(lái),當(dāng)信息分化這一概念逐步得以明確后,信息社會(huì)學(xué)家們對(duì)信息分化原因的解釋更為具體,更為貼切。如尼古拉
·尼葛洛龐帝將其歸結(jié)為“數(shù)字化生存”,曼紐爾·卡斯特爾將其歸結(jié)為“信息區(qū)隔”或“網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔”,海德華·丁將其歸結(jié)為“信息接觸機(jī)會(huì)不均”,赫伯特·施勒將其歸結(jié)為“信息不平等”
,威廉·烏利希將其歸結(jié)為“數(shù)字分裂”,等等。筆者認(rèn)為,具體一點(diǎn)說(shuō),不同信息主體之間的財(cái)富占有差距、技術(shù)占有差距、知識(shí)占有差距、權(quán)力占有差距,以及其他的制度性問(wèn)題,如知識(shí)產(chǎn)權(quán)與信息共享在一定程度上的相互矛盾問(wèn)題等,都是信息分化的重要原因。
信息分化現(xiàn)象是當(dāng)今信息時(shí)代的一種普遍可見(jiàn)的現(xiàn)象,它已全面滲透到人們的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)生活之中,成為信息時(shí)代最大的社會(huì)區(qū)隔。隨著信息時(shí)代的產(chǎn)業(yè)格局以及全球化分工的逐漸分明,不平衡發(fā)展造成的信息分化問(wèn)題更會(huì)進(jìn)一步地凸顯出來(lái),這不僅促進(jìn)了發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,而且能使其利用信息優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)信息化弱國(guó)的掌控能力。大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家因缺乏信息技術(shù)開(kāi)發(fā)利用的人才和手段,很難利用信息革命的成果來(lái)促進(jìn)本國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,只能處于一種“信息貧困”的窘境之中,面臨進(jìn)一步邊緣化的危險(xiǎn)。今天,隨著社會(huì)信息化向全球范圍的推進(jìn),信息分化現(xiàn)象已成為一種新的全球性社會(huì)問(wèn)題,它給世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展帶來(lái)了很大的危害。
二、信息分化的社會(huì)危害
在社會(huì)信息化過(guò)程中,信息分化現(xiàn)象的存在是一種不可否認(rèn)的社會(huì)事實(shí)。而這種現(xiàn)象的存在和加劇,一方面會(huì)造成社會(huì)成員間的貧富分化,另一方面還會(huì)導(dǎo)致社會(huì)結(jié)構(gòu)的失衡,引發(fā)社會(huì)關(guān)系的沖突。
1.信息分化造成貧富分化的加劇
社會(huì)信息化過(guò)程中的信息分化必然會(huì)造成社會(huì)成員間的貧富分化。就目前掌握的資料來(lái)看,在全球信息化的進(jìn)程中,由信息分化造成的社會(huì)成員
間的貧富分化是一種普遍存在而且非常嚴(yán)重的社會(huì)事實(shí),不僅社會(huì)信息化程度很高的西方發(fā)達(dá)國(guó)家是這樣,就是一些仍處社會(huì)信息化進(jìn)程中的發(fā)展中國(guó)家也概莫能外。
美國(guó)是當(dāng)今世界社會(huì)信息化程度最高、社會(huì)信息化轉(zhuǎn)型最早的國(guó)家,它是因特網(wǎng)(Internet)的發(fā)源地,有人說(shuō)它在20世紀(jì)60年代就已進(jìn)入信息社會(huì)。但美國(guó)的信息分化依然存在,信息鴻溝仍在加深。美國(guó)這種信息分化現(xiàn)象的存在實(shí)際上加劇了這個(gè)國(guó)家的貧富分化。在美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)界,比爾·蓋次成為世界首富已人所共知,另外還有大量的信息人才也受惠于社會(huì)的信息化而在短時(shí)間內(nèi)一舉成為美國(guó)富人圈里的耀眼新貴。而一些被網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔的信息窮人,事實(shí)上已經(jīng)或正在成為財(cái)富窮人。據(jù)王長(zhǎng)友等編著的《知識(shí)·經(jīng)濟(jì)·生存》一書所提供的資料顯示,已進(jìn)入高度社會(huì)信息化的美國(guó),在20%的富有家庭中,每戶收入至少在18萬(wàn)美元以上,而這只占20%的有錢人,卻擁有全國(guó)社會(huì)財(cái)富的80%。2
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