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專家談ERP的中國戰(zhàn)略

時間:2022-08-05 07:38:08 電子商務(wù)論文 我要投稿
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專家談ERP的中國戰(zhàn)略

面對ERP市場的眾說紛紜,近日,國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心主任劉力、 甲骨文(ORACLE)中國公司董事總經(jīng)理胡伯林、畢馬威管理咨詢大中國區(qū)總裁黃輝、金蝶國際軟件集團有限公司副總裁吳強做客e-talking經(jīng)濟論壇,就ERP的中國戰(zhàn)略進行了一次對話。

    熱鬧的ERP市場

    根據(jù)中國賽迪公司2001年統(tǒng)計,大型企業(yè)比中小型企業(yè)更容易接受ERP,已經(jīng)實施ERP的占25%,正在實施的占9%,準備實施的占46%,另外還有20%沒有計劃導入ERP;除了大型企業(yè),中國有近500萬的中小企業(yè),去年神州數(shù)碼結(jié)盟臺灣鼎新電腦,為的就是中國ERP商機。而中國的ERP市場,從1998年到現(xiàn)在年年增長,國際性的廠商包括SAP、Oracle等,都已經(jīng)進入中國。臺灣的鼎新、普揚等廠商和香港的ERP廠商也瞄準了它。

    日前,浪潮集團通用軟件公司與美國四班公司(Fourth Shift)建立緊密合作伙伴關(guān)系,用友集團首席執(zhí)行官(CEO)何經(jīng)華發(fā)出“半年之內(nèi)讓用友實現(xiàn)從賣財務(wù)軟件到賣ERP的徹底轉(zhuǎn)變,否則我走人!钡暮姥詨颜Z,金蝶國際軟件集團出資1350萬元,從TCL實業(yè)控股(香港)有限公司手中購得北京開思軟件公司90%的股權(quán)等動作,使ERP成了廣泛關(guān)注的熱門話題。

    劉力說:“這是企業(yè)信息化,向縱深、求實,扎實發(fā)展的必然結(jié)果。在1998、1999年網(wǎng)絡(luò)泡沫的時候,好像信息化能夠解決所有的問題,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以解決所有的問題,我們的企業(yè)只要實施電子商務(wù)就可以趕超世界列強。當時,我們就感覺到企業(yè)信息化的核心在于內(nèi)部管理的信息化,電子商務(wù)不過是企業(yè)信息化向縱深發(fā)展的一個目標而已。泡沫結(jié)束后,經(jīng)過這幾年的推動、實踐、示范,更多企業(yè)感到無論是電子商務(wù)、還是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟很重要的前提就是內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)建設(shè),用我們的話來講,企業(yè)信息化就是一個應用信息技術(shù)實施管理的過程。而在實施管理中要從管理的核心做起,企業(yè)管理的核心就是財務(wù)管理,財務(wù)管理的核心是現(xiàn)金流的管理,是人、財、物、產(chǎn)、供、銷的管理。而ERP不僅僅是一個工具,它所代表的是一種全新的科學的,并被發(fā)達國家的現(xiàn)代企業(yè)所證明了的,是一個重要的管理的理念或者管理的科學,所以把ERP作為實行企業(yè)信息化時一個首選的,或者是在財務(wù)管理建成后一個首選的目標!

    理解是ERP成功的關(guān)鍵

    業(yè)內(nèi)也流傳這樣一句話“不上ERP是等死,上了ERP是找死”,是說大家都認識到要實施ERP,但企業(yè)在實施了ERP后,不僅沒有達到他們預期中的效果,甚至還遭受損失。而在最近ERP的官司也多起來,為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?

    黃輝認為一方面是客戶并沒有了解到ERP的真諦,對于什么是ERP,通過ERP的實施對公司能產(chǎn)生什么影響還不是很明白,而現(xiàn)在正在處于一個要選擇一個新的管理模式的時代,實施ERP正是采取一種新的管理模式,沒有達到這個認識的話,失敗是當然的;再就是企業(yè)的管理層、員工從理念上、管理意識上沒有跟上去,而造成整個ERP實施的失敗。所以企業(yè)對ERP真諦的了解,在實施過程中要注意什么,這是很重要的,也是保證ERP實施能夠成功的關(guān)鍵。

    胡柏林說,其實這個問題說起來即復雜也簡單。每次做ERP系統(tǒng),肯定是客戶的要求,但就像做衣服一樣,長、短、尺、寸,每個客戶都不一樣,所以客戶的想法、期望、要求跟廠商、咨詢公司肯定有不一致的地方,需要有個磨合的過程。雙方如果談的好的話,項目就做的順,談的不好的話,項目就做的不順。

    一位中化代表也談了自己的看法。廠商和客戶在一開始的時候,就存在很大信息上的不對稱。從客戶的角度來講,知道ERP是好東西,但ERP到底能給企業(yè)帶來什么?他可能并不太清楚,只是希望通過引進ERP,能給企業(yè)帶來非常大的變化;從ERP廠商來講,可能在剛開始談判的過程中,就非常想拿下這個單子,而在對客戶的真正需求缺乏了解的情況下,做出了一些不切實際的承諾。

    劉力則從宏觀方面來分析,他說,我國的大多數(shù)企業(yè)還處在一個傳統(tǒng)經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的過程中,更多的企業(yè)還是處在傳統(tǒng)的計劃管理體制理念、觀念等各方面之中,要很快地接受一種理念、一種科學,并在管理實踐中體驗和運用它,這是不太可能的,拿那些早就已經(jīng)成功的現(xiàn)代化、市場化的企業(yè)的經(jīng)驗來套我們企業(yè),是行不通的,這項技術(shù)由不了解到了解也是需要經(jīng)歷一個必要的過程。

    ERP的中國戰(zhàn)略

    ERP的市場熱自然帶來競爭熱。吳強說中國本土廠商已經(jīng)基本具備了跟國外廠商競爭的能力,但本土廠商也面臨挑戰(zhàn)!拔覀冋谕ㄟ^各種各樣的努力增強自己國際化的能力,以金蝶公司而言,我們正在積極做技術(shù)國際化、人才國際化的工作,在技術(shù)層面能夠盡快地跟國際接軌。雖然我們還是以中小企業(yè)為主,但實際上已經(jīng)進軍了高端企業(yè),金蝶有能力拿一些所謂的大單。我們把國際先進的管理模式跟國內(nèi)的管理實踐相結(jié)合,又與國內(nèi)的客戶距離更近,更了解現(xiàn)狀,有信心為廣大客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)!

    黃輝則透露了公司在中國的具體動作。畢馬威將把全球的開發(fā)中心搬到中國,在幾年內(nèi)也會將歐洲外包的軟件開發(fā)2億美金轉(zhuǎn)到中國來,幫助發(fā)展中國的軟件產(chǎn)業(yè);大概一年投資180萬人民幣,在一些主要學校設(shè)立獎學金。

    而胡柏林僅表示Oracle正在思考國內(nèi)的購并計劃,以合作伙伴的形式來發(fā)展;以先進的技術(shù)來為客戶服務(wù),承諾對每個項目負責。

    ERP的中國攻略其實才剛剛開始…… 


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