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淺議企業(yè)文化創(chuàng)新
淺議企業(yè)文化創(chuàng)新
作者/姜洪武
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念及凝聚力等。
企業(yè)文化的興起正是緣于企業(yè)管理的發(fā)展，企業(yè)管理的發(fā)展需要發(fā)展的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要注重與時(shí)代結(jié)合，不斷創(chuàng)新。
企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成體現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動(dòng)過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)在于企業(yè)文化建設(shè)中突破與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際脫節(jié)的僵化的文化理念和觀點(diǎn)的束縛，實(shí)現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經(jīng)營(yíng)管理方式的轉(zhuǎn)變。面對(duì)日益深化、日益激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，越來越多的企業(yè)不僅從思想上認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)層面，落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中。
創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓。企業(yè)文化只有把創(chuàng)新的基因種植到企業(yè)文化建設(shè)的土壤里，才會(huì)成長(zhǎng)出讓企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)文化。
一、在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)來說相當(dāng)于思想對(duì)于人。如果一個(gè)人再?gòu)?qiáng)壯但沒有思想，那他只是一個(gè)四肢發(fā)達(dá)的人而已。所以對(duì)企業(yè)來講，為什么設(shè)備資金差不多，有的會(huì)發(fā)展，有的不發(fā)展，甚至有的設(shè)備資金都很雄厚但最后都沒有發(fā)展起來，企業(yè)文化起了至關(guān)重要的作用。
人的思想要隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，人就需要不斷解放思想，更新觀念。那么，企業(yè)文化就需要隨著企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的變化和員工的思想行為觀念的變化去發(fā)展和變化。
對(duì)于企業(yè)來講，特別是老的企業(yè)和國(guó)有企業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，需要在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，這是由我國(guó)的國(guó)情和企業(yè)的歷史背景所決定的。
在企業(yè)文化的創(chuàng)新中一定要注意不要“把洗澡水和孩子一塊倒掉”。創(chuàng)新是在一定基礎(chǔ)上的發(fā)展，因此，應(yīng)該分別對(duì)理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化進(jìn)行深入調(diào)研，系統(tǒng)分析，客觀評(píng)估。明確哪些是優(yōu)秀的文化，符合企業(yè)未來發(fā)展需要；哪些是過時(shí)的文化，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展起阻礙作用。改革開放30 多年來，企業(yè)的改革與實(shí)踐是在繼承的基礎(chǔ)上開展的，這就要求企業(yè)文化建設(shè)也要與之相適應(yīng)，不能采用不符合國(guó)情、企情、員工情的創(chuàng)新。也就是說創(chuàng)新的基礎(chǔ)要基于我國(guó)的國(guó)情和企業(yè)的歷史背景，要在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。
對(duì)優(yōu)秀文化的繼承首先要從理念開始，要對(duì)優(yōu)秀的理念進(jìn)行充分的繼承，其次是繼承優(yōu)秀的制度文化，再次是行為文化，最后才是物質(zhì)文化。在繼承過程中，必須注重理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的匹配和有機(jī)結(jié)合。在很多情況下，四者之間是相互矛盾而不是有機(jī)結(jié)合的。這種情況下，必須對(duì)四部分單獨(dú)繼承，而不是組合繼承，把有矛盾沖突的都丟掉。比如，公司倡導(dǎo)的理念與所制訂的制度之間不相吻合，存在明顯沖突，在繼承的時(shí)候不能簡(jiǎn)單把這樣的理念和制度同時(shí)丟掉，而是應(yīng)該對(duì)兩者分別進(jìn)行分析，分別看是否對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展有促進(jìn)作用，只要有促進(jìn)作用，就應(yīng)該保留下來，沒有促進(jìn)作用的就丟掉。
二、解放思想是創(chuàng)新的前提
企業(yè)文化如何去創(chuàng)新地發(fā)展，適應(yīng)一個(gè)個(gè)變化的、新的歷史時(shí)期呢？最主要的是解放思想，更新觀念，認(rèn)識(shí)先行。企業(yè)文化的建設(shè)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，首先就是要有新的思想去支撐，要學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，用符合科學(xué)發(fā)展的方式方法去創(chuàng)新企業(yè)文化。就是說對(duì)于企業(yè)來講，要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展企業(yè)文化，首先要認(rèn)識(shí)到位，然后才能措施到位。在企業(yè)文化的創(chuàng)新過程中，要著力深刻分析并解決在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和中國(guó)創(chuàng)建和諧社會(huì)的國(guó)情下，特別是在經(jīng)歷金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下，企業(yè)文化發(fā)展的不適應(yīng)問題。
三、科學(xué)發(fā)展觀是創(chuàng)新的指南
首先，要科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。企業(yè)要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國(guó)家、企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進(jìn)步，必然導(dǎo)致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進(jìn)是一條客觀規(guī)律，也是實(shí)現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標(biāo)和新任務(wù)的必然要求。同時(shí)要根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化。企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會(huì)產(chǎn)生和要求不同的文化特點(diǎn)，需要重視個(gè)性發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其它企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。我國(guó)企業(yè)自覺的文化建設(shè)剛剛開始，一般企業(yè)還不具備自己獨(dú)特的文化風(fēng)格，更需要重視企業(yè)文化個(gè)性的發(fā)展。要認(rèn)清自己的特點(diǎn)，發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢(shì)，在自己經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)的文化個(gè)性。必須著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。其次，要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。在創(chuàng)新企業(yè)文化過程中，必須以創(chuàng)新理念文化為核心，以創(chuàng)新后的理念文化為指導(dǎo)，對(duì)制度文化、行為文化和物質(zhì)文化分別進(jìn)行創(chuàng)新。理念文化的創(chuàng)新是最艱難的，也是企業(yè)文化創(chuàng)新的核心和重點(diǎn)。創(chuàng)新企業(yè)理念，必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)行研究和分析，充分了解競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)理念；必須分析研究國(guó)內(nèi)外各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和思想，對(duì)其進(jìn)行充分借鑒；必須充分分析企業(yè)自身的實(shí)際情況，在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值理念進(jìn)行創(chuàng)新，提出更具有競(jìng)爭(zhēng)力的理念文化體系。對(duì)制度文化的創(chuàng)新必須以理念文化為基礎(chǔ)，對(duì)不符合企業(yè)理念的制度進(jìn)行修正和完善，實(shí)現(xiàn)制度與理念充分匹配，理念指導(dǎo)制度，制度體現(xiàn)理念。對(duì)行為文化的創(chuàng)新必須以理念和制度為指導(dǎo)，以理念為最高要求，以制度為最低要求，進(jìn)行系統(tǒng)梳理，逐項(xiàng)調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)行為文化與理念文化相吻合。理念指導(dǎo)行為，制度規(guī)范行為，行為實(shí)踐理念，行為以制度為準(zhǔn)繩。對(duì)物質(zhì)文化的創(chuàng)新也必須以理念文化為指導(dǎo)，對(duì)各種物質(zhì)文化進(jìn)行系統(tǒng)梳理和排查，最終實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文化與理念文化相吻合。
再次，堅(jiān)持以人為本。企業(yè)作為一種以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主體，其經(jīng)營(yíng)行為必然最終都要人格化，也就是說，企業(yè)是人格化的企業(yè)，企業(yè)的所有活動(dòng)最終都要靠人來執(zhí)行。正是因?yàn)槿绱耍髽I(yè)的制度創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新，最終都必然會(huì)體現(xiàn)在人的價(jià)值理念中，也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。所以我們必須堅(jiān)持以人為中心，把人放在管理的主體地位，強(qiáng)調(diào)文化的認(rèn)同和群體意識(shí)的作用，將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相融合，謀求企業(yè)與社會(huì)以及企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、行為、精神三個(gè)層面的最佳組合與動(dòng)態(tài)平衡。要堅(jiān)持正確的人才觀，讓想干事、能干事的人干成事；要確保讓員工充分行使當(dāng)家做主的權(quán)利；要確保員工的經(jīng)濟(jì)利益得到保障；要千方百計(jì)改善員工的生活和工作環(huán)境，盡心竭力為員工辦好事、辦實(shí)事。以理動(dòng)人，以情聚力。只有充分發(fā)揮員工智慧，更好地實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和可信度，才能鞏固和擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
最后，要形成一種創(chuàng)新氛圍。企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)來源于員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，來源于廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這其中，企業(yè)管理者的態(tài)度對(duì)促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新力的形成具有很大影響。企業(yè)管理者對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的參與及承諾將有助于建立具有創(chuàng)新氣氛的企業(yè)環(huán)境。員工在積極倡導(dǎo)創(chuàng)新的環(huán)境中，在參與企業(yè)文化創(chuàng)新的實(shí)踐過程中，每個(gè)人都不愿安于現(xiàn)狀，不愿因循守舊，而是敢為人先。大膽創(chuàng)新，既提高了其生產(chǎn)技藝，同時(shí)也改變了其環(huán)境，從而使企業(yè)真正形成一種創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化。有了創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化，企業(yè)創(chuàng)新則源源不斷，公司上下自然形成富有活力、朝氣蓬勃的良好氛圍，企業(yè)的又好又快發(fā)展才有強(qiáng)大的精神動(dòng)力和人才保證。
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