讀《第一次把事情做對(duì)》有感
讀《第一次把事情做對(duì)》有感
原創(chuàng)： 珊瑚
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品，去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國(guó)學(xué)院，才曉得了國(guó)內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼 （Freeman Young），中國(guó)“零缺陷之父”，中國(guó)十大質(zhì)量人物（國(guó)家質(zhì)檢總局），克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)讀這本書(shū)的感受，書(shū)一開(kāi)始就采用故事導(dǎo)入，采用了培訓(xùn)場(chǎng)景，通過(guò)老師啟發(fā)，學(xué)生討論的形式，運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例，深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書(shū)中一開(kāi)篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來(lái)吸引了我，設(shè)置了三個(gè)人：克魯斯、德普、李，他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島，然后進(jìn)入一段奇幻之旅，在這個(gè)過(guò)程中，由于每個(gè)人的理念不同，最后收獲了不同的結(jié)局，通過(guò)科幻故事引出了本書(shū)的理念：第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說(shuō)：什么是第一次把事情做對(duì)？就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向，正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行，第一次是效率和結(jié)果，而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開(kāi)始聽(tīng)到“第一次把事情做對(duì)”的理念，覺(jué)得這怎么可能？人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。正是這種想法，才會(huì)讓缺陷得以存在，因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷，我們不難發(fā)現(xiàn)，人們能否做對(duì)，并不取決于自身的行為能力，而是取決于支配于行為能力的思想觀念，而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式，建立第二天性。
在軟件行業(yè)，質(zhì)量保證比較多的活動(dòng)就是評(píng)審活動(dòng)，曾經(jīng)我一直覺(jué)得評(píng)審活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷越多越好，當(dāng)一位領(lǐng)導(dǎo)告訴我：為什么你寫(xiě)出來(lái)的東西等著其他人給你評(píng)審呢？為什么你自己不能保證質(zhì)量呢？
額，也是，可以想象當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面有多尷尬。他的一句反問(wèn)也刷新了我的認(rèn)知，從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉，不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中，會(huì)有意識(shí)的考慮問(wèn)自己：我可以第一次把正確的事情做正確嗎？為什么不能？哪里還有改進(jìn)的空間？最近在寫(xiě)云市場(chǎng)退訂的文案的時(shí)候，可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解，也沒(méi)有相關(guān)的參考資料，只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試，當(dāng)時(shí)為了盡快完成，第一稿寫(xiě)出來(lái)的時(shí)候思路亂，別人說(shuō)看不懂，說(shuō)實(shí)話，我自己都沒(méi)理清，當(dāng)被人否定的時(shí)候，我沒(méi)有辯解，我接納，我再來(lái)修改，堪稱(chēng)是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì)，不僅僅適應(yīng)于工作中，也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說(shuō)：如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì)，那你肯定能取得好成績(jī)。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì)，是做人做事的最高哲學(xué)，是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
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