物業(yè)新入職工作體會

　　轉(zhuǎn)眼間已在公司工作了兩個月，任職以來我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。

　　剛進(jìn)入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，以至于在工作中總是犯錯誤，幸好有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)與幫助，讓我在較短的時間內(nèi)，熟悉、適應(yīng)了前臺工作內(nèi)容和職能所在。

　　作為前臺的工作人員，其一言一行都代表著公司。接待業(yè)主要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度誠懇，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待領(lǐng)導(dǎo)的批評和同事的意見要虛心接受。

　　在物業(yè)工作的過程中也漸漸明白物業(yè)的職責(zé)是什么。隨著法律法規(guī)的日益健全，業(yè)主對物業(yè)公司的要求也越來越高，物業(yè)管理也要朝著專業(yè)化、規(guī)范化與時俱進(jìn)。在工作中我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，認(rèn)真仔細(xì)處理日常事務(wù);耐心聽取業(yè)主反映的問題，細(xì)心解答并詳細(xì)記錄，在第一時間安排師傅上門服務(wù);第二天及時向業(yè)主打回訪電話，業(yè)主的所有咨詢來電我們都要給與滿意的回復(fù)，業(yè)主的所有的報修問題我們都要以最快的速度聯(lián)系工程部的師傅，并且要根據(jù)報修內(nèi)容的不同及時進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)解決問題，同時根據(jù)報修完成的情況再次電話回訪。

　　兩個月里，工作中難免會遇見困難，我總是以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實做好自己的本職工作，及時在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)會自我提升，爭取把工作做好，做一個合格稱職的員工;在工作過程中時常拓展自己的知識面，不斷完善自我;在工作中不斷給自己充電，減少工作中的失誤，在新的學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗。