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匠人精神讀后感4篇
當(dāng)賞讀完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書(shū)感悟,這時(shí)就有必須要寫一篇讀后感了!那么你真的會(huì)寫讀后感嗎?以下是小編收集整理的匠人精神讀后感,歡迎大家分享。
匠人精神讀后感 篇1
在過(guò)去的30年間,全球的金融、技術(shù)、媒體和商業(yè)等先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)部門發(fā)生了變化。現(xiàn)代社會(huì)常被認(rèn)為處在一個(gè)朝向未來(lái)不斷取得進(jìn)步的進(jìn)程中。當(dāng)人們還在津津樂(lè)道新科技新發(fā)展帶來(lái)的種種好處時(shí),在《新資本主義文化》一書(shū)中,作者桑內(nèi)特敏銳的覺(jué)察出這種新的發(fā)展模式下帶來(lái)的種種弊端。
在以往的企業(yè)中,一種類似軍事化,金字塔式的上下級(jí)管理模式存在于各種科層模式中。他們追求的是穩(wěn)定,長(zhǎng)期的發(fā)展。然而新資本主義下的發(fā)展,這種社會(huì)時(shí)間的軍事化正在四分五裂。股東的權(quán)利代替了管理人員的權(quán)利,大權(quán)在握的投資者想要的是短期的而非長(zhǎng)期的結(jié)果,通訊業(yè)和制造業(yè)的新技術(shù)的發(fā)展,使得科層組織的鐵籠正在被拆除。終身雇傭制的終結(jié),使得越來(lái)越少的人在單個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)中度完職業(yè)生涯。新電腦的出現(xiàn),使得信息傳達(dá)僅需要一兩周便可以達(dá)到以前5個(gè)月才能傳達(dá)到的效果,因此機(jī)構(gòu)再也不需要龐大的底層。新的公司形式是柔性的、扁平化的,權(quán)力更加集中,領(lǐng)導(dǎo)層直接指揮基層,取消了中間部門。這樣的'企業(yè)的特點(diǎn)是碎片化、短期化。企業(yè)再也無(wú)須審慎地思考它對(duì)員工承擔(dān)什么樣的責(zé)任,員工甚至也不知道真正幕后的大老板是誰(shuí),所信仰的僅僅是眼前的頂頭上司。因此,信用的赤字逐年增加,金字塔的形式已經(jīng)逐漸消失,取而代之的是一種類似MP3播放器的結(jié)構(gòu)。MP3播放器可以只從其儲(chǔ)備的曲目中挑選幾首來(lái)播放,同樣,柔性組織液能夠在任何時(shí)候從其許多功能中只挑選少數(shù)幾項(xiàng)來(lái)加以發(fā)揮。在MP3中,歌曲可以以任何順序播放,在柔性組織里,生產(chǎn)次序也可以隨意打亂。于是,新經(jīng)濟(jì)下的三種社會(huì)赤字就變得特別明顯:機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)度、工人間非正式信任的銳減,一集機(jī)構(gòu)知識(shí)的弱化。
在金字塔式的企業(yè)里,人會(huì)感到厭倦,厭倦是因?yàn)橹缹⒁l(fā)生什么事,在新經(jīng)濟(jì)下人會(huì)焦慮,因?yàn)椴淮_定將會(huì)發(fā)生什么事情,“焦慮來(lái)自惡劣的環(huán)境,厭倦則來(lái)自無(wú)可避免的痛苦或倒霉!苯又,作者提出了無(wú)用的幽靈的概念,盡管社會(huì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化,在北美、歐洲和日本這些富裕的經(jīng)濟(jì)實(shí)體中,大量的人想要工作卻找不到。導(dǎo)致無(wú)用的幽靈威脅到當(dāng)代社會(huì)的因素有三種:全球的勞動(dòng)力供應(yīng),自動(dòng)化,以及老齡化的管理。由于生產(chǎn)的轉(zhuǎn)移,使得發(fā)達(dá)國(guó)家的大量職位向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移。因而發(fā)達(dá)國(guó)家需求的要么是需要高級(jí)技能和知識(shí)的職位,要么就是像麥當(dāng)勞那樣不需要太多知識(shí)和技能的職位,這樣很多人的知識(shí)和技能就顯得多余。機(jī)械大生產(chǎn)以及電腦的出現(xiàn),使得大量的工人被裁,生產(chǎn)力卻大幅度提高,因此,為了生活,原本那種想要地位文化的職場(chǎng)工作選擇心態(tài)已經(jīng)被更加看重工資的想法所取代。桑內(nèi)特發(fā)現(xiàn),上一代群體想要的是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略回報(bào);而當(dāng)代群體想要的是立刻飛黃騰達(dá)。前輩群體能夠說(shuō)出自己的目標(biāo),以及什么樣的結(jié)果使自己滿意;而當(dāng)代群體很難用語(yǔ)言來(lái)表述他們的愿望,其欲望無(wú)可名狀,又幾乎是無(wú)限的。在這個(gè)時(shí)代,有才華的貧苦少年成為醫(yī)生或律師不過(guò)是稀松平常的理想,但新的一代人卻正在喪失一種重要的品質(zhì):即與這種時(shí)代性的浮躁格格不入的匠人精神。
廣義的匠人精神是這樣的,為了把事情做好而把事情做好。所有領(lǐng)域的匠人精神都需要約束和自我批評(píng);標(biāo)準(zhǔn)最為重要,對(duì)質(zhì)量的追求理想地變成其自身的目的。這樣的話,資本主義的柔性機(jī)構(gòu)是容不下匠人精神的。一個(gè)人越是知道如何把事情做好,就會(huì)越重視這件事情,然而,基于短期交易和不停地更改任務(wù)的機(jī)構(gòu)并不提倡員工這么做。如果有人為了把事情做好而刻苦鉆研,別人肯定覺(jué)得這人是在鉆牛角尖,而這種鉆牛角尖和全情投入的精神實(shí)際上是匠人所需要的。新工作的世界流動(dòng)性太大,人們無(wú)法為了把事情做好而把事情做好,因?yàn)槟峭枰獛啄昊蛘邘资甑臅r(shí)間。為人們適應(yīng)流動(dòng)工作提供培訓(xùn)的的教育系統(tǒng)只注重一些表面的技能。匠人精神需要專注,專注需要封閉,放棄各種機(jī)會(huì),因?yàn)橹粚W⒁患虑,專注的人也許會(huì)變得落伍。新興的文化給個(gè)體施加了巨大的壓力,要求他們不能落伍。這種文化提倡的不是封閉,而是放棄,要獲得自由,就要割斷各種關(guān)系,尤其是要割斷需要時(shí)間培養(yǎng)的關(guān)系。
在喪失一種重要的品質(zhì):即與這種時(shí)代性的浮躁格格不入的匠人精神。
但是實(shí)際情況是,只有在試圖為了把事情做好而把事情做好的時(shí)候,人們才能在生活中找到他們的寄托。因此,如果我們僅僅局限在職場(chǎng),學(xué)校和政壇取得的勝利的話,是搖搖欲墜的,這是一種膚淺的文化。一個(gè)人只有信奉一套客觀的標(biāo)準(zhǔn),一套與他或她的欲望無(wú)關(guān),甚至與其他人提供的回報(bào)無(wú)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),才能夠把事情做好,即使它并不會(huì)給你帶來(lái)任何好處,是真正的匠人精神。唯有這種無(wú)私的專注才能改善人們的感受,否則的話,他們將會(huì)整天為了生存而疲于奔命。正如桑內(nèi)特在結(jié)尾處寫到一樣,對(duì)這種使人變得無(wú)用的文化進(jìn)行革命,也許將會(huì)為我們掀開(kāi)歷史的另一張頁(yè)面。
匠人精神讀后感 篇2
最近很認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn),即學(xué)習(xí)只有三件事。用腦學(xué)習(xí)知識(shí)、用手學(xué)習(xí)技巧、用心學(xué)習(xí)態(tài)度。知識(shí)是已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)和證明的規(guī)律,記住就能用。技巧則必須反復(fù)練習(xí),才能變成自己的。態(tài)度是最難學(xué)的,也沒(méi)有人能教給你,態(tài)度是心的選擇。
基于以上的觀點(diǎn),看書(shū)作為學(xué)習(xí)的一種,也可以進(jìn)行分類。有一些書(shū)是知識(shí),比如較為權(quán)威的詞典、定理等;有一些書(shū)是方法,比如如何烹飪、如何演講等,如果讀者能基于此去練習(xí),那就是掌握了技巧;有一些書(shū)則是作者對(duì)待世界的觀點(diǎn)和態(tài)度,比如社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
知識(shí)、技巧和態(tài)度,這三者誰(shuí)更重要呢?比較完滿的回答是都重要,缺少哪一個(gè)都不是一個(gè)好的學(xué)習(xí)者。不過(guò),當(dāng)我看完《匠人精神》這本書(shū)之后,我愈發(fā)覺(jué)得態(tài)度是一個(gè)需要更謹(jǐn)慎選擇的事情。因?yàn),有什么樣的價(jià)值觀就會(huì)有什么樣的方法論。
《匠人精神》這本書(shū)的作者秋山利輝先生現(xiàn)在74歲高齡,而他所創(chuàng)辦的企業(yè)秋山木工已走過(guò)了47年,成為了一家受世界尊敬的企業(yè)。在書(shū)中,秋山利輝回溯了他創(chuàng)辦企業(yè)的初衷,即培養(yǎng)出真正能夠造福社會(huì)的匠人。
20世紀(jì)70年代,組合式家具開(kāi)始普及。但那時(shí)的老匠人們還沿襲了之前的作風(fēng),都非常不好伺候,個(gè)個(gè)自以為了不起,所以工作量就漸漸少了起來(lái)。這個(gè)時(shí)候,同為匠人的秋山利輝開(kāi)始思考,什么樣的匠人才是造福社會(huì)的匠人呢?
他思考的結(jié)果是:能夠關(guān)心他人,知道感恩,能夠?yàn)閯e人著想的人,是擁有一流人品會(huì)好好做事的人!叭绻荒芘囵B(yǎng)出讓客戶滿意,屬于21世紀(jì)的新工匠,就無(wú)法生存下去!边@些想法就是秋山利輝先生創(chuàng)辦企業(yè)的初心,也是信心的來(lái)源。
正是基于想培養(yǎng)出一流匠人才創(chuàng)辦的企業(yè),所以秋山先生的企業(yè)管理風(fēng)格也偏向于對(duì)人的培養(yǎng)。比如這本書(shū)的副標(biāo)題是“一流人才育成的30條法則”,而不是“家具行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。書(shū)中列舉了很多人才培養(yǎng)的方法,比如引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)打招呼、做一個(gè)開(kāi)朗的'人、感恩的人……這些都是基于人出發(fā)的。
很多企業(yè)覺(jué)得秋山木工很成功,想借鑒這些管理思路,卻發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過(guò)程中困難重重,成本太高、效益不明顯等等。其實(shí),不是秋山的方法不管用,而是企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值觀從一開(kāi)始就不一樣。
在看書(shū)的過(guò)程中,我也越來(lái)越深刻地感知到,一個(gè)人的價(jià)值觀越接近事情的本質(zhì)與核心,越有可能走得更遠(yuǎn)。秋山利輝先生創(chuàng)辦企業(yè)的第一天可能沒(méi)想過(guò)要做成一家多大規(guī)模的企業(yè),但就在不斷造福社會(huì)、培養(yǎng)人才的過(guò)程中,不知不覺(jué)的讓秋山木工成為知名品牌。反之,有一些企業(yè)從一開(kāi)始就想著要賺多少錢,有多大規(guī)模,方法上也急功近利,最終卻瀕臨倒閉。
接下來(lái),不妨問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題?
1、你工作的價(jià)值觀是什么?你采用的方法又是什么?結(jié)果如何?
比如,作為廚師,你的價(jià)值觀是讓食物健康人們的生活,那么在方法的選擇上會(huì)偏重練習(xí)如何讓食物保持更多的營(yíng)養(yǎng);反之,如果是快速盈利,那么則會(huì)習(xí)得那些看起來(lái)不錯(cuò)但可能有損大眾健康的方法。結(jié)果顯而易見(jiàn),后者遲早會(huì)完蛋。
比如,作為公司CEO,你創(chuàng)業(yè)的態(tài)度是能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,那么在方法的選擇上則會(huì)朝著如何在十年內(nèi)賺更多錢的道路上想;但如果你的態(tài)度是讓天下人沒(méi)有難做的生意,那么在方法的選擇上則更關(guān)注解決生意人的痛點(diǎn)。事實(shí)上,當(dāng)你解決了客戶的痛點(diǎn)時(shí),公司自然越來(lái)越被需要。
2、你的管理價(jià)值觀是什么?
因?yàn)椤督橙司瘛愤@本書(shū)是在公司管理干部讀書(shū)會(huì)上分享的,所以自然也就談到了管理者的管理價(jià)值觀。
如果你在管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),是否經(jīng)歷過(guò)這樣的體驗(yàn)。當(dāng)我們對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員比較嚴(yán)苛的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)大家怨念深重,團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng),離職率高。進(jìn)而慢慢總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn)是,還是要說(shuō)話委婉一些,多給一些犯錯(cuò)的機(jī)會(huì);當(dāng)我們變得寬容和善的時(shí)候,卻容易讓大家不嚴(yán)以律己,成長(zhǎng)緩慢。于是又告訴自己還是要恢復(fù)到原來(lái)的嚴(yán)格模式。
到底應(yīng)該嚴(yán)格還是寬容些?這是很多新晉管理者疑惑的問(wèn)題。其實(shí),我想說(shuō)的是,管理是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分的,還是需要去問(wèn)問(wèn)自己管理的價(jià)值觀是什么。只要是基于正確的管理價(jià)值觀,方法因而而異。
有一句話叫“雷霆手段,菩薩心腸”,其中,菩薩心腸就是價(jià)值觀,雷霆手段則是一種方法論。只要是基于“菩薩心腸(員工成長(zhǎng))”的管理價(jià)值觀,雷霆也好、暖陽(yáng)也好,方法上不必太涇渭分明。
同理,管理方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,不要只學(xué)習(xí)淺層次的做法,更要深入分析行為背后的出發(fā)點(diǎn)是什么。唯有把握了這一點(diǎn),才能靈活運(yùn)用,融會(huì)貫通。
匠人精神讀后感 篇3
《匠人精神》,秋山利輝,初聽(tīng)此書(shū)時(shí),因?yàn)闆](méi)有深入去體會(huì),所以覺(jué)得似乎并不是很深?yuàn)W,今晚,當(dāng)我再次靜下心來(lái),細(xì)細(xì)重聽(tīng)此書(shū)時(shí),書(shū)中直奔主題的每一個(gè)故事,讓我感覺(jué)受益匪淺。
此書(shū)的重要核心為一個(gè)“孝”字,書(shū)中秋山先生通過(guò)列舉“秋山木工”的“匠人須知30條”,深入闡明了其心目中一流人才培養(yǎng)的核心“孝”,即培養(yǎng)一個(gè)人的品格比培養(yǎng)其技術(shù)更為重要。秋山先生是以95%教人,5%教技術(shù),因?yàn)樵谒磥?lái)“一流的匠人,人品比技術(shù)更重要”。一個(gè)人,首先,要有一個(gè)好的心性,才能養(yǎng)成體內(nèi)一流的精神,從而練就一流的技術(shù)。正所謂,先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)會(huì)做事,最后才能做好事。在秋山木工學(xué)習(xí)的8年時(shí)間,秋山先生不僅磨練學(xué)生們的技術(shù),更是錘煉了他們的人品。如果一個(gè)人的品德不行,再好的技術(shù),也是難以服眾。所以,不管是在以“孝”治天下的古代,還是在喧器、物欲橫流的當(dāng)今社會(huì),無(wú)論我們從事何種事業(yè),都希望不要忘記本心,因?yàn),?dāng)你有這么一份孝心的時(shí)候,你才會(huì)做到敬天愛(ài)人,才能做好身邊的每一件事。當(dāng)然,如果公司里的每會(huì)員工都能做到這一點(diǎn),企業(yè)必能成為行業(yè)中的皎皎者。
秋山先生在創(chuàng)立“秋山木工”的第13年,他制定了“匠人須知30條”,這也是秋山先生對(duì)“秋山工匠”所有學(xué)徒,8年學(xué)習(xí)生涯的要求。匠人須知30條,每一條開(kāi)頭都是“進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前,必須成為人”,這正是秋山先生教育工房學(xué)徒為人的基本道理,也正好呼應(yīng)了他一直崇尚的:品德比技術(shù)更重要。
“進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前,必須先學(xué)會(huì)打招呼”。這條須知不禁讓我聯(lián)想到公司組織的早晨鞠躬禮,公司不正是運(yùn)用了匠人須知30條中的第一條嗎,目的也是為了培養(yǎng)員工自身素養(yǎng),自信心,以及克服羞怯的心理障礙,如果一個(gè)人,連最簡(jiǎn)單的打招呼都不會(huì),又如何與客戶、同事作交流,如果沒(méi)有足夠的自信,在客戶面前唯唯諾諾,又如何能贏得客戶的肯定與信賴。
“進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前,必須先學(xué)會(huì)聯(lián)絡(luò)、報(bào)告、協(xié)商”,這條須知是我們職場(chǎng)上一個(gè)最基本素質(zhì)。在工作中,遇到無(wú)法解決的問(wèn)題,或者需要聯(lián)絡(luò)、報(bào)告其它部門協(xié)商的,需要先聯(lián)絡(luò),不可任意作自我判斷、解決。眾觀所有企業(yè),任何一個(gè)公司的發(fā)展與壯大,都不會(huì)只是閉門造車,溝通協(xié)商,必不可少。
“進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前,必須先成為不會(huì)讓周圍的人變得焦躁的人”。如果一個(gè)人習(xí)慣以自我為中心,不會(huì)考慮別人的感受,不站在對(duì)方立場(chǎng)想問(wèn)題,像這種人,只會(huì)讓周圍的人變得焦躁,更不用說(shuō)他會(huì)好好的為公司為客戶服務(wù),若是如此,又如何能擁有一流技術(shù),成為對(duì)公司有用的人才。所以,在工作中,習(xí)慣站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,是一個(gè)人品德的提升。
日常中每個(gè)人,都希望自己能有一個(gè)好的工作環(huán)境及生活場(chǎng)所,所以秋山先生在匠人須知30條里,容入了“進(jìn)入工作場(chǎng)所前,必須先是和謁可親,好相處的人”。和謁可親,讓人覺(jué)得平易近人,好相處。新員工與老員工親,上屬與下屬親,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,因?yàn)橛泻玫墓ぷ鞣諊,才能讓人更好更投入到自己的工作中?/p>
好的工作氛圍重要,每個(gè)人的`責(zé)任心也非常重要。秋山先生要求他的學(xué)生們“進(jìn)入工作場(chǎng)所前,必須先成為有責(zé)任心的人”。何為責(zé)任心,就是遇到問(wèn)題,勇于直面解決,而不是一味的逃避。尤其是細(xì)小的問(wèn)題,更不能含糊。因?yàn)榧?xì)節(jié)可以決定成敗,小問(wèn)題,也會(huì)變成大錯(cuò)。如果身邊有人出錯(cuò),也要勇于指出,甚至也當(dāng)作自己的責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并妥善處理,這樣的人,公司才會(huì)賦予更多的責(zé)任在他身上,提升品行。
我們公司客戶大多為日本客戶,跟他們打過(guò)交道的同事都知道,他們的時(shí)間觀念非常的強(qiáng),也許是因?yàn)槿毡緡?guó)度里的一個(gè)工作習(xí)慣。秋山先生要求他的學(xué)生們“進(jìn)入工作場(chǎng)所前,必須先成為有時(shí)間觀念的人”。時(shí)間的合理有效利用,是每個(gè)企業(yè)都非常注重的一個(gè)問(wèn)題。一套模具,從接單、設(shè)計(jì)、加工、試作、生產(chǎn)等一系列過(guò)程中,各部門在時(shí)間上都是節(jié)節(jié)相扣,任何一個(gè)流程上時(shí)間的延誤,都會(huì)影響整個(gè)日程,甚至因?yàn)檠诱`,在客戶面前造成不好的影響,嚴(yán)重的會(huì)直接影響企業(yè)訂單。
有很多人認(rèn)為,一個(gè)人做事如何,從他使用的工具以及他工作所在環(huán)境情況,就能看出。工具就如同手足,要愛(ài)護(hù)有加,好的工具才能做出好的工件。如果把每天自己使用的工具隨便放置,甚至用到的時(shí)候也無(wú)法找出,這樣,又如何能把工作做好。環(huán)境亦如此,分類、整理、整頓、清理、清掃,是每個(gè)部門每天必須做的工作,因?yàn)橥ㄟ^(guò)打掃、整理,可以提升人的品格與修養(yǎng),從而練就更高的技術(shù)。這正是秋山先生30條須知里的“進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前,必須成為隨時(shí)準(zhǔn)備好工具的人”和“進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前,必須先成為很會(huì)打掃整理的人”。
秋山先生的“匠人須知30條”,正是每個(gè)企業(yè)發(fā)展所需的工匠精神。
時(shí)代在快速發(fā)展,科技在不斷進(jìn)步,在這個(gè)快節(jié)奏的年代,我們的企業(yè)及個(gè)人更需要賦予這種“工匠精神”,更需要像秋山先生這種“通往一流的道路”的“孝”心指引:
守:全力吸收師傅傳授知識(shí)。
破:將師傅傳授的知識(shí)變成自身本領(lǐng)。
離:開(kāi)創(chuàng)自身新境界。
匠人精神讀后感 篇4
在過(guò)去的30年間,全球的金融、技術(shù)、媒體和商業(yè)等先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)部門發(fā)生了變化,F(xiàn)代社會(huì)常被認(rèn)為處在一個(gè)朝向未來(lái)不斷取得進(jìn)步的進(jìn)程中。當(dāng)人們還在津津樂(lè)道新科技新發(fā)展帶來(lái)的種種好處時(shí),在《新資本主義文化》一書(shū)中,作者桑內(nèi)特敏銳的覺(jué)察出這種新的發(fā)展模式下帶來(lái)的種種弊端。
在以往的企業(yè)中,一種類似軍事化,金字塔式的上下級(jí)管理模式存在于各種科層模式中。他們追求的是穩(wěn)定,長(zhǎng)期的發(fā)展。然而新資本主義下的發(fā)展,這種社會(huì)時(shí)間的軍事化正在四分五裂。股東的權(quán)利代替了管理人員的權(quán)利,大權(quán)在握的投資者想要的是短期的而非長(zhǎng)期的結(jié)果,通訊業(yè)和制造業(yè)的新技術(shù)的發(fā)展,使得科層組織的鐵籠正在被拆除。終身雇傭制的.終結(jié),使得越來(lái)越少的人在單個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)中度完職業(yè)生涯。新電腦的出現(xiàn),使得信息傳達(dá)僅需要一兩周便能夠到達(dá)以前5個(gè)月才能傳到達(dá)的效果,因此機(jī)構(gòu)再也不需要龐大的底層。新的公司形式是柔性的、扁平化的,權(quán)力更加集中,領(lǐng)導(dǎo)層直接指揮基層,取消了中間部門。這樣的企業(yè)的特點(diǎn)是碎片化、短期化。企業(yè)再也無(wú)須審慎地思考它對(duì)員工承擔(dān)什么樣的職責(zé),員工甚至也不明白真正幕后的大老板是誰(shuí),所信仰的僅僅是眼前的頂頭上司。因此,信用的赤字逐年增加,金字塔的形式已經(jīng)逐漸消失,取而代之的是一種類似MP3播放器的結(jié)構(gòu)。MP3播放器能夠只從其儲(chǔ)備的曲目中挑選幾首來(lái)播放,同樣,柔性組織液能夠在任何時(shí)候從其許多功能中只挑選少數(shù)幾項(xiàng)來(lái)加以發(fā)揮。在MP3中,歌曲能夠以任何順序播放,在柔性組織里,生產(chǎn)次序也能夠隨意打亂。于是,新經(jīng)濟(jì)下的三種社會(huì)赤字就變得個(gè)性明顯
一機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)度、工人間非正式信任的銳減,一集機(jī)構(gòu)知識(shí)的弱化。
在金字塔式的企業(yè)里,人會(huì)感到厭倦,厭倦是因?yàn)槊靼讓⒁l(fā)生什么事,在新經(jīng)濟(jì)下人會(huì)焦慮,因?yàn)椴淮_定將會(huì)發(fā)生什么事情,“焦慮來(lái)自惡劣的環(huán)境,厭倦則來(lái)自無(wú)可避免的痛苦或倒霉!敝,作者提出了無(wú)用的幽靈的概念,盡管社會(huì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化,在北美、歐洲和日本這些富裕的經(jīng)濟(jì)實(shí)體中,超多的人想要工作卻找不到。導(dǎo)致無(wú)用的幽靈威脅到當(dāng)代社會(huì)的因素有三種全球的勞動(dòng)力供應(yīng),自動(dòng)化,以及老齡化的管理。由于生產(chǎn)的轉(zhuǎn)移,使得發(fā)達(dá)國(guó)家的超多職位向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移。因而發(fā)達(dá)國(guó)家需求的要么是需要高級(jí)技能和知識(shí)的職位,要么就是像麥當(dāng)勞那樣不需要太多知識(shí)和技能的職位,這樣很多人的知識(shí)和技能就顯得剩余。機(jī)械大生產(chǎn)以及電腦的出現(xiàn),使得超多的工人被裁,生產(chǎn)力卻大幅度提高,因此,為了生活,原本那種想要地位文化的職場(chǎng)工作選取心態(tài)已經(jīng)被更加看重工資的想法所代替。桑內(nèi)特發(fā)現(xiàn),上一代群體想要的是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略回報(bào);而當(dāng)代群體想要的是立刻飛黃騰達(dá)。前輩群體能夠說(shuō)出自己的目標(biāo),以及什么樣的結(jié)果使自己滿意;而當(dāng)代群體很難用語(yǔ)言來(lái)表述他們的愿望,其欲望無(wú)可名狀,又幾乎是無(wú)限的。在這個(gè)時(shí)代,有才華的貧苦少年成為醫(yī)生或律師但是是稀松平常的理想,但新的一代人卻正在喪失一種重要的品質(zhì)
二即與這種時(shí)代性的浮躁格格不入的匠人精神。
廣義的匠人精神是這樣的,為了把事情做好而把事情做好。所有領(lǐng)域的匠人精神都需要約束和自我批評(píng);標(biāo)準(zhǔn)最為重要,對(duì)質(zhì)量的追求理想地變成其自身的目的。這樣的話,資本主義的柔性機(jī)構(gòu)是容不下匠人精神的。一個(gè)人越是明白如何把事情做好,就會(huì)越重視這件事情,然而,基于短期交易和不停地更改任務(wù)的機(jī)構(gòu)并不提倡員工這么做。如果有人為了把事情做好而刻苦鉆研,別人肯定覺(jué)得這人是在鉆牛角尖,而這種鉆牛角尖和全情投入的精神實(shí)際上是匠人所需要的。新工作的世界流動(dòng)性太大,人們無(wú)法為了把事情做好而把事情做好,因?yàn)槟峭枰獛啄昊蛘邘资甑臅r(shí)間。為人們適應(yīng)流動(dòng)工作帶給培訓(xùn)的的教育系統(tǒng)只注重一些表面的技能。匠人精神需要專注,專注需要封閉,放下各種機(jī)會(huì),因?yàn)橹粚W⒁患虑,專注的人也許會(huì)變得落伍。新興的文化給個(gè)體施加了巨大的壓力,要求他們不能落伍。這種文化提倡的不是封閉,而是放下,要獲得自由,就要割斷各種關(guān)系,尤其是要割斷需要時(shí)間培養(yǎng)的關(guān)系。但是實(shí)際狀況是,只有在試圖為了把事情做好而把事情做好的時(shí)候,人們才能在生活中找到他們的寄托。因此,如果我們僅僅局限在職場(chǎng),學(xué)校和政壇取得的勝利的話,是搖搖欲墜的,這是一種膚淺的文化。一個(gè)人只有信奉一套客觀的標(biāo)準(zhǔn),一套與他或她的欲望無(wú)關(guān),甚至與其他人帶給的回報(bào)無(wú)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),才能夠把事情做好,即使它并不會(huì)給你帶來(lái)任何好處,是真正的匠人精神。唯有這種無(wú)私的專注才能改善人們的感受,否則的話,他們將會(huì)整天為了生存而疲于奔命。正如桑內(nèi)特在結(jié)尾處寫到一樣,對(duì)這種使人變得無(wú)用的文化進(jìn)行革命,也許將會(huì)為我們掀開(kāi)歷史的另一張頁(yè)面。
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