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護士工作體會
護士工作體會1
艾滋病,即獲得性免疫缺陷綜合癥,是人體注射感染了“人類免疫缺陷病毒”(HIV又稱艾滋病病毒)所導致的傳染病。艾滋病的臨床癥狀多種多樣,一般初期的開始癥狀像傷風、流感、全身疲勞無力、食欲減退、發(fā)熱、體重減少,以后漸漸侵犯內(nèi)臟器官,不斷出現(xiàn)原因不明的持續(xù)性發(fā)熱,可長達3—4個月;還可出現(xiàn)咳嗽、氣短、持續(xù)性腹瀉便血、肝脾腫大、并發(fā)惡性腫瘤、呼吸困難等。艾滋病病毒感染者一旦發(fā)展成艾滋病人,健康狀況就會迅速惡化,患者身體上要承受巨大的痛苦,最后被奪去生命。故而,艾滋病患者的護理要求更高。我院曾收治了一例艾滋病患者,合并卡氏肺囊蟲肺炎,I型呼吸衰竭以及低鉀血癥的患者,在經(jīng)過醫(yī)護人員的精心治療和護理好轉(zhuǎn)出院,現(xiàn)將護理體會總結(jié)如下。
患者,男,患者于入院前15天受涼后出現(xiàn)咽痛,自服感冒藥物后癥狀有所緩解,于入院前5天逐漸出現(xiàn)咳嗽,無痰,并伴有氣短、發(fā)熱,體溫最高可達40C,胸部CT提示:雙肺彌漫性毛玻璃樣改變。氧飽和度持續(xù)降低,遂到我院呼吸科就診。在護理了此類患者后產(chǎn)生了護理心得:
1、在接觸此類患者時,接觸隔離尤為重要。在接觸病人的分泌物、排泄物、血液、人體組織或粘膜時應(yīng)戴雙層乳膠手套。在進行容易發(fā)生血液、體液噴濺的操作時應(yīng)穿一次性圍裙、戴口罩及護目鏡。進行穿刺時可用70%乙醇,患者的排泄物可用0、1%漂進行覆蓋消毒。囑病人咳嗽、打噴嚏時用紙遮住口鼻,然后將紙扔入不透水的雙層密閉袋中,做好標記由專人送出病房。體溫計、血壓計、聽診器、止血帶供病人專用,其它生活用品均與其它病人分開。
2、高熱護理:高熱時在病人頭部、頸部、兩側(cè)腋窩及腹股溝處放置冰袋進行物理降溫,囑病人大量飲水,同時給予靜脈補液。隨時監(jiān)測體溫變化,每日不少于八次。
3、腹瀉護理觀察并記錄排便的次數(shù)、量、顏色、氣味、有無腹痛等,大便污染床褥、衣被時要及時更換擦洗,并注意保持肛門周圍的皮膚清潔。
4、皮膚護理艾滋病病人因長期發(fā)熱、消瘦、皮膚營養(yǎng)差、抵抗力下降,容易并發(fā)皮膚感染。故應(yīng)保持皮膚清潔,每日用溫水擦浴、勤換衣服、受壓部位的.皮膚常用熱水按摩,以促進血液循環(huán),不能翻身者應(yīng)定期協(xié)助更換體位。皮膚干燥者可涂滋潤霜,防止皮膚損傷引起感染。
5、口腔護理口角炎在艾滋病患者中十分常見,常伴有口腔念珠菌病及EB病毒引起口腔毛狀白斑,故應(yīng)注意保持口腔的清潔衛(wèi)生,抑制霉菌生長,飯前飯后、晨起睡前給予堿性藥物漱口。
6、加強營養(yǎng)和支持療法:病人因長期應(yīng)用抗生素和化學制劑,常引起食欲不振、惡心、嘔吐,加之胃腸道感染引起腹瀉,故應(yīng)根據(jù)病人的口味和嗜好給予高熱量、高蛋白質(zhì)飲食,不能進食者給予鼻飼營養(yǎng)素。
7、卡氏肺囊蟲肺炎的護理傳播途徑主要通過空氣與飛沫呼吸道傳播。艾滋病合并卡氏肺患者均會出現(xiàn)咳嗽咳痰,護理中應(yīng)觀察咳嗽咳痰情況,協(xié)助排痰;接觸病人時必須帶好口罩帽子,穿好隔離衣,接觸血液體液時帶好手套。在護理病人的過程中,我們應(yīng)加強自我防護意識,嚴格執(zhí)行防護措施,收治此患者時未發(fā)生職業(yè)暴露。
8、體會
護士在操作前應(yīng)向病人做好解釋,取得合作,對不合作的病人或污染危險性較大的操作應(yīng)由技術(shù)熟練的二人配合,操作盡量集中,嚴格規(guī)范,避免誤傷自己。當進行侵入性治療及護理操作時,如手術(shù)、穿刺、注射等,要注意對利器的處理,用過的利器必須放到特殊的容器中。器械用千分之五的“84”消毒液浸泡后再經(jīng)高壓滅菌,一次性注射器、輸液器、針頭經(jīng)消毒毀形處理后由專人回收。艾滋病患者的心理負擔很重,常會有情緒激動,懷疑他人鄙視嘲笑自己,家人嫌棄或遺棄,有時會出現(xiàn)報復(fù)行為。醫(yī)護人員在患者住院期間應(yīng)及時進行健康宣教,消除患者顧慮,在對患者實施護理的同時,不僅要注意患者的心理反應(yīng),而且要重視家庭成員對患者的態(tài)度和相互關(guān)系。醫(yī)護人員以身作則,不歧視艾滋病患者。對于家庭關(guān)系親密的家屬,應(yīng)該正確引導,不可在患者面前表現(xiàn)得過分難過,不要再增加患者的悲痛,使患者能在一種積極、輕松的環(huán)境中配合治療。本例艾滋病患者經(jīng)耐心細致的護理,能主動配合治療,好轉(zhuǎn)出院。
護士工作體會2
俗話說:“金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒,兒科護士除了具有相當?shù)睦碚撝R,熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開,聘用護士占護士比例的60%,其中低年資聘用護士占50%,而聘用護士入學門檻低,綜合素質(zhì)均較低。以下是我對自己作為一名兒科護士的心得體會。
一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神。
兒科護理工作繁瑣,責任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護士跳槽,為了穩(wěn)定護理隊伍,保證護理質(zhì)量,除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外,還要定期進行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛護理事業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的精神,只有從內(nèi)心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。
二、加強醫(yī)療安全教育,提高法律意識和自我保護意識。
新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺,將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應(yīng)定期組織護理人員學習《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護。查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找,并制定切實可行的防范措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉(zhuǎn)變觀念,加強以人為本的服務(wù)意識。
21世紀,客戶成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競爭的主體,護士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護士應(yīng)明確,醫(yī)院沒有病人,就沒有護士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門,護士就要失業(yè),護士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護士服務(wù)理念和行業(yè)準則,進一步樹立以人為本的主動服務(wù)意識。
四、加強專項技能和應(yīng)急能力的培訓。
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長對服務(wù)期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗等因素影響,如果一次未成功,家長就會投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。
五、加強?评碚撝R培訓,提高病情觀察能力和護理記錄書寫質(zhì)量。
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護士只有具備一定?评碚撝R,才能準確觀察病兒病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時為醫(yī)生提供病情信息,才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護士必須有扎實的專科理論知識。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學習和護理查房外,還要鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的學術(shù)活動,參加不同學歷層次繼續(xù)學習,閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能逐步提高病情觀察能力,更好適應(yīng)護理工作。護理記錄作為病歷的'一個組成部分病人可復(fù)印,它可作為護患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實、準確,大多數(shù)聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校,知識水平缺乏,而要準確、規(guī)范書寫護理記錄,必須具有一定?评碚撝R,所以作為一個管理者,一定要重視聘用護士的理論知識培訓。
六、加強美感意識。
有句話是“給好人學好人”,小兒處于生長發(fā)育階段,護士的'言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說話禮貌,和藹可親,病兒家長就會感到親切、信賴、安全,反之就會持懷疑態(tài)度,對護士信任度下降,而許多醫(yī)療糾紛就是因為對護士不信任而誘發(fā)的,為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓,包括:儀表、語言、情感等。
七、培養(yǎng)團隊意識。
只有團結(jié)協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀,還存在工作經(jīng)驗,能力差異,作為管理者要對她們進行協(xié)調(diào)、整合,如進行合理分工、搭配,并給予幫助、引導、鼓勵,大家只有團結(jié)協(xié)作,步調(diào)一致,觀念統(tǒng)一,才能搞好護理工作。
作為兒科護士中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造醫(yī)務(wù)人員的新形象貢獻一份力量,提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟時代改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
護士工作體會3
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面。5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流。
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
護士工作體會4
間的腳步總是在不停地向前走,正因為這樣它總是在人們不經(jīng)意間匆匆走過,讓人不由嘆息“光陰似箭”。一年的光陰對每一個人的意義都不同,有的人覺得漫長,有的人覺得短暫,有的人過得平淡,有的人卻過得充實,而這四分之一的時間,對于我這么一個剛畢業(yè)的護士而言,卻是緊張、匆忙、興奮的。
緊張,為何緊張?與其說緊張,更確切地應(yīng)該是焦慮,在學校里學到的知識、技巧,臨床上到底能用到多少?自己能不能勝任這一工作?問題不斷的涌來,令自己心慌慌不知如何是好,但通過這三個月的學習,在護長和各位老師的耐心帶教下,我逐漸增加信心,技術(shù)性操作也學有所用,原來臨床就是如此,只要你靈活運用及做到不懂就問,那么什么問題都迎刃而解了。
匆忙,日子猶如流星般一閃而過,由當初開始實習覺得日子漫長而難過,到深入各科室去實踐、體會,在不知不覺中我們也開始新的工作,自己也將獨擋一面,突然間回眸才知時間這么快結(jié)束了。當然,在感嘆時光飛逝的同時,自己也沒虛度光陰,每一天都能學到很多的知識與經(jīng)驗,滿載而歸,美好而充實。
興奮,對于現(xiàn)在的我來說,聽到他們的夸贊,心里很是高興,其實每天工作很辛苦,但是看到這些可愛的阿叔阿姨,心里會很開心,說實話,護士這份工作自己喜歡,只是目前,前面還不能加個“很”字。畢竟自己工作時間太短,在護理上還未有所成就,但我相信,付出了,就會有所回報,有所收獲。
感觸,這三個月來,每一天都在學習中度過剛來的時候?qū)W習各項工作流程,各班工作職責,各種規(guī)章制度。在日復(fù)一日的工作中也慢慢地完善自己。印象最深的是我們稱為龍叔的患者,他是我在職業(yè)生涯中護理過的第一位死亡患者,用一個詞來形容龍叔就是倔強,如果不是他自己堅持要出院,也不會這么早就離開他的至親,離開我們。很清楚的記得那天是9月13日16時30分,醫(yī)師宣布死亡,看到龍叔的妻子和兒女們哭得那么傷心,我沒勇氣在病房呆下去,淚水一直在眼眶里打轉(zhuǎn)。之后在護長的帶領(lǐng)下為龍叔尸體料理,拔除了所用置管,全身擦洗了一遍,換上了一套體面地西裝。龍叔走的時候眼睛是睜開的,護長問我怕不怕,我說不怕,因為龍叔生前我經(jīng)常和他聊天,說他自己年輕時多么能干,為了供兒女讀大學,從不愛惜自己的'身體,還對我說年輕人要有干勁,愛拼才會贏。聽老人說,人走的時候眼睛沒能閉上是指心愿還未完成。是的,龍叔還說想等病好了游遍祖國的大江南北。愿龍叔一路走好!
有人說拉開人生帷幕的人是護士,落下人生帷幕的人也是護士。是啊!在人的一生中,任何階級都離不開護士的細心呵護和體貼照顧,無論是新生命的誕生還是生命垂危的患者。而如何讓危重患者在臨終前能夠安心,毫無牽掛的離去,以及家屬坦然的面對這一事實,是一項高超的技巧,護理工作本是一門藝術(shù),它不僅僅要求我們有較充足的知識,豐富的經(jīng)驗,嫻熟的操作技能,良好的人際溝通能力,更要求我們的“五心”愛心、耐心、細心、同情心、責任心。我深知,以我現(xiàn)在的能力、經(jīng)驗以及社會閱歷。離一名合格的護士還有一段距離,但我不會氣餒,我會加倍地努力去充實自我,完善自我,以自己真誠的微笑與關(guān)懷去對待每一位患者。
每每遙想弗洛倫斯·南丁格爾手提油燈照顧傷員的情景,優(yōu)美動聽的歌聲就在耳邊縈繞,歌曲讓人感動,也令人振奮。護士,一直被人們稱作是“白衣天使”,一個很好聽,很美麗的名字,她們?nèi)缤绽锏囊荒柟猓瑴嘏∪说男姆。然而,護理工作辛苦而又瑣碎,單調(diào)而又忙碌,每天都被打針、發(fā)藥、生活護理、觀察病情所包圍,真的是“日不出門行千里”!她們還要面對方方面面的壓力:有來源于家人、病人及其家屬的壓力;來源于技術(shù)、職稱、工資待遇方面的壓力;還有來源于社會的壓力。但這些,都沒有成為阻止我們成為一名護士的理由。
人們常說,比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈。作為一名護士,應(yīng)該擁有博大的胸懷。既然選擇了這一頂燕尾帽,這一身白衣服,我們就將義無反顧地熱愛工作,救死扶傷。即使心里委屈,臉上依然要掛著燦爛的微笑。因為我們曾在南丁格爾面前莊嚴宣誓,因為我們肩負“健康所系,性命相托”的重任,我們必不負白衣天使的稱號!鞍滓埋厚怀@@床,愿將青春效格爾!边@就是護理的真諦
護士工作體會5
20xx年門診部繼續(xù)加大門診部管理工作,以創(chuàng)建“三乙”為契機,細化各種管理制度,加強監(jiān)督考核,使門診服務(wù)水平不斷提升,科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高,積極配合醫(yī)院市場營銷工作,維護好現(xiàn)有的醫(yī)療市場,積極開展對外宣傳,進一步拓展目標市場,更加積極的為醫(yī)院樹立良好的形象,將全年的主要工作總結(jié)如下。
一、門診基本情況:
門診部上班主要由住院科室安排醫(yī)生出門診各部分門診部直屬科室組成,其中由住院科室排出的門診有外一科門診,外二科門診,外科專家門診,內(nèi)一,內(nèi)二,內(nèi)三科門診及內(nèi)科專家門診,中醫(yī)康復(fù)科門診,婦產(chǎn)科門診,兒科門診,心身醫(yī)學門診。另一部分由門診部直屬科組成的門診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門診便民門診,多學科綜合門診,共有門診醫(yī)生11名,其中副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師3名,醫(yī)師5人,助理醫(yī)師1人,護理人員7人,護工1人。
科定管理:科室成立了以鄒樹軍為組長,張銳、劉洪、馮斌、黃玉媚為組員的科室質(zhì)量管理小組,定期對科室的管理進行總結(jié)和安排。加強門診預(yù)約管理不斷提高預(yù)約率是今年門診的重點工作之一,今年加大了對預(yù)約工作的培訓考核,預(yù)約工作較往年有明顯好轉(zhuǎn)。對直屬科室加強醫(yī)療質(zhì)量管理,每周對科室消毒設(shè)施進行清查,對科室員工組織每月一次的業(yè)務(wù)學習和每季度一次的三基三嚴訓練,召開每周一次的.晨會,向員工認真?zhèn)鬟_落實院部和相關(guān)職能科室的領(lǐng)導要求和指示。今年門診另一重點工作就是加強了門診上班紀律的考核,要求各科室提前將門診出勤表發(fā)到門診醫(yī)生群和考核人員處,每天嚴格考勤,對無故曠工、遲到、早退的現(xiàn)象進行巡查,對不嚴格執(zhí)行勞動紀錄者按有關(guān)規(guī)定進行處罰。積極調(diào)動科室員工的工作積極性,對工作認真,業(yè)務(wù)精通,成績優(yōu)秀的員工給予一定的獎勵,對于工作不負責任,受到病人投訴,經(jīng)查確實的,給予批評和處罰。對門診出診醫(yī)生嚴格考勤,上班遲到,早退,脫班情況已明顯減少。安排到四川省人民醫(yī)院進修1人。門診部對新入職人員均進行了崗前培訓并安排高年職醫(yī)生帶教,目前工作在上級醫(yī)生帶教下無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、門診部下屬各臨床科室質(zhì)量目標完成情況統(tǒng)計
1、門診處方合格率(標準≥96)98%。麻醉處方合格率(標準100%)100%
2、門診病例書寫格式合格率(標準≥90)97%
3、手術(shù),麻醉,特殊檢查,特殊治療履行患者告知率(標準100%-)100%
4、臨床主要診斷,病理診斷符合率(標準≥50%)92%
5、疑難病癥好轉(zhuǎn)率(標準≥90)93%
6、院內(nèi)急會診到位時間(標準≤10分)≤8分
7、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率(標準100%)100%
三、科室業(yè)務(wù)
全年全院完成門診量人次,(去年人次)今年門診部各科室進一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平,并在此基礎(chǔ)上更快的發(fā)展,基本滿足石棉人民日益增加的衛(wèi)生保健需要。五官科與上級醫(yī)院老師聯(lián)合開展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例,并開展精準扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例,獲得了上級主管部門和患者的一致好評。常規(guī)開展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù),開展了淚道激光疏通置管,鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開放術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù),支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等。五官科進一步開發(fā)電子支氣管鏡的診查功能,使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚,并有達到下段支氣管檢查的水平,提高了科室醫(yī)療技術(shù)含金量。用新購置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀,開新開展了鼻甲低溫等離子體消融,鼻出血低溫等離子體止血等新項目?谇豢崎_展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加,進一步常規(guī)開展正畸、頜面外科手術(shù),并開展兒童窩溝封閉幾百例。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例,OCT檢查20xx人次,眼底熒光血管造影18人次,翼狀胬肉手術(shù)65例,鼻腔淚囊吻合術(shù)22例,經(jīng)鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)10例,聲帶息肉摘除術(shù)28例等?谇豢仆瓿煞N植牙25例,口腔正畸36例,顴弓骨折手術(shù)4例,拔除阻生牙426人次,復(fù)雜牙拔除872例,頜面李氏2型骨折復(fù)位手術(shù)1例。五官科共計完成門診人次19463人,住院病人352余人次,業(yè)務(wù)收入約224萬元,收入與去年基本持平?谇豢乒灿嬐瓿砷T診人次8466人,住院病人9余人次,業(yè)務(wù)收入105萬,收入增幅3%。皮膚科共計完成門診人次13202人,業(yè)務(wù)收入31.66萬,收入增幅約4%。
四、存在的問題與不足
20xx年門診工作取得了一定的進展,但還有許多不足。在發(fā)展過程中遇到的問題:
1、門診醫(yī)生按時上、下班自覺性仍有等提高,特別是中午吃飯時間病員到處找醫(yī)生的情部時有發(fā)生。
2、設(shè)備維護稍差,今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機、眼壓計、視野計等均先后出現(xiàn)不同程度損壞,設(shè)備維修費用較大,且影響科室正常業(yè)務(wù)開展,影響病情及時診斷,應(yīng)加強設(shè)備維護管理,提高設(shè)備正常使用率。
3、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高。五官科醫(yī)生大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年輕,臨床經(jīng)驗欠缺,需要有相當時間的成長期。今年又有1名年輕醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,造成科室暫時性人力資源短缺?谇豢颇壳搬t(yī)生嚴重短缺,可能要再增加2名醫(yī)生才能滿足目前工作需要,種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低,目前開展的人數(shù)仍較少,病員不足。
4、門診部分醫(yī)務(wù)人員對新生事物如微信掛號、交費、查詢方法不熟悉,專屬醫(yī)生的推擴不積極,不能指導病員操作,對云之家醫(yī)院平臺的診間預(yù)約掛號操作不熟練,沒有進行診間預(yù)約。
5、明年工作思路
明年門診將盡可能的多開設(shè)專科門診,特色門診,專家門診,進一步做好預(yù)約診療服務(wù),優(yōu)化就診流程,將繼續(xù)擴大科室規(guī)模,開展更多更好的技術(shù)項目,做好下面幾項工作:
1)希望醫(yī)院營銷進一步為眼科爭取更多的白內(nèi)障病人,以緩解目前病員少的情況,特殊是甘洛農(nóng)合病人減少較多。
2)進一步陸續(xù)派出新進人口到上級醫(yī)院進修學習,以增加科室人員的專業(yè)技術(shù)水平。
3)配合婦女兒童醫(yī)院功能的進一步完善,安排好婦女兒童醫(yī)院的門診配套工作。
4)進一步加大微信就診力度,減少病人排隊等候時間,使更多患者享受到方便快捷的服務(wù)。
5)提高設(shè)備使用率,五官科到上級醫(yī)院進修人員返回后,進一步開展設(shè)備(如同視機、視野計及眼底激光等)的正規(guī)使用,提高設(shè)備回報率。
6)為口腔科及皮膚科加緊引進人才,緩解醫(yī)護人員短缺的矛盾。
護士工作體會6
在陽光明媚、鮮花盛開的五月,我們迎來了自己的節(jié)日:“5.12”國際護士節(jié),今天全縣的護士姐妹們歡聚一堂,舉行了慶祝活動——護士節(jié)演講比賽?h各級領(lǐng)導到會祝賀,體現(xiàn)了領(lǐng)導對護理工作的關(guān)懷和重視,使全體護理人員受到極大的鼓舞!
會上共有十三位護士聲情并茂的講述了她們的先進事跡,道出了工作中的酸甜苦辣,用親切、樸實的語言告訴大家:她們是怎樣把病人當親人;怎樣的舍小家顧病人;怎樣用自己纖柔的雙手挽救了一個個垂危的生命。在家人需要照顧的時候,她們正忙碌在患者的床旁,她們深知自己不能離開自己的崗位和陣地。
護士把無悔的青春獻給了護理事業(yè),獻給了病人,在國家遇到危難之時,醫(yī)護人員總是最先沖到第一線,從非典到汶川大地震,哪里有傷員哪里就有她們的身影。她們是不穿軍裝的戰(zhàn)士,保護病人、搶救患者的生命是護士的天職!難怪有人說護士是“生命的守護神”,這是對護士的信任和尊重!
我們的工作是那樣的平凡,沒有驚天動地的事跡,有的只是默默無聞的奉獻,正是這種平凡的工作中體現(xiàn)著偉大,不論家中有多少難事,即使是失去親人,也會把微笑帶給病人,給他們以戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心。有不少病人經(jīng)常對我們說:“看到你們的笑容,我的病就好了一大半”,那我們怎么能吝嗇自己的微笑呢?人們常說:“予人玫瑰,手留余香”我們用愛心、細心、關(guān)心、責任心為病人送去溫馨服務(wù)的同時,我們也得到了患者及家屬的感激之情,當病人痊愈出院時,有的送來了一藍藍大紅的`蘋果、黃橙橙的大杏,有一副副繡著患者及家屬一片真情的鞋墊時,我們的眼睛濕潤了,自豪感、成就感油然而生!這那里是吃的和用的。分明是他們對我們護士工作肯定的一顆顆滾燙的心!能得到他們?nèi)绱说暮駩酆妥鹬?我們付出了一點點辛苦和委屈也是值得的!
所以我們無悔于選擇護士這個神圣的職業(yè),我借用她們今天演講說的幾句話:如果有人問我,誰最美?我會毫不猶豫的告訴他:護士最美!護士的手最美!護士的微笑最美!護士姐妹們讓我們更加自信的展開天使的翅膀,為無數(shù)病痛患者帶去健康、幸福和快樂吧!
護士工作體會7
作為普通兒科在職護士的我,在工作當中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。常說護理工作又苦又累,這話的`確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中,每個患兒都牽動著我們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛?cè)朐旱暮⒆樱灰覀冞M入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。面對小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學苦練,多多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
工作過程當中,我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同事,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。
兒科護士一切都以患兒為中心,處處為患兒著想,不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),不會因工作繁瑣而厭倦,全心全意為患兒服務(wù)。
護士工作體會8
兩年前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為護理只需要有對患者的耐心,對待工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這兩年的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團隊”活動再到醫(yī)院的二甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名護士,容易,可要成為一名合格的?谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的`護士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進。要適應(yīng)新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧者,還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教師、教育家,必要的營養(yǎng)師等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學習,不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己。
做為一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。
做為一名合格的護士,應(yīng)懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體融為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結(jié)協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士,應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,這些都要求護理人員不斷提高自己的法律意識和觀念,嚴格要求自己,認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境?傊鳛橐幻细竦淖o士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應(yīng)時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,為護理事業(yè)增光添熱。
護士工作體會9
今天離開兒科了,真的很舍不得,現(xiàn)在想想也真不知道學會了什么,應(yīng)該也學到了不少東西吧!實習其實就得靠一張嘴,一雙手,一雙腳,和一個高度警惕的大腦。勤學多問才能從老師那里得到更多的知識,有的時候忙了老師是不會主動教給你的,這些東西只有靠自己多問才行。要眼急手快,有活搶著干,多練習,大膽操作就行,什么都是從量變到質(zhì)變的過程,做多了自然而然也就熟練了。
勤跑腿,不怕吃苦,有些跑腿的活誰都不想干,其實多干一點無所謂,這樣老師才會喜歡你,才會教給你更多的東西。要時刻保持警惕,干什么都要核對好,千萬不能出差錯,萬一有個閃失受連累的是自己的代教老師,痛苦的是患者,自己既擺脫不了責任良心也會過不去的。要記住患者永遠都是對的,就算他們錯了,我們也得退后一步,態(tài)度一定要和藹,在工作中就算再煩也不能帶有任何情緒,多笑一下只會增加你的魅力,你并不會損失什么,將心比心,你對他們好了他們肯定不會罵你的。忙的時候不止一個老師叫你,不止一個患者叫你,被吩咐干的事情一定要記好,要盡可能在最最短的`時間內(nèi)完成,這就要求我們必須動作麻利,走路輕快,不能顛三倒四干了著忘了那,剛開始的時候真的不適應(yīng),老是忘一些要做的事情,不過現(xiàn)在已經(jīng)好多了。做什么都是一種責任,借出去的東西一定要記好,真忙的時候可以用筆記下來,不論什么時候都要學會保護自己,不能為方便他們而承擔本不需要承擔的責任。
一定要記好一些醫(yī)學數(shù)值和公式,還有所在科室常用藥的藥理作用,有些時候患者不懂會時不時問你的,我們一定要盡可能準確的回答,不能在他們面前難堪。不論什么時候口袋里一定要有一支筆和一個本子,抽空一定要做筆記,雖然課堂上也學過,但必要時還是要記一下的,今天看了一個老師的實習筆記,比我記得好多了,以后得多像她學習。出科了,沒機會練一下給小孩扎頭皮和扎腳的針,沒機會練一下扎留置針,沒有轉(zhuǎn)到新生兒病區(qū)學習一下,錯過了很多東西,以后的實習生活中想做的事情一定要和老師爭取,不能給自己留下太多的遺憾。要時刻記得護理理禮儀,儀表儀態(tài),言行舉止一定要端莊得體不能有損天使的行象,這樣患者才會尊重你。
工作雖然很累很臟,但我依然熱愛著護理工作,當初的選擇沒有錯,能干自己喜歡的事情就是一種幸福吧,沿著南丁格爾前輩的足跡繼續(xù)前進吧!
護士工作體會10
光陰似箭,歲月如梭,恍然之間,就到了年底,千言萬語難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事,護士長和教員們對我的好我都銘記在心,真心的謝謝你們。
對于我來說,這一年成長了好多。來到這個陌生的城市,淡遠了熟悉的鄉(xiāng)音,模糊了熟悉的面孔,入目的是路人匆匆的腳步,雕梁畫棟的高樓大廈,我告訴自己這里是我新的開始。我承認忙碌的實習生活曾讓我疲憊,摸不透的人情曾讓我迷惘,深深地青澀被層層剝?nèi),這是成長所必須付出的痛,如同破繭而出的蝴蝶,苦痛的折磨只會讓她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中漸漸的'融入了這個社會,努力的加快自己的步伐,慢慢發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這座城市專有的味道。
我選擇了這個醫(yī)院,很榮幸它也認可了我。雖然我進科的時間很短暫,我已深深體會到它的溫馨。寂靜的夜晚、通明的病房、熟睡的病人,一切都顯得那么安靜,及時疲倦,我們也會在彼此的眼神中得到力量,它仿佛在說:我們是一個戰(zhàn)斗的集體,幫助他們戰(zhàn)勝病魔是我們光榮而神圣的使命。在我看來我們是個很特別的科室,我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來的,他們更明白生命的意義。最幸福的是看到他們充滿感激的笑容,那一刻,會發(fā)現(xiàn)所有的辛苦都是有價值的,那是心與心撞擊的火花,那是愛與愛連成的溫暖,即使在嚴冬照樣沐浴在暖春的陽光里。
在專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在我心里護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
護士工作體會11
在學校的時候的就很向往工作的時候是什么樣的,但現(xiàn)在真正工作的時候才發(fā)現(xiàn)并沒有當初想象的那么的好。工作的壓力真的要比當初在學校的時候大,現(xiàn)實也沒有自己當初想的那么美好。工作之后發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院工作的時候,真的很累也很辛苦,但好在這是自己一直喜歡的事業(yè),所以做得很開心。在工作時也會愿意全身心的投入進去,并且平等對待所有病人,把病人都當成自己的朋友。我也一直很慶幸當初沒有選擇錯職業(yè),而是選擇了這樣一份自己喜歡的職業(yè),如果真的選擇了一個自己都不喜歡的職業(yè),那我也不知道自己會以怎樣的態(tài)度來對待工作。
我一直以來都是一個比較懶惰的人,出來是自己喜歡的事情,其他都不太上心。但我做護士的時候不一樣,我有一種發(fā)自內(nèi)心的開心,看著我照顧的病人病情一天天的好轉(zhuǎn),這讓我的感到開心。是因為我也付出了一份力量在力量,才讓他們慢慢的好起來,離開了病痛的折磨,去迎接自己未來的新生活。在剛剛工作的時候也很手足無措,因為讓我操作的從假的變成了真正的活人,這讓我適應(yīng)了很久才適應(yīng)。但好在剛剛進來的時候,領(lǐng)導和同事們都特別照顧我,給了我很大的幫助,讓我適應(yīng)了從學習到工作的生活。
在這段工作的時間里,當然也并不都是快樂的,也會有不開心的時候,也會因為一些事情心態(tài)崩潰而偷偷流眼淚。但工作就是工作而且是我喜歡的`工作,我就算吃了一些苦頭我也不會放棄,而是會繼續(xù)堅持下去。在這段時間里也見識到了很多人,知道了這個社會并不是那么的美好。特別是在醫(yī)院里,能看到很多的事情,生老病死,家人的無助,崩潰這些每天都在發(fā)生著,而我只能看著給不了他們?nèi)魏蔚膸椭。當然我想他們也不需要幫助,這種事情只能靠自己堅持下去。也曾經(jīng)遇到過醫(yī)鬧的,以前以為這種是非常稀有的,很久才會有一兩次,所以才會爆到新聞上。而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)也并不是很稀有,雖然不說天天有,但偶爾也會有。其實有些事情理解不了我也就不想理解了,不可能讓每個人都做到像自己一樣。更何況我自己也不是圣人,很多時候也會犯下很多錯誤。在醫(yī)院工作真的可以說是看透了世態(tài)炎涼,世風日下。但那都是別人的家事,我管不了,我需要做的就是管好自己,讓自己變得更加優(yōu)秀,照顧更多的病人,讓他們盡早的康復(fù)。
護士工作體會12
時間過得真快,我來到這個ICU集體工作已經(jīng)兩年了。還記得第一天來這醫(yī)院報到,一腳邁進科室時候的心情,內(nèi)心充滿了對這個陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑!好在當時主任和護士長對我們幾個的理解和包容,“別怕!你只要知道東西放在哪里就好!有我們呢!”,就是這樣一句話讓我慢慢地對科室的儀器設(shè)備、?萍夹g(shù)和理論感到不那么陌生和恐懼!于是就迎來了后面的很多第一次,第一次獨立一個人當班、第一次收病人、第一次畫特護單、第一次搶救、第一次尸體護理、第一次帶教實習生。
現(xiàn)在兩年過去了,當初羞澀的我們在慢慢成長,隊伍也漸漸壯大!已經(jīng)記不清護送了多少個病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個‘如果他能站起來就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生;我只覺得‘三分治療,七分護理’護理工作真的很重要,作為ICU護士,我們有時候面對的病人多、病種雜,面對的病人管路多,這樣我們需要很全面的理論知識和熟練的操作水平,還要具備眼觀六路、耳聽八方的的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手,同時我們要一顆同情的心,要有愛心、細心、耐心、最主要是責任心去解除病人的病痛!用無私奉獻的精神支撐起無力的生命,重新?lián)P起生命的風帆!
我也知道我還有很多很多的不足,像那一次的`意識不清的患者的尿管的拔出,像那一次的氣管插管拔除時候的順序不對。這些都直接給病人造成了痛苦,給我很深刻的教訓。我知道我的很多的操作技能還不精湛;很多時候跟醫(yī)生的配合還不夠好;對很多病種還認識不夠深!所以,我還需艱苦歷練,虛心學習,以提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平,并為此一直奮斗下去!
護士工作體會13
時間長河涓涓淌過,我們與醫(yī)院相依相伴、同甘共苦,我們參與和見證醫(yī)院的不斷發(fā)展、日新月異:從衛(wèi)生科到校醫(yī)院;從40多張床位發(fā)展到200多張床位;員工從幾十人發(fā)展到200多人;各科室從無到有,從有到向?qū)I(yè)化發(fā)展,護理技術(shù)從簡單的打針輸液發(fā)展到各種護理技術(shù)廣泛應(yīng)用,各種操作隨處可見。醫(yī)院面貌煥然一新,與時俱進;員工激情高漲,開拓創(chuàng)新。醫(yī)院在制度建設(shè)、管理水平、專業(yè)水平,服務(wù)水平等方面均越來越健全,越來越深入、越來越細化。
走過風雨歷程,我們艱難跋涉,勇敢堅持,回首那些用青春、汗水和責任走過的歲月,點點滴滴:有辛酸、有苦累、有收獲、有快樂……我們所做的就是立足于我們的崗位,不斷的更新觀念,改進工作方法,提高服務(wù)水平。
1、制度上:
1)制度從無到有:為了讓每一個操作與規(guī)程均有法可依,有據(jù)可查,我們將制度、規(guī)范編寫成冊,流程上墻。
2)從意識和行動上規(guī)范:通過不斷的強化,督促,檢查,將制度落實并執(zhí)行到位,約束每一個員工自覺遵守。
3)將制度升華為習慣:規(guī)范的行為久而久之演變成一種職業(yè)習慣。
2、專業(yè)水平上:長抓不懈,不斷深化提高。
1)院內(nèi)的三基培訓:基本技能的操作演示、視頻學習、聘請院外專家的講座、院內(nèi)理論的考試考核等,專業(yè)發(fā)展從簡單的打針輸液到:各種管道護理、picc、氣管切開、造口護理等等。
2)外派進修學習:近年來我們分別對急診、呼吸,心內(nèi),兒外、手術(shù)室、口腔、消毒供應(yīng)等派出專業(yè)人員進修學習,以帶動我們的技術(shù)提升。
3)?婆嘤枺河媱潖慕衲觊_始向?qū)?谱o士邁進,通過專科培訓也取得相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)證書。
3、人員管理上:
護理人才引進有困難的情況下,我們作為醫(yī)院的管理者,不得不重新思考,如何在現(xiàn)有人員隊伍里發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,留住人才。所以制定新的人員管理制度--“定崗分級管理”,定崗分級管理制度是我們校醫(yī)院在人才管理上的一個創(chuàng)新與發(fā)展,而且應(yīng)該說是取得了非常明顯的成效,對隊伍的穩(wěn)定,防止人才的流失都非常有益。
4、服務(wù)水平上:滿足師生的需求。
1)上門服務(wù):為行動不便的.離退休職工上門打針、換藥等。
2)院內(nèi)一些科室從無到有,從有到專業(yè)化發(fā)展:建立氧療室、霧化室、消毒供應(yīng)室,理療室;還有我們的口腔得到了長足的發(fā)展,培養(yǎng)專業(yè)護士協(xié)助醫(yī)生操作。
3)體檢服務(wù):推出了體檢的特色套餐服務(wù),比如:高血壓套餐、糖尿病套餐,針對血壓偏高,血糖偏高,血脂偏高的職工,作一些體檢項目的調(diào)整,增設(shè)一些關(guān)于糖尿病、高血壓,冠心病等的篩查指標,這項工作的開展得到了教職工的一致好評。
總的來說,校醫(yī)院的護理工作普通而平凡,但對于維護師生的身體健康意義重大,并時刻在努力。相信我們每一個進步,都是校醫(yī)院的進步,每一個進步都會為全校的師生帶來更安全,更便捷,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
護士工作體會14
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準,各位護士做起來因自我年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了超多軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。有范圍有尺度,軟則沒有指令性的規(guī)約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),到達最佳工作效果,讓病員安心、放心,并用心配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。透過這段時間的.學習,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
職責心才是做好工作的前提。工作上的(職責心)到位,即捧著一顆心來,在上班時用心去做,不夾私心離班,這樣專心之致,才能做好護理工作。身為年輕的護士,對剛接手的工作有時是心有余而力不足,但只要有這份心,相信自我定會早日勝任此項工作。如果缺乏職責心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要到達良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自我去履行職責。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,差之毫厘,失之千里;歪打是不會正著的。加強職責意識才是最佳出發(fā)點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這很正常,對護士來說,護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種錯容易被防止和克服。如果不該出錯而因職責心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,所以,職責意識對護士來說不是可有可無的,而是務(wù)必自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
護士工作體會15
隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,人的需求有了翻天覆地的變化,而護理的主要對象是人,護士由以前的盲目遵醫(yī)囑行為,到現(xiàn)在護理已經(jīng)發(fā)展成為一門獨立的學科,是一個很神圣的職業(yè),護士有“白衣天使”的尊稱。所以,要做一個有責任心的護士。
每個職業(yè)都需要“慎獨”,護士工作性質(zhì)不同,面對的是人,關(guān)系到生命,更需要慎獨。慎獨是一種修養(yǎng),一種高尚的精神境界,也是一種自我挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護士的慎獨修養(yǎng)則是護士道德的最高境界,是指護士在沒有任何外界監(jiān)督時,仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細致、耐心和一絲不茍的操作,另一方面護理工作多數(shù)時間是個體獨立承擔。因此,護士的慎獨修養(yǎng)直接關(guān)系到護理質(zhì)量。
午夜時分,我們巡視著病房,我們的眼睛透過玻璃窗,看到的是患者生命的希望、搶救時,護士的操作要規(guī)范。也許一個疏忽就會帶給患者痛苦,填寫護理記錄,每個數(shù)據(jù)都要真實。體溫單上反映的不僅僅是跳動的脈搏,那是我們的心和患者的心連在一起,三查七對時,要逐一核實。如果我們把每個細節(jié)都做到位,醫(yī)療隱患也會離我們遠去,從而,換來的是患者滿意的微笑。
對護士而言,“慎獨”的前提是堅定的內(nèi)心信念和良心,是以自己的道德意識為約束力的,是一種高度自覺的行為,是個體優(yōu)良素質(zhì)的具體表現(xiàn)。無論是在人前還是人后,無論領(lǐng)導在與不在,無論病人年長與年幼,昏迷與清醒,我們都能一如既往地按照操作程序與要求,一絲不茍地完成各項護理工作,打消一切僥幸心理,就是“慎獨”精神的體現(xiàn)。在任何時候、任何場合、任何條件下,都能不懈其志,不失所為,始終不渝地自覺堅持高標準,嚴要求,無論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨之處,才是做好護理工作的`前提、竊以為把本職工作做好就行了。
然而護士在生活中扮演了多種角色,護士也有七情六欲,她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭,她也會有自己的煩心事!也會有生病的時候、但護士的言語,情緒、行為也會影響到病人,比如,他們在做操作過程中,突然說一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣,病人肯定會認為是不是打錯藥了,還是自己的病沒法治療了等等想法。如果護士在操作時,手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話,不用說,病人會產(chǎn)生一種不安全感和不滿感。為什么上班時不能將手機鈴聲調(diào)成振動。所以,我個人的觀點是護士應(yīng)該學會換位思考,在不違反原則的情況下,不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學會調(diào)整自己的情緒,經(jīng)常面帶微笑,態(tài)度和藹,能主動關(guān)心病人的每一個細微的需要。
我們更應(yīng)該有敏銳的反應(yīng)能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心,還要有精湛的技術(shù)和強硬的理論基礎(chǔ)。與同事之間關(guān)心和睦。以嫻熟的技術(shù)服人、以良好的醫(yī)德感動人,以一顆善良之心待人,細節(jié)決定成敗。運用循證護理指導實施優(yōu)質(zhì)的護理、增加病人的滿意度,提高護理工作的效率,根據(jù)每個病人的具體情況挑選出最佳的科研依據(jù)、使病人的愿望與需求得到滿足,體現(xiàn)了護理的人文性與藝術(shù)性。
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