公司培訓(xùn)心得體會(實用13篇)
有了一些收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的公司培訓(xùn)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司培訓(xùn)心得體會 篇1
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學(xué)習(xí),使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆生,缺乏工作和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初場的寶貴知識,諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的`工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團隊協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間所學(xué)到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
公司培訓(xùn)心得體會 篇2
x月x日,xx培訓(xùn)的“師源”講堂開講了,x校長給全體老師分享了x老師的故事,并分享了x校長的先生與病魔抗?fàn)幍母腥斯适,令人感觸頗深。還記得之前學(xué)生的三生教育,生存,生活,生命?赐赀@些事跡之后,我感覺生命是我們最應(yīng)該去珍惜的。
最令我感動的是x校長那些細心和寬心,雖然她的丈夫也在痛苦中,那她的開朗,她的'堅強,不僅僅讓她的丈夫重新對生命有了渴望,更是讓周圍的病友燃起了對生命的希望,這不正是我們老師現(xiàn)在正在做的事情么,讓孩子對未來,對自己充滿憧憬。在看這些圖片的過程中,我的心都是揪著的,x校已經(jīng)沒有那么激動了,但是我還是能從她那眼神中看得出,她所經(jīng)歷的并沒有像她跟我們表達的那么簡單。
經(jīng)?吹接形恼抡f,我們要看淡生死。但是我覺得,很多人看淡的是別人的生死,比如說,交通事故,一些悲劇,一些慘劇,一些災(zāi)難,我們也會傷感一段時間,但是也會很快就忘掉。然后當(dāng)自己真正面對死亡的時候,我想每一個人都沒有那么輕松,對生的渴望絕對要比任何時候都強。
我已經(jīng)生存下來了,也不太需要為生活奔波了,我想,我應(yīng)該在我有生的時間里,做好教師的本分,珍惜健康,珍惜自己的家人和朋友,盡自己的一些微薄之力幫助有需要的人,這人生足矣。
公司培訓(xùn)心得體會 篇3
通過這次公司舉行的全面性培訓(xùn),自己對公司得到充分了解,公司的章程、制度、業(yè)務(wù)、及整個操作流程、得以充分的學(xué)習(xí)。感覺自己上了一個臺階。
這次公司培訓(xùn)很完整、涉及了公司日常運行的各個方面、公司毫無保留的教給了我們。這是以前公司舉行培訓(xùn)所不能及的。公司能有這樣的發(fā)展速度。不光是老板一個人的才能,最主要是員工的努力,員工的素質(zhì)、技能、決心、但也要靠老總的決策,我們公司恰恰做到了這點、感覺很爽榮幸和高興。
第一天主講公司的歷史與前景。培訓(xùn)老師講課認真仔細,實力多,對于問題分析透徹,話題相當(dāng)深入,通俗易懂,通過此次講課充分了解到一個人創(chuàng)業(yè)的艱辛,以及堅定的'信念,對社會的分析,社會經(jīng)驗的把握,機遇的把握。以及即使是陳功的人士還需努力,要不就被淘汰,不光是社會要可持續(xù)發(fā)展,而且公司個人都應(yīng)該有可持續(xù)發(fā)展的念頭。
本人是一個文科生,因此特別對企業(yè)文化這一節(jié)特感興趣,對企業(yè)文化這個名詞還專門做過研究,故知其重要性,領(lǐng)導(dǎo)注重企業(yè)文化的發(fā)展,感到欣慰。公司注重內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,這一文化對公司將來提高市場競爭都有著可比性的重要性。不僅能為公司培養(yǎng)一批素質(zhì)好。技能高的人才,也能在同行中打出自己的品牌,現(xiàn)在市場競爭涉及各個領(lǐng)域,品牌效應(yīng)都是一個好的競爭手段,
對于其他的課題,本人只有認真學(xué)習(xí),充分了解,俗話說:“讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如踏著成功人的腳步”。
公司培訓(xùn)心得體會 篇4
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的'工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
公司培訓(xùn)心得體會 篇5
入職幾年以來,參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn),這次參加公司“培訓(xùn)月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn),使我受益良多。
一、關(guān)于管理過程中的溝通與激勵
王樵教授的《管理者如何進行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵高手!”。
作為一名公司的中層干部,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準確執(zhí)行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程,讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對稱性等,并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的技能,還要做到因人而異進行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶溝通必不可少的本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)是我認識到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學(xué)習(xí),使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質(zhì)。
二、關(guān)于辦公禮儀
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運輸部客服人員來說可以說是一場及時雨。在日常的工作當(dāng)中,我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實現(xiàn)的,作為中外運運輸部門對外服務(wù)的窗口部門,我們在打電話過程中的表現(xiàn),代表的不僅是我們個人的形象與素質(zhì),更多的是代表著中外運的形象與素質(zhì)。通過金教授的培訓(xùn),使我們知道了很多平時工作中沒有注意到的'缺點與細節(jié):比如,電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時首先應(yīng)表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽電話時應(yīng)如何應(yīng)對、接聽完畢后誰先掛斷電話,甚至是接聽打錯的電話時都應(yīng)該彬彬有禮等等,等等的細節(jié)。通過培訓(xùn),使我意識到,打電話不僅是說事情這么簡單,這些小細節(jié)好習(xí)慣也會幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機和手機,會使我們有效地溝通,會使我們恰到好處地向別人表示尊重,會使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時也意味著公司形象的受損。
另外,關(guān)于《陽光心態(tài)》的培訓(xùn),也使我們學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會緩解工作學(xué)習(xí)的壓力,學(xué)會積極樂觀地面對生活與工作。
公司培訓(xùn)心得體會 篇6
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗,公司開展了20xx年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓(xùn)管理遵從項目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個方面:培訓(xùn)前期,主要對新員工能力進行初期評估,確認培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況,由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、發(fā)展重點、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓(xùn)分為以下三個部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對unix和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進行講解,并根據(jù)公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習(xí),對項目的需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、編碼、測試等過程進行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點,增強對專業(yè)知識的理解,提高在實際的計算機應(yīng)用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的.工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進一步掌握了各員工的實際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團隊活動:團隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中,就是個人無論職位高低、能力強弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識,尋求通力合作,增進對集體的參與意識與責(zé)任心。
公司培訓(xùn)心得體會 篇7
從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓(xùn)的學(xué)員匯聚浙江外國語學(xué)院,經(jīng)過兩天的集中培訓(xùn)后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學(xué)。10月20日,我們正式開始了影子校長學(xué)習(xí)生活,10月29日結(jié)束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現(xiàn)將期間的學(xué)習(xí)生活及收獲體會總結(jié)如下:
一、影子校長四人行
我之所以要將影子校長四人團隊的合作學(xué)習(xí)情況告前述之,是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團隊合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學(xué)心強,有備而來,凱旋有物
我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達地區(qū)所在地學(xué)校負責(zé)人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學(xué)習(xí)生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個人在此之前都有充分準備,除了把自己想要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決的問題,期望得到的指導(dǎo)進行認真疏理外,每個人事先都對江浙地區(qū)辦學(xué)特色,甚至名校校長群的辦學(xué)理念和辦學(xué)策略做了詳細的了解,可謂有備而來。在寧波中學(xué)學(xué)習(xí)期間,求學(xué)欲望強烈,對深入辦學(xué)的諸方面情況進行了解,并作分析和策略研究,對回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細的疏理,可謂凱旋有物。
印象之二:團隊意識強,合作交流多,規(guī)則意識好
這次我們四人在寧波中學(xué)的影子校長培訓(xùn),團隊意識強,每天例行四人會議,討論學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)之后的體會與收獲,在比較中各抒己見:既暢談影子生活的所聽所見,所悟所感,又毫無保留地把自己所在學(xué)校的辦學(xué)特色貢獻出來分享,把辦學(xué)過程中的所思所悟所感貢獻出來分享,影子校長學(xué)習(xí)變成了1+5模式,“1”是寧波中學(xué),“5”是我們四間學(xué)校,外加掛職寧中的`青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個明顯特點,我們一行四人都能嚴格要求,按照培訓(xùn)規(guī)則和四人協(xié)議行事,其間所表現(xiàn)出來的嚴謹作風(fēng)彼此影響?梢哉f,影子生活期間,我們在思想上發(fā)生的碰撞與交融,在作風(fēng)上的彼此影響,在友誼的結(jié)集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種。種,將惠之久遠。
公司培訓(xùn)心得體會 篇8
20xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓(xùn)”,物流公司員工培訓(xùn)總結(jié)。通過本次活動,我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的口里知道外運的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
第一天,我們接受了由創(chuàng)睿培訓(xùn)機構(gòu)為我們帶來的戶外拓展訓(xùn)練,由于在不知道都有什么項目,自身有舊傷的情況下,訓(xùn)練未開始我就和培訓(xùn)老師說明了該狀況,但我同時也表述了如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團隊共同奮進。尤其記得在空中單杠這個項目時,我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠,看著都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒有參與的項目,不過我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個人跑到角落里疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因為我參與了,努力了,痛并快樂的,結(jié)果固然重要,但是我享受了整個過程。其實,人最大的敵人就是自己,你若戰(zhàn)勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結(jié)果如何我都成功了。
通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓(xùn)練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關(guān)或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙” 隊形:“內(nèi)外雙v” ……
在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓(xùn)練。在這次的訓(xùn)練中,我對自己有了很多的認識,同時我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷,人生沒有重新來過的機會,一件事情也沒有重新再來一次的機會,機會對每個人只有一次,你錯過了,就會一輩子后悔,當(dāng)你在做這件事的時候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當(dāng)中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應(yīng)該要做到的,不是嗎?當(dāng)成功的時候那種喜悅開心.直到會哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個人的.力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會高,同時我也想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹公司企業(yè)價值部分,培訓(xùn)老師主要歸納了三點:1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的職業(yè)高度熱愛,對服務(wù)的企業(yè)高度忠誠,能立足長遠追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個網(wǎng)站上看到有這樣一個比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機會。員工要獲得更好的發(fā)展機會,就必須翻越那道墻?蓧κ歉叩,要翻越它談何容易。這個時候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結(jié)實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過高墻、達到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標與員工個人的職業(yè)目標。3、對社會有所貢獻;我們每個人都有自己的理想和追求,但只有把個人理想同為社會有所貢獻結(jié)合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發(fā)展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現(xiàn)的過程中,只有被社會承認才是真正意義上人生價值的實現(xiàn)。
公司培訓(xùn)心得體會 篇9
近一年來我一直從事內(nèi)部營業(yè)處理工作,參加“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大討論活動后,對縣速遞物流公司的發(fā)展也有自己的看法:
一、局速遞業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境
目前速遞市場競爭激烈,順風(fēng)、申通、圓通、韻達、宅急送等社會公司滲透整個市場,日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞發(fā)展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮減少狀態(tài)(從大客戶用郵量體現(xiàn)出),實際困難是有,諸如價格、時限等,成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額必須在提高競爭力上下功夫,郵政速遞改革以來,e郵寶、經(jīng)濟快遞、省內(nèi)限時遞等新業(yè)務(wù)的推出、幾條經(jīng)濟航線的開通為郵政速遞參于市場競爭提供了強有力的支撐,只是目前我們對這些新的業(yè)務(wù)宣傳推介不到位。在以后的發(fā)展中依靠品牌優(yōu)勢的宣傳和攬投人員、客戶經(jīng)理對新業(yè)務(wù)的強力推介開發(fā),是ems搶占市場份額的.關(guān)鍵。
二、做大異地業(yè)務(wù)的增長點是做好電子商務(wù)市場
一直以來,做大異地業(yè)務(wù)是我們提出的工作目標之一。隨著電子商務(wù)市場的活躍,社會公司由以前的只被大客戶認知逐漸滲入到私人用戶,于郵政速遞而言這是威脅更是發(fā)展機遇。從目前電子商務(wù)客戶來看,其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢。據(jù)排查了解,許多商戶和個人對電子商務(wù)業(yè)務(wù)興趣盎然,急于掌握相關(guān)知識網(wǎng)上開店,作為一個項目我們僅注重了對已開店的業(yè)務(wù)推介,一開始就是和社會公司打價格戰(zhàn),爭搶市場,用戶忠誠度不高。如果項目經(jīng)理在做好推介業(yè)務(wù)的同時注重意向客戶的幫助開店、業(yè)務(wù)推介,將在增加客戶量的同時有效鞏固客戶的忠誠度。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開發(fā)發(fā)展將成為速遞異地業(yè)務(wù)收入的重要增長點。
三、做優(yōu)同城業(yè)務(wù)在持之以恒
同城業(yè)務(wù)具有投資少、收益高的性質(zhì),較異地業(yè)務(wù)的激烈競爭相比,同城業(yè)務(wù)郵政速遞有社會公司無法比擬的優(yōu)勢。成功開發(fā)健康發(fā)展的同城業(yè)務(wù)一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務(wù)。但是目前郵政速遞同城業(yè)務(wù)發(fā)展沒有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務(wù)目前僅局限于團體客戶的開發(fā),龐大的個人市場,如:外出人員對當(dāng)?shù)厝说亩Y儀祝福市場開發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團體業(yè)務(wù)開發(fā)沒有“借力”,就縣局而言僅靠專業(yè)(項目經(jīng)理)的推進難以在短時間內(nèi)形成規(guī)模,依靠企業(yè)能人能力是生日禮儀規(guī)模發(fā)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務(wù)項目開發(fā)沒有深入市場,如:各種證件鄉(xiāng)——縣——市的制證、審批、寄遞;四是項目開發(fā)缺乏持久性,如:相關(guān)業(yè)務(wù)按照省市公司的要求前期開發(fā)、后期維護不足。根據(jù)其他兄弟局同城項目運作成功經(jīng)驗,利用自身優(yōu)勢,單證照類同城項目運作市場廣闊。同時與政府機關(guān)的單證照項目運作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
四、提升能力,規(guī)模發(fā)展
狠抓能力建設(shè)是速遞工作的當(dāng)務(wù)之急。俗語說:磨刀不誤砍柴功。持久的競爭力就是高能力建設(shè),一直以來每次提到能力建設(shè)顯現(xiàn)的主要問題是人員配備不到位的隊伍問題。隨著速遞改革的步伐,目前人數(shù)問題已經(jīng)解決,重要的是綜合素質(zhì)能力的提升。打造一支團結(jié)協(xié)作的團隊還需在省市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全員樹立信心,明確目標,加強學(xué)習(xí),務(wù)實苦干,每一個人都履行好自身職責(zé)的“有效性”。
公司培訓(xùn)心得體會 篇10
盡管過去接受過多次類似課題的培訓(xùn),但每次培訓(xùn)都有不同的感悟,這次也不例外。
首先震動我內(nèi)心的還是何總的職業(yè)生涯分享,從嚴謹規(guī)律、傳道授業(yè)解惑的教師轉(zhuǎn)換為一個四處奔波、交際開拓的市場人員,變化不可謂不大。她在風(fēng)雨中單車騎行,烈日下逐戶送書,對各個細節(jié)精益求精,從未說過放棄,終于成就了自我。我想到自己剛剛走入職場時有太多的懵懂和不安,對未來一片茫然,對市場和銷售一竅不通,唯一擁有的就是旺盛的求索欲和突破自我的渴望。我曾經(jīng)是個好學(xué)生,那么走出校園,我是否能做個好的職場人?誤打誤撞的走上第一個工作崗位,我無法排除自己對銷售的抵觸心理,也無法打消自己對電話的恐懼,在無數(shù)次膽戰(zhàn)心驚的通話和心虛的拜訪客戶之后,在很多次被廣告登錯合同失敗的噩夢驚醒之后,我驚訝的發(fā)現(xiàn)自己在飛速的成長。
跟何總當(dāng)初也厭惡職業(yè)的情況相仿,盡管我還是不喜歡市場銷售,特別是媒體行業(yè),甚至多次萌生離開的念頭,但由于這是我付出大量心血的工作,也是教會我許多東西的工作,我最終沒有離開。經(jīng)過去年在公益機構(gòu)專職工作的半年,我逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),每個職業(yè)人都要有與崗位相對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng),市場銷售要求從事這個職業(yè)的人必須是自信、機敏、心態(tài)寬容開放、充滿熱情而感染力極強的,相信這些優(yōu)秀的品質(zhì)每個人都不會拒絕,只是有的人承受不了成長過程中的雕琢打磨而放棄。所以,我開始相信,只有內(nèi)心真正強大的人才能成為優(yōu)秀的市場銷售人員。
其次,聽了曾洋和閆思宇的團隊培訓(xùn),感悟較深的是一個團隊的理念一致和氛圍營造相當(dāng)重要。因為目前公司團隊人數(shù)較少,氣場相對較弱,而團隊成員之間思想的碰撞交流又是靈感迸發(fā)的重要來源,所以強化團隊的奮斗理念,鼓勵成員之間的互動交流十分重要,我們不僅要自己做的好,還要整個團隊都好。團隊的成員可能是公關(guān)傳媒行業(yè)的新手,市場營銷的菜鳥,正因為如此可塑性才非常強,只要肯下功夫肯用心,一定能夠做出一番成績。傳媒行業(yè)是一個要求積極主動、細節(jié)求勝的行業(yè),只要主動出擊,勝算就遠遠高出被動等待,今后自己要更加積極主動的做工作,也要鼓勵同事一起努力,形成熱烈討論客戶、分析項目、分享經(jīng)驗教訓(xùn)的`團隊大氛圍。
第三,因為自己具體負責(zé)這次培訓(xùn)的牽頭組織,感覺在細節(jié)把握和時間安排上還有所欠缺,準備的還不夠充分,以至于多次耽誤正常下班時間。另外在培訓(xùn)的多樣化、豐富程度方面還有很大提高空間,應(yīng)該加強模擬訓(xùn)練,與實際的市場工作結(jié)合起來,既有討論的話題,又能夠理論結(jié)合實踐的幫助大家提高市場意識。這是今后的常規(guī)培訓(xùn)中要注意的問題。
最后一點,這段時間內(nèi)心很高興,因為在長久的迷茫之后終于找到了奮斗的方向,在這里跟諸位同事分享自己的目標,我希望能做個有影響力的人。社會很大,個人很渺小,能做的事情很少,做一兩件有點影響的事情不算太難,而成為一個有影響力的人則非常困難。我是個草根,同時我希望自己擁有精英的情懷和能力。我不想在面對世界的黑暗、面對種種問題的時候只能抱怨罵娘,罵完后接著混吃等死,我希望能夠?qū)崒嵲谠诘淖鲂┛梢愿淖儸F(xiàn)狀的事情,哪怕只是一點點。楊總對于公益理念的支持和對于企業(yè)社會責(zé)任的理解給我很大的鼓舞,也給了我極大的動力。
20xx年是墨石新的開始,也是我嶄新的起點,套用一句我很喜歡的廣告詞來結(jié)尾:未來,為我而來。
公司培訓(xùn)心得體會 篇11
學(xué)習(xí)班上,臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不一樣的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身此刻的狀態(tài)加上發(fā)奮和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的.學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,務(wù)必做好充分準備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜職責(zé)。作為一名電視工作者,職責(zé)不是形同虛設(shè),而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前以前覺得做電視很膚淺,在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負著歷史和社會的職責(zé),務(wù)必樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,透過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍重的。
踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,職責(zé)轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨,加速發(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現(xiàn)目標的真正法寶。
公司培訓(xùn)心得體會 篇12
我是來自辦公室的新員工,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
一、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
二、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
三、時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的.學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司的工作業(yè)績!
公司培訓(xùn)心得體會 篇13
10月是公司的培訓(xùn)月,培訓(xùn)的內(nèi)容選擇了大家都感興趣的幾個主題:保險知識介紹,王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》,金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》及吳維庫主講的《陽光心態(tài)塑造》,這些培訓(xùn)更貼近我們平時的工作和生活,使我學(xué)到了很多。
保險知識介紹的培訓(xùn)非常貼近我們平時的工作,通過老師的介紹,我了解到我們公司現(xiàn)在參保的一些險種:包括企業(yè)財產(chǎn)綜合保險,機動車輛保險,貨物運輸保險和公共責(zé)任保險等。這些險種的.保險范圍的介紹使我們在遇到問題時能更加清楚,是否可以報保險,如何報保險,會賠付多少;讓我們了解如何在工作中盡量規(guī)避風(fēng)險,在出現(xiàn)問題時如何減少損失。
接下來的是三個光盤培訓(xùn),王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》,給了我們?nèi)绾斡行贤ǖ囊恍┙ㄗh。與別人溝通,是我們每天都在進行的事,但溝通是否有效,則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議,比如升位,降位,換位,并且對每個方法都進行了細致的講解,也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議,有一些是我們知道但是并沒有重視的,在看了這個培訓(xùn)之后,我們以后的溝通應(yīng)該能達到更好的效果。
金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》,是我最感興趣的一項。金教授的講解風(fēng)趣幽默,讓我們在輕松的心情下了解到現(xiàn)代禮儀離我們是如此的近,我們每天都在接觸,又是如何重要。他講解的一些細節(jié),是我們平時常常遇到,但卻沒有重視過的,比如服裝的配色,索要名片的方法等等。打電話,是我們與客戶溝通的重要方式,我們的電話禮儀,不僅代表自已,更代表著公司的形象,但在實際工作中,我們?nèi)匀辉诤雎砸恍┘毠?jié),比如通話時長,列通話提綱,掛斷電話的禮儀等等。就像金教授說的“禮儀的細節(jié)也能決定成敗”,我們的通話也在決定著我們工作的質(zhì)量。
吳維庫主講的《陽光心態(tài)塑造》則幫助我們時刻保持一個良好的心態(tài),在良好的心態(tài)下工作,就能更加堅持,不懼困難,也能使工作完成的更加順利
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