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計(jì)生服務(wù)站員工工作體會(huì)
真正進(jìn)入角色開展工作的時(shí)間只有半個(gè)月，總體來(lái)說(shuō)由于了解不夠深入，還不能客觀全面的對(duì)指導(dǎo)站的各項(xiàng)工作給予評(píng)價(jià)。
一、人員結(jié)構(gòu)的局限性
目前服務(wù)站沒有一名有資質(zhì)的護(hù)士，輔助科室的力量太薄弱，常規(guī)化驗(yàn)報(bào)告的結(jié)果我只能做個(gè)參考。b超醫(yī)生對(duì)卵泡監(jiān)測(cè)，內(nèi)膜厚度的觀察沒有經(jīng)驗(yàn)，不能為醫(yī)生提供可靠的臨床需求。正因?yàn)槿藛T結(jié)構(gòu)的局限，這里為了暫時(shí)性滿足工作的需要，對(duì)人員的素質(zhì)需求是全面型，什么都會(huì)一點(diǎn)，什么工作都能抵擋一陣子的業(yè)務(wù)人員是大家需要的。而在我們單位，需要業(yè)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)許可的范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，并在各自的領(lǐng)域做專做強(qiáng)。兩地在業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)需求上存在這樣的差異。
二、服務(wù)范圍的萎縮特點(diǎn)
xx市級(jí)服務(wù)站也承擔(dān)著為轄區(qū)居民和流動(dòng)人口開展免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的任務(wù)，工作半月，百分之90的患者都是來(lái)免費(fèi)手術(shù)的，因此八大職能在這還沒有充分發(fā)揮。人員的缺乏、設(shè)備的單一、服務(wù)理念的滯后是導(dǎo)致其萎縮的原因之一。
三、慣性思維下的工作方式有待改善
有一篇文章說(shuō)：如果把一只青蛙丟到一鍋熱水里，他會(huì)立刻極盡全力拼命蹦出去離開熱鍋這個(gè)環(huán)境，但當(dāng)把這只青蛙放在冷水鍋里，然后逐漸加溫，它麻痹了這只青蛙就沒有了逃出去的動(dòng)力，最后會(huì)習(xí)慣性的停留在鍋里別熱水燙死。所以，當(dāng)我們?cè)谝粋�(gè)環(huán)境里呆久了，會(huì)漸漸失去敏感性而缺乏活力。所以，我成為了xx市服務(wù)站的一滴新鮮血液，以旁觀者的身份洞察身邊的工作，我想就能發(fā)揮推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的“催化劑”作用。
四、已經(jīng)產(chǎn)生的效果
任何事物的存在都有它存在的價(jià)值，在肯定、認(rèn)識(shí)她們的付出的同時(shí)，也要客觀的主動(dòng)的找問(wèn)題。積極與服務(wù)站的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行思想交流和溝通，達(dá)成共識(shí)、形成合力。也得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。我的觀點(diǎn)：做站長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理上的“參謀長(zhǎng)”，業(yè)務(wù)指導(dǎo)和操作上的“左右手”。利用我的存在加大業(yè)務(wù)管理的力度和規(guī)范業(yè)務(wù)行為的緊迫性。和主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一思想后做了如下幾點(diǎn)工作：
1、拿出援博期間的工作計(jì)劃
在現(xiàn)有的條件允許的情況下，把可以立刻整改的工作立即規(guī)范，把需要?jiǎng)?chuàng)造條件解決的問(wèn)題拿出解決計(jì)劃，逐步推進(jìn)工作進(jìn)展。
2、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)
我利用自己是省級(jí)生殖健康咨詢師師資的身份，以及歷年講課的現(xiàn)成課件的基礎(chǔ)上，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，做到缺什么補(bǔ)什么，大家想聽什么我就講什么。受到好的評(píng)價(jià)。在服務(wù)態(tài)度服務(wù)方法服務(wù)能力上嚴(yán)格要求自己，用自己的行為影響身邊的醫(yī)務(wù)人員。已經(jīng)發(fā)揮作用······
3、充分提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率
充分發(fā)揮儀器的功能作用，在不增加患者負(fù)擔(dān)的情況下，把設(shè)備的功能最大化。
4、借助外部醫(yī)療資源為己所用。
由于輔助科室力量薄弱，很多患者需要的檢測(cè)不能開展，導(dǎo)致患者來(lái)回在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查，導(dǎo)致病員流失。建議整合資源建立臨床檢驗(yàn)綠色通道。已經(jīng)和州婦幼保健院達(dá)成協(xié)議，每周2次送檢標(biāo)本達(dá)到共贏的目的。
5、逐步推動(dòng)服務(wù)規(guī)范化
和業(yè)務(wù)站長(zhǎng)一道按規(guī)范化管理的要求逐一自查，已經(jīng)全面展開。
6、加大宣傳力度
起草了宣傳單并利用三查等口徑發(fā)放，已有患者“慕名”而來(lái)。
7、利用家訪，走進(jìn)不同業(yè)務(wù)人員的生活工作中，加深感情的交流和工作的探討。
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