(實用)培訓(xùn)心得體會15篇
當(dāng)我們備受啟迪時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)心得體會1
這一次培訓(xùn)的內(nèi)容主要是有經(jīng)驗的前輩們,分享了他們微貸工作以及營銷ETC和掃碼付的一些經(jīng)驗,并且對ETC業(yè)務(wù)的拓展問題進行集中的答疑解惑。使我們在最短的時間里,了解到相關(guān)產(chǎn)品的特色以及營銷理念方面的知識。
從專業(yè)方面來講,我通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對微貸工作、ETC和掃碼付都有了新的認(rèn)識。首先,微貸業(yè)務(wù)相較于傳統(tǒng)貸款來說具有產(chǎn)品更加豐富,還款方式更加多樣、掌握的客戶信息更加真實有效等優(yōu)點,利于我們合理規(guī)避傳統(tǒng)貸款的雷區(qū);其次是最近農(nóng)商行全力推廣ETC和掃碼付業(yè)務(wù),像我們僅僅是站在“戰(zhàn)場”外圍就已經(jīng)感受到那股熱潮,其競爭之激烈可以想象,如何讓營銷成果達(dá)到效果化是我們需要直面的問題。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,作為銀行的員工,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的營銷理念,要善于突破、打開腦洞、尋找創(chuàng)新點,同時又要以大局為重、以團隊為重,不能太過于個性。其次就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、讓工作效果更好。
從前輩們的經(jīng)驗總結(jié)中我整合了以下三點。
第一,要擺正心態(tài),深入了解客戶需求,貼合實際情況為客戶提供最貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。知道自己的客戶需要什么樣,看重什么,才能發(fā)掘更多的`潛在客戶;
第二,要落實前期基礎(chǔ)工作,了解產(chǎn)品優(yōu)勢,只有我們自己了解產(chǎn)品的優(yōu)勢所在才能更好的營銷;
第三,整合資源,精準(zhǔn)營銷,加強后期客戶服務(wù),做好完備的風(fēng)險控制。
營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,限度地提高客戶質(zhì)量。細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低,希望今后我能夠?qū)⑶拜厒兊慕?jīng)驗落實到具體工作中,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善自身業(yè)務(wù)能力。
培訓(xùn)心得體會2
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。
這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說,從實習(xí)到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,通過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺。我也對自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
(1)要有一技之長也就是我們平時所說的價值,但這個價值并不就是學(xué)歷,而是實際的辦事能力。
(2)要有強烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準(zhǔn)時到,下班準(zhǔn)點走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績。
(3)要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的'觀點去看問題。而對自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。如古人說:學(xué)無止境;畹嚼,學(xué)到老,年輕的時候更不應(yīng)故步自封。
(4)要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心老師說到,一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實際問題的能力。
(5)要有較強的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步,永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。
(6)要有團隊合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的就是翻墻了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻,那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
(7)要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
培訓(xùn)心得體會3
參加本期中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)已有一段時間了,隨著學(xué)習(xí)時間的推進,本人覺得收獲頗多,感受頗深。尤其是聆聽了不同風(fēng)格的名師、專家的講座,讓我認(rèn)識到了自己教學(xué)中的很多不足和缺憾。借此進行反思,以促進自己的教學(xué)水平不斷提升,下面我將結(jié)合這次培訓(xùn)和自己的教學(xué)實踐,談?wù)劚敬闻嘤?xùn)學(xué)習(xí)的收獲和感受。
一、加深了對新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解和把握
新課標(biāo)理念強調(diào)知識與技能、方法與過程、情感、態(tài)度、價值觀的三維整合。專家深入淺出的講析、詮釋無不緊扣新課標(biāo)理念,使我對新課標(biāo)又有了一個全新的認(rèn)識,改變了我以前的教學(xué)方法,使我認(rèn)識到新時期數(shù)學(xué)教學(xué)的實質(zhì),為教學(xué)能力的提升奠定了基礎(chǔ)。
二、通過培訓(xùn),促進了自己的數(shù)學(xué)專業(yè)發(fā)展
在以前的教學(xué)中,我經(jīng)常會遇到了這樣那樣的問題,自己覺得沒有能力和時間去解決他們。心中很是苦惱。一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我解了一些“渴”。培訓(xùn)的每個專題都設(shè)置了理論研討互動,為我的理論學(xué)習(xí)提供了發(fā)展的可能。通過這次培訓(xùn),特別是通過視頻,讓我領(lǐng)略了各位專家學(xué)者的理論與實踐相結(jié)合的理論闡述,對我確實是一種提高,更是讓我更新了原有的一些不正確的知識觀念,使我在教學(xué)中遇到的'問題的解決有了理論上的保證,對提高我的專業(yè)化發(fā)展起到了良好的促進。
三、通過學(xué)習(xí)經(jīng)典的課例,開闊了我的視野
本次培訓(xùn)對于我啟發(fā)很深,很好地起到了示范作用。讓我從他們的課堂中領(lǐng)略了他們的執(zhí)教標(biāo)準(zhǔn),以及駕御課堂的能力,可以說重新讓我堅定了課堂教學(xué)的信念。教學(xué)中,教師要勇于創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的教學(xué)定勢,進行有針對性的輔導(dǎo)與幫助,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)他們勇于實踐的能力。課例從不同層次、不同角度重新提升了我對課堂教學(xué)的認(rèn)識與把握,極大地開闊了我的視野。
四、通過同行專家在線研討,解除我心中的許多困惑。
很多同行專家都能積極在線研討,大家毫無保留地把自己的想法、做法、煩惱和憂愁和盤推出,讓大家共同分享、共同分憂,針對大家的困擾、存在的問題進行逐一解答。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)專家的留言答疑,使我明確了自己今后的教學(xué)目標(biāo),而且對一些現(xiàn)實存在的問題有了自己解決的心理準(zhǔn)備。盡管面對的困難很多,但我要積極地進行教學(xué)改革、探索新教學(xué)方法,積極進行嘗試新課改。
總之,此次培訓(xùn)活動,使自己的教育教學(xué)觀念、教學(xué)行為方法、專業(yè)化水平,教育教學(xué)理論均有了很大的提升。今后,我會充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到教學(xué)實踐中去,做新時期的合格的中學(xué)數(shù)學(xué)教師。
在此請準(zhǔn)許我代表全體學(xué)員對承擔(dān)這次新課程遠(yuǎn)程培訓(xùn)的全體專家們表示衷心的感謝!我們將會因為有了你們的指導(dǎo)而更精彩!
培訓(xùn)心得體會4
“同心協(xié)力,奮勇前進”,短短兩天一夜的拓展訓(xùn)練,不僅把妙趣橫生的游戲同人生與事業(yè)聯(lián)系在了一起,更給我們?nèi)w參訓(xùn)員工帶來了無窮的樂趣與思索,引起了我們心靈的強烈震撼和共鳴!這次訓(xùn)練所帶給我的感動與心潮澎湃是一種莫大的收獲,這樣的收獲很有可能是漫長生命中濃墨重彩的一筆。其中,這次培訓(xùn)的眾多活動,給我印象最深的要數(shù)“孤島求生”。
這個游戲是把我們隊分成三個小組,分別安置在“盲人島”(在島上的人看不見,比喻基層員工)、“啞人島”(在這個島上的人不能說話,比喻中層員工)和“珍珠島”(在這個島上的人是正常人,比喻高層決策者),要求在規(guī)定時間內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)把大家集中在一起。我屬于盲人島上的一員,開始我們六位盲人被教練帶到了盲人島上,由于我們什么也看不見,都不知道做什么,老老實實的呆在島上。幾分鐘的沉默過后,實在不知道該干什么了,就朝其他島喊“救命”。不過他們正在用若干工具保護一只雞蛋,沒空理我們,于是我們島又陷入了沉默。直到珍珠島的人無意中看到我們島有一個關(guān)鍵的道具,才想到先派人到我們島上來,最終把所有的人聚集到珍珠島,完成了任務(wù)。游戲結(jié)束后,教練帶領(lǐng)我們做最后總結(jié),我們才發(fā)現(xiàn)原來雞蛋、排序等任務(wù)都是次要的,最重要的任務(wù)是把大家集中在珍珠島。
通過這個游戲給我?guī)讉啟發(fā):
其一、“磨刀不誤砍柴工”,只有先研究好規(guī)則及可以利用的條件,才能有效的完成任務(wù)。因為教練給的時間是非常有限的,我們都想在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù),唯恐因為動作慢而浪費時間,可結(jié)果其中最重要的一條游戲規(guī)則,即“任何人或物品落水會立刻沖到盲人島”,被啞人島和珍珠島的人忽視了,導(dǎo)致我們浪費了大把的時間。同樣在工作中也是這樣,我們應(yīng)該對每一項任務(wù)先仔細(xì)進行分析,制定目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向確立行動方案。
其二、關(guān)鍵時刻“主”與“次”辨別能力的培養(yǎng)。管理層往往會接到來自下級、其他部門以及上級等等方方面面的信息,諸多問題等待管理者去解決。管理者要在這些任務(wù)及信息中學(xué)會辨別“主要任務(wù)”和“次要任務(wù)”,避免本末倒置。我們的主要精力應(yīng)更多的放在重要而不緊急的事情上,及早計劃避免將重要而不
緊急的事情轉(zhuǎn)化成為重要而緊急的事情,每天都匆匆忙忙的去趕著“救火”肯定不能高質(zhì)量有統(tǒng)籌的完成任務(wù)。
其三、協(xié)作非常重要。在我們這個游戲中,團結(jié)協(xié)作的作用被發(fā)揮得淋漓盡致。它形象的昭示了在管理溝通方面存在的誤區(qū)――高層管理者每天忙于工作,沒有時間或是忽視了與下級的溝通,中層管理者想做的事情不敢做,怕領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備或懲罰,而底層的員工雙眼摸黑,不知道怎么做或是懶得問怎么做。
一次訓(xùn)練,一種體驗,一點小小的收獲和美好的回憶?傊,通過這次拓展訓(xùn)練,我們磨練了戰(zhàn)勝困難的.毅力,提高了解決問題的能力,增進了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在我今后的工作中帶來很大的幫助。人生的道路是曲折的,漫長的,一次訓(xùn)練雖不能解決所有問題,但它能給我們以啟示,讓我們更團結(jié)、更堅強。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富,總結(jié)起來,有以下幾點:
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時,每個人開始尚能聽著隊長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂;
2、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考。在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面;
3、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù);
4、這是我從教練的講解里領(lǐng)會的一種精神。作為領(lǐng)導(dǎo),要看到差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長補短,在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊;
5、知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上,而自己卻從未真正運用的力量
最后,感謝公司給了我們這么一個難得的培訓(xùn)機會,同時我也希望以后公司能夠組織更多類似的培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)心得體會5
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的`悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會。
1、作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強風(fēng)險防范。
2、通過7天的培訓(xùn),時間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3、每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識,耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識,使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會6
溝通是我們?nèi)粘H穗H關(guān)系中最重要的內(nèi)容,不同的想法、信息,通過傳遞、解釋、理解,通過我們的行為習(xí)慣方式表現(xiàn)出來,讓對方與你相互接受,真實的反應(yīng)各自的感受,達(dá)到雙方一致的目的,而表達(dá)是將我們的思維用語言等方式表現(xiàn)出來。
本周二,我們采購組主管董文麗以“表達(dá)與溝通”為主題,為我們進行了一次培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)也讓我們受益匪淺。
采購崗位涉及到溝通方面的工作很多,不論是公司內(nèi)部與各部門同事之間溝通,還是在公司外部與不同的供應(yīng)商溝通,都需要我們能夠通過有效的表達(dá)與溝通,最終達(dá)成我們預(yù)定的目標(biāo)。
本次培訓(xùn),董主管主要給我們講解了6個方面的內(nèi)容:
1、表達(dá)與溝通的定義
表達(dá)與溝通是為了設(shè)定目標(biāo),把信息、思想、情感等在個人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。
2、表達(dá)與溝通的基本概念
此部分又細(xì)分為三方面內(nèi)容:
溝通的要素:即要有明確的目標(biāo),達(dá)成共同協(xié)議,溝通信息、思想和情感。
溝通的方式:主要分為語言溝通和肢體語言溝通,通過語言和肢體語言兩種方式來達(dá)到我們最終需要達(dá)成共同的協(xié)議。
溝通的行為:則包括說、聽、問三方面,通過語言或肢體語言來表達(dá)我們自身的信息、通過聆聽來理解對方想要表達(dá)的信息,再通過提問來了解對方是否理解我們表達(dá)的信息,最終達(dá)成雙方共同理解的目標(biāo)。
3、有效溝通技巧及原則
溝通技巧方面主要分為:溝通的基本技巧、溝通中識別對方是接受還是抗拒信息、以及如何消除對方抗拒的技巧。
溝通基本技巧:表達(dá)時應(yīng)簡潔、清楚、自然、誠懇,發(fā)問時則應(yīng)盡量使用開放式的問句,此外通過專心聆聽、平和心態(tài)來理解對方表達(dá)的信息。
此外通過對方的語言、肢體語言來判斷對方是否接受還是抗拒我方所表達(dá)的信息:如是否有足夠的眼神接觸、是否專注聆聽我方表達(dá)的觀點、話語中是否有支持我方觀點的文字等等信息。
如果發(fā)現(xiàn)對方有抗拒的意向時,這是就需要我們通過一些技巧來消除對方的抗拒意向。如直接說明對方是否抗拒某些內(nèi)容,或說出對方的感受,再則建議一致的想法意見,還可以找出隱藏的一些理由或需要,提出共同解決的辦法。
通過這些方式來使對方明白:我明白你的意思、我了解你的感受、我們也有很多一致的地方、我在乎你的想法感受。通過這些方式來最終達(dá)成雙方一致的目標(biāo)。
溝通的原則包括有:談行為,不談個性;明確溝通的'目標(biāo);積極聆聽。
以上的幾個方面主要是指,表達(dá)與溝通針對的事件而非人,只針對事件來分析原因,找出解決辦法,而不對執(zhí)行者個人如何評價,此外需要明確溝通的主題目標(biāo),準(zhǔn)備齊全的資料內(nèi)容提升說服力,整理清晰的思路及條理。
而積極主動的聆聽則是強調(diào)要設(shè)身處地的聆聽,來理解對方表達(dá)的信息,以此分析對方的目標(biāo)與我方目標(biāo)的差異,再通過溝通來達(dá)到雙方一致的目標(biāo)。
4、電話溝通技巧
電話也是我們?nèi)粘9ぷ髦兄匾臏贤üぞ。而電話溝通也是有一定技巧的,此次董主管為我們講解了電話溝通的一些技巧,歸納為以下幾種:
一、桌子上放鐘表以便控制通話時間。
二、運用“等候電話”功能來提高效率。
三、若你說過要回電話,則必須遵守前言。
四、溝通時面帶笑容,對方能感覺得到。
五、建議復(fù)雜的問題不要用電話來溝通。
六、需使用禮貌用語,聲調(diào)要保持平和,切勿大呼小叫。
以上這些內(nèi)容,在我們平時電話溝通時,也會經(jīng)常使用到,特別是第6條。通過此次學(xué)習(xí)掌握這些技巧會提升我們?nèi)粘9ぷ髦械臏贤ㄐ?/p>
5、會議溝通技巧
6、怎樣與上級、同級、下屬溝通
此次培訓(xùn)內(nèi)容中第5、6條,因為日常工作中我們涉及到應(yīng)用場景相對較少,且培訓(xùn)時間有限,因而僅做了一些簡短的講解。
通過參與此次“表達(dá)與溝通”培訓(xùn),讓我們理解到只有做到有效的“表達(dá)與溝通”,減少一些無效的溝通,才能提升我們?nèi)粘9ぷ餍。此次培?xùn)讓我們收獲滿滿,期待后期還有更多類似的培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)心得體會7
經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn),QC七個5261工具的培訓(xùn)終于結(jié)束了,哇,真是長出4102一口氣啊,1653我今年的第一個項目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下,總結(jié)以下幾點:
培訓(xùn)前的需求調(diào)查。需求調(diào)查是課程的基礎(chǔ),決定了課程的內(nèi)容、方式和質(zhì)量,萬萬不可模糊化、簡單化。這次QC的培訓(xùn)需求是根據(jù)年度訪談直接提出的,在此基礎(chǔ)上簡單訪談了幾名學(xué)員,經(jīng)過和老師確認(rèn)情況后確定為QC老七個工具的,應(yīng)該說與需求基本吻合。不過這次培訓(xùn)屬于工具類培訓(xùn),如果換成管理類該怎么樣操作?
培訓(xùn)前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓(xùn)需求,可是對于參加人員方面理解卻有偏差,甚至有一個公司派了個搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進一步強調(diào)是適合一線主管學(xué)習(xí)的課程,也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū),。另外,為了操作方便,我簡單的按照子公司來劃分參加人員批次,忽略了學(xué)員中本科/?茖(dǎo)致的知識背景差異,而出現(xiàn)了一批人說很簡單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時間太短的不良效果?紤]不周!
培訓(xùn)前行政事項沒有確認(rèn):
作為收費培訓(xùn),首先就涉及到一個是按照報名人數(shù)收費還是實際參加人數(shù)收費的問題。有兩種情況,一種是報的少,臨時想?yún)⒓拥降膮s很多,導(dǎo)致課堂人數(shù)太多,影響效果;另一種是報名人數(shù)多,課堂參加少,然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓(xùn)是不是要求預(yù)付費?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻,下次試試,用培訓(xùn)效果來影響一下大家的情緒試試看。
行政專員忘記給我訂飯了。555,周六中午那么熱,俺急匆匆從公司跑到萬客隆,從萬客隆跑到千禧,又從千禧跑到仙鼎,才終于找到了飯桌啊!以后千千萬萬在培訓(xùn)前一天把這些事情都確認(rèn)一遍!這個經(jīng)驗俺肯定永生不忘啊!
培訓(xùn)中的記錄。那天看金針?biāo)傻囊粋感慨,忽然想起剛接觸培訓(xùn)時,自己總是認(rèn)真地記錄培訓(xùn)課程,可是現(xiàn)在已經(jīng)丟失了這個好習(xí)慣。其實記錄真是個好東西,不僅可以記錄下老師的.思想老師的案例老師的風(fēng)格,還可以鍛煉自己的總結(jié)提煉能力,何樂而不為?
培訓(xùn)后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學(xué)員的反應(yīng),還應(yīng)該有自己學(xué)習(xí)到的東西和對這個課程的理解,以及要內(nèi)化的進度、重點和難點,最后還有對這個課程后續(xù)工作的計劃。
現(xiàn)在說說后續(xù)工作,第一步,準(zhǔn)備在這周末給大家發(fā)考卷,嘿嘿,考一把,讓他們回想一下內(nèi)容;第二步,跟各培訓(xùn)主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步,下半年做QCC。
培訓(xùn)心得體會8
我有幸參加了20xx年百色右江區(qū)教育局組織的小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn),在這五天的學(xué)習(xí)中我受益匪淺,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,既有專家們精彩的論述,深刻的見解,又有聯(lián)系教材的實踐活動,有助于教師們的交流互動和經(jīng)驗分享,為我們打開了一扇科學(xué)教學(xué)新的天地。經(jīng)過為期五天的科學(xué)培訓(xùn),我們收獲到了很多的知識,現(xiàn)將本次培訓(xùn)的感受匯報如下:
首先,從整體上對科學(xué)課有了更充分的認(rèn)識。幾乎在每個地區(qū)的科學(xué)課都很少有專職的教師帶,有些地方的科學(xué)實驗課學(xué)生很少上、甚至沒有上過。這是大部分人認(rèn)為科學(xué)不重要,培訓(xùn)班的專家老師給我們上了《教學(xué)改革與小學(xué)科學(xué)新課標(biāo)》這個專題的精彩講座。從中國歷史的輝煌和創(chuàng)新驅(qū)動的時代新潮流到小學(xué)科學(xué)課程與新課標(biāo),最后到國內(nèi)外小學(xué)科學(xué)教育探索與實踐,這幾個方面進行了闡釋。對于具體的教學(xué)操作這些方面,從科學(xué)的定義、含義、分類、知識、方法等方面,一層層條絲縷析地剖析開來,如層層剝筍一樣,為我們揭開了科學(xué)神秘的面紗,讓我們認(rèn)識到科學(xué)的本質(zhì)就是提升每一位公民的科學(xué)素養(yǎng)。通過詳細(xì)分析,了解了這種不同之后,讓我在今后的小學(xué)科學(xué)教學(xué)中,更加掌握了小學(xué)生探究的特點,力爭與小學(xué)生一起設(shè)計符合他們特點的探究活動,提高小學(xué)生科學(xué)探究的有效,使科學(xué)對所有學(xué)生都是適合的有趣的`和富有挑戰(zhàn)性的。
其次,在本次培訓(xùn)中多位博士和教授的專題講座使我們認(rèn)識到關(guān)于物質(zhì)、運動與力、能量的不同形式、地球環(huán)境與生物多樣性、多樣的植物動物世界等等更多方面的專業(yè)知識更多的實驗有了進一步的規(guī)范。在五天的培訓(xùn)中,從博士教授的講座再到各個小組選出的老師代表的科學(xué)課說課展示,給我們在坐培訓(xùn)的老師學(xué)習(xí)到很多的關(guān)于科學(xué)這方面的專業(yè)知識和如何上好科學(xué)課的方法與經(jīng)驗。參加培訓(xùn)的每位教師都認(rèn)真準(zhǔn)備一起設(shè)計準(zhǔn)備自己小組的說課任務(wù),能把在教學(xué)過程中出現(xiàn)的疑難和問題進行現(xiàn)場解決和改進,同時就自己平時中的困惑與參加培訓(xùn)的老師們面對面進行了交流。讓老師們在實際的操作中有個技術(shù)引領(lǐng),讓他們在實際的教學(xué)過程中可以放心大膽的去引導(dǎo)學(xué)生搞好實驗操作,逐步提高我們的教育教學(xué)水平。
本次培訓(xùn)雖然時間短暫,但是自己收獲頗大、感受較深,提高了實驗操作技能,拓展了的專業(yè)知識,對于課程標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深刻?茖W(xué)學(xué)科與其他學(xué)科相比,更具有開放性和生成性,這就對任課的教師提出了更高的要求。所以經(jīng)過了這次的科學(xué)培訓(xùn),老師們都會不斷的去學(xué)習(xí),提高自身各方面的素養(yǎng)和加強學(xué)習(xí)更多的知識,不斷充實自己。
培訓(xùn)心得體會9
在這學(xué)期的時候,我有幸參加了班主任培訓(xùn)會議,這次的會議對我的感觸頗深。作為一個班主任,主要要做好以下的幾點:
一、加強個人修養(yǎng),樹良好教師形象。
在新的時代,社會的尤其是班主任老師,更要塑造新的形象。為人師表是首位:班主任的德才學(xué)識、情感人格、言行舉止等都會給學(xué)生留下深遠(yuǎn)的影響。應(yīng)從以下幾方面做起:
1、用愛滋潤每一個學(xué)生。只有愛學(xué)生的老師才會收獲學(xué)生的愛。愛就是要寬容,面對天真可愛的孩子偶爾的小缺點,要寬容,寬容方顯教師胸襟,才能贏得學(xué)生的信任。
2、教師要善于讀書。作為一個新時代的班主任,加強自身文化修養(yǎng)是大有必要的。班主任工作,從讀書做起。讀好知識書,如班主任的專業(yè)書刊,學(xué)科專業(yè)書籍,社會熱點的書,學(xué)生愛讀的書等等。教師要用自己孜孜的追求去感染學(xué)生。
3、教師要充滿活力。教師的言談舉止要讓學(xué)生感到是可愛的,親切的,熱情的。比如,可以注重鍛煉身體,時時保持旺盛的精力,給學(xué)生一個積極的引導(dǎo)。
二、注重班級管理,營造家一樣氛圍。
優(yōu)秀的班級應(yīng)該是有個性的,應(yīng)該是富有魅力的并且獨一無二的。一個好的班級評判標(biāo)準(zhǔn),不在成績的高低,名利的'多少。優(yōu)秀班級則應(yīng)該是能讓學(xué)生快樂成長的園地,在這個班級中,老師,學(xué)生都應(yīng)該感到幸福、快樂。
作為一個班級的班主任,擔(dān)任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務(wù)。掌握一個有優(yōu)秀班主任的基本要素,就能把握好優(yōu)秀班級營造的訣竅。優(yōu)秀班級應(yīng)該時刻充滿歌聲,掌聲和笑聲。應(yīng)該關(guān)注每一個學(xué)生,尤其是潛能生,鼓勵其舉手,善于觀察,用其所長補其所短。
在教育學(xué)生的同時,告訴學(xué)生要廣交朋友,培養(yǎng)其團隊合作精神。一個優(yōu)秀班級的文化建設(shè)是重中之重。教會學(xué)生設(shè)計家,讓班級擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級活動,引導(dǎo)班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻(xiàn)策,培養(yǎng)班級主人翁意識。集集體的力量,共同開創(chuàng)獨特的優(yōu)秀班級。
培訓(xùn)心得體會10
幼兒教師是一個神圣的職業(yè),擔(dān)任著為祖國的培養(yǎng)下一代的歷史重任,當(dāng)一名教師不容易,要當(dāng)一名幼師更不易的`。通過這次培訓(xùn),我有以下體會:為了提高幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平,20xx年9月10日由省教育廳組織對幼兒教師和轉(zhuǎn)崗教師進行了一次培訓(xùn):
培訓(xùn)分為三期進行,我有幸也參加了這次活動,而我是第二期,這次培訓(xùn)真的讓我受益匪淺,在培訓(xùn)的第一天早上,教育廳的廳長在會上說,這次的培訓(xùn)是非常重要的,孩子是我們祖國的花朵,祖國的未來,做一名幼兒教師就要有愛心,耐心,細(xì)心,和責(zé)任心,老師們?nèi)绾谓M織教育活動以及教育活動應(yīng)注意的問題和遵循的原則,教師如何對幼兒進行管理,如何建立良好的師生關(guān)系,俗話說得好,一年之計在于春,一日之計在于晨,不管你的家庭怎樣?怎么忙,有機會來學(xué)習(xí),就要鐵下心來認(rèn)認(rèn)真真地學(xué),廳長的話,讓我深切感受到了幼兒不是那么好教的。
開學(xué)典禮完,接下來是瓊臺師范學(xué)院的專科副教授范小玲,給我們講座,講了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)解讀,我看過這本書,對我來說并不陌生,范教授僅僅用了很簡短的時間把這本書的主要部分講了一遍,這樣我的印象更深刻,下午是劉玉春老師和何勤老師組織的.破冰之旅,滾雪游戲,這游戲很好玩也很有趣,同時可以自由的互動介紹自己,這次來國培的人很多,各市縣的都來,劉玉春老師對我們講游戲規(guī)則,規(guī)則是第一個同學(xué)介紹自己的名字,興趣愛好,第二個同學(xué)要對第三個同學(xué)復(fù)述第一個同學(xué)的名字,興趣愛好等,以此類推,最后一個同學(xué)要把全部的同學(xué)的名字與第一個同學(xué)講,同時還要上臺表演一翻,不久游戲結(jié)束,使我感受到了我交了好多朋友。
這次的培訓(xùn),體會到了幼兒園教育工作應(yīng)該堅持體,智德美諸方面的教育互相滲透,有機結(jié)合,遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)碌,符合幼兒的年齡特點,注重個體差異,因人施教,引導(dǎo)幼兒,熱愛幼兒,堅持積極鼓勵,啟發(fā)誘導(dǎo),合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容,并滲透于幼兒一日生活的各項活動中,充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用,幼兒教育,熱愛孩子是第一為的,幼兒不同于小學(xué),孩子的自我保護能力差,是一生品德行為形成的最佳時期,好模仿,是非觀念在萌芽時期等特點要求,我們幼兒教師要有更高的人格魅力,要正直,和善,溫柔,可愛,要因可愛而動人,我們既要做到母親般的關(guān)愛,又要做到高于母親的教育。
培訓(xùn)心得體會11
20xx年x月,我參加了公司科級干部培訓(xùn)班。公司領(lǐng)導(dǎo)花費了人力、財力、精力為我們提供非常好的學(xué)習(xí)機會,此次培訓(xùn)課程安排得比較豐富:溝通技巧;學(xué)會感恩、擔(dān)當(dāng)責(zé)任;管理技能提升等等,學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容。這次培訓(xùn)班盡管時間短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,為我們提供了一次難得的充電機會,使我們開拓了視野、增長了見識。
沈陽大學(xué)劉丹導(dǎo)師主講的學(xué)習(xí)溝通永不嫌遲,主要是對客戶的溝通技巧到與上下級的溝通、平級溝通等要訣等等,給了我很多啟示,在日常工作中我比較愿意與同事溝通,但不太講究方法,有時會讓對方感到不太尊重他,這是我需要改進的地方。
在聽取遼寧大學(xué)李顯東教授主講的學(xué)會感恩、擔(dān)當(dāng)責(zé)任中,回想四年來井下作業(yè)公司的風(fēng)雨歷程,我感慨萬千。公司在這四年中規(guī)模由小到大、實力由弱到強、管理由粗到細(xì),這是公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們?nèi)w員工臥薪嘗膽、奮發(fā)進取所取得的成果,領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)責(zé)任,員工盡心盡力工作,想到這些,心中確實充滿對企業(yè)、對領(lǐng)導(dǎo)、對同事的感激之情。
作為公司員工,也需要承擔(dān)起本職崗位的一份責(zé)任,盡職盡責(zé)地做好每項工作。
沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)鄭立梅主任講授了管理技能提升,這節(jié)課很貼合我公司精細(xì)管理、管理提升的目標(biāo),這些內(nèi)容聽起來都似曾相識,公司領(lǐng)導(dǎo)在各種會議中經(jīng)常對科級干部、基層干部做過此項培訓(xùn),所以我感到接受起來很順暢。進一步強化了服務(wù)大局的意識,清楚了公司發(fā)展由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的`意義。
總之,通過學(xué)習(xí)我感到要想成為一名合格的科級干部,應(yīng)做到:1、在工作中要有大局意識;
2、具備較強的執(zhí)行力;
3、對工作中遇到的問題要善于做出正確抉擇;
4、善于溝通;
5、具備開拓創(chuàng)新能力;
6、擅于學(xué)習(xí)。
感謝公司給了我們這次學(xué)習(xí)的機會。我會把所學(xué)到的知識用于實際工作中,完成好每項工作,為公司的發(fā)展進一份力。
培訓(xùn)心得體會12
今天,有幸聽到省學(xué)科帶頭人王花老師授課《石榴》。王老師的這堂讀寫結(jié)合課,孩子樂于說,善于寫,可謂是做到:閱讀尋契機;提煉得寫法;遷移模仿練;星級評價。王老師的課堂,體現(xiàn)為寫而讀,為寫而教。讀中悟?qū)懛,寫中促讀,做到讀寫水乳交融。這節(jié)課,孩子們不僅品味了石榴果描寫的言語美,趣味性,也學(xué)習(xí)到了描寫水果的寫作法寶,今后對其他水果的描寫還可以觸類旁通。聽到這,我無不被王花老師這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?教學(xué)態(tài)度感動!
接下來由特級教師邱淑慧副校長做《讀寫交融,言意兼得》的專題講座。讓我學(xué)到只要在平時的課堂教學(xué)實踐中探索,就會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)行的語文教材蘊藏著極其豐富的讀寫結(jié)合資源活動,我們要善于捕捉機會,應(yīng)把習(xí)作貫穿于閱讀教學(xué)始終,還要把習(xí)作與學(xué)生生活緊密相連,從中架起讀寫結(jié)合橋梁,科學(xué)施練,讓讀寫之花在課堂綻放。就如邱校所說:懂得取舍,做到一課一得,持之以恒,循序漸進,一定能領(lǐng)略到“日出江山紅勝火,春來江水綠如藍(lán)”的美輪美奐,也能感受到“讀寫交融風(fēng)光無限,能力素養(yǎng)提高顯著”的成功喜悅。
培訓(xùn)心得體會13
今天我參加了到辛興中心小學(xué)聽課、評課的培訓(xùn)活動,得益不少,F(xiàn)將我對本次培訓(xùn)活動的一些心得總結(jié)如下:
聽課培訓(xùn)活動有利于我們向別人學(xué)習(xí)比較先進的教學(xué)思路、方法、手段,甚至包括課堂用語和授課人在課堂上所表現(xiàn)出來的良好的精神風(fēng)貌。聽課以后,大家一起坐下來評課,評課除了談優(yōu)點外,更要談不足之處與改進方法,這對授課人和聽課者都是一種學(xué)習(xí)和提高的過程。當(dāng)然,仁者見仁、智者見智,不同的人和不同層次的人會有不同的看法,所以評課能使我們在討論中產(chǎn)生智慧的碰撞和理念的升華,使我收獲頗豐。
聽課要求我們?nèi)硇牡耐度,積極思考,認(rèn)真分析。一節(jié)課堂教學(xué)的過程隨著時間的流動而進展,過去的不可能再“回放”;有些細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)瞬即逝,忽略某些細(xì)節(jié),感知就會出現(xiàn)斷裂,影響對整個教學(xué)環(huán)節(jié)的整體認(rèn)知。因此,聽課一要進入“教師”的角色。要設(shè)身處地地思考,如果自己來上這節(jié)課,該怎樣上。將執(zhí)教者的教法與自己的構(gòu)思進行比較,這樣即可以避免以局外人的身份去挑剔,看不到長處,不理解執(zhí)教者的良苦用心;又可以避免無原則的同情理解,看不到不足與缺點。二要進入“學(xué)生”的角色。要使自己
處于“學(xué)”的情境中,從學(xué)生的角度去反思教師怎樣教或怎樣處理教學(xué)內(nèi)容、怎樣引導(dǎo)、如何組織,學(xué)生才能聽得懂、能探究、能應(yīng)用、會掌握。三要進入“學(xué)習(xí)”的角色。在聽課中更多地去發(fā)現(xiàn)教者的長處,發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的閃光點,以及對自己有啟迪的東西,做到取長補短,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
其實評課也是非常重要的.。評課是對集體教學(xué)培訓(xùn)活動的成敗、得失及原因進行分析,并能從理論的高度對現(xiàn)象給于評價解釋。評課可以調(diào)動教師的教學(xué)積極性和主動性,通過評課,幫助和指導(dǎo)教師不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,提高教育教學(xué)水平;轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,促使教師生動活潑地進行教學(xué),在教學(xué)過程中形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。
此次培訓(xùn)培訓(xùn)活動不僅讓我知道了聽課評課的重要性及方法,還從實踐的基礎(chǔ)上得到更好地了解并進行了嘗試。它能夠幫助我們更好地促進自身專業(yè)的快速發(fā)展,使我們能夠成為一名優(yōu)秀的教師。
培訓(xùn)心得體會14
轉(zhuǎn)眼間,前兩個階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然時間很短,但是印象很深刻,給我們的幫助很大,為我接下來的實習(xí)帶來了了很大的動力和信心。
20xx年9月1號,我來到了廈工報到,雖然天氣異常熱,但是也阻止不了我內(nèi)心的激動之情,我接下來就要在這里扎根了,我就要在這里成長了。分配好宿舍之后,就要準(zhǔn)備收拾東西去國防園軍訓(xùn)了,這是培訓(xùn)的第一個階段,有5天。軍訓(xùn)時間不長,拎著不多的東西就跟著大巴出發(fā)了,向廈門島內(nèi)進發(fā)!在軍訓(xùn)中,我分在了2班,宿舍是8人一個宿舍,漸漸地,大家就熟悉了,一起鍛煉,一起吃飯,一起睡覺。教官是個很有才華的年輕人,很負(fù)責(zé)人,對我們嚴(yán)格訓(xùn)練,但是也經(jīng)常和我們聊天開玩笑,很好的教官。早上我們5點45起來,準(zhǔn)備早操,很久沒這么早起來了,雖然很困難,但是我們必須克服,為了鍛煉,為了提高自己。軍訓(xùn)訓(xùn)練的主要內(nèi)容主要是蹲下、起立、轉(zhuǎn)身、起步、正步、踏步等基本動作,我們都很認(rèn)真的在學(xué)習(xí),很認(rèn)真的完成教官的任務(wù),得到了教官的夸獎,我們很開心。軍訓(xùn)中除了鍛煉,我們還有很多活動,包括觀看廈工60周年慶的視頻,和教官一起唱歌,去植物園拉鏈,一起拍照留念,很感動,很開心。
經(jīng)過3,4天的刻苦訓(xùn)練,終于到了檢閱的時候了,為了我們的努力,我們的汗水,我們表現(xiàn)出最好的狀態(tài),最后也是完美謝幕。在這里,在此感謝教官的盡心教學(xué),公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,身邊的朋友相互幫助,食堂的阿姨好吃的飯菜。我們不但鍛煉了身體,更是提高了心理素質(zhì),學(xué)會了團結(jié)。
短暫的休息2天的周末后,我們又開始第二輪的'培訓(xùn)了,主要是上課,講解廈工有關(guān)各部門的狀況,也有很重要的安全教育,陽光心態(tài),職場溝通等很重要的課程。
第一天,很早就醒了,早早的就到了技術(shù)中心上課了。第一節(jié)課是介紹廈工,我們收獲很大。廈門廈工機械股份有限公司是海翼集團核心成員企業(yè),創(chuàng)建于1951年,有61年的發(fā)展歷史,是我國工程機械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一,同時也是我國著名的國有控股上市公司,F(xiàn)有裝載機、挖掘機、叉車、小型機械、路面機械、環(huán)保機械、樁工機械及混凝土機械等八大類產(chǎn)品。我們的核心價值觀是創(chuàng)見、敢為、協(xié)動、超越,其中敢為是我們的文化基因。當(dāng)然認(rèn)知了公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化、公司組織機構(gòu)及職能、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、融資方式等。
接下來的每個課程都很有意思,給我們講課的前輩都很有能力,帶領(lǐng)我們進一步了解企業(yè)。我深感自己知道的太少,必須多學(xué)多練,不斷提高自己,好讓自己為公司貢獻(xiàn)自己的力量。向前輩學(xué)習(xí),向朋友學(xué)習(xí),所有人都可以是我的老師,我一直這么認(rèn)為。給我們講《我的成長之路》課程的幾位老師用自己的親身經(jīng)歷告訴我們?nèi)绾纬晒Γ绾未驍〈煺,讓我堅信唯有奮斗成就成功。
一周的課程培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們受益匪淺。我們迎來了期待已久的演講比賽和結(jié)業(yè)匯演典禮。激動人心的演講扣人心弦,心潮澎湃,不得不佩服那些參加比賽的,都非常棒。匯演的節(jié)目也是萬紫千紅,目不暇接,讓人心曠神怡,融入其中。大家都很有才,很厲害,很佩服。到了晚上,我們參加了新員工歡迎晚宴,好熱鬧啊,吃飯之前,我們先玩“博餅”,為了狀元而不懈努力,只可惜運氣不佳,最后失敗告終。大家一起就餐,一起暢談人生,一起把酒言歡,激情澎湃。
今天,我們來到會議中心,緊張的等待公司的崗位分配。公司有裝載機事業(yè)部,挖掘機事業(yè)部,小型機事業(yè)部,叉車事業(yè)部,橋箱事業(yè)部,配件事業(yè)部,泵車事業(yè)部。最后我被分到了叉車事業(yè)部,接下來就要在這里與同事一起努力工作了,一起創(chuàng)造美好的未來。
培訓(xùn)心得體會15
8月20日,區(qū)高中數(shù)學(xué)暑假培訓(xùn)在顧國和中學(xué)舉行,全區(qū)5所高中的62位數(shù)學(xué)老師參加了這次培訓(xùn)。一天的培訓(xùn)圍繞“學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,搞好初、高中銜接”的主題,安排了以下內(nèi)容:初中數(shù)學(xué)課標(biāo)、教材及教學(xué)實際情況介紹,高考數(shù)學(xué)閱卷情況介紹分析,《普通高中數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(實驗)》解讀,初、高中數(shù)學(xué)銜接教學(xué)建議。
初中數(shù)學(xué)以數(shù)與代數(shù)、空間與圖形為重點展開,大碶中學(xué)孫曉敏老師介紹了數(shù)與代數(shù)的結(jié)構(gòu)體系、目標(biāo)要求,與原教學(xué)綱要比較,加強了什么?降低了什么?同時介紹了高一新生對數(shù)與代數(shù)的實際學(xué)習(xí)情況和水平。東海實驗學(xué)校陳明儒老師就空間與圖形介紹了整套教材內(nèi)容章節(jié)的呈現(xiàn)順序、各章節(jié)內(nèi)容介紹、新增內(nèi)容和刪減內(nèi)容,并通過數(shù)學(xué)習(xí)題展示高一新生的水準(zhǔn)。
參加了全省高考數(shù)學(xué)閱卷的北侖中學(xué)史芝佐老師,介紹了閱卷的相關(guān)信息,暢談了閱卷后的啟示和感受,給我區(qū)高中數(shù)學(xué)教學(xué)有一定的促進作用,對的備考具有針對性的指導(dǎo)。
省特級教師丁平老師對《普通高中數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》進行解讀,暢談十大基本理念,敘述課程目標(biāo),逐條介紹內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)中的.要求,并與現(xiàn)行全日制普通高級中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱中的要求相比較,給大家既有感性認(rèn)識,又有理性的思考。
初高中數(shù)學(xué)的銜接是重要的課題,省特級教師吳文堯老師以自己的教學(xué)經(jīng)歷和豐富的教學(xué)實踐,講述了初高中的銜接教學(xué)。對初高中銜接工作要從“思想上重視一點;起始課教學(xué)要準(zhǔn)備充分一點;對數(shù)學(xué)知識生長自然一點;教學(xué)進度適當(dāng)慢一點;教學(xué)方法多樣化一點;做學(xué)困生轉(zhuǎn)化力度要大一點”,給大家留下深刻的印象。
參加培訓(xùn)的全體老師認(rèn)真聽課、積極思索,深知面臨的困難,探索著新課程下的初高中數(shù)學(xué)銜接問題。
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