（精品）工作的心得體會(huì)15篇
有了一些收獲以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的工作的心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
工作的心得體會(huì)1
在工作中，我深刻感受到了準(zhǔn)備和主動(dòng)性的重要性。只有認(rèn)真準(zhǔn)備，才能做好自己的工作。此外，在工作中，要有積極主動(dòng)的態(tài)度，主動(dòng)提出意見(jiàn)和建議，并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
另外，我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不同的人有不同的'特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，只有合作才能更好地完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通，更好地與他人配合，使工作效率得到了提升。
最重要的是，我在工作中理解到了“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理。一個(gè)小小的細(xì)節(jié)失誤可能會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。因此，要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)，做到精益求精，盡力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
工作是我們生活中的一部分，是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要方式。只有認(rèn)真對(duì)待工作，腳踏實(shí)地、持之以恒地努力工作，才能不斷提高自己的能力水平，取得更好的工作成績(jī)。
工作的心得體會(huì)2
寒假期間的工作已經(jīng)過(guò)去了，我對(duì)這次的經(jīng)歷也是有所感悟，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候確實(shí)還是缺少這方面的鍛煉，這也是我應(yīng)該要去落實(shí)到位的，工作就應(yīng)該要有工作的態(tài)度，回顧過(guò)去在xxxx這里的工作，我覺(jué)得自己也是有非常大的提高，學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)我應(yīng)該發(fā)揮在工作方面，在專(zhuān)業(yè)能力上面的鍛煉絕對(duì)是很有必要的。
現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候，我確實(shí)是能夠維持一個(gè)好的方向，通過(guò)這次的實(shí)踐，我也是受益匪淺，我認(rèn)為這對(duì)我也是一個(gè)非常有必要的鍛煉，至少到現(xiàn)在為止，我還是感覺(jué)很有意義的，寒假的時(shí)間雖然比較短暫，但是我也是能夠維持好的工作方向，現(xiàn)在深深地感受到了個(gè)人能力的提高，我希望未來(lái)可以做出更多的選擇，實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的收獲還是挺大的，確實(shí)這也是以后努力的方向，在這次的實(shí)踐當(dāng)中，我還是維持了一個(gè)好的工作狀態(tài)，雖然每天的工作幾乎都是一樣的，可是我工作起來(lái)的時(shí)候依然是比較有動(dòng)力，源自對(duì)這份工作的喜歡，也是對(duì)自己所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的信任。
所以接觸這些的時(shí)候，我確實(shí)還是應(yīng)該要做出一個(gè)好的成績(jī)，這也是我接下來(lái)應(yīng)該要去做好的，通過(guò)這寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我更加是明白了個(gè)人能力是需要各方面的綜合提高才行，經(jīng)過(guò)不斷的打磨，才能夠得到最終的一個(gè)結(jié)果，我虛心的`和和周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，我一直都認(rèn)為我所學(xué)習(xí)的東西對(duì)我能力的提高是比較重要的，在這方面我是應(yīng)該要做出更好的成績(jī)來(lái)，在這次的實(shí)踐當(dāng)中，我認(rèn)為自己想對(duì)還是比較努力認(rèn)真的，所以也是能夠做出自己的判斷，我非常感激周同事的幫助，自從我來(lái)到xxxx的時(shí)候大家就比較熱情，對(duì)我工作上面的幫助比較多，我是非常感激的，也明白自己在這樣的環(huán)境下面，確實(shí)應(yīng)該要付出更多的精力。
感激周?chē)聦?duì)我的幫助，也希望未來(lái)在工作當(dāng)中自己能夠做出更好的成績(jī)來(lái)，不辜負(fù)了公司對(duì)我的期望，確實(shí)還是應(yīng)該要對(duì)自己有好的認(rèn)知，這次社會(huì)實(shí)踐讓我是深有感觸，我也相信以后自己能夠做出更好的成績(jī)來(lái)的，這也是作為一名大學(xué)生應(yīng)該要有的態(tài)度，希望今后可以一點(diǎn)點(diǎn)的去做好相關(guān)的工作，我以后也一定會(huì)更加的努力，這對(duì)我確實(shí)也是一件非常有意義的事情，我對(duì)這一點(diǎn)非常肯定的，這次寒假收獲頗多，讓我感觸深刻。
工作的心得體會(huì)3
�。�1）日常清潔工作不到位（5S管理中的Seiri，Seiso和Seiketsu）
�。�2）產(chǎn)品分類(lèi)不明，多日期多批次的產(chǎn)品未分類(lèi)處理，致即使有心要減少庫(kù)存，也無(wú)從下手
�。�1）未了解其崗位重要性，或不被社會(huì)及身邊人員所認(rèn)可（畢竟在中國(guó)，很多小企業(yè)物流管理只處于初級(jí)階段，很多現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度并不能體現(xiàn)物管所產(chǎn)生的成本節(jié)約及新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)）
�。�2）自身素質(zhì)有待提高，未能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，職業(yè)化。
�。�3）工作強(qiáng)度大，工作環(huán)境相對(duì)較為惡劣。
1、加強(qiáng)日常清潔工作，切實(shí)做好Seiri、Seiso、Seiketsu，將不用物品清理工作現(xiàn)場(chǎng)（工具，廢棄物品）。此處理辦法的關(guān)鍵點(diǎn)在于：決心，堅(jiān)持，時(shí)刻。
2、由于庫(kù)位安排不當(dāng)導(dǎo)致的倉(cāng)庫(kù)凌亂，治理的重點(diǎn)在于以計(jì)劃指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)作及以需訂位的運(yùn)行方式來(lái)取代臨時(shí)排位和主觀訂位的操作方法。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品每個(gè)階段的銷(xiāo)售情況，制定粗略庫(kù)容計(jì)劃及到貨計(jì)劃。如遇特殊情況，如產(chǎn)品提降價(jià)，節(jié)日季節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)導(dǎo)致的增減庫(kù)存（前篇倉(cāng)庫(kù)到貨計(jì)劃安排已有提到），需及時(shí)做出庫(kù)位變化。
通過(guò)合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)及日常清潔工作，可大致改變倉(cāng)庫(kù)的凌亂狀態(tài)。
1、原因：由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)導(dǎo)致采購(gòu)銷(xiāo)售失誤而產(chǎn)生的庫(kù)存冗余，處理辦法：
一般如果保質(zhì)保量的解決了倉(cāng)庫(kù)的凌亂的問(wèn)題，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的問(wèn)題便已解決一半，至于如何保證數(shù)據(jù)正確，所需完成的工作有三：
1）加強(qiáng)進(jìn)出的清點(diǎn)工作，其中包括進(jìn)出的復(fù)合工作及各階段責(zé)任的交接明確。
2）切實(shí)做好單據(jù)保存及核對(duì)工作，鑒于我國(guó)條碼終端及RFID的應(yīng)用仍未普及的階段，人工的單據(jù)錄入難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，致單據(jù)的核對(duì)工作顯得格外重要。
3）樹(shù)立實(shí)物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)必有單據(jù)的觀念，此點(diǎn)可謂老生常談。然現(xiàn)實(shí)操作中，往往存在需臨時(shí)進(jìn)出的特別事項(xiàng)，所以適當(dāng)?shù)牟捎靡恍╈`活的臨時(shí)登記制度確有必要（仍需要規(guī)范），而不是一味的只認(rèn)一個(gè)死理，但靈活操作時(shí)，必須得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，切勿自作主張。
2、 原因：由于產(chǎn)品分類(lèi)不明，新舊好壞產(chǎn)品未分類(lèi)清楚，而導(dǎo)致呆滯產(chǎn)品產(chǎn)生的.情況。
處理辦法：
1）倉(cāng)庫(kù)必須設(shè)立區(qū)域放置處于各種狀態(tài)的產(chǎn)品（正常品項(xiàng)，待報(bào)廢，待轉(zhuǎn)贈(zèng)等），并嚴(yán)格分離。
2）設(shè)定定期盤(pán)查時(shí)間，對(duì)各區(qū)域產(chǎn)品狀態(tài)數(shù)量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，特別是對(duì)非正常品區(qū)域中的產(chǎn)品數(shù)量，不正常狀態(tài)，不正常原因需有充分記錄，然后上報(bào)可處理部門(mén)，并時(shí)時(shí)跟蹤處理情況。
處理方法：
此類(lèi)問(wèn)題，處理的關(guān)鍵在于加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通，如采購(gòu)部門(mén)，銷(xiāo)售部門(mén)及物流部門(mén)的信息交流的順暢，往往可以避免很多外部決策的失誤而導(dǎo)致的冗余庫(kù)存。至于領(lǐng)導(dǎo)層的決策失誤，此失誤較難論斷，但物流部門(mén)也需對(duì)此類(lèi)冗余庫(kù)存加以關(guān)注，尋求解決的辦法，切忌因不是自身原因，而放置不理。
工作的心得體會(huì)4
崇州分公司“雙滿意”培訓(xùn)心得體會(huì)近期，中國(guó)聯(lián)通成都分公司陸續(xù)組織各部門(mén)、各區(qū)縣分公司進(jìn)行了“聯(lián)通186員工雙滿意”教育培訓(xùn)工程。通過(guò)學(xué)習(xí)歷年來(lái)“感動(dòng)中國(guó)年度人物”等一批代表時(shí)代精神和高尚職業(yè)追求的先進(jìn)典型，來(lái)提升員工整體服務(wù)質(zhì)量水平，進(jìn)一步改善客戶(hù)感知，樹(shù)立“新聯(lián)通、新形象”。
崇州分公司把這次培訓(xùn)活動(dòng)作為契機(jī)，由總經(jīng)理牽頭成立了“雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開(kāi)展和具體實(shí)施“雙、滿意”工程活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理、選拔優(yōu)秀人才和提升公司整體素質(zhì)等措施來(lái)拉動(dòng)員工滿意度和客戶(hù)滿意度雙項(xiàng)提升。
在通信行業(yè)，管理是企業(yè)發(fā)展的根本，而企業(yè)文化則是企業(yè)立足的根本，是企業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展的原始動(dòng)力。我們牢牢抓住企業(yè)文化建設(shè)這一根本，著手塑造企業(yè)文化，在聯(lián)通企業(yè)文化原有體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)崇州聯(lián)通的實(shí)際，提出了“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的發(fā)展思路和“六精”要求，即：樹(shù)立企業(yè)精品形象、建立一支精干隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、確保精準(zhǔn)的信息、實(shí)行精煉營(yíng)銷(xiāo)、提供精心服務(wù)。同時(shí)還提出建立負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化，要求每個(gè)員工對(duì)公司、對(duì)工作有一種責(zé)任感，敢于負(fù)責(zé)任。面對(duì)客戶(hù)需求，我們決心強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)與技術(shù)水平，堅(jiān)持服務(wù)與發(fā)展并重，軟件與硬件并重，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)領(lǐng)
先與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的總戰(zhàn)略，為聯(lián)通事業(yè)的`騰飛作出新的貢獻(xiàn)。
人才是企業(yè)發(fā)展的基本要素，而人才的合理運(yùn)用更是一門(mén)藝術(shù)。今年上半年，公司制定了崇州聯(lián)通績(jī)效考核管理制度，激勵(lì)員工的工作潛能。以全員競(jìng)聘定崗的形式，加快人才的內(nèi)部流動(dòng)。對(duì)于有真才實(shí)學(xué)的員工，選派到一線崗位進(jìn)行鍛煉，而對(duì)于不適合當(dāng)前崗位的員工實(shí)行崗位調(diào)整，同時(shí)從高校招聘大學(xué)生以加強(qiáng)人才儲(chǔ)備。
作為已經(jīng)進(jìn)入３Ｇ時(shí)代的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，客戶(hù)對(duì)聯(lián)通的服務(wù)要求越來(lái)越高，這就要求必須有一支不斷進(jìn)取、富有學(xué)習(xí)精神的員工隊(duì)伍。為此，我們提出了建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的思路，崇州聯(lián)通出臺(tái)了一系列促進(jìn)和要求員工保持持續(xù)學(xué)習(xí)狀態(tài)的制度：每月開(kāi)展一次全員學(xué)習(xí)講座，建立員工定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，并將培訓(xùn)效果納入績(jī)效考核和職位晉升的條件，極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工繼續(xù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，在企業(yè)中樹(shù)立了濃厚的“以學(xué)習(xí)求生存，以學(xué)習(xí)求發(fā)展”的氛圍，員工的素質(zhì)提升保障了聯(lián)通服務(wù)水平的不斷提升，也保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)的雙贏。
崇州分公司旨在通過(guò)員工關(guān)懷，建立一套行之有效的激勵(lì)和溝通機(jī)制，同時(shí)通過(guò)服務(wù)渠道達(dá)標(biāo)、改善服務(wù)短板、優(yōu)化客戶(hù)接觸點(diǎn)等各項(xiàng)服務(wù)舉措的實(shí)施，力爭(zhēng)在今年底，公司服務(wù)渠道滿意度、服務(wù)短板改進(jìn)滿意度、員工滿意度都得到有效提升，從而提高客戶(hù)滿意度。
工作的心得體會(huì)5
對(duì)于比賽，可以用兩個(gè)詞來(lái)形容，一曰煉獄，二曰天堂。
自工作以來(lái)，就一直經(jīng)歷著比賽。剛開(kāi)始的時(shí)候，是自己參與比賽；隨著年歲漸增，變成了備賽的一份子。比賽的各種酸甜苦辣也成為了人生的一筆財(cái)富。
比賽很苦，那段時(shí)間仿佛沒(méi)有了私人的時(shí)間，所有的時(shí)間都圍繞著比賽而進(jìn)行。從教材分析入手，發(fā)掘教材特點(diǎn)；然后到教案的精心設(shè)計(jì)，要滲透學(xué)科的特點(diǎn)，要有亮點(diǎn)；再到課件的制作，調(diào)配字體、顏色、圖片；最后到試課，觀察預(yù)設(shè)和生成的效果；如果試課效果不好，那么，又要重新鉆研教材，開(kāi)始那一輪漫長(zhǎng)的磨練。這需要執(zhí)教者的虛心，好學(xué)，也需要智囊團(tuán)的'慧眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，指明方向。兩者之間如果缺乏溝通，那么更好的設(shè)計(jì)就如紙上談兵。
比賽很辣，每個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)的選手都是獨(dú)擋一面的，有各自的特點(diǎn)，要想脫穎而出，就必須苦練自己的基本功。在欣賞別人課例的同時(shí)，自己的心也隨時(shí)亦喜亦憂。有時(shí)候，會(huì)為自己的教學(xué)設(shè)計(jì)比別人優(yōu)勝而暗生歡喜；有時(shí)候，會(huì)為別人的談笑風(fēng)生，鎮(zhèn)定發(fā)揮而心生羨慕。為自己能否超越他人，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)而忐忑不安。
比賽很酸，當(dāng)付出了自己的全部努力的時(shí)候，所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)不是自己心中渴望追求的那個(gè)時(shí)，會(huì)為自己沒(méi)有處理好小細(xì)節(jié)而傷心；會(huì)為自己的臨場(chǎng)發(fā)揮而惱火；也會(huì)埋怨命運(yùn)的不公……當(dāng)執(zhí)教者不能如愿以?xún)數(shù)臅r(shí)候，我們可以做的，也只能是盡量寬慰她們受傷的心靈，讓她們不要過(guò)于自責(zé)。同時(shí)，自己也背負(fù)了一份沉甸甸的責(zé)任，這個(gè)結(jié)果，何嘗不是自己的指導(dǎo)方向有誤呢？自己的功夫不夠高深呢？
比賽很甜，不論最終的結(jié)果是怎么樣，我們都收獲著課堂教學(xué)的智慧，我們都收獲著團(tuán)隊(duì)的友誼，我們都增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)聞，開(kāi)闊了自己的視野。在縣的音樂(lè)、美術(shù)、體育優(yōu)質(zhì)課，終于落下帷幕。我校的美女也優(yōu)異的成績(jī)交了一份答卷，各個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)的選手在發(fā)表感言的時(shí)候，無(wú)一例外地多謝自己的智囊團(tuán)，那一剎那，你會(huì)感覺(jué)到，在幫助別人的同時(shí)，你也在提升著自己。
走出賽場(chǎng)，忽然聽(tīng)到背后，有人大喊一聲：清敏姐�；厥淄�，原來(lái)是以前的同事，她在熱情地向我揮手，說(shuō)想我了。晚上，回到家里上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)她給我的留言：清敏姐，想您了！我保姆式的指導(dǎo)老師！四年前的今天是你陪我渡過(guò)了幸福而艱辛的日子！真的很感謝您！�。∵@是無(wú)法用言語(yǔ)就可以表達(dá)的！
那一年，我剛做教導(dǎo)處副主任不久，自己也是摸著石頭過(guò)河的時(shí)候，遇上了這種大型的比賽，也沒(méi)有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的力量，所以比賽的結(jié)果不如人意。但是，想不到，在我離開(kāi)四年以后，這位老師還對(duì)我的指導(dǎo)點(diǎn)滴在心頭。
贈(zèng)人玫瑰，手留余香。
工作的心得體會(huì)6
年終到了，今年家具的銷(xiāo)售非常好，這是有我們經(jīng)理帶領(lǐng)，讓我們完成了我們年初定立的目標(biāo)，達(dá)到了一年的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在對(duì)我今年銷(xiāo)售做個(gè)總結(jié)。
一、抓住客戶(hù)的心
踏入我們家具市場(chǎng)的顧客都懷揣購(gòu)買(mǎi)的欲望，他們對(duì)于家具的渴求非常迫切。因此，我們需要找到他們的需求點(diǎn)，了解他們的心理期望以及對(duì)家具的偏好和預(yù)算。為了實(shí)現(xiàn)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)，我們已經(jīng)做足了功課。我們學(xué)習(xí)了心理學(xué)，試圖在與客戶(hù)的溝通中更好地理解他們的需求。在溝通過(guò)程中，我們不僅要抓住客戶(hù)的內(nèi)心需求，還要讓他們對(duì)我們產(chǎn)生好感。作為銷(xiāo)售人員，我們總是注重自己的儀容儀表和語(yǔ)言表達(dá)，尤其重視禮貌。禮貌在很多時(shí)候可以幫助我們建立信任，并迅速贏得客戶(hù)的好感。一個(gè)高素質(zhì)的人往往更容易受到客戶(hù)的歡迎。在接待客戶(hù)時(shí)，我們會(huì)穿著得體，用友善的語(yǔ)氣與他們交流，并密切觀察他們的言行舉止，做好充分準(zhǔn)備，以留下良好的印象。畢竟，我們的`目標(biāo)是賺取客戶(hù)的錢(qián)，所以我們必須提升自己的能力，并出色地完成工作。
二、了解客戶(hù)的情況
我們與客戶(hù)溝通時(shí)最重要的一件事情就是優(yōu)秀的溝通能力。我們需要向客戶(hù)介紹適合他們的產(chǎn)品，并且在工作中充分了解客戶(hù)的基本情況。經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)我們從客戶(hù)的穿著和談吐等方面來(lái)了解客戶(hù)的基本情況，以便根據(jù)客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)能力為他們推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。如果我們向客戶(hù)介紹了高端產(chǎn)品，但客戶(hù)卻買(mǎi)不起，那么就算他們喜歡也沒(méi)有實(shí)際意義。這只會(huì)讓我們的工作陷入困境，看著有潛在客戶(hù)但無(wú)法成交。盡管客戶(hù)需要我們不會(huì)拒絕，但如果客戶(hù)沒(méi)有任何特定要求，我們將根據(jù)客戶(hù)情況決定如何進(jìn)行推薦。我們的主要目標(biāo)是促成交易，所以了解客戶(hù)情況并順利完成交易是我們的核心任務(wù)。
三、了解家具
如果銷(xiāo)售人員對(duì)于家居產(chǎn)品不了解，在客戶(hù)提問(wèn)時(shí)無(wú)法作出準(zhǔn)確回答，這會(huì)給客戶(hù)留下我們不專(zhuān)業(yè)的印象。這也會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生懷疑，對(duì)我們失去信任。因?yàn)槲覀冏约憾疾涣私猱a(chǎn)品，又怎么能向客戶(hù)推薦好的產(chǎn)品呢？在銷(xiāo)售家具時(shí)，我們必須對(duì)家具有一定的了解，掌握基本信息，例如材料、優(yōu)點(diǎn)等，只要客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，我們就能及時(shí)回答，確保沒(méi)有任何問(wèn)題，從而大大提高成交率，讓我們的工作得到回報(bào)。
四、與同事合作
合作中常常會(huì)遇到各種情況。舉個(gè)例子，如果我在負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)對(duì)現(xiàn)有的家具不滿意，我會(huì)建議他們?nèi)チ硪粋�(gè)同事那里繼續(xù)參觀和選擇。同時(shí)，我會(huì)將客戶(hù)的基本信息傳達(dá)給我的同事，確保信息順利傳遞，以便促成交易。
銷(xiāo)售非常具有挑戰(zhàn)性，讓我的工作充實(shí)快樂(lè)，我從不放棄更不會(huì)有絲毫怠慢始終堅(jiān)定的向前走。
工作的心得體會(huì)7
在之前的文章中，我已經(jīng)分享了我在做社區(qū)服務(wù)工作和在非營(yíng)利組織的工作經(jīng)驗(yàn)。這次我想深入探討我在志愿服務(wù)中的具體經(jīng)歷和感悟。
在我居住的社區(qū)，我一直積極參與志愿者活動(dòng)。從組織社區(qū)清潔、幫助老年人使用數(shù)字設(shè)備，到參與公民教育項(xiàng)目，我已經(jīng)積累了豐富的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)歷讓我更加了解社區(qū)的需求，也讓我更加珍視我所做的一切的價(jià)值。
我最大的收獲是，通過(guò)志愿服務(wù)，我不僅幫助了他人，也提升了自己。每一次幫助他人解決問(wèn)題，每一次幫助他人找到所需，我都感到一種深深的滿足感。而當(dāng)我看到他們因?yàn)槲业膸椭_(kāi)心，甚至因?yàn)槲业闹С侄淖兞松�，那種成就感無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容。志愿服務(wù)不僅是一項(xiàng)工作，更是一種生活方式，讓我有機(jī)會(huì)影響他人，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
我也認(rèn)識(shí)到，志愿服務(wù)需要耐心和毅力。無(wú)論是幫助老人使用數(shù)字設(shè)備，還是推動(dòng)一項(xiàng)長(zhǎng)期的發(fā)展項(xiàng)目，都需要我們持續(xù)地、耐心地付出。我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)和理解他人，如何有效地溝通和協(xié)調(diào)，這些技能不僅對(duì)我在志愿服務(wù)有價(jià)值，對(duì)我的職業(yè)生涯也有很大的幫助。
最后，我深刻地體驗(yàn)到志愿服務(wù)的重要性和價(jià)值。它讓我更加深入地理解了社會(huì)責(zé)任和公民義務(wù)的含義，讓我明白了我可以通過(guò)自己的努力為社區(qū)、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我期待在未來(lái)的日子里，繼續(xù)參與志愿服務(wù)，為他人帶去更多的幫助和支持，同時(shí)也在幫助他人的過(guò)程中提升自我。
志愿服務(wù)是一次美妙的旅程，充滿了挑戰(zhàn)，也充滿了機(jī)遇。每一次的體驗(yàn)都讓我更加深刻地理解到志愿服務(wù)的'意義，更加珍視我所做的一切。我期待在未來(lái)的日子里，繼續(xù)參與志愿服務(wù)，為他人帶去更多的幫助和支持，同時(shí)也在幫助他人的過(guò)程中提升自我。這就是我對(duì)志愿服務(wù)的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
工作的心得體會(huì)8
是偶然的機(jī)緣，還是有意的抉擇，是命運(yùn)的安排，還是今生的約定，年少時(shí)一個(gè)天使的夢(mèng)，讓我走進(jìn)了天使的王國(guó)，與護(hù)理結(jié)下了不解之緣；告別爛漫的學(xué)子生涯，走進(jìn)市人民醫(yī)院，從一個(gè)不諳世事的花季少女，一下子成為“白衣天使”，我就開(kāi)始迷上了你，迷上的不僅是那潔白的護(hù)士衣、護(hù)士帽，更是護(hù)理事業(yè)的神圣和救死扶傷職業(yè)的崇高。
星轉(zhuǎn)斗移，月落日升，無(wú)數(shù)個(gè)日子在春風(fēng)夏雨中匆匆來(lái)臨，在秋霜冬雪里悄悄逝去，我還是戀著你，戀上的不僅是天使給我插的隱形翅膀，更是對(duì)護(hù)理工作的自信和執(zhí)著，對(duì)我們醫(yī)院的熱愛(ài)和專(zhuān)注；我知道，我以后的生命歷程還將在這里度過(guò)，只因我和天使結(jié)下了緣，只因我愛(ài)護(hù)理這個(gè)職業(yè)。想起來(lái)，我也曾抱怨過(guò)你：那是剛踏上工作崗位，與腦海中想象的“白衣天使”暈環(huán)反差太大的時(shí)候；那是面對(duì)年節(jié)時(shí)候他人探親訪友、合家團(tuán)聚，而自己孤守病房的時(shí)候；那是以前學(xué)習(xí)不如自己的同學(xué)，有的在機(jī)關(guān)高就歸鄉(xiāng)時(shí)坐著轎車(chē)的神氣，有的下海撈世界做老板碰面時(shí)的'牛氣，有的穿制服辦事順利的威氣，讓我有點(diǎn)不服氣、不順氣的時(shí)候……的確，與他們相比，鄉(xiāng)親們眼里，我是一個(gè)照顧病人的小護(hù)士，位卑人微；
闊朋友眼里，我是一個(gè)窮姐妹，不敢逛時(shí)裝店、上美容院，不敢用時(shí)髦和名牌包裝自己……然而，不服氣歸不服氣，不順氣歸不順氣，我還真沒(méi)在這上面較勁。我想象不出一些人為買(mǎi)時(shí)尚閃亮自己，而在吃飯上面死里摳門(mén)的心態(tài)，但能品味出為一套心儀許久的書(shū)籍而猶豫再三，最終仍沒(méi)舍得掏出上百大毛時(shí)的英雄氣短，這不打緊，能夠上網(wǎng)讀，能夠借人看。對(duì)護(hù)理工作氣順心舒，說(shuō)穿了，得感謝身邊的同行，感謝一代又一代老護(hù)理工作者，是她們對(duì)我的言傳身教，耳濡目染；感謝歲月的磨礪，是時(shí)間讓我在醫(yī)院這個(gè)大熔爐里，一步步成長(zhǎng)，帶著天使隱性的翅膀飛翔……而我，你們中的一員，醫(yī)院的普通一兵，在這里，更應(yīng)該大聲說(shuō)，護(hù)理工作——在我深情的眸子里，你是我永恒的忠貞，這——無(wú)需守口如瓶。我愛(ài)醫(yī)院，我愛(ài)護(hù)理。
工作的心得體會(huì)9
隨著國(guó)家各種建筑工程法律、規(guī)章及地方建筑工程法規(guī)的陸續(xù)出臺(tái)、建設(shè)行政主管部門(mén)的大力監(jiān)管、工程監(jiān)理制的推行、普及，以及各建筑工程施工單位整體素質(zhì)的提高，建筑工程的質(zhì)量意識(shí)已是深入人心，工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量有了相當(dāng)大的提高。與之不相適應(yīng)的是施工過(guò)程的安全管理工作卻未能與建筑工程的質(zhì)量管理工作同步提高，惡性安全事故頻發(fā)。客觀上，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，勢(shì)必增加各種人力、財(cái)力、物力的投入，從而導(dǎo)致成本的增加，而安全生產(chǎn)方面的投資是不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，因此施工單位從自身經(jīng)濟(jì)利益的角度出發(fā)，往往對(duì)安全生產(chǎn)管理工作積極性不高。但主要的原因，還是部分施工單位對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)未能提高到應(yīng)有的高度，工程項(xiàng)目部在施工過(guò)程中往往只注重了質(zhì)量、成本及工期的控制，而忽略了對(duì)安全生產(chǎn)工作的管理。這一方面與長(zhǎng)期形成的管理意識(shí)有關(guān)，另一方面，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員安全監(jiān)理工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏也制約了他們更好地完成施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)理工作。本人從目前安全事故多發(fā)的施工臨時(shí)用電、施工機(jī)械、外腳手架及模板承重架方面，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)理工作的內(nèi)容、要求談一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法，以期與監(jiān)理同行互相交流，共同提高監(jiān)理水平。
一、施工臨時(shí)用電。
施工臨時(shí)用電方面的監(jiān)理工作，首先應(yīng)由電氣專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師對(duì)施工單位的臨時(shí)用電專(zhuān)項(xiàng)安全方案進(jìn)行審批，方案必須由施工單位電氣工程技術(shù)人員編制，企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員審核，企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
在施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)用的中性點(diǎn)直接接地的電力線路中必須采用tn-s接零保護(hù)系統(tǒng)。電氣設(shè)備的金屬外殼必須與專(zhuān)用保護(hù)零線連接。保護(hù)零線不得做為工作零線，必須采用多股銅芯線，統(tǒng)一標(biāo)志為黃綠雙色，截面不小于工作零線的截面;保護(hù)零線上不得裝設(shè)開(kāi)關(guān)或熔斷器，在電箱內(nèi)必須通過(guò)端子板連接，在其他地方不得有接頭。
每個(gè)工地重復(fù)接地裝置不得少于三處，阻值10ω。接地線應(yīng)由二根以上的導(dǎo)體，在不同點(diǎn)與接地體作電氣連接。接地體應(yīng)采用角鋼、圓鋼、鋼管和扁鋼，嚴(yán)禁采用螺紋鋼。
電纜干線應(yīng)采用埋地或架空敷設(shè)，嚴(yán)禁沿地面明設(shè)，以避免機(jī)械損傷和介質(zhì)腐蝕。架空線必須采用絕緣銅線或絕緣鋁線。電纜穿越建筑物、構(gòu)筑物、道路、易受機(jī)械損傷的場(chǎng)所及引出地面從2m高度至地下0.2m處，必須加設(shè)防護(hù)套管。橡皮電纜架空敷設(shè)時(shí)，應(yīng)沿墻壁或電桿設(shè)置，并用絕緣子固定，嚴(yán)禁使用金屬裸線作綁線。配電箱與開(kāi)關(guān)箱應(yīng)三證齊全，箱體必須采用鐵板制作，進(jìn)出線路應(yīng)在箱底進(jìn)出。箱體內(nèi)工作零線和保護(hù)零線的連接必須通過(guò)接線端子板，配電箱、開(kāi)關(guān)箱的連接線必須采用絕緣導(dǎo)線，接頭不得松動(dòng)，不得有外露帶電部分，配電箱和開(kāi)關(guān)箱的金屬箱體，金屬電器安裝板以及箱內(nèi)電器不應(yīng)帶電的金屬底座，外殼等必須做保護(hù)接零。
二、建筑機(jī)械。
建筑機(jī)械同建筑材料一樣，進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)向監(jiān)理單位進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。監(jiān)理工程師應(yīng)檢驗(yàn)其生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證和有資質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告，重點(diǎn)應(yīng)查驗(yàn)相關(guān)資料的有效期，相關(guān)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告與實(shí)際進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的型號(hào)是否相符。各種建筑機(jī)械必須經(jīng)驗(yàn)收合格并掛驗(yàn)收合格牌后方能使用。井架、塔吊、人貨兩用梯等大型機(jī)械的書(shū)面驗(yàn)收記錄，監(jiān)理工程師應(yīng)留存?zhèn)浒�。這里要特別注意的是，監(jiān)理工程師在塔吊、施工電梯和物料提升機(jī)等裝拆前對(duì)施工單位上報(bào)的專(zhuān)項(xiàng)方案進(jìn)行審批;從事塔吊、施工電梯和物料提升機(jī)等裝拆，應(yīng)具備起重設(shè)備安裝工程資質(zhì)后方可進(jìn)行;上述機(jī)械設(shè)備的裝拆及操作人員，也必須取得相應(yīng)的特殊工種操作證，方可持證上崗;監(jiān)理工程師應(yīng)查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作人員與施工單位上報(bào)的上崗證人員是否相符，物料提升機(jī)(井字架)檢查的項(xiàng)目應(yīng)包括:架體制作、限位保險(xiǎn)裝置、架體穩(wěn)定、鋼絲繩、樓層卸料平臺(tái)防護(hù)、吊籃、安裝驗(yàn)收、架體、傳動(dòng)系統(tǒng)、聯(lián)絡(luò)信號(hào)、卷?yè)P(yáng)機(jī)操作棚和避雷十二項(xiàng)內(nèi)容。提升鋼絲繩不得接長(zhǎng)使用。端頭與卷筒應(yīng)用壓緊裝置卡牢，在卷筒上應(yīng)能按順序整齊排列。當(dāng)?shù)趸@處于工作最低位置時(shí)，卷筒上的鋼絲繩應(yīng)不少于3圈。提升機(jī)應(yīng)具有安全�？垦b置或斷繩保護(hù)裝置、樓層口�？繖跅U(門(mén))、上極限限位器及緊急斷電開(kāi)關(guān)。附墻架與架體及建筑之間，均應(yīng)采用剛性件連接，并形成穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，不得連接在腳手架上。提升機(jī)的纜風(fēng)繩應(yīng)經(jīng)計(jì)算確定，在架體四角有橫向綴件的同一水平面上對(duì)稱(chēng)設(shè)置，提升機(jī)高度在20m以下時(shí)，纜風(fēng)繩不少于1組(4~8根);提升機(jī)高度在21~30m時(shí)，不少于2組。在安裝、拆除以及使用提升機(jī)的過(guò)程中設(shè)置的臨時(shí)纜風(fēng)繩，其材料也必須使用鋼絲繩。使用提升機(jī)時(shí)，物料在吊籃內(nèi)應(yīng)均勻分布，不得超出吊籃。當(dāng)長(zhǎng)料在吊籃中立放時(shí)，應(yīng)采取防滾落措施;散料應(yīng)裝箱或裝籠，嚴(yán)禁超載。
塔吊檢查的項(xiàng)目包括:力矩限制器、限位器、保險(xiǎn)裝置、附墻裝置與夾軌鉗、安裝與拆卸、塔吊指揮、路基與軌道、電氣安全、多塔作業(yè)和安裝驗(yàn)收十項(xiàng)內(nèi)容。起重機(jī)的變幅指示器、力矩限制器、起重量限制器以及各種行程限位開(kāi)關(guān)等安全保護(hù)裝置，應(yīng)完好齊全，不得隨意調(diào)整或拆除。在塔吊的使用過(guò)程中，監(jiān)理人員應(yīng)注意的是:塔吊指揮人員按規(guī)范要求也應(yīng)持證上崗，塔吊的使用應(yīng)符合操作規(guī)程，遵守"十不吊"規(guī)定。
三、腳手架。
腳手架搭設(shè)之前，監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程的特點(diǎn)和施工工藝對(duì)腳手架搭設(shè)方案進(jìn)審批批，主要審查內(nèi)容包括:構(gòu)造要求及技術(shù)措施、搭設(shè)及拆除施工工藝、材料及質(zhì)量保證體系、文明施工要求、穩(wěn)定承載計(jì)算、施工詳圖及大樣圖。審查過(guò)程中應(yīng)注意:施工方案必須有針對(duì)性，能有效指導(dǎo)施工，并應(yīng)注意方案與現(xiàn)場(chǎng)的一致性。當(dāng)腳手架搭設(shè)尺寸中的步距、立桿的縱、橫距和連墻件間距有變化時(shí)，必須對(duì)出現(xiàn)最大步距、最大立桿縱距、橫距及連墻件間距部位的立桿段進(jìn)行驗(yàn)算。對(duì)搭設(shè)在樓面上的腳手架，應(yīng)對(duì)樓面承載力進(jìn)行驗(yàn)算，包括屋面、雨棚、陽(yáng)臺(tái)及后澆帶等懸挑結(jié)構(gòu)。當(dāng)搭設(shè)高度在25-50m時(shí)，應(yīng)對(duì)腳手架整體穩(wěn)定性從構(gòu)造上進(jìn)行加強(qiáng)，并說(shuō)明腳手架基礎(chǔ)做法。施工詳圖及大樣圖包括連墻件與建筑物拉結(jié)詳圖、現(xiàn)場(chǎng)桿件立面、平面布置圖及其他特殊構(gòu)造部位示意圖。
在腳手架的搭設(shè)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其所用材料及搭設(shè)構(gòu)造進(jìn)行檢查。鋼管、扣件必須進(jìn)行檢測(cè)，如不合格，應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行補(bǔ)充。腳手架必須配合施工進(jìn)度搭設(shè)，一次搭設(shè)高度不應(yīng)超過(guò)相鄰連墻件以上二步。開(kāi)始搭設(shè)立桿時(shí)，應(yīng)每隔6跨設(shè)置一根拋撐。立桿基礎(chǔ)應(yīng)平整夯實(shí)，混凝土硬化。落地立桿垂直穩(wěn)放在金屬底座、混凝土地坪或預(yù)制塊上。立桿接長(zhǎng)除頂層頂步可采用搭接外，其余各層各步接頭必須采用對(duì)接扣件連接且應(yīng)交錯(cuò)布置。腳手架的.連墻件必須采用可承受拉力和壓力的構(gòu)造，強(qiáng)度、穩(wěn)定性和連接強(qiáng)度須進(jìn)行計(jì)算。腳手架使用中應(yīng)定期進(jìn)行檢查:桿件的構(gòu)造是否符合要求;地基是否積水，底座是否松動(dòng)，立桿是否懸空;安全防護(hù)措施是否符合要求;是否超載;高度在24m以上的腳手架，其立桿的沉降與垂直度的偏差是否符合規(guī)范規(guī)定。腳手架拆除時(shí)，必須由上而下逐層進(jìn)行，嚴(yán)禁上下同時(shí)作業(yè)。連墻件必須隨腳手架逐層拆除，嚴(yán)禁先將連墻件整層或數(shù)層拆除后再拆腳手架。分段拆除時(shí)高差不應(yīng)大于2步，如高差大于2步，應(yīng)增設(shè)連墻件加固。
四、模板承重架。
模板承重架出現(xiàn)事故的主要原因基本可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):。
1、方案方面問(wèn)題:無(wú)專(zhuān)項(xiàng)方案或方案抄襲套用，無(wú)針對(duì)性;計(jì)算錯(cuò)誤(如將梁底中間立桿與梁兩側(cè)面的立桿按平均受力進(jìn)行計(jì)算)或沒(méi)有考慮材料的質(zhì)量因素;方案中沒(méi)有支模架的搭設(shè)構(gòu)造要求的內(nèi)容。
2、材料方面問(wèn)題:鋼管、扣件不合格。這種現(xiàn)象在目前建筑市場(chǎng)上相當(dāng)普遍。
3、搭設(shè)方面問(wèn)題:主要表現(xiàn)為未按方案要求進(jìn)行搭設(shè)，如立桿間距偏大、不設(shè)掃地桿和水平桿或掃地桿和水平桿只單向設(shè)置(由材料力學(xué)原理計(jì)算得出，立桿不設(shè)掃地桿只有設(shè)掃地桿承載力的27%)、立桿上部搭接不符要求、垂直和水平剪刀撐不到位等等。這里要特別指出一點(diǎn)，發(fā)生安全事故的支模架，往往不是由專(zhuān)業(yè)架子工搭設(shè)，而是由工地木工根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行搭設(shè)的，而這種現(xiàn)象在許多工地普遍存在，實(shí)在是相當(dāng)大的事故隱患。
針對(duì)以上情況，監(jiān)理工程師對(duì)模板承重架的管理應(yīng)重點(diǎn)從施工方案的審批、支模架所用鋼管、扣件的進(jìn)場(chǎng)檢查及現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)質(zhì)量三方面進(jìn)行。施工方案審查主要應(yīng)對(duì)模板支撐體系的承載力計(jì)算及穩(wěn)定性驗(yàn)算、構(gòu)造能否滿足系統(tǒng)剛度及穩(wěn)定性要求，安裝和拆除的施工程序、作業(yè)條件以及運(yùn)輸、堆放的要求等。對(duì)于模板和支撐系統(tǒng)的材料規(guī)格、接頭方法、構(gòu)造大樣及剪刀撐、水平桿均應(yīng)詳細(xì)注明并繪制施工詳圖。立桿底部支撐結(jié)構(gòu)必須具有支撐上層荷載的能力，同時(shí)，由于模板立桿承受的施工荷載往往大于樓板的設(shè)計(jì)荷載，因此常需要保持兩層或多層立柱(應(yīng)計(jì)算確定)。為合理傳遞荷載，立柱底部應(yīng)設(shè)置木墊板，禁止使用磚及脆性材料鋪墊。為保證立柱的整體穩(wěn)定，應(yīng)在安裝立柱的同時(shí)，加設(shè)水平支撐和剪刀撐。立桿高度大于2m時(shí)，應(yīng)設(shè)兩道水平支撐;滿堂模板立桿的水平支撐必須縱橫雙向設(shè)置，其支架立桿四邊及中間每隔四跨立桿設(shè)置一道縱向剪刀撐。立桿每伸高1.5-2m時(shí)，除再增加一道水平支撐外，尚應(yīng)每隔2步設(shè)置一道水平剪刀撐。應(yīng)采用鋼柱、鋼托架或鋼管門(mén)型架的組合支撐體系，以保證其有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性。搭設(shè)模板承重架所用的鋼管、扣件進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)按要求進(jìn)行抽樣復(fù)試，如測(cè)試結(jié)果不合格必須根據(jù)測(cè)試強(qiáng)度對(duì)原方案進(jìn)行調(diào)整和加固�，F(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)質(zhì)量控制首先應(yīng)對(duì)搭設(shè)操作人員的資質(zhì)進(jìn)行審查，其次應(yīng)檢查搭設(shè)是否按批準(zhǔn)的方案內(nèi)容進(jìn)行，最后應(yīng)檢查立桿、掃地桿、水平桿、剪刀撐的搭設(shè)、各部位扣件的數(shù)量是否符合構(gòu)造要求。要真正做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)理工作，在施工安全中發(fā)揮真正的作用，監(jiān)理人員不但要了解和掌握施工安全的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，充分發(fā)揮在施工安全監(jiān)理方面的預(yù)控作用，還必須對(duì)作為施工安全責(zé)任主體的施工單位加強(qiáng)監(jiān)督管理，以督促施工單位健全自身施工安全保證體系并切實(shí)搞好自控，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)理目標(biāo)。
工作的心得體會(huì)10
xxxx年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開(kāi)拓發(fā)展，強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門(mén)在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門(mén)的配合協(xié)助下，依靠院所職工的.理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。具體食堂
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從xxxx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書(shū)人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xxxx年4月起，堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開(kāi)一次管理會(huì)，堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開(kāi)一次學(xué)習(xí)生活會(huì)，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xxxx年4月起，申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據(jù)院所專(zhuān)家晚間門(mén)診需要同步開(kāi)設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評(píng)。
4、xxxx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年4月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊(duì)秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門(mén)制度。
8、最重要一環(huán)，xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門(mén)大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。
工作的心得體會(huì)11
7月～8月間，我參加了為期30天的廣西大學(xué)生高職志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期行動(dòng)�；顒�(dòng)期間，我作為河池市市級(jí)骨干，在共青團(tuán)河池市委員會(huì)城鄉(xiāng)全區(qū)部工作。我主要負(fù)責(zé)傳達(dá)自治區(qū)項(xiàng)目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開(kāi)展情況等。
這次大學(xué)生錄取服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期行動(dòng)，是我預(yù)先進(jìn)入社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實(shí)、真誠(chéng)的品德，不斷學(xué)習(xí)、行動(dòng)、思考，力求盡善盡美的完成每項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中收獲快樂(lè)，收獲友誼，收獲經(jīng)驗(yàn)。
為了更好極快的融入環(huán)境，進(jìn)入狀態(tài)，我對(duì)此次活動(dòng)的文件、志愿者工作職能等情況開(kāi)展了較系統(tǒng)的了解，并且經(jīng)常向項(xiàng)目辦的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)多和各個(gè)志愿者們進(jìn)行溝通，這樣，讓我的其他工作變得比較順利。
在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面，我就總結(jié)一下我在這兩個(gè)方面上的經(jīng)驗(yàn)。
信息傳遞中，我要及時(shí)將自治區(qū)文件傳達(dá)至河池市各縣負(fù)責(zé)人，保證文件傳閱的實(shí)效性，與自治區(qū)項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人保持密切的聯(lián)系，積極配合工作，確保工作順利的基本完成；同時(shí)，我還要及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)志愿者人數(shù)、工作開(kāi)展緊急狀況統(tǒng)計(jì)，以確保信息下達(dá)的實(shí)效性、真實(shí)性，同時(shí)還要負(fù)責(zé)復(fù)本、保管以及查閱。當(dāng)各縣市調(diào)研員遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決，以一顆真心的心去為大家服務(wù)，我始終堅(jiān)信說(shuō)服別人，快樂(lè)自己。我還接觸到、、等各類(lèi)公文，學(xué)了機(jī)關(guān)公文的用語(yǔ)規(guī)范、寫(xiě)作格式，語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道和手段，整理歸檔工作，也學(xué)會(huì)了對(duì)原始數(shù)據(jù)的保密。
在電話聯(lián)系中，我的經(jīng)驗(yàn)是要做到及時(shí)、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發(fā)情況處理，必須事前對(duì)信息進(jìn)行篩選，把所要表達(dá)的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細(xì)節(jié)，禮貌待人；對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題和需要注意的事項(xiàng)，我及時(shí)搞好請(qǐng)示匯報(bào)，力求獨(dú)立自主的解決辦法，保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣。此外，我學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)工具；熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間，我曾與自治區(qū)項(xiàng)目辦、河池市各縣賀州市負(fù)責(zé)人連系，對(duì)于提高我的語(yǔ)言表達(dá)、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大甚至的幫助。
辦會(huì)，是我收獲最大的一塊其他工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式骨干培訓(xùn)會(huì)、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會(huì)等。關(guān)于會(huì)議籌備，我主要學(xué)習(xí)了主要就會(huì)議的打算階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問(wèn)題。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的言談方式，思維特點(diǎn)等角度，感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力，飛速越來(lái)越快思考如何提高自身能力。
當(dāng)然，在工作期間我也存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)教育工作急于求成，反而影響密度了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；費(fèi)神二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流與溝通，為工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，努力實(shí)踐。
日常黨務(wù)工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名行政的三顆心細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心，更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，使工作有的放矢，重點(diǎn)突出，保證效率。
一個(gè)月的`熱心人呢工作真的令我受益匪淺，在展開(kāi)角色轉(zhuǎn)換的同時(shí)，我努力實(shí)踐。在實(shí)踐中，我體驗(yàn)生活，磨練意志，修煉品行，積累經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)月，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。因?yàn)�，有時(shí)候一個(gè)月，足以讓一個(gè)人迅速地成長(zhǎng)。這一個(gè)月，我學(xué)到了許多在學(xué)校對(duì)了學(xué)沒(méi)去的東西，增長(zhǎng)了才干，積累了許多寶貴理論知識(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)。
暑期結(jié)束后返校，我女角的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生。這些明晰經(jīng)歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期，新的追求，新的夢(mèng)想。制定好目標(biāo)，我將一如既往的前進(jìn)，前進(jìn)。
工作的心得體會(huì)12
想想在KFC工作也快有兩個(gè)月了，在那里工作和我剛來(lái)的時(shí)候還真不一樣……
還記得第一天試工的時(shí)候，到店里就是打打飲料，拖拖地之類(lèi)的工作。下了班感覺(jué)很開(kāi)心，以為很簡(jiǎn)單。但之后的幾天并沒(méi)有我想象的那么容易，第二天就開(kāi)始記所有餐單的價(jià)格以及所有包裝的規(guī)格。一天下來(lái)感覺(jué)頭蒙蒙的，總覺(jué)得自己要學(xué)的東西很多很多。和自己在學(xué)校真的很不一樣，在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是自己的事情，但工作就不是你愿意不愿意的.事情了，是必須要做的！
雖然在那里工資不高，但我覺(jué)得很鍛煉人。馬上也要面臨找工作的問(wèn)題了，在KFC工作也是對(duì)自己的一種歷練吧！
未來(lái)是什么樣的我不知道，但我知道，未來(lái)不是夢(mèng)，而是由自己托起的一片晴空！
工作的心得體會(huì)13
自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細(xì)節(jié)方面得到全校師生的稱(chēng)贊，能夠說(shuō)在覺(jué)得一切都不容易的同時(shí)也為自我的工作感到欣慰，能夠說(shuō)一路走來(lái)見(jiàn)證學(xué)校的建設(shè)與成長(zhǎng)也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過(guò)去，在時(shí)間的長(zhǎng)河里能夠感受到學(xué)校這么多年來(lái)的變化也不禁令人濕潤(rùn)了眼眶，或許身為后勤工作人員的我不能夠?yàn)樵趯W(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙，可是多年來(lái)的后勤工作人員也讓自我對(duì)這方面有著一些獨(dú)特的心得體會(huì)。
首先需要做到開(kāi)源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作，也就是說(shuō)在有限的經(jīng)費(fèi)之內(nèi)無(wú)比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行，無(wú)論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補(bǔ)充都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯(cuò)誤才能夠研究今后的發(fā)展，并且即便是從個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當(dāng)要履行好后勤人員的`工作職責(zé)，畢竟有些時(shí)候僅有在后勤工作中做到問(wèn)心無(wú)愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著必須的主動(dòng)性與前瞻性才行，非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來(lái)進(jìn)行領(lǐng)取也是自我工作的失職，如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在并保障好課本以及粉筆之類(lèi)教學(xué)物資的供應(yīng)又怎樣會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況?并且無(wú)論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機(jī)和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當(dāng)?shù)玫教崆暗臋z修才行，否則的話等到使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話必須要從細(xì)節(jié)做起，無(wú)論是日常工作中的小事還是類(lèi)似校運(yùn)會(huì)的大型活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，否則的話又怎樣能夠在長(zhǎng)期的學(xué)校后勤工作中建立不錯(cuò)的口碑與人脈呢?并且更多的時(shí)候即便對(duì)當(dāng)前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況的變化而及時(shí)作出調(diào)整才行，類(lèi)似每次大型考試前學(xué)校都會(huì)囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個(gè)班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來(lái)講解。
在遙遠(yuǎn)的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成，可是有了這么多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難，只可是在這樣的過(guò)程中我還是期望自我將來(lái)在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。
工作的心得體會(huì)14
俗話說(shuō)：“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié)，也是我們開(kāi)始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿希望的日子里，我走進(jìn)了xx銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的銀行跟崗實(shí)習(xí)工作，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。
一、具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
我們是用設(shè)點(diǎn)電子營(yíng)銷(xiāo)的模式，當(dāng)我們?cè)趚xx超市擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)答疑解惑，無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶(hù)完成之后的操作。
二、具備充分的自信，瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。
一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能給自己一個(gè)清晰的思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對(duì)自己有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的'說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶(hù)的傾心。
三、給自已制定一個(gè)力所能及的計(jì)劃。
因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式，客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了，關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我一直在積極的引導(dǎo)客戶(hù)，雖然其中有過(guò)不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
四、在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)。
常言道：“失敗乃是成功之母”！在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶(hù)，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶(hù)，但也有倒霉的時(shí)候，客戶(hù)專(zhuān)門(mén)為難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員的一些心得體會(huì)，我相信付出就會(huì)有成果，堅(jiān)持就能獲得勝利。
只有堅(jiān)持不懈的付出，做到把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，明確目標(biāo)，才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好，才能讓銀行的明天更加輝煌。
工作的心得體會(huì)15
剛開(kāi)始時(shí)，對(duì)于老師我?guī)缀鯖](méi)有什么概念，不知道怎樣做就是學(xué)生心中的好老師，老師心中的好同事，有些彷徨、無(wú)措。但是也很期待，希望可以走進(jìn)學(xué)生的心里，讓他們認(rèn)可我，把我當(dāng)成可以?xún)A訴相信的朋友。
我教的是高二年級(jí)文科班的化學(xué)，剛開(kāi)始時(shí)有一些擔(dān)心。因?yàn)樗麄兯鶎W(xué)的這本書(shū)我是沒(méi)有學(xué)過(guò)的，而且文科生高考是不考化學(xué)的，害怕他們上課不聽(tīng)講，掌控不好課堂。 xx月 xx 日對(duì)于老師來(lái)講是個(gè)特殊的日子，對(duì)于我來(lái)說(shuō)更加不同。這天是我有生以來(lái)第一次以老師的身份站在講臺(tái)上講課，孩子們見(jiàn)到我都很激動(dòng)也很熱情。
站到講臺(tái)上，忽然感覺(jué)沒(méi)有那么緊張了。看到與自己差不多大的`他們，很親切。他們對(duì)我很好奇，什么都喜歡問(wèn)問(wèn)，什么問(wèn)題都有，可謂是五花八門(mén)。我沒(méi)有把他們當(dāng)成是我的學(xué)生，而是朋友，和他們談了很久，真的很開(kāi)心，發(fā)自?xún)?nèi)心的開(kāi)心。他們很喜歡和老師交心，老師就是他們的榜樣，是他們汲取知識(shí)養(yǎng)分的源泉。講到化學(xué)知識(shí)，他們的基礎(chǔ)不是很好，但是都很愛(ài)學(xué)，“好記性不如爛筆頭”他們都記了滿滿一書(shū)的化
學(xué)方程式，感覺(jué)很欣慰。雖然他們不會(huì)，但是至少都在學(xué)、在記。第一次上課感覺(jué)很有成就感，不論他們這節(jié)課學(xué)了多少知識(shí)，但至少接受了我這個(gè)老師，喜歡上我的課，這就說(shuō)明我的第一節(jié)課是成功的。
這讓我思索了很多，沒(méi)有真正當(dāng)老師之前以為老師在學(xué)生心中是高大的存在，沒(méi)有溫度。但真正當(dāng)老師之后就不一樣了，學(xué)生其實(shí)都是很可愛(ài)的，我可以真真切切感受到學(xué)生的那顆滾燙的心，我們千萬(wàn)不要為了自己所謂的身份或架子將這顆心拒之門(mén)外。我們一定要主動(dòng)、積極的去和學(xué)生互動(dòng)，去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。
作為一名教師，不僅僅是教書(shū)，更重要的還有育人。在教學(xué)中應(yīng)該有愛(ài)心、耐心、寬容心、欣賞心、責(zé)任心、上進(jìn)心，將這些心都給了學(xué)生，那你才可稱(chēng)之為人民教師。
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