個(gè)人工作心得體會(huì)[優(yōu)選]
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇1
這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),工作是應(yīng)該做的更好一點(diǎn)的,這對(duì)我是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),實(shí)習(xí)也是一種非常大的提高,作為一名實(shí)習(xí)生,這也是做的非常好的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是對(duì)自己有一些心得體會(huì)。
作為一名實(shí)習(xí)生,我還是深刻的感覺(jué)到了這一點(diǎn),現(xiàn)在我還是做的不夠好的,在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中我是處理的比較好的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也一直在學(xué)習(xí)著,在這一點(diǎn)上面給我的感覺(jué)是很好的,只有掌握了更多的東西我是做的比較好的,作為一名實(shí)習(xí)生,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我是有著非常大的提高的,實(shí)習(xí)也是對(duì)我個(gè)人的一種鍛煉,在學(xué)校的時(shí)候是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)的,現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)這些是我要去調(diào)整好的,作為xx的一名實(shí)習(xí)生,在這方面,我還是深有感觸的,現(xiàn)在我也意識(shí)到了自己的問(wèn)題,作為一名實(shí)習(xí)生,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我覺(jué)得自己的進(jìn)步也是顯而易見(jiàn)的,現(xiàn)在還是感覺(jué)很有動(dòng)力的,在這方面,我是了解的比較多的,這對(duì)我個(gè)人能力而言也是一個(gè)簡(jiǎn)單的提高。
雖然實(shí)習(xí)的.時(shí)間不長(zhǎng),但是我還是有很大的進(jìn)步,在這方面我覺(jué)得自己的進(jìn)步是很大的,這對(duì)我個(gè)人能力更加是很有動(dòng)力的,現(xiàn)在我感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)還是做的比較認(rèn)真一點(diǎn)的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是有很多的感受的,我希望自己可以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,得到鍛煉, 這給我一種非常深刻的體會(huì),現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,我覺(jué)得是很有意義的,實(shí)習(xí)期間我掌握了過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有掌握的東西,確實(shí)讓我感覺(jué)非常的好,我非常希望自己可以得到進(jìn)一步的升華,在這樣的方式下面我能夠把這些做的更好一點(diǎn),這也是我對(duì)自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,可我還是在工作方面有很大的提高的,現(xiàn)在我也是認(rèn)識(shí)到了自己的進(jìn)步,在這樣的環(huán)境下面,我是需要讓自己做的更好一點(diǎn)的,用一個(gè)好的狀態(tài)去落實(shí)好這些,我還是感覺(jué)自己有很大的提高的,我也感激在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,自己可以做的更好一點(diǎn),在這方面我還是深有體會(huì)的,這也是作為一名學(xué)生應(yīng)該要去做的更加認(rèn)真的一點(diǎn),感激這次實(shí)習(xí),讓我提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),得到了很大的升華。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇2
通過(guò)多年的工作有收獲和成功的喜悅,也有遇到挫折和困難后的委屈,但我都未輕言放棄,而是尋找原因,盡力去做好。同廣大的社區(qū)工作者一樣,用一件一件的小事,一點(diǎn)一滴的行動(dòng)去打動(dòng)居民群眾的心、履行一名社區(qū)干部的職責(zé),去詮釋奉獻(xiàn)愛(ài)心的內(nèi)涵。
社區(qū)工作包羅萬(wàn)象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。我們?nèi)绾握J(rèn)真高效地做好這份工作,讓居民滿意,這是我面臨的挑戰(zhàn)。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高,更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細(xì)致與完善。社區(qū)工作既繁瑣、又辛苦。有人說(shuō),社區(qū)工作是一種奉獻(xiàn)的職業(yè),這一點(diǎn)不假。社區(qū)的工作不能簡(jiǎn)單地理解成婆婆媽媽?zhuān)种杏屑?xì),細(xì)中見(jiàn)粗。我想既然從事了社區(qū)工作,就要恪盡職守,竭盡全力,干好每件份內(nèi)之事。如果付出的辛勤勞動(dòng)和取得的工作成績(jī),能得到領(lǐng)到社區(qū)居民的.認(rèn)可,能真正為社區(qū)居民辦實(shí)事、做好事、解難事,就是人生價(jià)值的一種體現(xiàn)。
只有不斷到居民當(dāng)中去,及時(shí)了解居民的呼聲和需求,關(guān)注和幫助弱勢(shì)群體,不遺余力地解決居民的實(shí)際困難,才能取得居民的信任和支持,才能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。要將大比武、大練兵意識(shí)貫穿到工作中,以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),更多地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要熟知各項(xiàng)工作流程,要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發(fā)事件的能力,要提高政策水平。隨著政府和各部門(mén)各項(xiàng)工作逐步深入社區(qū),居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來(lái)越多,政策、法律咨詢的范圍也越來(lái)越廣,社區(qū)工作者要不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法,理解新政策、新法規(guī),提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、措施到位,以便更好地對(duì)政府、對(duì)居民負(fù)責(zé),以此提升社區(qū)工作者的工作能力。
社區(qū)工作者要在工作中應(yīng)做到了分工不分家,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作中形成互相幫助,對(duì)待工作大家要齊心協(xié)力,遇到問(wèn)題要開(kāi)誠(chéng)布公拿到桌面解決,遇到矛盾要心平氣和坐下協(xié)商,做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一條心,上下一致抓工作。社區(qū)工作者在從事具體工作時(shí),要盡心盡力地干好份內(nèi)的工作。當(dāng)然在工作中也難免偶爾會(huì)出現(xiàn)疏漏和失誤,這時(shí)作為同事來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)在善意提醒的同時(shí),及時(shí)伸手“主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)”,“別人落下的自己主動(dòng)撿起來(lái)”,既對(duì)工作負(fù)責(zé),確保工作“零失誤”,又能使同事之間形成真誠(chéng)互助的和諧氛圍,從而進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)工作開(kāi)展。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意提醒和批評(píng),應(yīng)該有“聞過(guò)則喜”的態(tài)度,以“海納百川”的心胸來(lái)面對(duì)和接納。遇到批評(píng)時(shí),首先反省自己在哪些方面、哪個(gè)環(huán)節(jié)上做得不夠、不恰當(dāng),進(jìn)而思考應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn),如何在今后的工作中避免類(lèi)似情況的發(fā)生,只有勇于接受批評(píng)、正視不足、認(rèn)真改進(jìn),個(gè)人的工作能力和水平才能不斷得到提高。
要腳踏實(shí)地地做好本職工作,是我們的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)工作者應(yīng)具有高度的責(zé)任和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區(qū)居民的利益為出發(fā)點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失;要克服華而不實(shí),飄浮虛榮的工作作風(fēng),要做老實(shí)人,辦老實(shí)事,對(duì)工作勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí);要傾聽(tīng)居民的呼聲,為群眾辦實(shí)事,辦好事"。
社區(qū)是政府面向群眾的窗口,我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府,我們的言行舉止不在是個(gè)人行為。我們的微笑代表著社區(qū),我們的真心服務(wù)代表的政府。在日新月異的今天,時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步,我們應(yīng)該在工作中應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,已達(dá)到更好的為居民服務(wù)的目標(biāo)。建設(shè)更加美好和諧的新方莊,需要我們大家共同去實(shí)現(xiàn)。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇3
說(shuō)說(shuō)這幾天賣(mài)xx的一點(diǎn)心得體會(huì)吧,我此刻的這個(gè)柜臺(tái)位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空調(diào),位置就在電梯口,別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來(lái)的顧客很少,顧客來(lái)的第一反應(yīng)基本是“xx是什么品牌,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”之類(lèi)的,其實(shí)這也不能怪顧客,xx進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)本身就晚一些,對(duì)于廣告這一塊也沒(méi)投入太大的力度去進(jìn)行宣傳,相對(duì)來(lái)說(shuō)明白的人必然就要少一些。
其實(shí)我本來(lái)也不是很清楚這個(gè)品牌,原先在南京的威孚金寧公司工作時(shí),拖運(yùn)的泵體上用帶字膠帶封著,膠帶上就標(biāo)著“BOSCH”的字樣,先也沒(méi)太在意,之后才經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查到是叫做“xx”的品牌,但也沒(méi)去具體了解。
剛剛在威孚金寧公司工作沒(méi)幾個(gè)月,正好學(xué)校在辦招聘會(huì),我就抽空去了。在招聘會(huì)上,我看到了西門(mén)子公司在招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),我就特地去看了一下,一看單位名字寫(xiě)著“博西華(南京)有限公司”,當(dāng)時(shí)心中還有些疑問(wèn),心想為何不叫西門(mén)子,而叫做博西華。
自從賣(mài)了xx才明白,原先xx和西門(mén)子合并為一家,名字就叫做博西華,這才解開(kāi)了我心中的`疑問(wèn)。俗話說(shuō)的好:“酒香不怕巷子深”,此刻就冰箱洗衣機(jī)這一塊,xx和西門(mén)子是排行第一的。我相信,只要明白了解的多了,人自然而然會(huì)多起來(lái)的,我也會(huì)努力加油的!
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇4
提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂(lè)工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問(wèn)大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤(rùn)。
利潤(rùn)從哪里來(lái)?學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)的人都知道:利潤(rùn)=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說(shuō),有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒(méi)有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng)?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無(wú)直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹(shù)立良好的質(zhì)量意識(shí)。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn),并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品――這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤(rùn)。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購(gòu)買(mǎi)它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤(rùn),而沒(méi)有利潤(rùn)的公司出路只有一條――那就是關(guān)門(mén)。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級(jí)所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開(kāi)展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過(guò)程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無(wú)謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問(wèn)題上對(duì)于顧客而言,100-1=0,也就是說(shuō)1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來(lái)100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國(guó),而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說(shuō),那不是砸爛76臺(tái)冰箱,而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買(mǎi)冰箱都憑票供應(yīng),流向市場(chǎng)就是暢銷(xiāo)貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒(méi)有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
一、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求
1質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢(shì)必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒(méi)有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
2質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”
品質(zhì)是由人做出來(lái)的,品質(zhì)的高低往往取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒(méi)用
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問(wèn)題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問(wèn)題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3第一次就要將事情做好。
對(duì)于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對(duì)于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)質(zhì)量,采購(gòu)部負(fù)責(zé)外購(gòu)件的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和測(cè)試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿足客戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,搬運(yùn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品
二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來(lái)什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來(lái)的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時(shí)間;
7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
三、如果沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么好處?
沒(méi)有良好的'質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。
如果大家都沒(méi)有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會(huì)更加差,我們的訂單將越來(lái)越少,遲早一天,我們都會(huì)去重新找工作。如果大家對(duì)公司還有一感情,相信沒(méi)有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來(lái)。
沒(méi)有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會(huì)陷入永無(wú)止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門(mén)的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時(shí),增加此項(xiàng)培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
五、各部門(mén)同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識(shí)?
以下是我的一些個(gè)人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無(wú)可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門(mén)的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)不同的情況,不要爭(zhēng)執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽(tīng)勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級(jí)匯報(bào),尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問(wèn)題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇5
前臺(tái)工作一直以來(lái)都是商業(yè)和服務(wù)業(yè)中不可或缺的一部分。在前臺(tái)工作,通常需要員工具有良好的溝通技巧、強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力和積極的態(tài)度。這樣可以使得公司或機(jī)構(gòu)與客戶之間的溝通更加順暢,客戶的滿意度也會(huì)更高。同時(shí),在前臺(tái)工作中也需要處理各種各樣的業(yè)務(wù)問(wèn)題,員工必須利用適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ叽_保工作的順利進(jìn)行。
前臺(tái)工作對(duì)于公司、機(jī)構(gòu)和客戶都是非常重要的。在這里,公司或機(jī)構(gòu)的`品牌形象會(huì)得到體現(xiàn),員工的積極性和能動(dòng)性也能得到充分發(fā)揮,而客戶也能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和方便快捷的交流溝通。在這種工作中,員工需要根據(jù)客戶的需求來(lái)提供準(zhǔn)確的信息和解決問(wèn)題的方案,同時(shí)要耐心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,并盡力滿足其需求。
在前臺(tái)工作中,員工需要具備一些特質(zhì)才能夠很好地從事此項(xiàng)工作。首先,他們必須有很強(qiáng)的適應(yīng)能力,能夠快速地學(xué)習(xí)和掌握新業(yè)務(wù)知識(shí),能夠迅速地解決問(wèn)題和處理突發(fā)事件。其次,他們需要有良好的人際交往能力,能夠與不同的客戶或者同事開(kāi)展有效的溝通和合作,使得工作能夠更加順暢地開(kāi)展。同時(shí),他們還需要有健康的心理素質(zhì),能夠經(jīng)受住工作壓力和突發(fā)事件的考驗(yàn),保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài)。
前臺(tái)工作需要員工面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)不僅來(lái)自客戶,還可能來(lái)自于自身或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部。例如:工作量增加、客戶的投訴、突發(fā)事件、人員調(diào)整等。面對(duì)這些困難,員工需要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠及時(shí)地有效地解決問(wèn)題,同時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施。此外,員工還需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自身的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
在前臺(tái)工作中,員工不僅需要具備良好的溝通和組織能力,亦需要適應(yīng)各種挑戰(zhàn)和困難。但是,在這項(xiàng)工作中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和成就對(duì)于員工而言也是無(wú)比寶貴的,使他們?cè)诼殘?chǎng)和生活中更加自信和成熟。因此,在前臺(tái)工作中,我們需要保持積極的心態(tài)和態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)、積累、總結(jié),并以全新的姿態(tài)投入到工作中去。最終,將會(huì)得到更加豐厚的工作回報(bào)和個(gè)人成長(zhǎng)。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇6
1、得人心者得天下。
2、欲速則不達(dá),越是頂層越要設(shè)計(jì)合理。
3、在一個(gè)以業(yè)務(wù)為主的科室里,如果你的業(yè)務(wù)不精,沒(méi)有一個(gè)人能從心底真正瞧得起你!
4、需要容忍過(guò)程的混亂性。一項(xiàng)新的工作,摸不著頭腦,在行動(dòng)中尋找方法,必然經(jīng)歷“剪不斷,理還亂”,干著干著可能就會(huì)有所醒悟,找到訣竅。
5、工作,難免出錯(cuò),盡量降低出錯(cuò)率,不要太苛求完美。
6、簡(jiǎn)潔、方便為王!方向要對(duì),思路為王!有一項(xiàng)工作,我從上向下分解,最后總是其中項(xiàng)之和大于總計(jì),做了一上午,怎么都做不好。中午回家上樓梯的時(shí)候,突然靈光一閃,“其中之和小于總計(jì)”,可以在“總計(jì)”下增加一項(xiàng)“其他”,所有的分項(xiàng)求和等于總計(jì)。管窺捕獲專(zhuān)注但會(huì)縮短視野,這時(shí)候,試一試“逆向思維”和“涼一涼”,或許會(huì)讓你幡然醒悟,豁然開(kāi)朗。
7、精準(zhǔn)計(jì)算,一步到位的模板。
8、“述往事以為來(lái)者師”。我發(fā)現(xiàn)一年一次的同樣的業(yè)務(wù),有許多做了幾年一模一樣此工作的人,每一年再做時(shí),以往的經(jīng)驗(yàn)全部都被他拋到九霄云外,造成工作極其被動(dòng)。不斷總結(jié)能讓你減輕工作量。
9、“復(fù)盤(pán)”:下棋的時(shí)候,一局完畢,重復(fù)每一步,看哪里有失誤。當(dāng)你知道所有的陷阱所在,你就能順利通過(guò)所有關(guān)卡。錯(cuò)誤是有意義的,那就是讓你知曉此路不通。
10、偷懶的感覺(jué)并不好受,如果能偷出時(shí)間請(qǐng)做更有意義的事。
11、智商低的人永遠(yuǎn)玩不過(guò)智商高的人。!無(wú)論是家庭還是單位,務(wù)必選出那個(gè)最有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、最有智慧的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),就像動(dòng)畫(huà)片里《瘋狂的`原始人》人一樣,年輕的聰明人會(huì)帶領(lǐng)大家走向?qū)拸V的未來(lái)。
12、人是以“一輩子”為單位計(jì)量的,不要過(guò)于計(jì)較一時(shí)得失。像任溶溶大師一樣,大大咧咧,舉重若輕,保持一顆樂(lè)觀、向上的心,擁有大智慧,比較容易長(zhǎng)壽。
13、不要埋怨自己的領(lǐng)導(dǎo),減少帶寬,管好自己即可。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會(huì)放下對(duì)立,吸納他人優(yōu)點(diǎn),整合磨礪變成自己的品質(zhì)。
14、剔除偏見(jiàn),笨人有時(shí)也有好方法。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇7
在超市,我不僅要面對(duì)各種各樣的顧客,還要處理各種突發(fā)狀況。但正是這些經(jīng)歷,讓我更加明白了責(zé)任和耐心的重要性。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我經(jīng)常因?yàn)椴皇煜ど唐窋[放位置而忙碌不堪,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸熟悉了工作流程,也更加了解了顧客的需求。我學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的顧客溝通,如何為他們提供更好的服務(wù)。
工作中,我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。與同事們共同協(xié)作,共同努力,才能讓超市運(yùn)營(yíng)得更加順暢。我們互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同進(jìn)步。
回顧這段時(shí)間的`工作,我深感收獲良多。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于超市運(yùn)營(yíng)的知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何與人相處,如何處理問(wèn)題。我相信,這些經(jīng)歷將會(huì)成為我未來(lái)道路上的寶貴財(cái)富。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇8
一轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入“**房地產(chǎn)咨詢有限公司”工作的時(shí)間也將近3個(gè)月,回想起在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬(wàn)千。7月即將過(guò)去,8月即將來(lái)臨。這意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,更好地完成自己的第一個(gè)五年計(jì)劃"突破自我,完善自我"。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區(qū)樓盤(pán)分布圖的我,只能借用地圖的方位去感覺(jué)樓盤(pán)的.位置,花一周的時(shí)間跑遍整個(gè)八步樓盤(pán)圖,我是用走去實(shí)現(xiàn),用汗水去明白。盡管自己的開(kāi)始是那么的艱辛,每天早上6:00---23:00才得以休息,我明白我自己要做什么,自己要彌補(bǔ)什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái),而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名置業(yè)顧問(wèn)并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買(mǎi)賣(mài)房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,一個(gè)愿買(mǎi)一個(gè)愿賣(mài)就可以了,可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,從找到客戶,了解客戶需求,配對(duì)優(yōu)勢(shì)房源,滿意下定金,最后成交(改名/過(guò)戶)。這買(mǎi)賣(mài)房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣(mài)完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權(quán)證,從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多?蛻糸e麻煩,我們更麻煩呢。
不過(guò)麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來(lái)游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。
在此我要謝謝那些曾給我信心的Z店長(zhǎng),給我?guī)椭男?,給我關(guān)懷的德亮,給我支持的小泊,給我機(jī)會(huì)的魏哥,給我勇氣的父母,還有那些對(duì)我有所期待的親朋好友,謝謝您們!
我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在還是將來(lái)做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的前景。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇9
答復(fù):作為銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)怎么寫(xiě)?著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn):
第一、完成銷(xiāo)售經(jīng)理分配下達(dá)交代的重要事宜,并跟進(jìn)銷(xiāo)售任務(wù)的展開(kāi)和落實(shí)情況。
第二、負(fù)責(zé)公司與客戶交流與溝通,有意者達(dá)成意向負(fù)責(zé)公司與客戶接待工作。
第三、與客戶開(kāi)展交流互動(dòng)成果,并開(kāi)展有特色的促銷(xiāo)活動(dòng),爭(zhēng)取給貴客戶留下美好印象。
第四、作為銷(xiāo)售代表全面宣傳公司企業(yè)形象,并與微信朋友圈介紹身邊的客戶,創(chuàng)造財(cái)富、成就價(jià)值。
第五、按照公司業(yè)務(wù)流程為客戶辦理各項(xiàng)手續(xù),并建立客戶數(shù)據(jù)資料庫(kù)負(fù)責(zé)收集和整理。
第六、適合銷(xiāo)售方案的路徑,以結(jié)合銷(xiāo)售的實(shí)際情況,擬定合適的銷(xiāo)售方案目標(biāo)。
第七、詳實(shí)做好銷(xiāo)售計(jì)劃,進(jìn)行整理和準(zhǔn)備工作,按照規(guī)程和程序進(jìn)一步提高工作效率。
第八、定期對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行量化考核,以及跟進(jìn)事務(wù)進(jìn)度的改進(jìn)計(jì)劃方案。
第九、編排好工作計(jì)劃,按計(jì)劃完成銷(xiāo)售流程,明確銷(xiāo)售任務(wù)分工,各盡其職完成屬下的工作。
第十、積極探討銷(xiāo)售戰(zhàn)略方案,對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)行跟蹤與落實(shí)情況,如實(shí)匯報(bào)工作等情況。個(gè)人心得體會(huì):作為銷(xiāo)售工作,更重要的是細(xì)心到細(xì)致入微的做好每一件事情,能夠不斷的`總結(jié)和學(xué)習(xí)身邊的同事優(yōu)秀例子為榜樣,以不斷學(xué)習(xí)和充電以提高自我業(yè)務(wù)能力與技能,并能夠熟悉掌握業(yè)務(wù)技能知識(shí)和一技之長(zhǎng),以不斷收集和整理客戶的資料,以建立好客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),以不斷回訪客戶的需要,以隨時(shí)為客戶排憂解難,以建立起客戶之間的信任和業(yè)務(wù)關(guān)系,以促使達(dá)成客戶的認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品的意向,以“顧客就是上帝”為中心的思想論點(diǎn),以積極為客戶處理相關(guān)的問(wèn)題和相關(guān)要求,以積極響應(yīng)客戶提出的相關(guān)要求和訴求,以體現(xiàn)銷(xiāo)售員的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)義務(wù),以銷(xiāo)售員‘熱忱與執(zhí)著’,‘熱情與服務(wù)’飽滿的工作激情,以增強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號(hào)召力,以積極謀劃好銷(xiāo)售工作的重要事務(wù)和議程。
工作日志怎樣寫(xiě)?①工作內(nèi)容描述,②擬定草稿及工作任務(wù),③修改草稿及方案,④檢查修改方案,⑤個(gè)人總結(jié)論述,⑥按照書(shū)寫(xiě)格式撰寫(xiě)日志。謝謝。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇10
近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,人們對(duì)個(gè)人能力的提升也越發(fā)重視。為了更好地規(guī)劃自己的發(fā)展道路,我參加了一次個(gè)人工作計(jì)劃培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識(shí),深感受益匪淺。下面我將結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,以連貫的五段式來(lái)分享我的心得體會(huì)。
培訓(xùn)中我了解到了制定個(gè)人工作計(jì)劃的重要性。在培訓(xùn)中,導(dǎo)師生動(dòng)形象地向我們闡述了個(gè)人工作計(jì)劃對(duì)于職業(yè)規(guī)劃的重要性。通過(guò)制定個(gè)人工作計(jì)劃,我們能夠更有效地利用時(shí)間和資源,避免被瑣碎事務(wù)所困擾,更好地調(diào)配和規(guī)劃自己的工作,提高工作效率。同時(shí),個(gè)人工作計(jì)劃還可以幫助我們明確目標(biāo),規(guī)劃未來(lái)發(fā)展方向,為個(gè)人職業(yè)生涯的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
培訓(xùn)中我了解到了制定個(gè)人工作計(jì)劃的步驟和方法。在培訓(xùn)中,導(dǎo)師詳細(xì)講解了個(gè)人工作計(jì)劃的制定步驟和方法,使我們能夠更加科學(xué)地進(jìn)行個(gè)人工作計(jì)劃的制定。首先,要明確目標(biāo),分析現(xiàn)狀,了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。其次,要制定可行的工作計(jì)劃,確立目標(biāo),并合理安排工作內(nèi)容和時(shí)間。最后,要定期評(píng)估與調(diào)整,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善個(gè)人工作計(jì)劃。這些方法的掌握讓我更加有信心和方向來(lái)制定個(gè)人工作計(jì)劃。
培訓(xùn)中我領(lǐng)悟到了個(gè)人工作計(jì)劃的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。在培訓(xùn)的案例分析和討論中,我深刻感受到了個(gè)人工作計(jì)劃在實(shí)際工作中的價(jià)值。通過(guò)合理制定個(gè)人工作計(jì)劃,我們能夠更好地分清主次,集中精力,從而提高工作效率。同時(shí),個(gè)人工作計(jì)劃還能避免工作上的盲目性和隨意性,讓我們?cè)诠ぷ髦杏嗅槍?duì)性地解決問(wèn)題,提高工作質(zhì)量。個(gè)人工作計(jì)劃還能增強(qiáng)個(gè)人的自律性和執(zhí)行力,促使我們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和規(guī)范,使工作更加有序和高效。
培訓(xùn)中我了解到了個(gè)人工作計(jì)劃的靈活性和可調(diào)整性。在培訓(xùn)中,導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了個(gè)人工作計(jì)劃的靈活性和可調(diào)整性。他告訴我們,個(gè)人工作計(jì)劃不是一成不變的,而是需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。因?yàn)槁殘?chǎng)環(huán)境常常變化,隨著工作的進(jìn)展和個(gè)人的發(fā)展,需要隨時(shí)調(diào)整個(gè)人工作計(jì)劃。只有不斷地對(duì)個(gè)人工作計(jì)劃進(jìn)行修正和完善,才能真正實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的有效運(yùn)作和個(gè)人的持續(xù)成長(zhǎng)。
培訓(xùn)中我受到了個(gè)人工作計(jì)劃的啟發(fā)和激勵(lì)。通過(guò)這次個(gè)人工作計(jì)劃培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的工作技巧,也對(duì)自己的`職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我明白了制定個(gè)人工作計(jì)劃是為了更好地規(guī)劃和管理自己的工作,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí),我也意識(shí)到了個(gè)人工作計(jì)劃并不是一勞永逸的事情,而是需要不斷修正和完善的。只有不斷地調(diào)整個(gè)人工作計(jì)劃,才能更好地適應(yīng)職場(chǎng)變化,保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我將把個(gè)人工作計(jì)劃作為自我管理和職業(yè)發(fā)展的重要工具,不斷完善并積極實(shí)施。
通過(guò)個(gè)人工作計(jì)劃培訓(xùn),我學(xué)到了制定個(gè)人工作計(jì)劃的重要性、步驟和方法,認(rèn)識(shí)到了個(gè)人工作計(jì)劃在實(shí)際工作中的價(jià)值和靈活性,受到了啟發(fā)和激勵(lì)。從而,我將更加注重個(gè)人的工作計(jì)劃和規(guī)劃,力爭(zhēng)在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展。希望借助這次培訓(xùn)的心得體會(huì),能夠?qū)ζ渌艘灿幸欢ǖ膮⒖己蛦l(fā)。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇11
20xx年7月,在這個(gè)美麗的夏天,我完成了由學(xué)生到職場(chǎng)新人的轉(zhuǎn)變,短短的一個(gè)月時(shí)間,我無(wú)論在思想上、學(xué)習(xí)上還是業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生?傊@個(gè)美麗的七月,使我終身難忘。
20xx年7月1日,是我正式入職xx的第一天。第一次邁入企業(yè)的大門(mén),我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。但我知道,進(jìn)入公司是我的終點(diǎn),也是我的起點(diǎn),更是一個(gè)新的延伸點(diǎn)。終點(diǎn),代表著我的校園生活已經(jīng)成為過(guò)去,已從一個(gè)學(xué)生的角色中脫離出來(lái);起點(diǎn),意味著再次從零開(kāi)始,意味著踩在原來(lái)的基礎(chǔ)上來(lái)鋪墊我人生當(dāng)中新的道路,打造人生中屬于自己的新的平臺(tái);新的延伸點(diǎn),代表著我的學(xué)習(xí)生活將進(jìn)入一個(gè)新的層次,新的環(huán)境,將過(guò)去的理論學(xué)習(xí)隨著自己步入社會(huì)一同將其用于工作和實(shí)踐當(dāng)中,為了自己的夢(mèng)想而拼搏。
終點(diǎn)篇
伏爾泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò),最長(zhǎng)的莫過(guò)于時(shí)間,因?yàn)樗肋h(yuǎn)無(wú)窮盡,最短的也莫過(guò)于時(shí)間,因?yàn)槲覀兯械挠?jì)劃都來(lái)不及完成。是啊,時(shí)間好像流沙,總是悄無(wú)聲息地從我們身邊流過(guò),當(dāng)我們?cè)绞窍刖o緊握住它的時(shí)候,它流逝的越快,最后,只灑落一地。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)從當(dāng)初那個(gè)帶著些許迷茫帶著無(wú)限憧憬邁進(jìn)大學(xué)校門(mén)的高中畢業(yè)生變成了踏出大學(xué)校園走向社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生。大學(xué)里的太多美好終將成為回憶,帶給我們的是無(wú)限的憧憬。
作為一名20xx年大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn),但是年輕也意味著熱情和活力,我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)!
起點(diǎn)篇
新的起點(diǎn)是指我的從零開(kāi)始,開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)這個(gè)更大的校園,開(kāi)始了全新的內(nèi)容,去學(xué)習(xí),去領(lǐng)會(huì),更多的是用心去感悟。
真的很幸運(yùn),能夠使xx成為我新的起點(diǎn),因?yàn)檫@里無(wú)論是從技術(shù),管理還是人文方面都比較完善的,我從不認(rèn)為我的起點(diǎn)起的過(guò)高,因?yàn)橛刑魬?zhàn)才能有成長(zhǎng),只有在一個(gè)真正有能力的企業(yè)中學(xué)習(xí),才能更好的'完善自己,得到更多的知識(shí),從而使自己得到全面的提升。而對(duì)于新的起點(diǎn),我會(huì)堅(jiān)持我的方針:辦事要認(rèn)真,努力和謹(jǐn)慎,而且還要有“不到黃河心不死”,堅(jiān)持不懈的心理。因?yàn),我覺(jué)得我們生活的世界是一個(gè)飛速發(fā)展的世界,沒(méi)有人愿意聽(tīng)到“對(duì)不起”,而更多的是喜歡聽(tīng)到“我能行!”別人不喜歡聽(tīng)取你的過(guò)程,他們要看到是結(jié)果;結(jié)果決定一切!結(jié)果不好,你之前的努力對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是多余的。這就是現(xiàn)實(shí),這就是競(jìng)爭(zhēng),“適者生存,不適者淘汰!”毫無(wú)懸念。因此,我的理解是要想活著,精彩地活著,就不能發(fā)鬧騷,怨天尤人。更多是需要我們不斷地學(xué)習(xí),無(wú)論是做人,還是做事。只要我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步?傆幸惶鞎(huì)由量變,產(chǎn)生質(zhì)變的!
延伸篇
我們都是有夢(mèng)想有追求的人,即便有時(shí)因生活中的瑣事而情緒低落,有時(shí)為未來(lái)何去何從的撲朔而四顧茫然,也不要因?yàn)槁吠酒D辛就放棄了前進(jìn)的腳步。在新環(huán)境中,追尋夢(mèng)想的過(guò)程是苦澀的,但只有經(jīng)過(guò)磨礪的人生才會(huì)擁有更多內(nèi)涵。我們肩上始終承擔(dān)著一種使命,那就是把腳下的路走好,邁出人生新的歷程,翻開(kāi)生活新的篇章。
結(jié)束語(yǔ)
xx是我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作,她退去了我們稚嫩的校服,幫我們穿上華麗的職場(chǎng)新衣。而我也從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)員工。在這個(gè)陌生又好奇的職場(chǎng)中我會(huì)不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)。
現(xiàn)在xx這輛列車(chē)正在穩(wěn)健又急速的向前行駛著,相信在那一個(gè)個(gè)未知的站臺(tái)上一定能夠留下我們最美麗的身影。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇12
要做好社區(qū)工作,必須以服務(wù)群眾為重點(diǎn),認(rèn)真做好與居民群眾利益相關(guān)的每件“小事”,是做好社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著人民生活水平不斷提高,社區(qū)居民對(duì)居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。所以,要根據(jù)居民群眾的需求,整合資源,開(kāi)展多層次、多樣化的服務(wù)。
一、社區(qū)信息要完善
作為一個(gè)合格的社區(qū)工作者,完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細(xì)越好。比如,社區(qū)常駐人口信息、流動(dòng)人口信息、公共設(shè)施信息、社區(qū)車(chē)輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的基礎(chǔ)上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺(tái),將社區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格的'部件和事件巡查,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,加強(qiáng)政府對(duì)社區(qū)的管理能力和問(wèn)題的處理速度,將問(wèn)題解決在居民投訴之前。它將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。保證管理的敏捷、精確和高效,從而提升社區(qū)管理的能力和水平。
二、提高服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)
1、要有認(rèn)真工作的意識(shí)和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情接待,耐心講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。要對(duì)工作有責(zé)任心,從自身做起、從小事做起,注重細(xì)節(jié)。對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。每天把居民反應(yīng)情況和電話咨詢等來(lái)電做好記錄,以便及時(shí)解決問(wèn)題和反饋。提高辦事效率和監(jiān)督,能夠更好的為居民服務(wù)。
2、積極主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動(dòng)態(tài),就要經(jīng)常性的上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)就是主動(dòng)溝通。例如,家中有老人的家庭,平時(shí)要告訴他們老人需要特別注意的事項(xiàng),主動(dòng)聯(lián)系幫他們辦理老年證,利用節(jié)日主動(dòng)上門(mén)看望來(lái)聯(lián)系和居民的感情。老舊小區(qū)改造對(duì)不理解的居民要上門(mén)主動(dòng)聯(lián)系溝通,以便更好的解決問(wèn)題。每一次與居民的溝通都能使居民對(duì)居委會(huì)的態(tài)度起到轉(zhuǎn)變。溝通是解決問(wèn)題的橋梁,也是避免出現(xiàn)工作盲點(diǎn)的方法。所以能夠主動(dòng)上門(mén)服務(wù)也是干好居委會(huì)社區(qū)工作的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們干好工作的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是時(shí)代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時(shí)代在發(fā)展、知識(shí)在更新、崗位在變化,一名社區(qū)工作者如果沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng),沒(méi)有較為完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)是難以勝任工作、在社會(huì)上立足的。我們要通過(guò)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己在思想上真正做到與時(shí)俱進(jìn),在業(yè)務(wù)水平上能夠不斷提高,跟上時(shí)代的發(fā)展步伐和崗位的需要。只有不斷的學(xué)習(xí),才能更好地服務(wù)于居民。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅要學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)各種自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí),積極拓寬知識(shí)面,構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
作為社區(qū)工作這個(gè)大家庭中的一員,我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,在工作中與其他同事相互配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短、齊心協(xié)力,做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強(qiáng)大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會(huì)的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應(yīng)該虛心向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足,不斷完善自身,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,更好的為社區(qū)服務(wù)。
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