調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)

　　我們眼下的社會，報告不再是罕見的東西，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家收集的調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　�。ㄒ唬┱{(diào)研報告的構(gòu)成

　　一個完整的調(diào)研報告通常由以下幾部分所構(gòu)成：調(diào)研概況、主要結(jié)論、樣本概況、報告正文、營銷建議、附件等。

　　1、調(diào)研說明

　　它主要對項目情況，包括項目的背景、調(diào)研區(qū)域與對象、抽樣方法、主要調(diào)查內(nèi)容、分析技術(shù)等主要內(nèi)容；調(diào)研過程，主要對調(diào)研人員及具體操作過程的一個簡單說明；質(zhì)量控制，對公司的控制系統(tǒng)進行簡單說明，為調(diào)研結(jié)果的準確性提供佐證。

　　2、樣本概況

　　主要對調(diào)研對象（即樣本的年齡、性別、文化程度、職業(yè)、家庭人口、家庭收入）等方面進行分析。

　　3、主要結(jié)論

　　它是對調(diào)研所得結(jié)果的一個簡單、精練的綜合性概述。

　　4、報告正文

　　它是以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，對調(diào)研內(nèi)容的一個詳細、客觀的分析。

　　5、營銷建議

　　是根據(jù)調(diào)研結(jié)論，對客戶目前所面臨的問題提出可供采取的辦法。

　　6、附件

　　包含問卷、圖表、技術(shù)細節(jié)說明、統(tǒng)計輸出結(jié)果顯示、其他。

　�。ǘ�）調(diào)研報告撰寫的原則

　　在具體的調(diào)研報告撰寫中，一般應遵循以下原則進行：

　　1、態(tài)度必須客觀調(diào)研是市場信息的一種客觀、科學的收集與分析工作，其結(jié)論是建立在客觀的事實與數(shù)字的基礎(chǔ)上的，因此也要求報告撰寫人員以客觀的態(tài)度來闡述調(diào)研結(jié)果。

　　2、結(jié)論必須鮮明由于調(diào)研結(jié)論是調(diào)研科學性的直接反映，因此，含糊、模棱兩可的結(jié)果只能說明調(diào)研設(shè)計的不科學及調(diào)研實施的控制不力。

　　3、論證必須充分結(jié)論的論證一般程序是論據(jù)論點結(jié)論。其中的論據(jù)一般為調(diào)研所得的客觀事實或數(shù)字。

　　4、語言必須精煉由于調(diào)研報告的信息量較大，因此以最簡短、精煉、明晰的語言對調(diào)研結(jié)果進行表述，將有利于減少客戶進行分析時的工作量。

　　5、層次必須明晰它是就兩方面而言的，一是論據(jù)、論點、結(jié)論之間的層次必須是明晰的；一是對調(diào)研問題的闡述必須是層次分明的，問題的闡述可以根據(jù)方案中調(diào)研問題設(shè)置的層次來進行寫作。

　　調(diào)研報告案例

　　一、調(diào)查人：

　　xxx，xxx，xx，xxx

　　二、調(diào)查時間：

　　5月初

　　三、調(diào)查地點：

　　合肥順豐物流

　　四、調(diào)查對象：

　　合肥順豐物流

　　五、調(diào)查對象簡介：

　　順豐速運（集團）有限公司成立于1993年3月，是一家主要以經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞及報關(guān)、報檢、保險等業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)，集團總部設(shè)在深圳。經(jīng)過十六年的發(fā)展，順豐集團的自建的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國30個省、直轄市（含臺灣省）和香港、澳門特別行政區(qū)。并不斷為客戶提供快捷安全的服務(wù)，成為中國民營速遞企業(yè)的重要力量。目前，正圍繞質(zhì)量、品牌、市場占有率和抗風險能力為要素，不斷追求企業(yè)核心競爭力，努力將順豐打造為中華民族快遞企業(yè)的“百年品牌”。

　　六、調(diào)查主要內(nèi)容：關(guān)于貴公司對物流人才的要求

　　公司最為需要的專業(yè)人才有以下幾類：

　　■項目經(jīng)理：大專以上學歷；3年以上管理工作經(jīng)歷，其中1年以上物流相關(guān)崗位資歷；有安全、質(zhì)量管理經(jīng)驗；具有客戶開拓能力與經(jīng)驗及一定的客戶資源。

　　■物流項目主管/客戶服務(wù)主管：5年以上管理工作經(jīng)歷，其中1年以上物流企業(yè)相關(guān)崗位資歷，從事過一體化及綜合性3PL項目管理。

　　■貨代業(yè)務(wù)部經(jīng)理：大專以上學歷；有一定的國際貨代業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，熟悉國際運輸代理等方面的業(yè)務(wù)和流程，有一定的船公司和航線關(guān)系。

　　■車輛采購主管:中專以上學歷；5年以上工作經(jīng)驗，其中至少2年以上交通運輸/物流企業(yè)相關(guān)崗位資歷；熟悉全國車輛行駛線路、道路與交通信息；精通上海至全國各地車輛行駛的成本費用；了解運輸市場行情（價格、車源）；持有駕照，懂車輛性能。

　　■倉儲主管：大專畢業(yè)；5年以上工作經(jīng)驗，其中至少2年以上大型、現(xiàn)代倉庫管理經(jīng)歷；熟悉電腦辦公自動化軟件操作，有SAP及其他ERP倉庫模塊操作經(jīng)驗。

　　■運力采購：中專以上學歷；2年以上物流行業(yè)采購工作經(jīng)驗，熟悉物流采購招投標程序，具備采購成本分析的專業(yè)知識和能力。

　　■報關(guān)員：中專以上學歷；1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，有報關(guān)證和報檢證；有相關(guān)工作經(jīng)驗，尤其是保稅區(qū)、物流園區(qū)的工作經(jīng)驗。

　　■JAVA程序員：計算機專業(yè)大�；蛞陨蠈W歷；具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；參與過ERP項目開發(fā)與實施；熟練操作SAP，并能用JAVA語言對SAP系統(tǒng)進行完善。

　　如何能成為物流行業(yè)的搶手人才？

　　考職業(yè)資格證書。為了提高常年從事物流工作人員的物流理論水平，我國出現(xiàn)了多種“物流師”認證，其中既有官方的，也有非官方的（行業(yè)性的），還有舶來的。

　　上物流研究生班。已經(jīng)有一定物流從業(yè)經(jīng)驗的人想進一步進行深造，大學中的在職物流研究生課程是比較好的選擇。已經(jīng)具備學士學位水平并具備一定工作經(jīng)驗的人經(jīng)過正規(guī)的研究生課程學習后，可以獲得碩士學歷證書。

　　參加短期培訓。一些大學的物流在職研究生班也舉辦一些短期的培訓，參加這樣的短期培訓班，不是為了考證或是拿學歷，只是充實知識和提高能力。

　　參加成人高考成為專業(yè)人才。如今，物流專業(yè)也成為一些學校成人高考的新增專業(yè)。通過學習，培養(yǎng)操作技能，使自己成為物流行業(yè)的一線操作人員。

　　七、感觸：

　　通過這次調(diào)查，我還是看到了剛畢業(yè)的大學生與企業(yè)要求的人才之間存在的差距。夢想很美好，現(xiàn)實很殘酷！我想現(xiàn)在的我們不僅要學習課本上的知識，更要走近企業(yè)，同時要不斷提高自身的技能和素質(zhì)。

　　根據(jù)我國加入世貿(mào)組織的對外承諾，在未來短短幾年中，我國將全面開放運輸、貨運代理及其他物流服務(wù)。隨著國際物流巨鱷紛紛搶灘大連，未來對物流人才的爭奪將更加激烈。

　　我相信通過自己不懈的努力，明天我一定會在物流業(yè)有自己的一席之地！

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