年度工作計(jì)劃4篇【精選】
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編整理的年度工作計(jì)劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
20xx年對(duì)于泰達(dá)物業(yè)管理有限公司來(lái)說(shuō)，是繼往開(kāi)來(lái)的一年。在過(guò)去的xx年度，泰達(dá)物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)； 20xx年公司將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認(rèn)可與市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計(jì)劃如下：
一、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽(yáng)光家園、盛泰園的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊(duì)伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠(yuǎn)，需持續(xù)提升。為此，公司20xx年的一項(xiàng)重要工作就是“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，持之以恒的提高三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先，是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強(qiáng)全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí)，服務(wù)于管理之中，實(shí)現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、 創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)態(tài)度
首先，鼓勵(lì)員工主動(dòng)思考：我們所處的行業(yè)在社會(huì)分工中的任務(wù)；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營(yíng)理念及其追求的目標(biāo)；自己所擔(dān)當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動(dòng)，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動(dòng)追循公司的目標(biāo)，從自身的崗位職責(zé)出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動(dòng)一點(diǎn)，再主動(dòng)一點(diǎn)，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心（朋友）；公開(kāi)式”服務(wù)法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學(xué)苦練，提高業(yè)務(wù)能力， 更好地服務(wù)業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^(guò)程，真正體現(xiàn)在我們對(duì)住戶的服務(wù)中，主觀上把該做的'事考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn)，客觀上使服務(wù)完善一點(diǎn)，業(yè)主稱心一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)放心一點(diǎn)，公司形象品質(zhì)提升一點(diǎn)。
三、 做好基礎(chǔ)工作，完成各項(xiàng)指標(biāo)。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實(shí)際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務(wù)中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按設(shè)備運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究責(zé)任制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
4、資料管理：嚴(yán)格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，實(shí)行智能化管理刷卡進(jìn)出。
6、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求公共秩序員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進(jìn)行保養(yǎng)。
五、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。
2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
六、全年管理目標(biāo)
�。�1）業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時(shí)率100%。
�。�2）回訪業(yè)主滿意率達(dá)95%。
�。�3）公共秩序服務(wù)滿意度達(dá)95%，無(wú)重大安全責(zé)任事故。
�。�4）保潔服務(wù)滿意度達(dá)95%。
�。�5）綠化服務(wù)滿意率98%。
�。�6）維修服務(wù)滿意度達(dá)95%，維修及時(shí)率達(dá)95%。
（7）設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%；房屋完好率達(dá)到98%。
�。�8）社區(qū)活動(dòng)滿意率95%。
�。�9）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率95%。
七、全年組織建設(shè)目標(biāo)
1、對(duì)于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強(qiáng)有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對(duì)各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級(jí)清晰、職責(zé)分工明確、考核機(jī)制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強(qiáng)、整體素質(zhì)高、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長(zhǎng)、執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)技能強(qiáng)、敢于承擔(dān)重任的主管隊(duì)伍。
6、帶領(lǐng)出一支認(rèn)同企業(yè)文化、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞的基層隊(duì)伍。
八、全年培訓(xùn)目標(biāo)
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn)，加大全體員工強(qiáng)烈的為業(yè)主服務(wù)意識(shí)，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動(dòng)力。
2、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識(shí)、物業(yè)常識(shí)、法律法規(guī)、培訓(xùn)，讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
九、為完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的措施
1、物業(yè)收費(fèi)：全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好，才能收好費(fèi)”的理念，讓每一個(gè)基層員工明確到他在崗位上的勞動(dòng)是創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)效益的重要組成部分，從而形成全員服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)觀念。
2、提高入住率：關(guān)愛(ài)未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺(tái)帳》，每月一次對(duì)空臵房進(jìn)行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度崗位職責(zé)，強(qiáng)化制度職責(zé)規(guī)范的落實(shí)，加強(qiáng)績(jī)效管理，建立和完善服務(wù)考核體系，量化考核獎(jiǎng)懲指標(biāo)，將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報(bào)修、投訴等全面納入考核。
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年，在縣計(jì)劃生育委員會(huì)的正確指導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我分公司計(jì)劃生育工作未出現(xiàn)一例違反計(jì)生政策的人和事，達(dá)到了縣委、縣政府年初確定的目標(biāo)。根據(jù)縣計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理考評(píng)方案的精神，我公司對(duì)20xx年計(jì)劃生育工作對(duì)照目標(biāo)管理考評(píng)要求進(jìn)行了自查。主要工作如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，機(jī)構(gòu)健全。
計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策。因此，分公司領(lǐng)導(dǎo)一貫以來(lái)對(duì)計(jì)生工作非常重視，并擺上了議事日程。一是根據(jù)公司人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理任組長(zhǎng)，由各部室主要負(fù)責(zé)人任成員，日常工作由綜合辦公室兼職人員具體管理本單位計(jì)生工作，使計(jì)生工作有機(jī)構(gòu)。二是領(lǐng)導(dǎo)小組做到每季度專題研究一次計(jì)生工作，使計(jì)生工作有位置。三是逢會(huì)就要強(qiáng)調(diào)計(jì)生工作的重要性和嚴(yán)肅性，使全體員工緊繃“計(jì)劃生育”弦。四是建立健全了干部職工計(jì)生檔案，全面了解掌握干部職工的生育情況，做到有的放失。
二、遵章辦事，落實(shí)措施。
為了使全體員工全面了解計(jì)生政策，分公司組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生政策和縣委、縣政府的有關(guān)規(guī)定，無(wú)違反計(jì)劃生育政策的'人和事。一是抓好在冊(cè)員工的環(huán)孕檢工作。春、秋兩季按照縣委、縣政府的時(shí)間由計(jì)生工作人員統(tǒng)一組織對(duì)象到指定地點(diǎn)參加環(huán)孕檢，參檢率達(dá)100%。二是及時(shí)落實(shí)計(jì)劃生育措施，計(jì)劃生育實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”。由于我分公司計(jì)生政策宣傳到位，廣大員工都能自覺(jué)及時(shí)地落實(shí)計(jì)劃生育措施，保證公司員工無(wú)早婚、無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計(jì)劃外生育、無(wú)未落實(shí)計(jì)劃生育措施的對(duì)象。三是認(rèn)真落實(shí)獨(dú)生子女“兩全”保險(xiǎn)，能夠及時(shí)督促員工辦好《獨(dú)生子女光榮證》，并落實(shí)獨(dú)生子女“兩全”保險(xiǎn)。全面落實(shí)女職工生育、節(jié)育的各項(xiàng)假期及福利待遇(根據(jù)電信分公司關(guān)于計(jì)劃生育管理暫行規(guī)定落實(shí))。四是積極配合縣委、縣政府做好租房戶計(jì)劃生育情況調(diào)查摸底及管理工作;五是協(xié)助掛點(diǎn)村做好的計(jì)生工作。我分公司掛點(diǎn)是洋地逕口村，每次計(jì)劃生育高潮，都能積極帶領(lǐng)干部配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，領(lǐng)導(dǎo)親自帶人、帶車深入掛點(diǎn)村抓好計(jì)劃生育工作，并盡單位努力扶持掛點(diǎn)村計(jì)生工作。六是積極支持城區(qū)人口計(jì)生工作。每年扶助居委會(huì)資金不少于500元，支持城區(qū)計(jì)生工作。
20xx年，我分公司計(jì)生工作取得了一定的成績(jī)，今后將繼續(xù)配合縣委、縣政府做好計(jì)生工作，使計(jì)生工作更上一層樓。
年度工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
以國(guó)家和省、市《中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo)，以《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》、江蘇省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實(shí)施素質(zhì)教育的意見(jiàn)》為準(zhǔn)則，在新浦口區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量提升要求下，緊緊抓住規(guī)范管理、提升師資素質(zhì)的關(guān)鍵，進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，努力打造行知品牌。
二、工作思路:
1、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：通過(guò)兩個(gè)抓手（師德建設(shè)、教師專業(yè)發(fā)展）再用二至三年時(shí)間把行知中學(xué)打造成全區(qū)品牌學(xué)校。
2、搞好兩個(gè)服務(wù)：服務(wù)好教師隊(duì)伍。著力打造青年教師隊(duì)伍，新學(xué)年學(xué)校將為他們?cè)u(píng)先評(píng)優(yōu)及職評(píng)創(chuàng)造有利條件，三年內(nèi)再打造市區(qū)級(jí)骨干教師3人，立足課堂教學(xué)改革，提升教師的教學(xué)力，為他們發(fā)展創(chuàng)造有利條件。服務(wù)好學(xué)生。以（三個(gè)抓手：橄欖球、足球、無(wú)線電）來(lái)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，讓行知中學(xué)學(xué)生在三年的中學(xué)生活中體驗(yàn)到快樂(lè)和幸福。
3、做好三項(xiàng)工作：校園文化建設(shè)、南京市推進(jìn)素質(zhì)教育示范校創(chuàng)建、抓好畢業(yè)班工作，爭(zhēng)取20xx年中考成績(jī)超區(qū)均分，名次位列全區(qū)中等偏上。
4、打造四支隊(duì)伍：管理干部團(tuán)隊(duì)（三個(gè)抓手：管理水平、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神）、班主任團(tuán)隊(duì)（兩個(gè)抓手：提高管理水平、敬業(yè)精神）、教研組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)（抓手：專業(yè)發(fā)展）、青年教師隊(duì)伍（兩個(gè)抓手：讀書活動(dòng)，專業(yè)發(fā)展）5、落實(shí)五大任務(wù)：
1）行知文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校、
2）規(guī)范管理促進(jìn)和諧、
3）培訓(xùn)師資提高素養(yǎng)、
4）科研引領(lǐng)提升質(zhì)量、
5）特色教育打造品牌。
三、主要措施：
（一）隊(duì)伍建設(shè)：
1、加強(qiáng)黨建工作，抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建設(shè)一支思想過(guò)硬，敬業(yè)愛(ài)崗，求真務(wù)實(shí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的黨員隊(duì)伍。
2、提高學(xué)校管理干部的管理水平及工作責(zé)任感。班子成員帶頭學(xué)習(xí)，通曉現(xiàn)代教育理論、教育法律法規(guī)和管理科學(xué)知識(shí)，強(qiáng)化中層（以上）干部的思想、政治教育，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，要求做到：思路要?jiǎng)?chuàng)新，工作要勤奮，效果要明顯。
3、開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，大力提升教師的業(yè)務(wù)能力。在全體教師中營(yíng)造溫文爾雅，樂(lè)業(yè)愛(ài)生的工作氛圍，努力造就一批優(yōu)秀的骨干教師群體。
�。ǘ┑掠ぷ鳎�
1、落實(shí)德育常規(guī)管理，促進(jìn)各校良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)形成。
（1）完善評(píng)比制度。做好“班級(jí)”的評(píng)比，加強(qiáng)德育處監(jiān)督崗的檢查力度，指導(dǎo)和督促班級(jí)開(kāi)展好每周一次的主題班會(huì)。值周工作要以培養(yǎng)全校學(xué)生養(yǎng)成良好的道德、行為習(xí)慣為目的，進(jìn)一步鞏固、完善值周工作細(xì)則，由德育處具體負(fù)責(zé)，值班教師要切實(shí)履行職責(zé)，做好課間、衛(wèi)生、兩操、就餐、交通及其他學(xué)生行為規(guī)范的管理及記錄工作，在每周一的升旗儀式集會(huì)上做好小結(jié)，從細(xì)微之處入手，強(qiáng)化管理，給全校學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
�。�2）抓好學(xué)生常規(guī)教育。各班要組織學(xué)生學(xué)習(xí)并背誦《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，加強(qiáng)禮儀教育與訓(xùn)練，并以“好習(xí)慣伴我快樂(lè)成長(zhǎng)”為主題，以“三管六不”，為重點(diǎn)，以學(xué)生文明禮儀教育為突破口，加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣�！叭芰弧保汗茏∽�，不說(shuō)臟話、粗話；管住手，不亂涂亂畫，不攀摘花草，不亂扔雜物；管住腳，不追逐奔跑，不踐踏草坪。
�。�3）做好安全教育。深化拓展安全教育，以“安全伴我行”活動(dòng)為載體，開(kāi)展預(yù)防青少年意外傷害，保護(hù)青少年生命安全和身體健康活動(dòng)。深入宣傳，講明道理，學(xué)習(xí)自護(hù)知識(shí)、消防知識(shí)、交通知識(shí)，在活動(dòng)中培訓(xùn)安全知識(shí)和安全技能，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，杜絕一切事故的發(fā)生。
2、以班級(jí)建設(shè)為重點(diǎn)，構(gòu)建豐富、活潑、健康的校園文化。
�。�1）加強(qiáng)校園文化建設(shè)。繼續(xù)做好學(xué)校、班級(jí)文化基本建設(shè)工作，用心規(guī)劃，精心布置，力求在校園、班級(jí)、功能室文化建設(shè)上提高檔次，建設(shè)美好的物質(zhì)文化，營(yíng)造濃厚的育人氛圍。繼續(xù)把學(xué)生的“手抄報(bào)”、優(yōu)秀書畫等作品上墻，抓好各教室、宣傳欄的布置，努力營(yíng)造良好的校園文化，創(chuàng)設(shè)一個(gè)“時(shí)時(shí)受教育，處處受感染”的育人環(huán)境。
�。�2）進(jìn)一步依托團(tuán)委，積極組織開(kāi)展形式多樣、學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)。充分發(fā)揮團(tuán)員先鋒模范作用，帶領(lǐng)全體學(xué)生從確立遠(yuǎn)大志向做起，樹(shù)立和培育正確的理想信念，為學(xué)校的“三風(fēng)”建設(shè)作出貢獻(xiàn)。要積極創(chuàng)造條件組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
�。�3）繼續(xù)強(qiáng)化班級(jí)管理。注重班級(jí)圖書角、衛(wèi)生角等班級(jí)的布置。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任和有關(guān)科任教師平時(shí)要主動(dòng)深入班級(jí)，協(xié)助班主任抓好班級(jí)管理，做好學(xué)生思想教育工作，力爭(zhēng)使每個(gè)班級(jí)都能成為行為規(guī)范班級(jí)，并涌現(xiàn)出更多的班主任工作能手和帶頭人。
�。ㄈ┙虒W(xué)及教科研工作：
1、加大力度培養(yǎng)名師、骨干教師，有計(jì)劃地推薦各個(gè)層面的教師參加教育主管部門組織實(shí)施的各級(jí)各類培訓(xùn)。通過(guò)送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式促進(jìn)我校名師、骨干教師隊(duì)伍的形成，認(rèn)真做好學(xué)科帶頭人、優(yōu)青及教壇新秀的培養(yǎng)和推薦工作，同時(shí)不斷提高骨干教師對(duì)校內(nèi)教師引領(lǐng)和輻射作用。
2、以校本研修為抓手，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平。
（1）繼續(xù)做好教師現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的能力培訓(xùn)。本學(xué)期重點(diǎn)繼續(xù)是“導(dǎo)學(xué)案”與課程的整合教學(xué)，扎實(shí)提高數(shù)理化教師“導(dǎo)學(xué)案”的編寫與運(yùn)用水平，探索和諧課堂教學(xué)改革，促進(jìn)全體教師研究新型的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
（2）按照區(qū)教師發(fā)展中心要求，積極開(kāi)展和諧課堂教學(xué)理論學(xué)習(xí)和和諧課堂教學(xué)的研討活動(dòng)，做到計(jì)劃詳實(shí)，內(nèi)容明確，時(shí)間落實(shí)，人員到位，不斷提高教師教學(xué)能力。
�。�3）踏實(shí)做好教學(xué)教學(xué)常規(guī)檢查工作。出臺(tái)新的教學(xué)常規(guī)管理制度，細(xì)化考評(píng)方案，使之更具操作性，使全體教師牢記只有盡心精致做好教學(xué)常規(guī)，質(zhì)量提升才有保證。平時(shí)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使全體教師明確質(zhì)量是立校之基，也是教師立身之本。同時(shí)，抓教學(xué)質(zhì)量不忘給學(xué)生“減負(fù)”，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂教學(xué)效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計(jì)上，放在智慧的培優(yōu)補(bǔ)差上，潛心研究，著力培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。反對(duì)盲目蠻干，主張埋頭苦干的同時(shí)更要實(shí)干、巧干，充分挖掘?qū)W生的潛能，做受學(xué)生歡迎的智慧型教師。
�。�4）加強(qiáng)教研組建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范校本研修工作，力爭(zhēng)再打造1-2個(gè)市、區(qū)級(jí)先進(jìn)教研組。
3、加強(qiáng)教科研管理，促進(jìn)我校教育科研工作新突破，要求每個(gè)教師聯(lián)系工作實(shí)際，研究一個(gè)課題、撰寫一篇教育教學(xué)論文、設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)秀教案、開(kāi)設(shè)一堂高質(zhì)量的公開(kāi)課、出一份標(biāo)準(zhǔn)的中考模擬試卷、設(shè)計(jì)一份好作業(yè)、制作一個(gè)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)課件、訂閱一份教育教學(xué)刊物、精讀一本教育專著、寫好一篇教學(xué)總結(jié)，促進(jìn)教師走上科研之路，以提升教師的科研素養(yǎng)來(lái)促進(jìn)其教學(xué)境界和教學(xué)品位的提高。
4、開(kāi)展特色活動(dòng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)
（1）繼續(xù)嘗試學(xué)生演講比賽、感恩教育等，組織開(kāi)展各類文、體、藝大型活動(dòng)，為學(xué)生提供展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（2）要繼續(xù)重視體、衛(wèi)、藝、科、國(guó)防等教育工作，提高教學(xué)質(zhì)量。音樂(lè)、體育、美術(shù)三門學(xué)科要上出特色。認(rèn)真上好健康教育課、心育課及環(huán)境教育課，衛(wèi)生工作專人負(fù)責(zé)全面抓。認(rèn)真落實(shí)新一輪體質(zhì)健康測(cè)試及全新的中考體育考試的要求，不斷提高體育運(yùn)動(dòng)的管理、訓(xùn)練和競(jìng)技水平，為學(xué)校爭(zhēng)得更好的榮譽(yù)。
�。�3）充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，真正全面提高學(xué)生的素質(zhì)。進(jìn)一步做好水墨畫、書法、合唱、足球、業(yè)余無(wú)線電、乒乓球等學(xué)生社團(tuán)工作，由點(diǎn)到面，推動(dòng)學(xué)生、教師、學(xué)校共同健康發(fā)展。對(duì)社團(tuán)活動(dòng)要精心安排組織，做到時(shí)間、人員、內(nèi)容、考核等方面全部到位。要把指導(dǎo)學(xué)生的興趣活動(dòng)和課外活動(dòng)作為年度考核教師實(shí)績(jī)的一項(xiàng)內(nèi)容。
�。�4）科學(xué)、合理地安排學(xué)生在校時(shí)間和課余時(shí)間，開(kāi)放圖書室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室等豐富學(xué)生課余生活。
5、開(kāi)展教學(xué)研究工作，抓好課題管理工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市規(guī)劃課題、市第9期、區(qū)第8期個(gè)人課題研究的指導(dǎo)工作，督促和落實(shí)各課題負(fù)責(zé)人做好資料和個(gè)案分析的積累，使課題研究工作扎實(shí)、有序的開(kāi)展下去，并能順利結(jié)題。
6、組織教育論文評(píng)選，向科研新高度邁進(jìn)。
本學(xué)期我們將繼續(xù)組織我校老師認(rèn)真參加省、市、區(qū)教育學(xué)會(huì)的論文（案例）評(píng)選，爭(zhēng)取在質(zhì)量上、數(shù)量上比往年均有突破。同時(shí)，采用各種形式加強(qiáng)教師教育論文（案例）寫作的指導(dǎo)，提高教師教育研究水平。本學(xué)期將開(kāi)展校內(nèi)論文評(píng)比，屆時(shí)將邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)知名專家進(jìn)行評(píng)選，力爭(zhēng)使廣大教師的論文獲獎(jiǎng)層次更高。
7、做好繼續(xù)教育工作，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
本學(xué)期我們將繼續(xù)邀請(qǐng)專家、名校老師來(lái)校給老師們開(kāi)設(shè)講座，介紹經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，指明方向。按照教師發(fā)展中心等上級(jí)部門的要求，保質(zhì)保量做好繼續(xù)教育的.開(kāi)展、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，保證全校教師繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)。同時(shí)在以往青年教師培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化細(xì)節(jié)，重點(diǎn)打造部分骨干教師，力促部分青年教師成為區(qū)級(jí)及以上骨干教師。
�。ㄎ澹┖笄诠ぷ鳎�
1、在新的一學(xué)期里，后勤部門繼續(xù)以教學(xué)為中心，認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作，確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。
2、關(guān)心愛(ài)護(hù)全體教職工，解決部分職工的實(shí)際困難，使后勤職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和尊重，增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心，爭(zhēng)取讓我們行知中學(xué)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
3、以人為本，加強(qiáng)校園管理，營(yíng)造一個(gè)“以美促德，以美益智”的育人環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和督促，定期對(duì)教室、辦公室進(jìn)行消毒；對(duì)學(xué)校花草樹(shù)木進(jìn)行殺蟲(chóng)；對(duì)辦公室環(huán)境進(jìn)行評(píng)比。做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營(yíng)造一個(gè)綠色滿園、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、清幽雅致的校園環(huán)境。
4、加強(qiáng)食品安全的管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，積極和基地食堂溝通協(xié)調(diào)。認(rèn)真做好除“四害”工作，繼續(xù)堅(jiān)持校醫(yī)室晨檢工作，換季期間的衛(wèi)生宣傳工作。堅(jiān)持學(xué)校心理健康教育中心建設(shè)。為學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活保駕護(hù)航。
5、加強(qiáng)安全教育，特別是加強(qiáng)交通安全、校園行為安全的教育，積極組織學(xué)生在安全教育平臺(tái)的學(xué)習(xí)，使之成為常態(tài)。定期進(jìn)行預(yù)防突發(fā)情況和緊急疏散演練。
6、財(cái)務(wù)開(kāi)支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定，不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”簽批制度，健全規(guī)章制度，防止學(xué)校的校產(chǎn)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結(jié)合，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對(duì)大批物品的采購(gòu)、工程、實(shí)行招標(biāo)制度。
年度工作計(jì)劃 篇4
今年以來(lái)，商河縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，始終以改善和保障民生為目標(biāo)，以第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，公立醫(yī)院改革、醫(yī)療服務(wù)整體水平、公共衛(wèi)生服務(wù)能力等各項(xiàng)工作統(tǒng)籌謀劃、全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破，均取得顯著成效�，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
商河縣現(xiàn)有縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站5個(gè)，村衛(wèi)生室337所;衛(wèi)生從業(yè)人員1520人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員1390人。鄉(xiāng)村醫(yī)生918人。截至9月底，20xx年全縣縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總診療52.1萬(wàn)人次，出院人數(shù)3.6萬(wàn)人，業(yè)務(wù)總收入2.7億元。
二、20xx年主要工作
(一)以藥品零差率為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。
作為全國(guó)第二批縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)縣，在前期充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，10月1日，我縣正式啟動(dòng)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作，運(yùn)行一個(gè)月來(lái)，我局高度重視、精心組織、周密部署，抓實(shí)抓緊抓細(xì)這項(xiàng)工作。一是強(qiáng)化政府主導(dǎo)，落實(shí)保障責(zé)任。成立了由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)和分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣發(fā)改、財(cái)政、衛(wèi)生、物價(jià)等11個(gè)部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)綜合改革工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施。制定印發(fā)了《商河縣縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施方案》，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任措施，保證了綜合改革工作的順利實(shí)施。二是取消藥品加成，合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則，在前期充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了合理調(diào)整，調(diào)整價(jià)格總量按照20xx年度藥品價(jià)差的64%，調(diào)整門診診療費(fèi)、住院診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)費(fèi)、床位費(fèi)、靜脈輸液費(fèi)等七項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，調(diào)整后增加的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍，確保改革后群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)不增加。三是改革運(yùn)行機(jī)制，完善醫(yī)院管理。積極推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院去行政化，自9月份起，兩所醫(yī)院院長(zhǎng)不再兼任縣衛(wèi)生局行政職務(wù)。加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)。兩所縣級(jí)醫(yī)院均建立了以信息共享、系統(tǒng)集成、科學(xué)管理理念為引導(dǎo)的信息化管理系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)就醫(yī)一卡通。積極開(kāi)展臨床路徑試點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，先后開(kāi)展了髕骨骨折、腦梗死等46個(gè)病種的臨床路徑管理試點(diǎn)工作，規(guī)范了診療護(hù)理流程，降低了醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。
(二)以能力建設(shè)為重點(diǎn) 全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。
1.三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)體系基本完善。在全面完成337所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，以全縣新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作為契機(jī)，積極開(kāi)展農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)工作，在鄭路和玉皇廟鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)建成農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2所。同時(shí)，我局緊緊抓住上級(jí)政策機(jī)遇，積極爭(zhēng)取衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，認(rèn)真推進(jìn)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保樓項(xiàng)目建設(shè)，目前，韓廟、孫集、殷巷已竣工驗(yàn)收，白橋正在施工。在防保樓建設(shè)項(xiàng)目基礎(chǔ)初上，積極推進(jìn)預(yù)防接種數(shù)字化門診建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院數(shù)字化門診建成率達(dá)到100%。當(dāng)前，以縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐，以村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為網(wǎng)底的三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本完善，“小病不出村、一般病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大病不出縣”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)格局已經(jīng)初步形成。
2.注重人才引進(jìn)培養(yǎng)，提高干部職工素質(zhì)。一是立足當(dāng)前抓引進(jìn)。從7月份起，在縣紀(jì)委和人事部門的監(jiān)督配合下，按照公開(kāi)、公正、透明、優(yōu)中選優(yōu)的的原則，通過(guò)筆試和面試程序，招聘亟需的專業(yè)技術(shù)人員22名，充實(shí)到縣醫(yī)院、中醫(yī)院。二是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)抓培養(yǎng)。大力開(kāi)展高層次、創(chuàng)新型、復(fù)合型醫(yī)藥衛(wèi)生人才培養(yǎng)與優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生單位有計(jì)劃和針對(duì)性地選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);全面落實(shí)市拔尖人才專業(yè)支持計(jì)劃，主動(dòng)與上級(jí)主管部門聯(lián)系對(duì)接，協(xié)調(diào)落實(shí)幫扶措施，今年以來(lái)已落實(shí)專家組到我縣業(yè)務(wù)指導(dǎo)1次，根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排，將于11月中旬分兩次組織專家組集中來(lái)我縣開(kāi)展幫扶工作，針對(duì)臨床常見(jiàn)病及多發(fā)病的診療技巧開(kāi)展專題講座和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。三是繼續(xù)強(qiáng)化城鄉(xiāng)對(duì)口支援工作。開(kāi)展第四批衛(wèi)生支農(nóng)工作，從縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔中級(jí)職稱以上專業(yè)技術(shù)人員組成衛(wèi)生支農(nóng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口幫扶，幫助衛(wèi)生院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、科室建設(shè)、人才培養(yǎng)等工作，提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平;開(kāi)展第五批師徒帶教工作，從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選拔骨干力量到縣直醫(yī)院跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)，通過(guò)導(dǎo)師的言傳身教，“帶人、帶德、帶才、帶研”，提高學(xué)員專業(yè)技術(shù)水平;繼續(xù)開(kāi)展“三基”理論培訓(xùn)、鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，累計(jì)組織集中培訓(xùn)60余次，培訓(xùn)職工3000余人次，有效提高了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3.深入實(shí)施市縣醫(yī)院承辦幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。借助市委市政府“5.22”會(huì)議東風(fēng)，積極爭(zhēng)取幫扶政策，由市中心醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院等9家市直和我縣人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院對(duì)口承辦幫扶12所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，實(shí)施以來(lái)，上級(jí)醫(yī)院通過(guò)幫扶設(shè)備設(shè)施、下派醫(yī)學(xué)專家、培訓(xùn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干等多種形式，扶持帶動(dòng)衛(wèi)生院快速發(fā)展。今年截至目前，上級(jí)專家累計(jì)坐診指導(dǎo)462人次，人才培養(yǎng)96人次，市二院專家指導(dǎo)張坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院完成眼科手術(shù)105臺(tái);幫扶螺旋CT、手術(shù)無(wú)影燈等設(shè)施設(shè)備12臺(tái)(件)。
(三)以基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為目標(biāo)，公共衛(wèi)生服務(wù)能力逐步增強(qiáng)。
堅(jiān)持將公共衛(wèi)生作為提高群眾健康水平的基礎(chǔ)性工作，抓緊抓好。一是以實(shí)施6項(xiàng)重大和11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施預(yù)防接種、婦幼保健、慢病防控、健康教育等服務(wù)項(xiàng)目，截至目前，擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃7類基礎(chǔ)疫苗接種率均達(dá)98%以上;建立居民電子健康檔案56.5萬(wàn)份，建檔率90.4%;全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率100%，兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理率分別達(dá)到95.63%、94.37%;高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者規(guī)范管理率均達(dá)100%。二是加強(qiáng)重大傳染病防控工作。建立健全傳染病綜合防控體系，完善傳染病預(yù)測(cè)預(yù)警、疫情報(bào)告、應(yīng)急處置機(jī)制，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急演練，積極應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，全縣無(wú)重大傳染病暴發(fā)流行。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。充實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍，在12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐監(jiān)督協(xié)管員，健全衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。以醫(yī)政監(jiān)督、公共場(chǎng)所和生活飲用水監(jiān)督為重點(diǎn)，深入開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法人員2110人次，非法行醫(yī)舉報(bào)查處率、公共場(chǎng)所及生活飲用水監(jiān)督覆蓋率均達(dá)100%，有效保障了群眾公共衛(wèi)生安全。
(四)以單項(xiàng)工作示范帶動(dòng)為載體，全面落實(shí)衛(wèi)生惠民政策。
一是積極開(kāi)展家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)、鄉(xiāng)村健康管理團(tuán)隊(duì)及鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)等工作，促進(jìn)群眾看病就醫(yī)下沉基層。截至目前，共建立健康管理團(tuán)隊(duì)118個(gè)，累計(jì)簽約服務(wù)群眾39萬(wàn)人，重點(diǎn)人群簽約率在60%以上。二是鞏固完善基本藥物制度。在許商、韓廟兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)實(shí)施了基本藥物集中配送到村衛(wèi)生室的管理模式。今年初，為滿足基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥需求，建立配送服務(wù)淘汰機(jī)制，定期對(duì)各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。同時(shí)，建立了高價(jià)藥品使用排名制度。每月對(duì)全縣各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)上月基本藥物采購(gòu)情況及各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合分析，并形成工作簡(jiǎn)報(bào)在系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。三是開(kāi)展兒童牙齒窩溝封閉項(xiàng)目。20xx年濟(jì)南市政府將適齡兒童免費(fèi)牙齒窩溝封閉防齲項(xiàng)目列為15件為民辦實(shí)事內(nèi)容之一，并納入公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，在全市實(shí)施。我縣高度重視兒童免費(fèi)牙齒窩溝封閉防齲項(xiàng)目，將其作為一項(xiàng)衛(wèi)生惠民重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立了由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、衛(wèi)生局、教體局等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了項(xiàng)目管理工作方案，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作任務(wù)。全縣共有小學(xué)75所，適齡兒童6250名。截至目前，累計(jì)檢查適齡兒童3456人，符合封閉人數(shù)3073人，累計(jì)封閉人數(shù)1703人。
(五)統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)其他各項(xiàng)工作
1.深入扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我局緊扣“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，以抓好民情民意聯(lián)絡(luò)服務(wù)機(jī)制創(chuàng)建、開(kāi)展衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)、整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)為主要載體，堅(jiān)持著力解決群眾所想、所急、所盼、所需的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。一是創(chuàng)新開(kāi)展了衛(wèi)生民情民意聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，并被納入全縣15項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)之一。工作開(kāi)展以來(lái)，共收到群眾反映的意見(jiàn)建議797條，當(dāng)場(chǎng)回復(fù)解決791條，取得了較好地效果，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，今年群眾通過(guò)“12345”市民服務(wù)熱線反映醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題的.件數(shù)較去年同期下降了28%。二是深入開(kāi)展“整頓醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)”專項(xiàng)行動(dòng)，截至目前，共監(jiān)督戶次51次，出動(dòng)執(zhí)法人員310人次，執(zhí)法車輛130次，移交公安機(jī)關(guān)2起，取締無(wú)證行醫(yī)場(chǎng)所7家，查處群眾投訴舉報(bào)案件10起，進(jìn)一步遏制了非法行醫(yī)活動(dòng)的勢(shì)頭，凈化了我縣醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。
2.深化作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治。著重加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)和貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”工作，及時(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)不正之風(fēng)，強(qiáng)化醫(yī)療醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)賄賂治理，對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷商業(yè)賄賂行為零容忍。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，對(duì)醫(yī)務(wù)人員亂檢查、大處方、收受紅包回扣等行為，依法嚴(yán)肅處理。自今年6月1日起，我縣在縣級(jí)醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療門診“三增一禁”(全年增設(shè)無(wú)節(jié)假日門診、增設(shè)錯(cuò)時(shí)門診、增設(shè)夏季夜間門診，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號(hào))便民正風(fēng)行動(dòng)。截至目前，兩所縣級(jí)醫(yī)院增設(shè)的三類門診累計(jì)出診醫(yī)務(wù)人員1840人次，接診病人19130人次。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭下基層開(kāi)展“體民情，察民意，送健康”活動(dòng)，共開(kāi)展活動(dòng)12次，提供健康咨詢和查體890余人次，免費(fèi)提供降壓藥品、消炎藥品等常用藥品價(jià)值20萬(wàn)余元。
3.實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合基金安全和平穩(wěn)過(guò)渡。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，配合人社部門完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的整合工作，將新農(nóng)合人員、資金等經(jīng)嚴(yán)格審計(jì)整體移交到縣人社局。整合過(guò)程中，廣大醫(yī)護(hù)人員和各級(jí)新農(nóng)合工作人員一如既往的做好了新農(nóng)合基金監(jiān)管，保證職能移交工作期間管理和經(jīng)辦隊(duì)伍思想不散、隊(duì)伍不亂、工作不斷，確保新農(nóng)合基金使用安全、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行規(guī)范、群眾就醫(yī)報(bào)銷不受影響，圓滿實(shí)現(xiàn)了管理職能的順利交接。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)規(guī)范化、科學(xué)化管理水平不太高。一是管理理念落后。部分單位沒(méi)有擺正加快發(fā)展與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，管理方式陳舊、粗放、單一，簡(jiǎn)單的把發(fā)展和業(yè)務(wù)收入等同起來(lái)，缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理的理念支持。二是管理不規(guī)范。突出的表現(xiàn)為一方面，制度缺失，無(wú)章可循，存在隨意性;另一方面，核心管理制度落實(shí)不好。在醫(yī)療文書書寫、病例討論、醫(yī)療質(zhì)量控制等方面存在諸多問(wèn)題。三是績(jī)效考核方式、標(biāo)準(zhǔn)老舊，缺乏時(shí)代要求。簡(jiǎn)單地把職工的貢獻(xiàn)和給單位創(chuàng)收掛鉤，過(guò)分依賴獎(jiǎng)金效應(yīng)刺激業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，有意無(wú)意間容忍和助長(zhǎng)了個(gè)別醫(yī)生“開(kāi)大方”、“亂檢查”的不良行為。
(二)人才匱乏矛盾依然突出。一是專業(yè)人才總量不足。我縣目前萬(wàn)人擁有的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員為20.9人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全市32.4人的平均水平。二是人員結(jié)構(gòu)不合理。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位大專以上僅占46%，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院高中以下學(xué)歷占到68%;從職稱結(jié)構(gòu)看，縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，有中級(jí)以上職稱的縣級(jí)僅為39%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅為17%。這種情況也在一定程度上影響了衛(wèi)生單位服務(wù)能力的提升空間。
(三)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)仍需加強(qiáng)。一是個(gè)別單位對(duì)行風(fēng)建設(shè)重視不夠，只重視業(yè)務(wù)收入，不重視服務(wù)意識(shí)教育。制度建設(shè)、落實(shí)嚴(yán)重不夠。二是部分醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識(shí)差，存在“拜金主義”思想，有“開(kāi)大方”、“吃回扣”、“亂檢查”現(xiàn)象，并且有從大醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院蔓延的苗頭。三是個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度生硬、對(duì)待患者冷漠，也傷害了醫(yī)患之間的關(guān)系。
(四)財(cái)政投入不足。隨著醫(yī)改深入，政策要求的財(cái)政投入逐年增加，由于受我縣的財(cái)力情況和省直管體制影響，衛(wèi)生投入長(zhǎng)期嚴(yán)重不足�；A(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目配套資金，縣級(jí)財(cái)政投入總量不足應(yīng)投入的三分之一，無(wú)形中加重了醫(yī)療衛(wèi)生單位本身的負(fù)擔(dān)。個(gè)別公共衛(wèi)生項(xiàng)目也因此無(wú)法開(kāi)展，如農(nóng)村婦女的“兩癌”篩查，就因?yàn)槭鞘〖?jí)項(xiàng)目，資金無(wú)法落實(shí)，至今未能開(kāi)展;孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助，我們也只能落實(shí)省級(jí)到位的部分。
(五)監(jiān)管能力不足。衛(wèi)生局作為主管部門，承擔(dān)著行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。但是由于人員的專業(yè)能力、大環(huán)境影響等方面的問(wèn)題，雖然做了很多工作，但是仍然存在監(jiān)管不細(xì)、不準(zhǔn)、不到位的情況，對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生單位的指導(dǎo)也不夠及時(shí)，針對(duì)性不強(qiáng)。
四、20xx年工作計(jì)劃
(一)整體工作思路。堅(jiān)持以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，圍繞全面落實(shí)“十二五”醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，完善基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)體系，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展;加強(qiáng)行業(yè)管理，提升服務(wù)能力，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)重點(diǎn)項(xiàng)目。依托市委市政府支持商河加快發(fā)展的政策優(yōu)勢(shì),積極協(xié)調(diào)落實(shí)縣中醫(yī)院醫(yī)技樓、縣急救中心建設(shè)用地,20xx年底前基本完成建設(shè)任務(wù)，進(jìn)一步提高縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療承載能力和全縣院前急救水平。
(三)重點(diǎn)工作。以推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，著重落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)工作，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展。
1.深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。按照上級(jí)醫(yī)改統(tǒng)一安排部署和工作要求，繼續(xù)深入實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目覆蓋率達(dá)到100%。深入實(shí)施基本藥物制度，縣鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持全覆蓋，保障群眾用藥安全有效。借鑒學(xué)習(xí)公立醫(yī)院改革先行試點(diǎn)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)推進(jìn)公立醫(yī)院改革工作。
2.提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力。強(qiáng)化各級(jí)公衛(wèi)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)基層業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高服務(wù)水平。健全完善預(yù)防接種、傳染病防控、婦幼保健、衛(wèi)生應(yīng)急、衛(wèi)生監(jiān)督等工作機(jī)制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)績(jī)效考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施，確保公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處。
3.深入實(shí)施人才強(qiáng)衛(wèi)工程。一是做好衛(wèi)生人才招聘工作。按照全縣統(tǒng)一人才招聘計(jì)劃，積極謀劃籌措，嚴(yán)格考試程序，完成年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才招聘任務(wù)，提高引進(jìn)人才質(zhì)量。積極出臺(tái)優(yōu)惠政策，探索建立合理的衛(wèi)生人才流動(dòng)機(jī)制。二是加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作。加強(qiáng)衛(wèi)生骨干隊(duì)伍培訓(xùn)，縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)選派骨干到省內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)不少于10人次。深入開(kāi)展師徒帶教培訓(xùn)工作，及時(shí)掌握培訓(xùn)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)督導(dǎo)考核，深化工作成效。鼓勵(lì)在職人員參加各種形式的衛(wèi)生培訓(xùn)教育，年內(nèi)組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期。深入開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作，年內(nèi)全縣所有鄉(xiāng)醫(yī)輪訓(xùn)一遍，人均培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于120學(xué)時(shí)。
4.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)從業(yè)資質(zhì)管理，嚴(yán)把資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)關(guān)口，加強(qiáng)監(jiān)督巡查，杜絕無(wú)證行醫(yī)或超范圍執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)服務(wù)核心管理制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督考核辦法，提高考核質(zhì)量，從市縣兩級(jí)醫(yī)院聘任專家教授，建立醫(yī)療業(yè)務(wù)考核專家信息庫(kù)，定期隨機(jī)抽取組成一定數(shù)量的專家組成考核組對(duì)縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)考核，考核結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)反饋，及時(shí)通報(bào)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)抗生素應(yīng)用、毒麻藥品管理、醫(yī)療廢物處置等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理，確保醫(yī)療安全。深入開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理技能練兵比武活動(dòng)，年內(nèi)組織開(kāi)展1次醫(yī)療護(hù)理技能競(jìng)賽。
5.加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)工作精神，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善監(jiān)管機(jī)制措施，加大明察暗訪工作力度，嚴(yán)查有令不行、有禁不止行為，建立督查通報(bào)制度，落實(shí)懲戒措施，推行工作作風(fēng)持續(xù)改進(jìn)。深入開(kāi)展反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等廉政教育活動(dòng)，提高干部職工的廉潔自律意識(shí)和職業(yè)道德素質(zhì)。
6.加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善落實(shí)基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度。全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生法律法規(guī)，公共場(chǎng)所和生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%。深入開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲查處無(wú)證行醫(yī)和超范圍執(zhí)業(yè)行為，確保群眾就醫(yī)安全。暢通舉報(bào)的信息渠道，加大對(duì)違法行為的查處力度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督覆蓋率和非法行醫(yī)舉報(bào)查處率均達(dá)到100%。二是規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為。按照衛(wèi)生行政許可審批程序，依法辦理行政許可事項(xiàng)，及時(shí)審核，及時(shí)發(fā)放，衛(wèi)生行政許可及時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。全面落實(shí)窗口各項(xiàng)制度規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，展示衛(wèi)生行政服務(wù)窗口良好形象。
7.推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室的管理和指導(dǎo)，強(qiáng)化村衛(wèi)生室承擔(dān)的基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生工作職能，不斷提高村衛(wèi)生室服務(wù)水平，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，結(jié)合上級(jí)有關(guān)工作要求，認(rèn)真落實(shí)公共衛(wèi)生、基本藥物制度等有關(guān)補(bǔ)助政策，提高鄉(xiāng)醫(yī)合理收入水平。
【年度工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
年度超市工作計(jì)劃06-23
年度保安工作計(jì)劃01-05
年度社團(tuán)工作計(jì)劃12-11
年度保潔工作計(jì)劃12-28
年度優(yōu)秀工作計(jì)劃01-10
年度設(shè)備工作計(jì)劃01-14
年度工作計(jì)劃11-14
年度銷售工作計(jì)劃08-12
年度教學(xué)的工作計(jì)劃12-27
年度文秘工作計(jì)劃12-30