山東省商品住宅質量保證書和使用說明書試行辦法

　

山東省商品住宅質量保證書和使用說明書試行辦法
頒布文號：魯建發(fā)[1998]30號 頒布日期：1998年6月30日

第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為，強化商品住宅售后服務，維護住房消 費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發(fā)展，根據(jù)國家、省有關法律法規(guī)和政策規(guī)定， 制定本辦法。?
第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。?
第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟適用房)、安居工程住房等。?
第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時，必須 提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。?
第五條 《商品住宅質量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據(jù)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾，承擔保 修責任。?
《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。?
第六條 《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容：?
一、工程質量監(jiān)督部門驗定的工程質量等級；?
二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；?
三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：?
1、屋面防水工程不短于3年；?
2、土建工程不短于1年，具體包括：?
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；?
墻面、頂棚抹灰層脫落；?
地面空鼓開裂、大面積起砂；?
門窗翹裂、五金件損壞；?
3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；?
4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月；?
5、管道堵塞，不短于2個月；?
6、供冷、供熱系統(tǒng)和設備為1個采暖期及供冷期；?
7、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定)；?
四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；?
五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限；?
六、因質量原因退房的條件；?
七、因質量保修引起糾紛的解決辦法。?
第七條 開發(fā)企業(yè)預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用戶對其建設過程中的監(jiān)督檢查。?
第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應當有一周的時間由用 戶驗收。在驗收期間，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。?
第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應包含以下內容：? 1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位；?
2、結構類型；?
3、裝飾、裝修注意事項；?
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明；? 5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；?
6、門、窗類型，使用注意事項；?
7、配電負荷；?
8、其他需說明的問題。?
第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的，應附于《商品住宅 使用說明書》中。?
第十一條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的同時提供給用戶。?
第十二條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發(fā)放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。 ?
第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算，保修 期限不應低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。?
第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 、保養(yǎng)和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成 的質量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受 損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。?
第十五條 經(jīng)省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅結構質量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。?
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行。?
第十七條 本辦法由省建委負責解釋。?
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。

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