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牽手文明,共創(chuàng)和諧征文
勿以善小而不為--"牽手文明,共創(chuàng)和諧"征文稿
一場(chǎng)圍繞"怎樣做一個(gè)文明市民"的大討論在我市轟轟烈烈地展開(kāi)了。提起不文明行為,如:違反交通規(guī)則、使用不文明用語(yǔ)、不遵守社會(huì)公共秩序、不講究公共衛(wèi)生等等基本上屬于眾矢之的,每位市民都是深惡痛絕,齊聲喊打?墒钱(dāng)我們捫心自問(wèn)是否有過(guò)不文明行為的時(shí)候,相信沒(méi)有一個(gè)市民敢自信的說(shuō)自己從來(lái)沒(méi)有。文明概念人人都懂,為什么在城市里還是隨處可以見(jiàn)到不文明的行為呢,原因還是在于大家沒(méi)有從思想上重視起來(lái),把偶爾的一次不文明行為當(dāng)做小事,殊不知,做文明市民爭(zhēng)創(chuàng)文明城市,要從我們每一個(gè)市民做起,從每一件小事做起,牢固樹(shù)立"勿以惡小而為之,勿以善小而不為"的思想,才能共同培養(yǎng)文明新風(fēng)尚,推進(jìn)全市的文明程度新進(jìn)程。
北京的奧運(yùn)會(huì)給世界呈現(xiàn)的不僅僅是一場(chǎng)宏大的體育盛會(huì),千千萬(wàn)萬(wàn)志愿者文明禮儀更讓全世界各國(guó)人民充分解讀了中國(guó)這一偉大的文明古國(guó)的深刻內(nèi)涵;(m.gymyzhishaji.com)唱響"城市讓生活更美好"這一主題的上海世博會(huì),同樣是以"文明的城市、文明的市民、文明的行為"讓7000萬(wàn)游客領(lǐng)略了一場(chǎng)文明城市的饕餮盛宴。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,**的知名度進(jìn)一步提升,"全國(guó)拔河比賽"、"中國(guó)環(huán)駱馬湖自行車公路賽"、"江蘇省高校舞龍舞獅大賽"等越來(lái)越多的全國(guó)性文化體育活動(dòng)在我市舉行,在一場(chǎng)場(chǎng)大型活動(dòng)籌備伊始,我們難道僅僅把精力集中于活動(dòng)的安排組織是否周密,是否完美嗎?不是,如果這樣,就完全違背了舉辦活動(dòng)的初衷了,我們是要通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)大型的文體活動(dòng),使廣大市民的視角向大都市看齊,使我們的文明程度與國(guó)際接軌,進(jìn)一步提升全社會(huì)的文明素養(yǎng)。
文明城市創(chuàng)建人人參與,市房產(chǎn)服務(wù)中心作為我市的房產(chǎn)服務(wù)窗口,每一位職工更是要立足本職崗位,提高服務(wù)意識(shí),簡(jiǎn)化辦事程序,牢固樹(shù)立為民服務(wù)的思想,以爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口為目標(biāo),全面提升個(gè)人與單位的文明程度。在這一點(diǎn),我們還是值得欣慰的。我們?cè)谔岣叻⻊?wù)意識(shí)上下功夫, 工作人員接待群眾做到著裝要整潔、言語(yǔ)要規(guī)范、態(tài)度要和藹、服務(wù)要周到。制訂了"文明服務(wù)用語(yǔ)"、"服務(wù)忌語(yǔ)"、"崗位承諾",規(guī)范了每名職工的服務(wù)行為;我們?cè)诤?jiǎn)化辦事程序上做文章,對(duì)交易、測(cè)繪、登記、抵押、發(fā)證、收費(fèi)等辦事程序盡量簡(jiǎn)化,實(shí)現(xiàn)了"一個(gè)窗口收件、一套資料內(nèi)部傳遞、一次性收費(fèi)、一個(gè)窗口發(fā)證"的"一站式"服務(wù)。做好一套宣傳牌,發(fā)放一張答詢卡,向群眾公示辦事流程和收費(fèi)項(xiàng)目。建好一個(gè)短信平臺(tái),在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中,需要注意哪些問(wèn)題、缺少哪些辦證資料、何時(shí)何地領(lǐng)取辦好的證件手續(xù)等,都通過(guò)網(wǎng)信平臺(tái)傳遞給當(dāng)事人,最大限度地方便了群眾,受到了基層群眾的一致稱贊;我們?cè)诮⒈O(jiān)管體系上見(jiàn)真章,每月組織一次巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,防患于未然。明確責(zé)任追究制度,對(duì)工作人員服務(wù)不夠熱情、不遵守有關(guān)規(guī)定、無(wú)故不在崗、吃拿卡要等機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予誡勉談話,通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的作下崗處理。推行執(zhí)法廉政告知制,每月考評(píng),半年考核,年終總結(jié),結(jié)合工作實(shí)績(jī)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
"倉(cāng)稟實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱",一個(gè)人的富有,不僅僅體現(xiàn)與他擁有金錢(qián)的多少,更體現(xiàn)在他文明素養(yǎng);創(chuàng)建文明城市,爭(zhēng)做文明市民,并不是一句空洞的口號(hào),還需要我們每一位市民積極參與,敢于監(jiān)督。小節(jié)之處顯品德,細(xì)節(jié)之中見(jiàn)文明。讓我們從自我做起,從身邊做起,從現(xiàn)在做起,從不隨地吐痰,不亂扔果皮、紙屑、煙頭,不亂倒垃圾,不亂貼亂畫(huà),不亂停放車輛,不亂穿馬路做起,摒棄陋習(xí),走進(jìn)文明,用自己的一言一行,澆灌出絢麗多彩的文明之花。
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