市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作技巧
市場(chǎng)調(diào)查的目的在于根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析、研究和制定產(chǎn)品計(jì)劃,掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,保證產(chǎn)銷適路,供求關(guān)系平衡。隨著改革開(kāi)放的深人發(fā)展,要搞活國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、繁榮市場(chǎng),要同外商洽談生意,更離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是以市場(chǎng)為對(duì)象,運(yùn)用科學(xué)方法,有目的、有計(jì)劃的搜集、整理、分析市場(chǎng)活動(dòng)的客觀規(guī)律而寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告。
(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用與種類
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要作用:有助于工商企業(yè)制定計(jì)劃,確定經(jīng)營(yíng)方針,避免生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的盲目性,同時(shí)也有助于決策者掌握市場(chǎng)供求變化的客觀規(guī)律,為決策者提供一定的依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的種類繁多。按內(nèi)容分,有產(chǎn)品情況的調(diào)查報(bào)告、用戶情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、有銷售情況的調(diào)查報(bào)告等;按形式分,有專題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告與綜合市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按期限分,有長(zhǎng)期市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、中期市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和短期市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)
1.客觀性。它能夠反映和表述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的客觀規(guī)律,從實(shí)際出發(fā),尊重客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與事實(shí),避免隨意性。
2.理論性。有一定的理論色彩,觀察和分析經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,能夠使讀者從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
3,創(chuàng)見(jiàn)性。有獨(dú)到的見(jiàn)解,提出自己的看法,獨(dú)辟蹊徑,角度別致。
(三)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本格式
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般包括標(biāo)題、引言、主體、結(jié)尾幾部分。
1.標(biāo)題
標(biāo)題常有兩種擬法,一是用概括、簡(jiǎn)煉的文字,揭示文章的主題,如《疲軟不是我國(guó).消費(fèi)市場(chǎng)的主流》。二是標(biāo)題揭示文章的調(diào)查范圍,如《國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)調(diào)查》。總之,標(biāo)題一定要突出醒目、文題相符。
2.引言
引言一般簡(jiǎn)要說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的緣起、目的、對(duì)象、依據(jù)、范圍、日期和方法等,給讀者以概貌性的了解,不能涉及太多的內(nèi)容,面面俱到。
3.主體
主體是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的關(guān)鍵內(nèi)容,要準(zhǔn)確反映調(diào)查的各項(xiàng)事實(shí),列出重要資料和數(shù)據(jù),作出中肯的分析和評(píng)價(jià),還可以采用傳統(tǒng)的縱式敘述方法、橫式敘述方法,做到條理清楚,層次分明地交代問(wèn)題。
4.結(jié)尾
有的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒(méi)有明顯的結(jié)尾,主體敘述完畢,全文也就終止了,由于分析研究、評(píng)價(jià)意見(jiàn)在主體中已具備了。有的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在主體之后,有概括綜合性的結(jié)尾,總結(jié)全文,或者進(jìn)一步深化主旨,或者提出建議,或者展望未來(lái)等。
(四)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求
1.深人市場(chǎng)第一線,大量地、詳細(xì)地占有材料
深入實(shí)際、調(diào)查研究是寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ),要寫(xiě)出科學(xué)的有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就必須扎扎實(shí)實(shí)的調(diào)查,注意既要掌握直接的材料,又要掌握間接的材料;既要了解現(xiàn)實(shí)材料,又要了解歷史材料;既要了解面上的材料,又要了解點(diǎn)上的材料。
2.觀點(diǎn)與材料要統(tǒng)一
一定要注意用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料,用材料說(shuō)明觀點(diǎn)。常用的方法是用典型事例說(shuō)明觀點(diǎn)、用正反兩方面材料進(jìn)行對(duì)比、用同一組材料從不同角度來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)、用精確的統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)證明觀點(diǎn)、綜合材料與典型材料結(jié)合使用等。
3.重點(diǎn)突出、明確
由于市場(chǎng)寬泛,內(nèi)容繁多,所以市場(chǎng)調(diào)查涉及的面相當(dāng)寬。寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),一定要有重點(diǎn),明確或者是以直接用戶為中心的調(diào)查、或者是以企業(yè)為中心的調(diào)查、或者是以產(chǎn)品為中心的調(diào)查等,這樣才可使每份調(diào)查報(bào)告都有各自突出的重點(diǎn)問(wèn)題。
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