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讀者對(duì)地方文獻(xiàn)需求與利用的分析
讀者文獻(xiàn)情報(bào)需求與利用狀況的調(diào)查分析，是圖書(shū)館讀者工作的重要內(nèi)容之一，筆者就山西省圖書(shū)館地方文獻(xiàn)閱覽室257名讀者文獻(xiàn)情報(bào)需求與利用的情況從讀者利用文獻(xiàn)類(lèi)型、利用文獻(xiàn)時(shí)限、引用文獻(xiàn)狀況、目錄利用情況、對(duì)書(shū)目參考工具書(shū)利用等方面進(jìn)行了調(diào)查分析，期望從中找出讀者閱覽規(guī)律，掌握讀者對(duì)文獻(xiàn)需求的動(dòng)向，并進(jìn)一步為其提供有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、讀者利用文獻(xiàn)類(lèi)型的分析
讀者利用文獻(xiàn)類(lèi)型對(duì)比
文獻(xiàn)類(lèi)型
圖書(shū)
地方志
歷史資料集
圖冊(cè)
期刊
其它
利用（%）
57%
33%
29%
4%
10%
3%
可以看到，查閱地方文獻(xiàn)的讀者對(duì)圖書(shū)資料、地方志、歷史資料集利用的比例最高。這說(shuō)明圖書(shū)資料能夠完整、系統(tǒng)地反映地方的全貌；地方志收錄范圍廣泛，內(nèi)容豐富，編排有序，史料翔實(shí)，為廣大讀者重點(diǎn)查閱的對(duì)象；歷史資料集，一般為眾家之言或某專(zhuān)題的匯集，是讀者查閱歷史某一方面資料的對(duì)比。以上三種類(lèi)型的文獻(xiàn)應(yīng)視為地方文獻(xiàn)收藏的重點(diǎn)，同時(shí)，要相應(yīng)做好典藏圖書(shū)書(shū)目的編制和各類(lèi)索引的編制。為讀者提供各種檢索工具，提高讀者查閱文獻(xiàn)的效率。相比之下，圖冊(cè)、期刊的利用比例較低，特別是期刊比例低，反映了期刊的時(shí)效件較強(qiáng)，不能滿(mǎn)足讀者從期刊上查閱地方文獻(xiàn)資料的需求。
二、讀者利用文獻(xiàn)時(shí)限的分析
被調(diào)查的讀者利用文獻(xiàn)的年限差別較大，讀者對(duì)40年前的文獻(xiàn)利用比例最高，占94%；其次是近5年的文獻(xiàn)和近10年的文獻(xiàn)，分別為82%和55%。20年前和30年前的文獻(xiàn)利用比例為7%和15%。這些比例說(shuō)明了前往圖書(shū)館查閱地方文獻(xiàn)的讀者，在文獻(xiàn)利用的時(shí)限上，是向兩頭發(fā)展，一方面注重歷史文獻(xiàn)的查閱，另一方面對(duì)近年來(lái)新近出版的地方文獻(xiàn)能夠充分利用。此外，調(diào)查結(jié)果還表明，時(shí)限在20一30年的文獻(xiàn)利用率比較低。說(shuō)明該室應(yīng)對(duì)這一時(shí)期的文獻(xiàn)的收集及指導(dǎo)讀者利用上做更加細(xì)致深入的工作，使館藏各個(gè)時(shí)期文獻(xiàn)均能得到充分利用。通過(guò)讀者利用文獻(xiàn)時(shí)限的分析表明，對(duì)于地方文獻(xiàn)來(lái)講，相比之下，大多數(shù)讀者查閱對(duì)象主要是歷史文獻(xiàn)資料，體現(xiàn)出歷史文獻(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，仍具有較強(qiáng)的生命力及史料價(jià)值。
三、讀者引用文獻(xiàn)類(lèi)型狀況的分析
讀者引用文獻(xiàn)的類(lèi)型對(duì)比
引用文獻(xiàn)類(lèi)型
讀者類(lèi)型
圖書(shū)
地方志
歷史資料集
圖冊(cè)
期刊
社科
人數(shù)
142
50
30
6
18
引用百分比
55%
20%
11.6%
2.3%
7%
自科
人數(shù)
11
23
18
3
13
引用百分比
4.2%
8.9%
7%
1.2%
6.1%
查閱地方文獻(xiàn)的讀者對(duì)象，大多數(shù)是從事文史研究、方志、黨史編纂工作的專(zhuān)業(yè)人員。他們具有一定的文獻(xiàn)研究能力和寫(xiě)作水平。他們索查的文獻(xiàn)資料，在其研究的各類(lèi)型成果中被引用，通過(guò)調(diào)查將讀者引用文獻(xiàn)方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，是了解讀者利用文獻(xiàn)的一個(gè)有效途徑。表中的調(diào)查結(jié)果說(shuō)明了社會(huì)科學(xué)工作者引用各類(lèi)文獻(xiàn)資料的比例均高出自然科學(xué)人員，這是因?yàn)槲墨I(xiàn)的研究上，社會(huì)科學(xué)研究人員要比自然科學(xué)人員更注重文獻(xiàn)的占有和有關(guān)數(shù)據(jù)的引用。相對(duì)而言，自然科學(xué)工作者對(duì)地方文獻(xiàn)的引用率要低。這也反映出館藏自然科學(xué)地方文獻(xiàn)收集不全面、不豐富，致使讀者無(wú)據(jù)可引，是造成自科讀者引用文獻(xiàn)率低的一個(gè)因素。針對(duì)這一現(xiàn)象，應(yīng)加強(qiáng)自然科學(xué)地方文獻(xiàn)的重點(diǎn)收集，特別應(yīng)重視農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等方面資料的收集。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)自然科學(xué)學(xué)科專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，編輯出版館藏專(zhuān)科書(shū)目，各類(lèi)型論文索引，以及新書(shū)提要書(shū)目等二、三次文獻(xiàn)服務(wù)，使自然科學(xué)讀者能從不同角度出發(fā)，檢索所需文獻(xiàn)。
四、讀者對(duì)各類(lèi)目錄利用分析
讀者到圖書(shū)館查找資料，最常用的儉索方法，是利用圖書(shū)館的讀者目錄。從調(diào)查的結(jié)果表明，讀者利用分類(lèi)目錄的比例最高，達(dá)到81.71%，依次為書(shū)名目錄、著者目錄、書(shū)本式目錄。從該閱覽室讀者情況看，大多數(shù)讀者是查尋某一方面的文獻(xiàn)，而又沒(méi)有明確的資料名稱(chēng)，因此，分類(lèi)目錄能為其提供查尋所需資料的方便。其次，書(shū)名目錄能從直觀上反映一定的內(nèi)容，是讀者較多使用的目錄。著者目錄和書(shū)本式目求，一般為專(zhuān)業(yè)研究者所偏愛(ài)，相對(duì)而言，使用率較低。就上述各種目錄的利用情況看，即使讀者從目錄中檢索到所需文獻(xiàn)，但文獻(xiàn)中是否有讀者研究課題密切相關(guān)的內(nèi)容 仍不明確。因此，圖書(shū)館的讀者目錄設(shè)置，應(yīng)向主題目錄、提要目錄方向發(fā)展，為讀者提供準(zhǔn)確、簡(jiǎn)便的檢索方法，使讀者能用最快的速度找到所需文獻(xiàn)。
讀者利用各類(lèi)目錄情況對(duì)比
目錄類(lèi)型
使用人數(shù)
占總?cè)藬?shù)的百分比
重要位次
分類(lèi)目錄
210
81.71%
1
書(shū)名目錄
195
75.87%
2
著者目錄
132
51.36%
3
書(shū)本式目錄
76
29.57%
4
五、讀者對(duì)各類(lèi)型工具書(shū)利用狀況分析
各類(lèi)工具書(shū)利用情況對(duì)比
工具書(shū)類(lèi)型
經(jīng)常使用人數(shù)
占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的百分比
重要位次
年鑒、手冊(cè)
185
72%
1
類(lèi)書(shū)、政書(shū)
56
22%
2
年表、年譜
41
16%
3
圖表、圖冊(cè)
23
9%
4
依照統(tǒng)計(jì)對(duì)照，讀者利用各類(lèi)型工具書(shū)的順序是年鑒、手冊(cè)；政書(shū)、類(lèi)書(shū)；年表、年譜；圖表、圖冊(cè)。由于年鑒收集資料全面，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)詳細(xì)，且具有連續(xù)性等特色，讀者通過(guò)年鑒能及時(shí)總結(jié)各方面的工作，獲取系統(tǒng)的資料。特別是專(zhuān)業(yè)年鑒，參考價(jià)值更大。所以，年鑒、手冊(cè)的利用率是比較高的。類(lèi)書(shū)、政書(shū)、年表、年譜等屬于歷史資料，也是查閱地方文獻(xiàn)的重要工具書(shū)。雖利用比例比年鑒低，但仍是讀者利用的主要工具之一�？傊ぞ邥�(shū)不僅能幫助讀者解決查閱難題，提供翔實(shí)可靠的歷年來(lái)的數(shù)據(jù)，也是圖書(shū)館工作人員做好文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)的工具。因此，應(yīng)該重視工具書(shū)的配備工作，重點(diǎn)是年鑒、手冊(cè)的拾遺補(bǔ)缺工作。從而使館藏工具書(shū)系統(tǒng)完備，以種類(lèi)齊全的館藏為讀者服務(wù)。
通過(guò)這次調(diào)查，了解了讀者對(duì)地方文獻(xiàn)需求與利用的內(nèi)容，主要在兩個(gè)方面，一是對(duì)歷史文獻(xiàn)需求與利用較多；二是對(duì)近幾年文獻(xiàn)需求與利用多。反映了讀者既注重歷史的研究，又重視當(dāng)今社會(huì)的探討，為我們今后的地方文獻(xiàn)收集與服務(wù)提供了參考。
〔出處〕 山西圖書(shū)館學(xué)報(bào) 1994.(4)
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