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怎樣進(jìn)行求職談話(huà)?
在擇業(yè)過(guò)程中,進(jìn)行求職談話(huà)是確定職業(yè)單位的關(guān)鍵一步,自己能否到比較理想的職業(yè)單位工作,很大程度上取決于求職談話(huà)能否成功,所謂求職談話(huà),就是擇業(yè)者到求職單位詢(xún)問(wèn)是否需要用人,向求職單位面對(duì)面地推銷(xiāo)自己的談話(huà),也是求職單位究竟錄用不錄用、求職者是否決定至這個(gè)單位工作的談話(huà)。比如,你在擇業(yè)過(guò)程中,想去某一企業(yè)工作,該企業(yè)也表示歡迎你去,就要同該企業(yè)的勞動(dòng)人事部門(mén)正式談一次話(huà)。求職談話(huà)是用人單位全面了解擇業(yè)者的重要一環(huán)。一個(gè)擇業(yè)者在求職時(shí)的素質(zhì)是客觀存在的,對(duì)于素質(zhì)狀況,求職單位可以通過(guò)書(shū)面求職信、有關(guān)檔案和擇業(yè)者所在單位介紹中了解。但是在談話(huà)中卻能發(fā)現(xiàn)書(shū)面中看不見(jiàn)、別人介紹不到的東西,如思維能力、外在氣質(zhì)、談吐情況,禮儀風(fēng)度等。特別是求職談話(huà),會(huì)決定求職者給求職單位留下何種印象,這種印象對(duì)能否選擇到理想職業(yè)影響很大。因此,擇業(yè)者一定要高度重視求職談話(huà),力爭(zhēng)談好,給人家留下一個(gè)好印象。
那應(yīng)怎樣進(jìn)行求職談話(huà)呢?
第一、要重視求職談話(huà)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備再約時(shí)間或應(yīng)邀去進(jìn)行求職談話(huà)。可以先擬一個(gè)談話(huà)提綱,明確先談什么、后談什么,什么內(nèi)容簡(jiǎn)要介紹,什么內(nèi)容詳細(xì)介紹,估計(jì)對(duì)方將會(huì)提出一些什么問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題應(yīng)如何回答等。要把談話(huà)要點(diǎn)寫(xiě)出來(lái),自己反復(fù)看、說(shuō)幾遍。甚至可以與同學(xué)、朋友,家庭成員試談一下。經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備之后,胸有成竹地去談,就會(huì)取得好的效果。否則會(huì)長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)冷場(chǎng)、語(yǔ)無(wú)倫次,甚至所答非所問(wèn)等情況。
如有位青年,想離開(kāi)原單位到某音像部門(mén)去工作,事先也沒(méi)想想自己該怎樣去這個(gè)單位找工作,更沒(méi)想過(guò)怎樣介紹自己。有一天,這個(gè)青年冒然去了這個(gè)單位找負(fù)責(zé)入。負(fù)責(zé)入接待她時(shí),她一開(kāi)口就說(shuō):“我想到你們單位工作,你們用不用?”說(shuō)完就坐在椅子上擺弄衣角,也不抬頭看看接待他的負(fù)責(zé)人。那位負(fù)責(zé)人回答說(shuō)“我們不用 人”,這位青年人站起來(lái)什么也沒(méi)說(shuō)就要走,其實(shí)這個(gè)單位正在招聘一個(gè)錄制工人,恰巧這時(shí)這位青年人的一位老同學(xué)來(lái)這里辦、事,碰上她往外走,聽(tīng)說(shuō)來(lái)找工作人家不用,這位同學(xué)主動(dòng)向這個(gè)單位的負(fù)責(zé)人說(shuō):“我這個(gè)同學(xué)太靦腆,見(jiàn)生人說(shuō)不出話(huà)來(lái),我了解她,我給你們介紹一下,我看她來(lái)你們這兒工作挺合適的。”后來(lái)這個(gè)單位果真錄用了她。
第二、去進(jìn)行求職談話(huà)的前一天晚上應(yīng)好好休息,精神放松,睡好覺(jué),以便第二天精力充沛。去進(jìn)行求職談話(huà)時(shí)要莊意自己的衣著裝束打扮。特別是面部化妝一定要與你選定的求職單位的職業(yè)性質(zhì)相符、相稱(chēng)。
比職一個(gè)大學(xué)畢業(yè)女生,去進(jìn)行求職談話(huà)時(shí),把自己打扮一下、美容一下是必要的。但一定要同求職單位的職業(yè)性質(zhì)相稱(chēng),如果你所去的求職單位是學(xué)校,就不宜穿得太鮮艷,裝束太時(shí)麾,應(yīng)該穿得淡雅、莊重,否則人家會(huì)覺(jué)得你不適合當(dāng)教,降低了對(duì)你的好感,有一位男青年在文學(xué)系畢業(yè),平日生活很浪漫,留著滿(mǎn)臉長(zhǎng)胡須,穿了一身水洗牛仔服。他到一個(gè)學(xué)院的社會(huì)科學(xué)系找工作,這個(gè)單位本來(lái)想聘用一個(gè)文學(xué)教師,但這個(gè)單位的負(fù)責(zé)人一見(jiàn)這個(gè)青年人的儀容和裝束,就覺(jué)得盡管他的職業(yè)素質(zhì)不錯(cuò),但不適宜當(dāng)教師。
第三、到了求職單位,見(jiàn)到這個(gè)單位的人和與之談話(huà)的負(fù)責(zé)人時(shí),一定要很有禮貌、熱情地打招呼。
對(duì)不同職業(yè)單位的人叫不同的稱(chēng)呼。如到了學(xué)校,一定要叫老師,一見(jiàn)面要很謙遜、很誠(chéng)懇他說(shuō):為了找工作,來(lái)麻煩了你們好多次,今天又要來(lái)打攪你們,真不好意思,在對(duì)方讓坐時(shí),如對(duì)方還沒(méi)坐,你一定要說(shuō):“您先請(qǐng)坐!钡葘(duì)方坐定后你再選擇與談話(huà)者相對(duì)的位置就坐,要離談話(huà)人近一些。
第四、談話(huà)時(shí)要嚴(yán)肅、鄭重、有條理地介紹自己。
既要全面又不要羅嗦,要簡(jiǎn)煉、明確。如果自己的情況已經(jīng)都作過(guò)介紹了,想問(wèn)問(wèn)求職單位究竟如何決定,那就主動(dòng)地向?qū)Ψ奖砻髯约涸敢獾皆搯挝还ぷ,?duì)該單位贊揚(yáng)一番,然后但然地問(wèn)問(wèn)對(duì)方:“不知你們認(rèn)為我適合不適合來(lái)貴單位工作,來(lái)了以后我一定會(huì)很好地工作的。”如果對(duì)方答復(fù)說(shuō):“我們還沒(méi)最后定下來(lái)”,你一定要盡快判斷一下他們是否是托詞不想用。根據(jù)你的判斷或者表示:“我告辭了,我等候您們的研究結(jié)果,您看什么時(shí)候需要我再來(lái),就通知我,謝謝”;或者表示:“如果你們認(rèn)為不合適,不用也沒(méi)關(guān)系。我就不再耽誤您們時(shí)間了。如果以后您們需要用人時(shí)再告訴我,若那時(shí)我還沒(méi)找到工作的話(huà)我再來(lái)”?傊勗(huà)時(shí)一定要很認(rèn)真、很有禮貌。
第五、在求職談話(huà)過(guò)程中,除了如實(shí)介紹自己以外,還要注意以下幾點(diǎn):
1.主動(dòng)介紹自己,主動(dòng)問(wèn)話(huà),不要被動(dòng)地處于被審查的地位。
2.要察顏觀色,看談話(huà)人的態(tài)度行事。如發(fā)現(xiàn)對(duì)方有不耐煩的表示,如站起來(lái)走動(dòng),去打電話(huà),擺弄花草時(shí),就不要再談下去了,要知趣地站起來(lái),很有禮貌地表示告辭。 切不可感情用事,不禮貌地站起來(lái)就走。
3.要耐心聽(tīng)取對(duì)方講話(huà),即使講很長(zhǎng)時(shí)間,也要耐心聽(tīng),不要輕易打斷對(duì)方的講話(huà)。如要插話(huà),問(wèn)一件必須立刻問(wèn)的事,就先說(shuō)一句:“對(duì)不起,剛才您說(shuō)的意思我不太明白,能不能請(qǐng)你解釋一下!痹趯(duì)方講話(huà)時(shí),最好不要打斷,萬(wàn)一非打斷不可時(shí),也不能打斷的次數(shù)大多。
4.要認(rèn)真地聽(tīng)對(duì)方講話(huà),精神要集中,不要東張西望,不要給人一種漫不經(jīng)心的印象,不要雙手不停地?cái)[弄東西,也不要翻閱?wèn)|西等等。當(dāng)對(duì)方講到直接與你有關(guān)的事時(shí),可以微笑、點(diǎn)頭表示接受。
5.如果對(duì)方吸煙或喝水時(shí),煙缸不在跟前、水杯中沒(méi)水了,就主動(dòng)把煙缸移到他跟前,主動(dòng)倒上水,要給人一種你很有眼力、很勤快的感覺(jué)。
6.如果在談話(huà)過(guò)程中,對(duì)方說(shuō)要去洗手間,或者說(shuō)去接電話(huà),或者有人找他出去你要很和氣地說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,您快去,不著急,等您辦完事咱們?cè)僬劇!?
第六、在談話(huà)結(jié)束時(shí),不管談話(huà)結(jié)果如何,不論是任用還是拒絕,你都要很有禮貌說(shuō):“真不好意思,打攪了你好多次,今天又花費(fèi)了不少時(shí)間,我走了,您也該休息休息啦!碧κ菦Q定任用你,就說(shuō):“謝謝,我一定努力工作。您看要辦什么手續(xù),何日拼報(bào)到”;若是決定不用,就說(shuō):“這沒(méi)什么,我再到別的地方找。以后有機(jī)會(huì)請(qǐng)您到我們學(xué)院來(lái),我現(xiàn)在告辭了。”若是人家送你到門(mén)口,你一定很有禮貌地請(qǐng)人家留步,握手或拱手告別。
總之,求職談話(huà)具有很強(qiáng)的技術(shù)技巧,可以說(shuō)是一門(mén)應(yīng)用學(xué)問(wèn)。擇業(yè)者可在擇業(yè)時(shí),找一本有關(guān)的書(shū),如擇業(yè)手冊(cè)、公關(guān)技術(shù)技巧等,好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中。
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