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研究網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn) 搞好網(wǎng)站建設(shè):新華社網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特點(diǎn)與思考
21世紀(jì)，網(wǎng)是輿論宣傳戰(zhàn)斗會(huì)相當(dāng)激烈。網(wǎng)絡(luò)參透力強(qiáng)，無(wú)孔不入，加強(qiáng)網(wǎng)上新聞宣傳工作，將是未來(lái)滲透與反滲透、防止“西化”、“分化”的重要工作。
新華社網(wǎng)站開辦實(shí)期就明確提出，要高起點(diǎn)，面向全球，建成具有中國(guó)特色的世界性通訊社的新聞信息網(wǎng)站，建成中國(guó)對(duì)外宣傳的一個(gè)重要陣地。網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的新聞信息必須堅(jiān)持正確的政治方向、政治立場(chǎng)和政治觀點(diǎn)，同時(shí)又要貼近社會(huì)，貼近讀者，既要加強(qiáng)網(wǎng)上的正面宣傳工作，還要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，不斷豐富網(wǎng)上內(nèi)容，才能增強(qiáng)吸引力，成為網(wǎng)上的新聞信息總匯，成為國(guó)內(nèi)外的名牌新聞信息網(wǎng)站。
當(dāng)前的新華社網(wǎng)站建設(shè)取得了一定成績(jī)，為建好世界性通訊社網(wǎng)站打下了良好的基矗
1997年11月7日新華社成立66周年之際，新華社新聞信息全面進(jìn)入因特網(wǎng)，至今已一年八個(gè)月，已有中文簡(jiǎn)體、中文繁體、英文、法文、西班文和日文等五個(gè)文種的六個(gè)版本。現(xiàn)在中文版本的網(wǎng)上內(nèi)容已形成各具特色的六大板塊。
第一個(gè)板塊是實(shí)時(shí)發(fā)布的新聞信息，包括新華社快訊、中國(guó)新聞、國(guó)際新聞、社會(huì)生活、體育新聞、經(jīng)濟(jì)信息、證券信息等。內(nèi)容一部分選用新華社新聞稿件和經(jīng)濟(jì)信息稿件，一部分選用其他媒體的稿件；其最大特色是時(shí)效快，且大都是人們關(guān)注的國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)或貼近活、貼近網(wǎng)民的新聞信息。每天實(shí)時(shí)發(fā)布300多條，15萬(wàn)字左右。
第二個(gè)板塊是根據(jù)國(guó)內(nèi)外大事制作的專題。這些專題中，既有每天不斷增加的大量最新信息，又有十分詳盡的背景資料，每個(gè)專題都構(gòu)成獨(dú)立的專題資料庫(kù)。已制作的二十多個(gè)專題中，少則兒十萬(wàn)字，多的達(dá)幾百萬(wàn)字，且配有大量圖片、圖表。新華社各種專題網(wǎng)站最大的特色是內(nèi)容豐富，資料權(quán)威、準(zhǔn)確，且圖文并茂，專題網(wǎng)頁(yè)的制作也很有特色。一些重專題一經(jīng)推出，就受到社會(huì)關(guān)注和業(yè)界好評(píng)，被不少網(wǎng)站鏈接，也被不少報(bào)刊作推薦報(bào)道。5月8日晨北約導(dǎo)彈襲擊我駐南使館后，新華社網(wǎng)站除實(shí)時(shí)更新簡(jiǎn)體、繁體中文和英文新聞外，還于當(dāng)日制作推出“最強(qiáng)烈抗議北約襲擊我駐前罪行”專題網(wǎng)站。5月8日、9日兩天，新華社網(wǎng)站日瀏覽率達(dá)10萬(wàn)人次，日點(diǎn)擊率超過(guò)1100萬(wàn)次，創(chuàng)下網(wǎng)站建立以來(lái)的歷史新高。
快速制作內(nèi)容豐富的專題，是新華社網(wǎng)站一大特色。由于有新華社國(guó)內(nèi)外大量記者在第一線采集的新聞信息，又有綜合數(shù)據(jù)庫(kù)詳盡的資料作后盾，這也是國(guó)內(nèi)任何一家網(wǎng)站難以做到的。
第三個(gè)板塊是新華社十多家報(bào)刊的網(wǎng)絡(luò)版。既有綜合類的報(bào)紙，又有時(shí)事性的周刊、半月刊，還有經(jīng)濟(jì)類，特別是證券類的報(bào)刊。每天這些新華社報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)版可供讀者免費(fèi)瀏覽的信息達(dá)40－50萬(wàn)字。
第四大板塊是新華社地方網(wǎng)站。網(wǎng)站既是獨(dú)立的盛市、自治區(qū)網(wǎng)站，又是新華社網(wǎng)站的整體組成部分。地方網(wǎng)站有實(shí)時(shí)發(fā)布的新華社地方新聞，又有各地特色的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活等方方面面的內(nèi)容，這也是新華社網(wǎng)站的一大特色。
第五大板塊是新華社新聞信息中與中國(guó)產(chǎn)業(yè)報(bào)協(xié)舉辦的中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)。40多家產(chǎn)業(yè)報(bào)將他們精華稿件選編上網(wǎng)，使我國(guó)各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)新聞和信息匯集到了一起，每天可供免費(fèi)瀏覽的信息達(dá)幾百條，幾十萬(wàn)字，堪稱新華社網(wǎng)站的又一特色。
以上五大板塊，全是供免費(fèi)瀏覽的新聞信息，每天更新的數(shù)據(jù)量達(dá)到100萬(wàn)字以上，資料性信息達(dá)到2000萬(wàn)字左右，并且每日劇增。
第六大板塊是在網(wǎng)上銷售的新聞信息產(chǎn)品。這些產(chǎn)品中既有中文新聞信息，又有英文、法文、西班牙、日文新聞信息；既有圖片新聞，又有圖表新聞，還有30多種經(jīng)濟(jì)信息產(chǎn)品以及100多個(gè)子庫(kù)、160億字節(jié)的中英文數(shù)據(jù)庫(kù)。供在線訂閱這么多的新聞信息產(chǎn)品和供在線查閱的大型綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)網(wǎng)站中極少見到的，這是新華社網(wǎng)站最大的特色。
上面概述的六大板塊，可以說(shuō)形成了“新聞信息”超市的基本架構(gòu)，也是新華社網(wǎng)站成為國(guó)內(nèi)內(nèi)容最為豐富的新聞信息網(wǎng)站的重要原因。
< 雖然新華社網(wǎng)站建設(shè)取得了一定的成績(jī)，但是必須充分認(rèn)識(shí)因特網(wǎng)飛速發(fā)展的新形勢(shì)。
如今，新華社網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn)主要來(lái)自幾個(gè)方面：
一、政府上網(wǎng)工程正迅速展開。近兩年，國(guó)務(wù)院各部委和各地方政府上網(wǎng)工程的安排陸續(xù)上網(wǎng)，他們提供的信息具有規(guī)模大、信息量大、權(quán)威性強(qiáng)等特點(diǎn)，尤其是網(wǎng)上的行業(yè)信息越來(lái)越多，宏觀，微觀信息量也較大。
研究網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn) 搞好網(wǎng)站建設(shè):新華社網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特點(diǎn)與思考
二、新聞媒體上網(wǎng)越來(lái)越多。新聞媒體大都利用自身采集信息的優(yōu)勢(shì)和影響力，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段及時(shí)更新網(wǎng)上信息，許多信息是開放的、免費(fèi)的；
三、一批商業(yè)網(wǎng)站正搶灘新聞信息市常他們有技術(shù)、資金、人才等優(yōu)勢(shì)，特別是運(yùn)行機(jī)制靈活，正利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜集大量的新聞信息上網(wǎng)，并且建立了各種免費(fèi)的新聞信息頻道，有些還建立了聯(lián)機(jī)查詢系統(tǒng)，供用戶檢索；
四、企業(yè)上網(wǎng)正與日俱增。我國(guó)很多大中型企業(yè)主網(wǎng)頁(yè)，并經(jīng)常發(fā)布信息，不僅及時(shí)，而且內(nèi)容準(zhǔn)確、實(shí)用；
五、海外信息機(jī)構(gòu)利用固特網(wǎng)進(jìn)軍中國(guó)信息市常他們瞄準(zhǔn)中國(guó)潛在的巨大市場(chǎng)，紛紛與國(guó)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)站等合作，或直接在其網(wǎng)站上發(fā)布大量的中文海外信息。
信息市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是信息技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，信息資源競(jìng)爭(zhēng)，信息人才競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然還有經(jīng)營(yíng)體制和經(jīng)營(yíng)方略等方面的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的形勢(shì)，新華社必須主動(dòng)利用因特網(wǎng)強(qiáng)有力的影響力和滲透力，從大力發(fā)展新聞信息事業(yè)的戰(zhàn)略高度，重視網(wǎng)站建設(shè)，加大各方面的投入，結(jié)合自己信息產(chǎn)品內(nèi)容的整合與改造，建立起網(wǎng)上新聞信息發(fā)布體系，增強(qiáng)新華社信息的影響力，把新華社網(wǎng)站建設(shè)成為與世界性通訊社地位相稱的網(wǎng)上新聞信息中心。
論文研究網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn) 搞好網(wǎng)站建設(shè):新華社網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特點(diǎn)與思考來(lái)自
因特網(wǎng)集新聞、通信、娛樂(lè)等多種信息于一體，成為現(xiàn)代信息高速公路的主體工程，其覆蓋面幾乎囊括世界所有國(guó)家。目前上網(wǎng)人數(shù)最多的５個(gè)國(guó)家是美國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)和加拿大。我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)正呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布，1999年6月底上網(wǎng)用戶400萬(wàn)戶，有人預(yù)計(jì)1999年底可達(dá)1000萬(wàn)戶。今后二、三年內(nèi)可能達(dá)到3000萬(wàn)戶。根據(jù)因特網(wǎng)發(fā)展情況，我們應(yīng)該研究變策略。
一、研究“信息集成”策略。
網(wǎng)站的影響力主要取決于信息的數(shù)團(tuán)順量。但是，目前因特網(wǎng)上的中文信息可以歸結(jié)為：一般信息多，實(shí)用信息少；靜態(tài)信息多，動(dòng)態(tài)信息少；二手信息多，原創(chuàng)信息少。針對(duì)這種情況，新華社的信息就要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，增加上網(wǎng)新聞信息的數(shù)量，提高質(zhì)量，抓好“信息集成”工作，以吸引人們的注意力。
所謂信息集成，是根據(jù)用戶實(shí)際需求，把分散的各類信息優(yōu)化為一個(gè)完整的解決方案，且能有效控制信息流速、流量和流向。對(duì)于用戶，“信息集成”服務(wù)使他們“一位到位”——直接收到已整合好的，滿足不同需求的專業(yè)化信息，免去在各網(wǎng)站間來(lái)回查找之苦；對(duì)于信息制作方和提供方，“信息集成”使信息能直達(dá)目標(biāo)顧客，減少市場(chǎng)盲目性并減少成本�！靶畔⒓伞睂儆谛畔⒃鲋蹬c開發(fā)項(xiàng)目。美國(guó)在線就是美國(guó)頭號(hào)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，其即時(shí)信息服務(wù)就是一種“信息集成”。
新華社網(wǎng)站除了要認(rèn)真完善六大板塊內(nèi)容，還要啟動(dòng)“信息集成”工程。
二、研究網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)策略。
一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容吸引人，品牌叫得響，才具有商業(yè)價(jià)值，才能使網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)工作不斷拓展。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)工作中，首先想到的是利用這一新的媒體刊登廣告。
美國(guó)因特網(wǎng)廣告署最匠調(diào)查結(jié)果顯示，美國(guó)因特網(wǎng)廣告收入增長(zhǎng)迅猛，客戶投放方向日趨向少數(shù)幾個(gè)大型商業(yè)網(wǎng)站集中。1996年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告收人為2．67億美元，占廣告總收入的0．2％。據(jù)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2003年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告總額能達(dá)到150億美元。2004年有望達(dá)到330億美元。調(diào)查還顯示，和消費(fèi)者密切相關(guān)的網(wǎng)站獲得大部分廣告收入，緊隨其后的是金硼E務(wù)網(wǎng)站，電腦伎術(shù)網(wǎng)站、零售和由鵬網(wǎng)站陰螨體網(wǎng)站。在因特網(wǎng)廣告所采取的形式中，旗幟廣告占總數(shù)的58％，贊助者類型的廣告占總數(shù)的29％，其他類型的廣告占總數(shù)的7％。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告還是起步階段。1998年中國(guó)520億廣告收入總額中，網(wǎng)絡(luò)廣告僅占2000萬(wàn)元左右，樂(lè)觀人士估計(jì)，這個(gè)比例很快會(huì)變化。有人預(yù)測(cè)到2004年，亞太地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)將達(dá)到33億美元，這其中當(dāng)然有很大一部分將是中國(guó)的廣告費(fèi)。
新華社網(wǎng)站的廣告經(jīng)營(yíng)具有極大的潛力，現(xiàn)在廣告和網(wǎng)頁(yè)制作等收入還很少，應(yīng)該抓住發(fā)展機(jī)遇。
三、研究網(wǎng)上電子商務(wù)策略。
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廣告呈上升態(tài)勢(shì)，網(wǎng)上交易即通過(guò)因特網(wǎng)的商業(yè)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)、金融匯兌、網(wǎng)上廣告等電子商務(wù)更呈現(xiàn)大發(fā)展的趨勢(shì)。顧客通過(guò)因特網(wǎng)購(gòu)物，企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)系和交易，正在全球范圍逐步變成現(xiàn)實(shí)。去年全球電子商務(wù)額為70億美元，預(yù)計(jì)到2000年可達(dá)6000億美元；國(guó)內(nèi)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物也表現(xiàn)出極大興趣，目前我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的大大小小網(wǎng)站已有100多個(gè)。新華社網(wǎng)站主頁(yè)上有兩家網(wǎng)絡(luò)廣告，一個(gè)是8848.net網(wǎng)站，一個(gè)是邁威網(wǎng)網(wǎng)站，都有電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
面對(duì)世界上電子商務(wù)快速與全面增長(zhǎng)的市場(chǎng)，面對(duì)我國(guó)將要出現(xiàn)的網(wǎng)上電子商務(wù)市場(chǎng)，如果缺乏網(wǎng)站的電子商務(wù)策略就可能喪失在因特網(wǎng)上的發(fā)展機(jī)遇。
四、研究網(wǎng)上股票交易策略。
網(wǎng)市在極短時(shí)間辦得如此紅火，對(duì)傳統(tǒng)型股票交易商構(gòu)成極大挑戰(zhàn)，這首先是由于網(wǎng)上交易費(fèi)用低廉，對(duì)客戶具有誘惑力；其次，操作簡(jiǎn)單，方便了客戶；客戶還不受時(shí)間和地域限制，隨時(shí)隨地可從因特網(wǎng)上看股票新聞、上市公司報(bào)告及股票經(jīng)紀(jì)公司的分析等。
當(dāng)然還應(yīng)該有其他值得我們研究的應(yīng)變策略，比如，如何適應(yīng)有線電視線路進(jìn)入因特網(wǎng),使信息通道成為寬帶高速通道后的新情況；如何適應(yīng)機(jī)頂盒進(jìn)入千家萬(wàn)戶后的新情況；如何建設(shè)多媒體信息網(wǎng)站等等。
要保持正確的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)策略，要不斷了解用戶需求和反應(yīng)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)組合。
一、調(diào)整網(wǎng)上內(nèi)容。
近些年來(lái)，新華社一直在考慮如何改造我們的現(xiàn)有產(chǎn)品，以滿足用戶的需求，進(jìn)而更好地占領(lǐng)市常利用因特網(wǎng)技術(shù)，用“信息集成”的辦法來(lái)動(dòng)作是措施之一。也就是在新華社網(wǎng)站開始建設(shè)第七個(gè)板塊。這個(gè)板塊將用十幾個(gè)頻道，推出各種經(jīng)濟(jì)信息，把新華社新聞信息整合成一個(gè)新聞信息的門戶網(wǎng)站。
每個(gè)經(jīng)濟(jì)頻道都應(yīng)有下列內(nèi)容：
一、實(shí)時(shí)發(fā)布的某個(gè)行業(yè)的信息；
二、實(shí)時(shí)發(fā)布與相關(guān)的信息；
三、該行業(yè)的資料數(shù)據(jù)；
四、該行業(yè)的代表性企業(yè)介紹；
五、設(shè)BBS公告牌，實(shí)現(xiàn)交互式功能，用戶可以直接在網(wǎng)上發(fā)布其信息，包括供求信息等；
六、其他相關(guān)的信息；
七、提供給會(huì)員單位供發(fā)布信息的電子信箱。
除前兩項(xiàng)采取會(huì)員制方式發(fā)展用戶外，其余均是供免費(fèi)瀏覽的信息。編輯還要把因特網(wǎng)上發(fā)布的BBS公告牌。會(huì)員用戶發(fā)的電子郵件和其他；質(zhì)量較好的信息再下載選編，進(jìn)人仍然保留的26種網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)內(nèi)，以上增加26種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品的內(nèi)容。
用因特網(wǎng)技術(shù)改造26種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的直接成果，一是豐富實(shí)用的實(shí)用的信息內(nèi)容；二是增加因特網(wǎng)會(huì)員制用戶；三是為下一步開展相關(guān)的電子商務(wù)作準(zhǔn)備。在大力發(fā)展面向經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)、媒體和大型企業(yè)的26種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品用戶的同時(shí)，再通過(guò)因特網(wǎng)的各種信息頻道，開辟中小企業(yè)這一巨大的群體和市常
二、優(yōu)良的“硬件”和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件。
硬件指理想的網(wǎng)絡(luò)條件和堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)背景。新華社網(wǎng)站建設(shè)要使通道帶擴(kuò)至10兆。通過(guò)軟硬件的建設(shè)，要逐步能開設(shè)免費(fèi)電子信箱，設(shè)置搜索引擎和能進(jìn)行網(wǎng)上交流的ＢＢＳ公告牌、聊天室，發(fā)揮網(wǎng)上即時(shí)性和互動(dòng)性的特點(diǎn)；進(jìn)而添置能進(jìn)行電子商務(wù)的平臺(tái)。還要在多媒體建高上進(jìn)行必要的軟硬件投入。
三、建立客戶的忠誠(chéng)度。
一個(gè)網(wǎng)絡(luò)門戶需要有一定比例的固定用戶群。提高用戶忠誠(chéng)度，要從幾個(gè)方面入手：
一是提供個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，如免費(fèi)電子郵件等；
二是提供時(shí)效強(qiáng)和高質(zhì)量的新聞信息；
三是充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，通過(guò)高質(zhì)量服務(wù)和品質(zhì)保障使用戶對(duì)新華社網(wǎng)站品牌產(chǎn)生信任感和歸屬感。
建立用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度，提高網(wǎng)站流量是一方面，更重要的是利用網(wǎng)絡(luò)用戶之間的互動(dòng)關(guān)系，建立用戶與用戶間，用戶與網(wǎng)站間的感情紐帶。
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